-
ВСЕ КАК ПРЕЖДЕ.
№ подключения.
Ваша претензия:
1 .описание ситуации как можно подробнее
2. дата и время начала проблемы
3. симптомы
далее через пуск-выполнить-cmd:
4. ping -t 80.76.176.33, Ctrl-C
5. ping -t ya.ru, Ctrl-C
6. nslookup www.ya.ru (http://www.ya.ru)
7. tracert www.ya.ru (http://www.ya.ru)
8. ipconfig /all
9. route print
ВСЕ претензии проверяются, обрабатываются в обязательном порядке.
Пустая болтовня, не несущая смысловой нагрузки удаляется.
Реклама и обсуждение других провайдеров в данной теме крайне не приветствуется и пресекается.
Недовольные условиями могут не участвовать в данной теме. к этому никто никого не принуждает.
Все личные данные только через личку.
PS. В случае крайнего недовольства работой ТехническойПоддержки, Ремонтных брагад, бригад, подключавших Вас к СПД РС, работой администраторов и прочих структур - огромная просьба сообщать напрямую мне в ЛИЧКУ!!! или на nel@orn.ru
-
Немного не по теме, выражаю благодарность от себя за ремонт Интернета...Сегодня на бул. Молодежи 4 всем полегчало очень сильно, 2 недели до этого было просто жесть....надеюсь стабильный канал на долго +)
-
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
-
по артельному. выехали на замену коммутатора. по возможности отпишите пожалуйста поменяется ли ситуация через час-полтора. спасибо. извините.
-
Немного не по теме, выражаю благодарность от себя за ремонт Интернета...Сегодня на бул. Молодежи 4 всем полегчало очень сильно, 2 недели до этого было просто жесть....надеюсь стабильный канал на долго +)
спасибо, Зем. извини, что так долго. пока нашли, где "собака зарыта", десять тыщ вариантов перелопатили, сто тыщ волокон переварили, тыщу коммутаторов поменяли...
сейчас должно быть все совсем иначе...
-
по артельному. выехали на замену коммутатора. по возможности отпишите пожалуйста поменяется ли ситуация через час-полтора. спасибо. извините.
Заменили коммутатор. проверьте пожалуйста.
-
по артельному. выехали на замену коммутатора. по возможности отпишите пожалуйста поменяется ли ситуация через час-полтора. спасибо. извините.
Заменили коммутатор. проверьте пожалуйста.
Всё работает, как положено! Огромный плюс за оперативность!! :good:
-
Nel, выслал в личку, разберитесь, сил больше нет.
-
Nel, выслал в личку, разберитесь, сил больше нет.
Спасибо. Если можно, в личку только о проблемах с персоналом РС.
-
9100
Ваша претензия:
1 .описание ситуации как можно подробнее youtube еле грузится, на торрентах падает скорость, т.е. качает 1.2 мегабайта, потом 10 мегабайт, потом опять глохнет и чуть ли не 300 килобайт качает.
2. дата и время начала проблемы Началось в конце декабря, заявку не оставлял, потому как было пофиг на скорость скачивания, но начал ютьюб дико тормозить, вот решился.
3. симптомы
Код: [Выделить]
ping -t 80.76.176.33
Обмен пакетами с 80.76.176.33 по с 32 байтами данных:
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=57мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=2мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1мс TTL=254
Код: [Выделить]
ping -t ya.ru
Обмен пакетами с ya.ru [87.250.251.3] с 32 байтами данных:
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=24мс TTL=249
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=249
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=9мс TTL=249
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=9мс TTL=249
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=9мс TTL=249
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=9мс TTL=249
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=9мс TTL=249
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=9мс TTL=249
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=9мс TTL=249
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=249
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=249
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=9мс TTL=249
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=9мс TTL=249
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=249
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=249
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=9мс TTL=249
Код: [Выделить]
nslookup www.ya.ru (http://www.ya.ru)
╤хЁтхЁ: buki.orn.ru
Address: 80.76.176.10
Не заслуживающий доверия ответ:
╚ь : ya.ru
Addresses: 77.88.21.3
87.250.250.3
87.250.250.203
87.250.251.3
93.158.134.3
93.158.134.203
213.180.193.3
213.180.204.3
Aliases: www.ya.ru (http://www.ya.ru)
Код: [Выделить]
Трассировка маршрута к ya.ru [87.250.251.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 15 ms <1 мс <1 мс 80.76.178.8
2 1 ms <1 мс <1 мс gw-bgp.net.orn.ru [80.76.176.33]
3 10 ms 1 ms 1 ms 78.25.69.25
4 10 ms 8 ms 8 ms 37.29.106.154
5 12 ms 10 ms 10 ms core-fol-irb-801.yandex.net [95.108.212.126]
6 9 ms 29 ms 9 ms ivabc2-ae4.yandex.net [87.250.239.60]
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 13 ms 11 ms 11 ms s3200-83.yandex.net [87.250.239.27]
9 11 ms 9 ms 9 ms www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) [87.250.251.3]
Трассировка завершена.
Код: [Выделить]
Настройка протокола IP для Windows
Имя компьютера . . . . . . . . . : IEPC
Основной DNS-суффикс . . . . . . :
Тип узла. . . . . . . . . . . . . : Гибридный
IP-маршрутизация включена . . . . : Нет
WINS-прокси включен . . . . . . . : Нет
Ethernet adapter Подключение по локальной сети:
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Сетевая карта Realtek RTL8168D/8111D Fami
ly PCI-E Gigabit Ethernet NIC (NDIS 6.20)
Физический адрес. . . . . . . . . : 1C-6F-65-8C-C3-83
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автонастройка включена. . . . . . : Да
IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 188.116.135.238(Основной)
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Аренда получена. . . . . . . . . . : 25 января 2013 г. 19:04:29
Срок аренды истекает. . . . . . . . . . : 26 января 2013 г. 0:04:46
Основной шлюз. . . . . . . . . : 188.116.135.254
DHCP-сервер. . . . . . . . . . . : 188.116.135.254
DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 80.76.176.10
NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Включен
Туннельный адаптер 6TO4 Adapter:
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft 6to4
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да
IPv6-адрес. . . . . . . . . . . . : 2002:bc74:87ee::bc74:87ee(Основной)
Основной шлюз. . . . . . . . . : 2002:c058:6301::c058:6301
DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 80.76.176.10
NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Отключен
Туннельный адаптер isatap.{A7BBC375-35AB-417B-AA49-4021C80FCD8C}:
Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да
Туннельный адаптер Teredo Tunneling Pseudo-Interface:
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да
IPv6-адрес. . . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fd:30f2:3a0f:438b:7811(Осно
вной)
Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::30f2:3a0f:438b:7811%12(Основной)
Основной шлюз. . . . . . . . . :
NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Отключен
Код: [Выделить]
route print
===========================================================================
Список интерфейсов
11...1c 6f 65 8c c3 83 ......Сетевая карта Realtek RTL8168D/8111D Family PCI-E
Gigabit Ethernet NIC (NDIS 6.20)
1...........................Software Loopback Interface 1
18...00 00 00 00 00 00 00 e0 Адаптер Microsoft 6to4
17...00 00 00 00 00 00 00 e0 Адаптер Microsoft ISATAP
12...00 00 00 00 00 00 00 e0 Teredo Tunneling Pseudo-Interface
===========================================================================
IPv4 таблица маршрута
===========================================================================
Активные маршруты:
Сетевой адрес Маска сети Адрес шлюза Интерфейс Метрика
0.0.0.0 0.0.0.0 188.116.135.254 188.116.135.238 20
127.0.0.0 255.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306
127.0.0.1 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
127.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
188.116.135.0 255.255.255.0 On-link 188.116.135.238 276
188.116.135.238 255.255.255.255 On-link 188.116.135.238 276
188.116.135.255 255.255.255.255 On-link 188.116.135.238 276
224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306
224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 188.116.135.238 276
255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 188.116.135.238 276
===========================================================================
Постоянные маршруты:
Отсутствует
IPv6 таблица маршрута
===========================================================================
Активные маршруты:
Метрика Сетевой адрес Шлюз
18 1125 ::/0 2002:c058:6301::c058:6301
1 306 ::1/128 On-link
12 58 2001::/32 On-link
12 306 2001:0:5ef5:79fd:30f2:3a0f:438b:7811/128
On-link
18 1025 2002::/16 On-link
18 281 2002:bc74:87ee::bc74:87ee/128
On-link
12 306 fe80::/64 On-link
12 306 fe80::30f2:3a0f:438b:7811/128
On-link
1 306 ff00::/8 On-link
12 306 ff00::/8 On-link
===========================================================================
Постоянные маршруты:
Отсутствует
-
№ подключения 4579 (Родзевича-Белевича, 23)
1. Чудовищно медленно открываются страницы.
2. Первый раз было замечено 3-го февраля вечером.
3. Пробовал разные браузеры, проблема та же - очень медленно (вплоть до нескольких минут) открываются страницы. Яндексовый интернетметр начинает грузить тест, но дальше 0% так и не идет. Также утром 4-го февраля интернет отсутствовал полностью какое-то время - возможно, как-то связано.
4. ping -t 80.76.176.33
C:\Documents and Settings\FurOne>ping -t 80.76.176.33
Обмен пакетами с 80.76.176.33 по 32 байт:
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=254
Статистика Ping для 80.76.176.33:
Пакетов: отправлено = 16, получено = 16, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 1 мсек, Среднее = 0 мсек
5. ping -t ya.ru
C:\Documents and Settings\FurOne>ping -t ya.ru
Обмен пакетами с ya.ru [87.250.250.203] по 32 байт:
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=8мс TTL=249
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=8мс TTL=249
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=12мс TTL=249
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=8мс TTL=249
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=8мс TTL=249
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=8мс TTL=249
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=9мс TTL=249
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=9мс TTL=249
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=8мс TTL=249
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=8мс TTL=249
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=8мс TTL=249
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=8мс TTL=249
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=8мс TTL=249
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=8мс TTL=249
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=8мс TTL=249
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=8мс TTL=249
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=8мс TTL=249
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=9мс TTL=249
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=9мс TTL=249
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=9мс TTL=249
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=8мс TTL=249
Статистика Ping для 87.250.250.203:
Пакетов: отправлено = 24, получено = 24, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 8мсек, Максимальное = 12 мсек, Среднее = 8 мсек
6. nslookup www.ya.ru (http://www.ya.ru)
C:\Documents and Settings\FurOne>nslookup www.ya.ru (http://www.ya.ru)
Server: buki.orn.ru
Address: 80.76.176.10
Non-authoritative answer:
Name: ya.ru
Addresses: 77.88.21.3, 87.250.250.3, 87.250.250.203, 87.250.251.3
93.158.134.3, 93.158.134.203, 213.180.193.3, 213.180.204.3
Aliases: www.ya.ru (http://www.ya.ru)
7. tracert www.ya.ru (http://www.ya.ru)
C:\Documents and Settings\FurOne>tracert www.ya.ru (http://www.ya.ru)
Трассировка маршрута к ya.ru [87.250.250.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 80.76.178.8
2 <1 мс <1 мс <1 мс gw-bgp.net.orn.ru [80.76.176.33]
3 <1 мс 1 ms <1 мс 78.25.69.25
4 10 ms 10 ms 10 ms 37.29.106.154
5 8 ms 8 ms 10 ms thor-iva2-vlan602.yandex.net [93.158.140.253]
6 9 ms 9 ms 10 ms l3-s3600-s3200.yandex.net [213.180.213.51]
7 9 ms 11 ms 10 ms www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) [87.250.250.3]
Трассировка завершена.
8. ipconfig /all
C:\Documents and Settings\FurOne>ipconfig /all
Настройка протокола IP для Windows
Имя компьютера . . . . . . . . . : furcorp-299a9f6
Основной DNS-суффикс . . . . . . :
Тип узла. . . . . . . . . . . . . : неизвестный
IP-маршрутизация включена . . . . : да
WINS-прокси включен . . . . . . . : нет
Hamachi - Ethernet адаптер:
DNS-суффикс этого подключения . . :
Описание . . . . . . . . . . . . : Hamachi Network Interface
Физический адрес. . . . . . . . . : 7A-79-19-B5-7D-64
Dhcp включен. . . . . . . . . . . : да
Автонастройка включена . . . . . : нет
IP-адрес . . . . . . . . . . . . : 25.181.125.100
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.0.0.0
Основной шлюз . . . . . . . . . . :
DHCP-сервер . . . . . . . . . . . : 25.0.0.1
Аренда получена . . . . . . . . . : 4 февраля 2013 г. 11:51:57
Аренда истекает . . . . . . . . . : 4 февраля 2014 г. 11:51:57
Подключение по локальной сети 3 - Ethernet адаптер:
DNS-суффикс этого подключения . . :
Описание . . . . . . . . . . . . : D-Link DFE-520TX PCI Fast Ethernet A
dapter
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-26-5A-79-C1-1F
Dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет
IP-адрес . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Основной шлюз . . . . . . . . . . :
Подключение по локальной сети 2 - Ethernet адаптер:
DNS-суффикс этого подключения . . :
Описание . . . . . . . . . . . . : NVIDIA nForce Networking Controller
#2
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-16-E6-5A-C2-D8
Dhcp включен. . . . . . . . . . . : да
Автонастройка включена . . . . . : да
IP-адрес . . . . . . . . . . . . : 188.116.173.116
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Основной шлюз . . . . . . . . . . : 188.116.173.254
DHCP-сервер . . . . . . . . . . . : 188.116.173.254
DNS-серверы . . . . . . . . . . . : 80.76.176.10
Аренда получена . . . . . . . . . : 4 февраля 2013 г. 13:01:22
Аренда истекает . . . . . . . . . : 4 февраля 2013 г. 14:01:22
9. route print
C:\Documents and Settings\FurOne>route print
===========================================================================
Список интерфейсов
0x1 ........................... MS TCP Loopback interface
0x3 ...7a 79 19 b5 7d 64 ...... Hamachi Network Interface
0x10005 ...00 26 5a 79 c1 1f ...... D-Link DFE-520TX PCI Fast Ethernet Adapter
0x20002 ...00 16 e6 5a c2 d8 ...... NVIDIA nForce Networking Controller #2
===========================================================================
===========================================================================
Активные маршруты:
Сетевой адрес Маска сети Адрес шлюза Интерфейс Метрика
0.0.0.0 0.0.0.0 188.116.173.254 188.116.173.116 20
25.0.0.0 255.0.0.0 25.181.125.100 25.181.125.100 20
25.181.125.100 255.255.255.255 127.0.0.1 127.0.0.1 20
25.255.255.255 255.255.255.255 25.181.125.100 25.181.125.100 20
88.135.62.5 255.255.255.255 188.116.173.254 188.116.173.116 20
127.0.0.0 255.0.0.0 127.0.0.1 127.0.0.1 1
188.116.173.0 255.255.255.0 188.116.173.116 188.116.173.116 20
188.116.173.116 255.255.255.255 127.0.0.1 127.0.0.1 20
188.116.255.255 255.255.255.255 188.116.173.116 188.116.173.116 20
192.168.0.0 255.255.255.0 192.168.0.1 192.168.0.1 20
192.168.0.1 255.255.255.255 127.0.0.1 127.0.0.1 20
192.168.0.255 255.255.255.255 192.168.0.1 192.168.0.1 20
195.211.28.2 255.255.255.255 188.116.173.254 188.116.173.116 20
212.124.29.2 255.255.255.255 188.116.173.254 188.116.173.116 20
224.0.0.0 240.0.0.0 25.181.125.100 25.181.125.100 20
224.0.0.0 240.0.0.0 188.116.173.116 188.116.173.116 20
224.0.0.0 240.0.0.0 192.168.0.1 192.168.0.1 20
255.255.255.255 255.255.255.255 25.181.125.100 25.181.125.100 1
255.255.255.255 255.255.255.255 188.116.173.116 188.116.173.116 1
255.255.255.255 255.255.255.255 192.168.0.1 192.168.0.1 1
Основной шлюз: 188.116.173.254
===========================================================================
Постоянные маршруты:
Отсутствует
-
№ подключения 4579 (Родзевича-Белевича, 23)
....
Должно полегчать! в ближайшие дни исправим ситуацию в лучшую сторону
-
№ подключения 4579 (Родзевича-Белевича, 23)
....
Должно полегчать! в ближайшие дни исправим ситуацию в лучшую сторону
Действительно, ситуация улучшилась. Спасибо
-
№ подключения 4579 (Родзевича-Белевича, 23)
....
Должно полегчать! в ближайшие дни исправим ситуацию в лучшую сторону
Действительно, ситуация улучшилась. Спасибо
исправили ситуацию, как и говорилось выше
произвели модернизацию узла с полной заменой оборудования на доме
-
Подключение 10523(Достоевского,4)
Проблема со скоростью уже третий месяц, заявку подавал 28 декабря, потом ещё раза три заявку"принимали". Приходили два раза специалисты, мерили за компом скорость(постоянно пляшет от нескольких килобит до 11мегабит). Проблему признали: надо менять свитч на гигабитный, менять на оптику, оборудование не справляется.... три недели назад сказали- всё будет ОК!(позвоним- отчитаемся). Тишина... Вчера с 12.00 инет вообще пропал. Звонил в техподдержку, признали проблему, снова оставлена заявка.
Доколе? Абонентская плата всё время вносится аккуратно в полном объёме, а получаю пшик на выходе.
Может тут более конкретную информацию дадут. Спасибо.
-
Подключение 10523(Достоевского,4)
Проблема со скоростью уже третий месяц, заявку подавал 28 декабря, потом ещё раза три заявку"принимали". Приходили два раза специалисты, мерили за компом скорость(постоянно пляшет от нескольких килобит до 11мегабит). Проблему признали: надо менять свитч на гигабитный, менять на оптику, оборудование не справляется.... три недели назад сказали- всё будет ОК!(позвоним- отчитаемся). Тишина... Вчера с 12.00 инет вообще пропал. Звонил в техподдержку, признали проблему, снова оставлена заявка.
Доколе? Абонентская плата всё время вносится аккуратно в полном объёме, а получаю пшик на выходе.
Может тут более конкретную информацию дадут. Спасибо.
В рабочее время сообщу Вам примерные сроки устранения, посмотрю Вашу проблему
-
Спасибо за оперативный отклик.
Вот сейчас инет работает. Надолго ли? Посмотрю- что со скоростью. Жду ответа.
-
Спасибо за оперативный отклик.
Вот сейчас инет работает. Надолго ли? Посмотрю- что со скоростью. Жду ответа.
Начало следующей недели попытаемся устранить ситуацию. Будем надеяться, что погодные явления будут на нашей стороне. Результат сообщу
-
№ подключения 20143 (Московское шоссе 166)
1. Долго грузит сайты , порой приходится несколько раз обновлять страницу , постоянные дисконнекты в играх (самое обидное то , что подключил Ресурс два дня назад и уже такие проблемы)
2. 7 февраля часов в 11 и сегодня в это же время
3. симптомы
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
-
№ подключения 20143 (Московское шоссе 166)
...
пн/вт проведем полную модернизацию узла по Вашему адресу. Результат сообщу
-
09.02.2013 около 13:00 была порвана оптика в районе ул. Поселкойвой (Лужки), в связи с чем нарушена работа сети в районе "Лужки".
В 16:00 будут начаты работы по устранению аварии.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
-
Работы по р-ну Лужки успешно завершены!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
-
Пушкина, 24.
$ ping ya.ru
PING ya.ru (213.180.193.3): 56 data bytes
84 bytes from 213.180.193.3: icmp_seq=0 ttl=249 time=19.2 ms
<output omitted>
--- ya.ru ping statistics ---
111 packets transmitted, 85 packets received, 23% packet loss
round-trip min/avg/max = 10.5/16.5/63.2 ms
$ ping -c 100 orn.ru
PING orn.ru (80.76.178.2): 56 data bytes
84 bytes from 80.76.178.2: icmp_seq=0 ttl=62 time=6.4 ms
<output omitted>
--- orn.ru ping statistics ---
100 packets transmitted, 74 packets received, 26% packet loss
round-trip min/avg/max = 0.6/7.0/118.7 ms
Исправьте пожалуйста.
-
Пушкина, 24.
...
Давно преследует Вас данная проблема?
В течении пару минут с Вами свяжутся
-
Номер подключения 11047
Нет скорости вообще!
Началось с обеда 10.02.13
(http://internet.yandex.ru/informer/horizontal/341-2048.png) (http://internet.yandex.ru/)Я.Интернетометр. Измерьте вашу скорость. (http://internet.yandex.ru/)
Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.3] по 32 байт:
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=11мс TTL=248
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=10мс TTL=248
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=11мс TTL=248
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=10мс TTL=248
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=12мс TTL=248
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=11мс TTL=248
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=11мс TTL=248
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=12мс TTL=248
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=11мс TTL=248
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=12мс TTL=248
Трассировка маршрута к ya.ru [77.88.21.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс 1 ms <1 мс 192.168.101.1
2 1 ms <1 мс <1 мс 80.76.178.8
3 <1 мс <1 мс <1 мс gw-bgp.net.orn.ru [80.76.176.33]
4 1 ms <1 мс 1 ms 78.25.69.25
5 8 ms 10 ms 8 ms 37.29.106.154
6 9 ms 8 ms 10 ms thor-iva2-vlan602.yandex.net [93.158.140.253]
7 9 ms 11 ms 11 ms l3-s600-s3200.yandex.net [213.180.213.20]
8 * *
-
Пушкина, 24.
...
Давно преследует Вас данная проблема?
В течении пару минут с Вами свяжутся
Проблема проявилась с утра воскресенья.
Ага, спасибо, связались со мной вчера. Проверили пинги еще раз - результат тот же. К вечеру потери увеличились до 60-70%.
Не могли бы Вы подсказать примерные сроки решения проблемы?
-
Пушкина, 24.
...
Давно преследует Вас данная проблема?
В течении пару минут с Вами свяжутся
Проблема проявилась с утра воскресенья.
Ага, спасибо, связались со мной вчера. Проверили пинги еще раз - результат тот же. К вечеру потери увеличились до 60-70%.
Не могли бы Вы подсказать примерные сроки решения проблемы?
Занимаемся. Сообщу
-
№ подключения 20143 (Московское шоссе 166)
...
пн/вт проведем полную модернизацию узла по Вашему адресу. Результат сообщу
проведена модернизация узла по Вашему адресу
-
Подключение 10523(Достоевского,4)
Новости есть? Погода вроде "шепчет", начало недели прошло, выходные вообще без интернета просидел...
-
Подключение 10523(Достоевского,4)
Новости есть? Погода вроде "шепчет", начало недели прошло, выходные вообще без интернета просидел...
новости есть! в данный момент ребята работают с оптическим кабелем по Вашему адресу, еще немного времени. Отпишусь
-
Подключение 10523(Достоевского,4)
Новости есть? Погода вроде "шепчет", начало недели прошло, выходные вообще без интернета просидел...
новости есть! в данный момент ребята работают с оптическим кабелем по Вашему адресу, еще немного времени. Отпишусь
Работы успешно завершены!
Проверяйте работу интернета
-
Подключение 10523(Достоевского,4)
Новости есть? Погода вроде "шепчет", начало недели прошло, выходные вообще без интернета просидел...
новости есть! в данный момент ребята работают с оптическим кабелем по Вашему адресу, еще немного времени. Отпишусь
Работы успешно завершены!
Проверяйте работу интернета
Спасибо за оперативность и "мужик сказал- мужик сделал"!
Сейчас на работе, вечерком проверю.
А что конкретно то монтажники меняли, если не секрет?
-
Пушкина, 24.
...
Давно преследует Вас данная проблема?
В течении пару минут с Вами свяжутся
Проблема проявилась с утра воскресенья.
Ага, спасибо, связались со мной вчера. Проверили пинги еще раз - результат тот же. К вечеру потери увеличились до 60-70%.
Не могли бы Вы подсказать примерные сроки решения проблемы?
Подъедет к Вам монтажная группа, проверит всё - вплоть от витой пары, и заканчивая Вашим оборудованием.
По срокам, с Вами свяжется отдел технической поддержки для назначения даты и времени выезда нашей бригады.
-
Пушкина, 24.
...
Давно преследует Вас данная проблема?
В течении пару минут с Вами свяжутся
Проблема проявилась с утра воскресенья.
Ага, спасибо, связались со мной вчера. Проверили пинги еще раз - результат тот же. К вечеру потери увеличились до 60-70%.
Не могли бы Вы подсказать примерные сроки решения проблемы?
Подъедет к Вам монтажная группа, проверит всё - вплоть от витой пары, и заканчивая Вашим оборудованием.
По срокам, с Вами свяжется отдел технической поддержки для назначения даты и времени выезда нашей бригады.
Спасибо за информацию. Интересно то, что сейчас мониторя удаленно, получаю 0-20% потерь, хотя пару часов назад ситуация была иная (60-70%).
-
Спасибо за информацию. Интересно то, что сейчас мониторя удаленно, получаю 0-20% потерь, хотя пару часов назад ситуация была иная (60-70%).
пошаманили :police:
полегчало конечно, но обязательно разберемся до конца с данной ситуацией по Вашей проблеме
Номер подключения 11047
Нет скорости вообще!
Началось с обеда 10.02.13
...
Как на данный момент ситуация? ???
-
Номер подключения 11047
Нет скорости вообще!
Началось с обеда 10.02.13
...
Как на данный момент ситуация? ???
[/quote]
С переменным успехом.
Вроде работает,временами жестко отвисает.
Трассировка маршрута к ya.ru [77.88.21.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms <1 мс 1 ms 192.168.101.1
2 1 ms 2 ms 3 ms 80.76.178.8
3 1 ms <1 мс <1 мс gw-bgp.net.orn.ru [80.76.176.33]
4 1 ms <1 мс 1 ms 78.25.69.25
5 10 ms 10 ms 9 ms 37.29.106.154
6 89 ms 12 ms 209 ms thor-iva2-vlan602.yandex.net [93.158.140.253]
7 10 ms 10 ms 9 ms l3-s600-s3200.yandex.net [213.180.213.20]
8 * * *
Обмен пакетами с 80.76.176.33 по 32 байт:
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=4мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=2мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=2мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=2мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=3мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=7мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=2мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=4мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=2мс TTL=253
(http://internet.yandex.ru/informer/horizontal/475-2852.png) (http://internet.yandex.ru/)Я.Интернетометр. Измерьте вашу скорость. (http://internet.yandex.ru/)
(http://www.speedtest.net/result/2503883118.png) (http://www.speedtest.net)
-
С переменным успехом.
Вроде работает,временами жестко отвисает.
...
Посмотрю в рабочее время, т.е. завтра. Сообщу
-
....Работы успешно завершены!
Проверяйте работу интернета
Вчера проверил, вроде работает пока нормально. Спасибо!
Вдогонку вопрос: срок оплаты инета в связи с его отсутствием или проводящимися работами теперь уже не компенсируется адекватным образом? У меня его не было со дня последней заявки 7.02. А было их этих заявок великое множество, начиная с 28.12.12... В техподдержке по телефону предложили прийти в офис с паспортом, написать заявление, администрация рассмотрит вопрос... Это похоже на издевательство. Я что-сам себе портил оборудование Ресурса в последние 3 месяца, а теперь бросить работу и ходить доказывать по офисам, что я не верблюд? Как то раньше этот вопрос Ресурсом решался более либерально для своих клиентов. Некрасиво, по-моему.
-
С переменным успехом.
Вроде работает,временами жестко отвисает.
...
Посмотрю в рабочее время, т.е. завтра. Сообщу
Подключение 11047
Изменений по прежнему нет
Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.3] по 30 байт:
Ответ от 213.180.204.3: число байт=30 время=10мс TTL=249
Ответ от 213.180.204.3: число байт=30 время=10мс TTL=249
Ответ от 213.180.204.3: число байт=30 время=10мс TTL=249
Ответ от 213.180.204.3: число байт=30 время=10мс TTL=249
Ответ от 213.180.204.3: число байт=30 время=10мс TTL=249
Ответ от 213.180.204.3: число байт=30 время=12мс TTL=249
Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.3] по 300 байт:
Ответ от 213.180.204.3: число байт=300 время=10мс TTL=249
Ответ от 213.180.204.3: число байт=300 время=10мс TTL=249
Ответ от 213.180.204.3: число байт=300 время=11мс TTL=249
Ответ от 213.180.204.3: число байт=300 время=13мс TTL=249
Ответ от 213.180.204.3: число байт=300 время=15мс TTL=249
Ответ от 213.180.204.3: число байт=300 время=12мс TTL=249
Ответ от 213.180.204.3: число байт=300 время=13мс TTL=249
Ответ от 213.180.204.3: число байт=300 время=12мс TTL=249
Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.3] по 3000 байт:
Ответ от 213.180.204.3: число байт=3000 время=13мс TTL=249
Ответ от 213.180.204.3: число байт=3000 время=11мс TTL=249
Ответ от 213.180.204.3: число байт=3000 время=13мс TTL=249
Ответ от 213.180.204.3: число байт=3000 время=13мс TTL=249
Ответ от 213.180.204.3: число байт=3000 время=12мс TTL=249
Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.3] по 30000 байт:
Ответ от 213.180.204.3: число байт=30000 время=18мс TTL=249
Ответ от 213.180.204.3: число байт=30000 время=19мс TTL=249
Ответ от 213.180.204.3: число байт=30000 время=18мс TTL=249
Ответ от 213.180.204.3: число байт=30000 время=18мс TTL=249
Ответ от 213.180.204.3: число байт=30000 время=18мс TTL=249
(http://internet.yandex.ru/informer/horizontal/1131-835.png) (http://internet.yandex.ru/)Я.Интернетометр. Измерьте вашу скорость. (http://internet.yandex.ru/)
-
Подключение 11047
Изменений по прежнему нет
...
до конца недели постараемся решить проблему. Необходима модернизация пару узлов, начиная с Вашего дома
-
Подключение 11047
Изменений по прежнему нет
...
до конца недели постараемся решить проблему. Необходима модернизация пару узлов, начиная с Вашего дома
раньше все работало норм а сейчас вы всем говорите что нужна модернизация, что же случилось с оборудованием?
С оборудованием всё хорошо :)
Полезно делать апгрейды (лично для вас, вы сами решили что апгрейд - это только замена и ничего боле, и ничего другого) :police:
Есть конкретные жалобы на работу интернета, велком в сообщение намба ван данной темы и по пунктам ...
-
Подключение 11047
Изменений по прежнему нет
...
до конца недели постараемся решить проблему. Необходима модернизация пару узлов, начиная с Вашего дома
раньше все работало норм а сейчас вы всем говорите что нужна модернизация, что же случилось с оборудованием?
С оборудованием всё хорошо :)
Полезно делать апгрейды (лично для вас, вы сами решили что апгрейд - это только замена и ничего боле, и ничего другого) :police:
Есть конкретные жалобы на работу интернета, велком в сообщение намба ван данной темы и по пунктам ...
Обманщик :) ну ладно не хочешь говорить не надо
еще раз разведете здесь подобную демагогию- от меня лично будет пожизненный бан. хоть одно слово с левого IP. здесь не обманем. обещаю.
-
2830 с утра не было тырнета вообще, роутер не получал IP. Проверьте пожалста
-
2830 с утра не было тырнета вообще, роутер не получал IP. Проверьте пожалста
На работе есть, со спокойной душой иди. А к вечеру сделают!
-
#528
1) Странички открываются долго. В играх все "лагает", хотя скорость скачки с торрентов соответствует заявленной.
2) Началось все 14 февраля примерно в 7-8 вечера
3) Проверил подключение, подключив сеть напрямую (без роутера), все так же лагает.
4)
Обмен пакетами с 80.76.176.33 по с 32 байтами данных:
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=136мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=42мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=205мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=146мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=88мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1мс TTL=253
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=181мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=120мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=36мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=141мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=51мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=210мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=127мс TTL=253
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=253
Статистика Ping для 80.76.176.33:
Пакетов: отправлено = 20, получено = 18, потеряно = 2
(10% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 210 мсек, Среднее = 82 мсек
5)
Обмен пакетами с ya.ru [87.250.250.203] с 32 байтами данных:
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=11мс TTL=248
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=125мс TTL=248
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=47мс TTL=248
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=9мс TTL=248
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=11мс TTL=248
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=9мс TTL=248
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=61мс TTL=248
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=9мс TTL=248
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=235мс TTL=248
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=214мс TTL=248
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=102мс TTL=248
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=44мс TTL=248
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=13мс TTL=248
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=21мс TTL=248
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=9мс TTL=248
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=105мс TTL=248
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=11мс TTL=248
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=170мс TTL=248
Статистика Ping для 87.250.250.203:
Пакетов: отправлено = 20, получено = 18, потеряно = 2
(10% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 9мсек, Максимальное = 235 мсек, Среднее = 67 мсек
6)
Сервер: WL-20CF30885D08
Address: 192.168.1.1
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
Имя: ya.ru
Addresses: 93.158.134.203
213.180.193.3
213.180.204.3
77.88.21.3
87.250.250.3
87.250.250.203
87.250.251.3
93.158.134.3
Aliases: [url=http://www.ya.ru]www.ya.ru[/url]
7)
Трассировка маршрута к ya.ru [93.158.134.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms <1 мс <1 мс WL-20CF30885D08 [192.168.1.1]
2 117 ms 1 ms <1 мс 80.76.178.8
3 * 1 ms <1 мс gw-bgp.net.orn.ru [80.76.176.33]
4 * 133 ms 2 ms 78.25.69.25
5 10 ms 11 ms 12 ms 37.29.106.154
6 9 ms 9 ms 9 ms thor-iva2-vlan602.yandex.net [93.158.140.253]
7 10 ms 9 ms 11 ms ivap2-be8.yandex.net [87.250.239.26]
8 9 ms 11 ms 9 ms ugrp3-be7.yandex.net [87.250.239.18]
9 91 ms 11 ms 10 ms s900-956.yandex.net [87.250.239.83]
10 11 ms 12 ms 11 ms [url=http://www.yandex.ru]www.yandex.ru[/url] [93.158.134.3]
Трассировка завершена.
8 )
Настройка протокола IP для Windows
Имя компьютера . . . . . . . . . : Admin-PC
Основной DNS-суффикс . . . . . . :
Тип узла. . . . . . . . . . . . . : Гибридный
IP-маршрутизация включена . . . . : Нет
WINS-прокси включен . . . . . . . : Нет
Ethernet adapter Подключение по локальной сети:
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Сетевая карта Realtek RTL8169/8110 Family PCI Gigabit Ethernet NIC (NDIS 6.20)
Физический адрес. . . . . . . . . : 90-F6-52-2A-74-C5
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автонастройка включена. . . . . . : Да
Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::fc0c:4427:837b:d868%11(Основной)
IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.127(Основной)
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Аренда получена. . . . . . . . . . : 15 февраля 2013 г. 19:38:44
Срок аренды истекает. . . . . . . . . . : 16 февраля 2013 г. 19:38:45
Основной шлюз. . . . . . . . . : 192.168.1.1
DHCP-сервер. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 244381266
DUID клиента DHCPv6 . . . . . . . : 00-01-00-01-18-78-97-14-90-F6-52-2A-74-C5
DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Включен
Туннельный адаптер Подключение по локальной сети* 11:
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да
IPv6-адрес. . . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fd:1096:369:438b:7922(Основной)
Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::1096:369:438b:7922%12(Основной)
Основной шлюз. . . . . . . . . : ::
NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Отключен
Туннельный адаптер isatap.{945F3C52-0286-41B0-A475-F5C81491F571}:
Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP #2
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да
9)
===========================================================================
Список интерфейсов
11...90 f6 52 2a 74 c5 ......Сетевая карта Realtek RTL8169/8110 Family PCI Gigabit Ethernet NIC (NDIS 6.20)
1...........................Software Loopback Interface 1
12...00 00 00 00 00 00 00 e0 Teredo Tunneling Pseudo-Interface
14...00 00 00 00 00 00 00 e0 Адаптер Microsoft ISATAP #2
===========================================================================
IPv4 таблица маршрута
===========================================================================
Активные маршруты:
Сетевой адрес Маска сети Адрес шлюза Интерфейс Метрика
0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.1.1 192.168.1.127 20
127.0.0.0 255.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306
127.0.0.1 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
127.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
192.168.1.0 255.255.255.0 On-link 192.168.1.127 276
192.168.1.127 255.255.255.255 On-link 192.168.1.127 276
192.168.1.255 255.255.255.255 On-link 192.168.1.127 276
224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306
224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 192.168.1.127 276
255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 192.168.1.127 276
===========================================================================
Постоянные маршруты:
Отсутствует
IPv6 таблица маршрута
===========================================================================
Активные маршруты:
Метрика Сетевой адрес Шлюз
12 58 ::/0 On-link
1 306 ::1/128 On-link
12 58 2001::/32 On-link
12 306 2001:0:5ef5:79fd:1096:369:438b:7922/128
On-link
11 276 fe80::/64 On-link
12 306 fe80::/64 On-link
12 306 fe80::1096:369:438b:7922/128
On-link
11 276 fe80::fc0c:4427:837b:d868/128
On-link
1 306 ff00::/8 On-link
12 306 ff00::/8 On-link
11 276 ff00::/8 On-link
===========================================================================
Постоянные маршруты:
Отсутствует
-
№2129 (Артельный 4)
1. Сайты практически не грузятся.
2. Обнаружена проблема сейчас. Ранее в течении 2-3 дней были подтупливания по вечерам, но пользоваться интернетом было реально, сейчас невозможно!
3. ping -t 80.76.176.33
Обмен пакетами с 80.76.176.33 по с 32 байтами данных:
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=9мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=3мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=26мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=8мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=11мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=11мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=8мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=13мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=39мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=73мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=8мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=7мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=23мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=122мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=29мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=3мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=3мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=3мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=9мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=39мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=9мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=14мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=3мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=43мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=7мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=7мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=52мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=11мс TTL=254
Статистика Ping для 80.76.176.33:
Пакетов: отправлено = 49, получено = 40, потеряно = 9
(18% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 3мсек, Максимальное = 122 мсек, Среднее = 16 мсек
4. ping -t 80.76.176.33
Обмен пакетами с 80.76.176.33 по с 32 байтами данных:
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=9мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=3мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=26мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=8мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=11мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=11мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=8мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=13мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=39мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=73мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=8мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=7мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=23мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=122мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=29мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=3мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=3мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=3мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=9мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=39мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=9мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=14мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=3мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=43мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=7мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=7мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=52мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=11мс TTL=254
Статистика Ping для 80.76.176.33:
Пакетов: отправлено = 49, получено = 40, потеряно = 9
(18% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 3мсек, Максимальное = 122 мсек, Среднее = 16 мсек
5. nslookup [url=http://www.ya.ru]www.ya.ru[/url] ([url]http://www.ya.ru[/url])
╤хЁтхЁ: buki.orn.ru
Address: 80.76.176.10
Не заслуживающий доверия ответ:
╚ь : ya.ru
Addresses: 93.158.134.203
213.180.193.3
213.180.204.3
77.88.21.3
87.250.250.3
87.250.250.203
87.250.251.3
93.158.134.3
Aliases: [url=http://www.ya.ru]www.ya.ru[/url] ([url]http://www.ya.ru[/url])
6. [attach=1]
[attach=2]
P.s. за полтора месяца было порядка 5 заявок и с десяток звонком в техподдержку. Ну сколько можно то издеваться над клиентами?
Вновь то же самое! Время возникновения 8 часов вечера!
-
Разбираемся
-
что проиходит вообще уже 4 дня в обед отваливается инет...
-
что проиходит вообще уже 4 дня в обед отваливается инет...
Извините, трабл обнаружен.
причина - перегруз сети из за наплыва новых абонентов.
решение - перестройка логики сети.
планируемое время устранения неполадок - около недели.
но, полегчать должно уже сегодня.
-
У меня с четверга, уже пятый день нет интернета, заявка в ТП.
Девушка в ТП сказала, как придут специалисты, то при них заявление на возмещение дней и написать, а сегодня выясняется, что проблемы у Вас и никто ко мне не придет.
Мне эти дни возместят или теперь куда-то идти придется?
-
У меня все по старому: дикий пинг, страницы лагают.
-
У меня с четверга, уже пятый день нет интернета, заявка в ТП.
Девушка в ТП сказала, как придут специалисты, то при них заявление на возмещение дней и написать, а сегодня выясняется, что проблемы у Вас и никто ко мне не придет.
Мне эти дни возместят или теперь куда-то идти придется?
уверен, мы решим с Вами этот вопрос.
-
уверен, мы решим с Вами этот вопрос.
Со мной тоже решите? Я с четверга без интернета
-
У меня с четверга, уже пятый день нет интернета, заявка в ТП.
Девушка в ТП сказала, как придут специалисты, то при них заявление на возмещение дней и написать, а сегодня выясняется, что проблемы у Вас и никто ко мне не придет.
Мне эти дни возместят или теперь куда-то идти придется?
уверен, мы решим с Вами этот вопрос.
Отлично, на 5 день проблема решена, как теперь возместить потерянные дни?
-
уверен, мы решим с Вами этот вопрос.
Со мной тоже решите? Я с четверга без интернета
Сделайте mimicria интернет он с четверга не инстаграмит :)
-
уверен, мы решим с Вами этот вопрос.
Со мной тоже решите? Я с четверга без интернета
Сделайте mimicria интернет он с четверга не инстаграмит :)
сделаем обязательно.
-
Подключение 11047
Изменений по прежнему нет
...
до конца недели постараемся решить проблему. Необходима модернизация пару узлов, начиная с Вашего дома
Усовершенствовано!
-
2ю ночь подряд вырубается интернет где то часа в 3 ночи,во сколько включается я хз так как ложусь спать,советская 75
-
2ю ночь подряд вырубается интернет где то часа в 3 ночи,во сколько включается я хз так как ложусь спать,советская 75
Заметил, спасибо!
сегодня проверьте
-
Пушкина, 24.
...
Давно преследует Вас данная проблема?
В течении пару минут с Вами свяжутся
Проблема проявилась с утра воскресенья.
Ага, спасибо, связались со мной вчера. Проверили пинги еще раз - результат тот же. К вечеру потери увеличились до 60-70%.
Не могли бы Вы подсказать примерные сроки решения проблемы?
Подъедет к Вам монтажная группа, проверит всё - вплоть от витой пары, и заканчивая Вашим оборудованием.
По срокам, с Вами свяжется отдел технической поддержки для назначения даты и времени выезда нашей бригады.
Проблема снова актуальна:
Потери пакетов 15-30%. Заметил придя домой, 21.02.2013 ~20:00
$ ping -c 100 80.76.176.33
PING 80.76.176.33 (80.76.176.33): 56 data bytes
--- 80.76.176.33 ping statistics ---
100 packets transmitted, 81 packets received, 19% packet loss
round-trip min/avg/max = 0.7/5.0/36.4 ms
$ traceroute ya.ru
traceroute to ya.ru (77.88.21.3), 30 hops max, 38 byte packets
1 80.76.178.8 (80.76.178.8) 3.940 ms * 4.009 ms
2 gw-bgp.net.orn.ru (80.76.176.33) 3.692 ms * 12.108 ms
3 * 78.25.69.25 (78.25.69.25) 3.917 ms 3.877 ms
4 37.29.106.154 (37.29.106.154) 12.021 ms * 11.615 ms
5 thor-iva2-vlan602.yandex.net (93.158.140.253) 18.177 ms 14.540 ms 15.075 ms
6 l3-s600-s3200.yandex.net (213.180.213.20) 14.890 ms 14.493 ms 15.950 ms
7 * * *
8 * [url=http://www.yandex.ru]www.yandex.ru[/url] (77.88.21.3) 15.149 ms 12.788 ms
$ traceroute portal.orn.ru
traceroute to portal.orn.ru (80.76.176.2), 30 hops max, 38 byte packets
1 80.76.178.8 (80.76.178.8) 3.828 ms * 3.731 ms
2 80.76.178.12 (80.76.178.12) 3.752 ms 4.516 ms 5.204 ms
3 portal.orn.ru (80.76.176.2) 3.791 ms 3.738 ms 3.723 ms
15 февраля приходили монтажники, перебросили порт на свиче из 10 в 100 и ушли. Все таинственным образом заработало, что это было осталось не известно. Сейчас ситуация повторяется, не прошло и недели. Очень не хотелось бы остаться на выходных без интернета.
И собственно еще вопрос. Те 5 дней с 10 по 15 февраля, которые я просидел с потерями от 15 до 70+% как-то возместятся или считается что услуга мне оказывалась в полной мере?
[edit #01 @ 21.02.2013 21:24]
Пока писал пост все таинственным образом восстановилось.
$ ping -c 100 -q 80.76.176.33
PING 80.76.176.33 (80.76.176.33): 56 data bytes
--- 80.76.176.33 ping statistics ---
100 packets transmitted, 100 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 0.6/0.7/1.3 ms
Просьба ,если возможно, разобраться.
-
№2129 (Артельный 4)
1. Сайты практически не грузятся.
2. Обнаружена проблема сейчас. Ранее в течении 2-3 дней были подтупливания по вечерам, но пользоваться интернетом было реально, сейчас невозможно!
3. ping -t 80.76.176.33
Обмен пакетами с 80.76.176.33 по с 32 байтами данных:
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=9мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=3мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=26мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=8мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=11мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=11мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=8мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=13мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=39мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=73мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=8мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=7мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=23мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=122мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=29мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=3мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=3мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=3мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=9мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=39мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=9мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=14мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=3мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=43мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=7мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=7мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=52мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=11мс TTL=254
Статистика Ping для 80.76.176.33:
Пакетов: отправлено = 49, получено = 40, потеряно = 9
(18% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 3мсек, Максимальное = 122 мсек, Среднее = 16 мсек
4. ping -t 80.76.176.33
Обмен пакетами с 80.76.176.33 по с 32 байтами данных:
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=9мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=3мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=26мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=8мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=11мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=11мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=8мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=13мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=39мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=73мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=8мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=7мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=23мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=122мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=29мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=3мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=3мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=3мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=9мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=39мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=9мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=14мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=3мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=43мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=7мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=7мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=52мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=11мс TTL=254
Статистика Ping для 80.76.176.33:
Пакетов: отправлено = 49, получено = 40, потеряно = 9
(18% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 3мсек, Максимальное = 122 мсек, Среднее = 16 мсек
5. nslookup [url=http://www.ya.ru]www.ya.ru[/url] ([url]http://www.ya.ru[/url])
╤хЁтхЁ: buki.orn.ru
Address: 80.76.176.10
Не заслуживающий доверия ответ:
╚ь : ya.ru
Addresses: 93.158.134.203
213.180.193.3
213.180.204.3
77.88.21.3
87.250.250.3
87.250.250.203
87.250.251.3
93.158.134.3
Aliases: [url=http://www.ya.ru]www.ya.ru[/url] ([url]http://www.ya.ru[/url])
6. [attach=1]
[attach=2]
P.s. за полтора месяца было порядка 5 заявок и с десяток звонком в техподдержку. Ну сколько можно то издеваться над клиентами?
Вновь то же самое! Время возникновения 8 часов вечера!
И снова такая же проблема! Видимо вы это так и не устранили. Время возникновения ~19:55....
-
Подключение 10523, Достоевского, 4-252
Недолго, как говорится музыка играла. Куча заявок с декабря...Якобы меняли недавно оборудование...
В субботу интернета нет. Совсем. В техподдержке сказали, что у них всё в порядке, это проблема где-то с кабелем. Приняли заявку.Воскресенье - интернет есть. Понедельник весь день- интернета нет. Понедельник вечером(в данный момент) интернет есть.
Такое впечатление, что рубильник моей сети в чьих то шаловливых руках.
Что дальше?
-
Подключение 4137. Артельный 4.
Все те же проблемы что у rcFrolа
[attach=1]
-
Подключение 4137. Артельный 4.
Все те же проблемы что у rcFrolа
(Ссылка на вложение)
проверьте пожалуйста. с вечера вчерашнего дня должно полегчать сильно.
-
Вечером проверим обязательно. Спасибо
-
Подключение 19438, на протяжении последней недели вечером, начиная примерно с 18-30 резко падает скорость и начинаются потери пакетов до 75%. Происходит это независимо от операционной системы (Win7, Ubuntu 12.10, Android). Прошу решить данную проблему, потому как уверен на 100%, что это проблема с Вашей стороны. Спасибо.
-
Подключение 4137. Артельный 4.
Все те же проблемы что у rcFrolа
(Ссылка на вложение)
проверьте пожалуйста. с вечера вчерашнего дня должно полегчать сильно.
Странно, что-то вчера вечером в промежутке 21:00-21:30 и 00:00-00:30 проблема повторялась. Потерь пакетов нет, но и скорости тоже нет.
Позвонил в ТП, объяснил ситуацию, в ответ мне было сказано, что т.к потерь пакетов нет, а скорость пока разговаривал вернулась в нормальное русло, то заявку на ремонт нет смысла принимать. С вашим оборудованием всё впорядке, и мне нужно искать проблему у себя. Дальше был разговор на повышенных тонах и заявку всё же приняли на рассмотрение. И как вот это называется? Это разве нормально? :o :wacko:
Время 17:00, ничего не полегчало. Кратковременные пропадания скорости за прошедший час были минимум 2 раза. (по 2-5 минут)
(Ссылка на вложение)
спасибо за информацию. нашли проблему совершенно в неожиданном месте. на завтра запланированы работы по перенаправлению трафика в Вашем районе. мы сообщим, как закончим работу.
а по поводу повышенных тонов в разговорах с ТП - отписал Вам в личку. ответьте пожалуйста, ибо это надо жестко искоренять.
-
Что то не пришло ничего в личку:-)
-
Что творится по ул.Паровозной, д.62?
Инэт обрывается каждую минуту, вчера вообще целый день не было. Звонил в тех.поддержку сказали что о проблеме знают и в ближайшее время починят. Уже как бы 2е сутки пошли, ближайшее время это сколько?
-
Что творится по ул.Паровозной, д.62?
Инэт обрывается каждую минуту, вчера вообще целый день не было. Звонил в тех.поддержку сказали что о проблеме знают и в ближайшее время починят. Уже как бы 2е сутки пошли, ближайшее время это сколько?
На данный момент по данному адресу проблема устранена, а по вашей проблеме в ближайшее время с вами свяжется тех. поддержка.
-
Что происходит по адресу Сурена Шаумяна 13а? Почему каждый день примерно с 18-30 - 19-00 начинается сильно проседание скорости и потери пакетов? Подключение 19438.
PING ya.ru (77.88.21.3) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 77.88.21.3: icmp_req=3 ttl=249 time=9.94 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=5 ttl=249 time=11.4 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=6 ttl=249 time=10.1 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=7 ttl=249 time=11.5 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=9 ttl=249 time=9.33 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=10 ttl=249 time=9.67 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=12 ttl=249 time=9.67 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=13 ttl=249 time=9.93 ms
64 bytes from 77.88.21.3: icmp_req=14 ttl=249 time=11.3 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=16 ttl=249 time=9.52 ms
64 bytes from 77.88.21.3: icmp_req=17 ttl=249 time=11.5 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=18 ttl=249 time=11.7 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=19 ttl=249 time=9.81 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=20 ttl=249 time=10.1 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=21 ttl=249 time=11.7 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=22 ttl=249 time=11.5 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=23 ttl=249 time=11.3 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=24 ttl=249 time=11.3 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=25 ttl=249 time=9.55 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=26 ttl=249 time=9.56 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=27 ttl=249 time=9.86 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=28 ttl=249 time=11.8 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=29 ttl=249 time=9.80 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=30 ttl=249 time=9.83 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=31 ttl=249 time=9.44 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=32 ttl=249 time=9.66 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=33 ttl=249 time=9.76 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=34 ttl=249 time=9.80 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=35 ttl=249 time=11.2 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=36 ttl=249 time=9.76 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=37 ttl=249 time=11.6 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=41 ttl=249 time=9.74 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=42 ttl=249 time=11.6 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=43 ttl=249 time=11.6 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=45 ttl=249 time=9.77 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=46 ttl=249 time=11.5 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=47 ttl=249 time=9.86 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=48 ttl=249 time=11.6 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=49 ttl=249 time=11.3 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=50 ttl=249 time=9.92 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=51 ttl=249 time=9.76 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=53 ttl=249 time=9.50 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=54 ttl=249 time=9.89 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=55 ttl=249 time=11.2 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=56 ttl=249 time=9.65 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=58 ttl=249 time=11.8 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=61 ttl=249 time=9.75 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=63 ttl=249 time=9.78 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=64 ttl=249 time=11.5 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=66 ttl=249 time=9.88 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=68 ttl=249 time=9.54 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=70 ttl=249 time=9.52 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=71 ttl=249 time=9.72 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=72 ttl=249 time=12.2 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=75 ttl=249 time=9.86 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=76 ttl=249 time=9.76 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=77 ttl=249 time=18.5 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=79 ttl=249 time=9.79 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=80 ttl=249 time=11.7 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=81 ttl=249 time=9.45 ms
64 bytes from www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) (77.88.21.3): icmp_req=82 ttl=249 time=10.1 ms
^C
--- ya.ru ping statistics ---
83 packets transmitted, 61 received, 26% packet loss, time 144502ms
rtt min/avg/max/mdev = 9.337/10.558/18.592/1.371 ms
PING orn.ru (80.76.178.2) 56(84) bytes of data.
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=1 ttl=62 time=1.18 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=2 ttl=62 time=1.05 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=5 ttl=62 time=0.876 ms
64 bytes from 80.76.178.2: icmp_req=6 ttl=62 time=0.900 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=7 ttl=62 time=0.875 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=10 ttl=62 time=0.884 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=11 ttl=62 time=0.809 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=13 ttl=62 time=0.937 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=16 ttl=62 time=0.976 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=17 ttl=62 time=0.947 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=20 ttl=62 time=0.908 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=21 ttl=62 time=133 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=24 ttl=62 time=0.844 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=25 ttl=62 time=0.882 ms
64 bytes from 80.76.178.2: icmp_req=29 ttl=62 time=1.05 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=30 ttl=62 time=0.867 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=32 ttl=62 time=0.820 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=33 ttl=62 time=0.859 ms
64 bytes from 80.76.178.2: icmp_req=35 ttl=62 time=0.810 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=40 ttl=62 time=0.912 ms
64 bytes from 80.76.178.2: icmp_req=41 ttl=62 time=1.23 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=42 ttl=62 time=0.908 ms
64 bytes from 80.76.178.2: icmp_req=44 ttl=62 time=1.13 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=46 ttl=62 time=0.767 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=51 ttl=62 time=0.945 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=52 ttl=62 time=1.13 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=53 ttl=62 time=1.02 ms
64 bytes from 80.76.178.2: icmp_req=54 ttl=62 time=1.08 ms
64 bytes from 80.76.178.2: icmp_req=55 ttl=62 time=0.902 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=60 ttl=62 time=1.15 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=64 ttl=62 time=0.828 ms
64 bytes from 80.76.178.2: icmp_req=68 ttl=62 time=1.20 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=69 ttl=62 time=0.894 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=76 ttl=62 time=0.775 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=81 ttl=62 time=1.04 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=83 ttl=62 time=1.11 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=87 ttl=62 time=0.924 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=91 ttl=62 time=0.839 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=102 ttl=62 time=0.898 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=103 ttl=62 time=0.863 ms
64 bytes from glagol.orn.ru (80.76.178.2): icmp_req=104 ttl=62 time=0.892 ms
64 bytes from 80.76.178.2: icmp_req=106 ttl=62 time=1.09 ms
^C
--- orn.ru ping statistics ---
115 packets transmitted, 42 received, 63% packet loss, time 252419ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.767/4.111/133.616/20.225 ms
Настаиваю на скорейшем решении проблемы.
-
Ну что это за на фиг? И так примерно до 21-00 - 21-30.
PING orn.ru (80.76.178.2) 56(84) bytes of data.
391 packets transmitted, 137 received, 64% packet loss, time 842066ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.759/12.015/1129.261/98.136 ms, pipe 2
-
Ну что это за на фиг? И так примерно до 21-00 - 21-30.
PING orn.ru (80.76.178.2) 56(84) bytes of data.
391 packets transmitted, 137 received, 64% packet loss, time 842066ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.759/12.015/1129.261/98.136 ms, pipe 2
ууу жесть
-
подключение 2400,потеря пакетов около 40%,спидтест вообще меня удивил,что случилось?) в чём проблема?)[attachimg=1]
-
подключение 2400,потеря пакетов около 40%,спидтест вообще меня удивил,что случилось?) в чём проблема?) (Ссылка на вложение)
вроде заработало
-
Подключение 11047
Проблема постоянно возникает после 21-00.
При этом днем вполне терпимо.
Пару недель назад обещали починить - результатов нет!!!!!
Обмен пакетами с 80.76.176.33 по 32 байт:
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1006мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1328мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1319мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1327мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1317мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1147мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1335мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1326мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время=1331мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=253
Ответ от 80.76.176.33: число байт=32 время<1мс TTL=253
Обмен пакетами с ya.ru [77.88.21.3] по 30 байт:
Ответ от 77.88.21.3: число байт=30 время=11мс TTL=248
Ответ от 77.88.21.3: число байт=30 время=11мс TTL=248
Ответ от 77.88.21.3: число байт=30 время=457мс TTL=248
Ответ от 77.88.21.3: число байт=30 время=11мс TTL=248
Ответ от 77.88.21.3: число байт=30 время=700мс TTL=248
Ответ от 77.88.21.3: число байт=30 время=13мс TTL=248
Ответ от 77.88.21.3: число байт=30 время=13мс TTL=248
Ответ от 77.88.21.3: число байт=30 время=11мс TTL=248
Ответ от 77.88.21.3: число байт=30 время=11мс TTL=248
Ответ от 77.88.21.3: число байт=30 время=11мс TTL=248
Ответ от 77.88.21.3: число байт=30 время=11мс TTL=248
Ответ от 77.88.21.3: число байт=30 время=11мс TTL=248
Ответ от 77.88.21.3: число байт=30 время=13мс TTL=248
Ответ от 77.88.21.3: число байт=30 время=11мс TTL=248
(http://www.speedtest.net/result/2552707374.png) (http://www.speedtest.net)
-
Подключение 11047
Проблема постоянно возникает после 21-00.
При этом днем вполне терпимо.
Пару недель назад обещали починить - результатов нет!!!!!
Если Вы научитесь читать сообщения в данной теме, то увидите что проблема устранена!
От Вас нет обращения в тех.поддержку! Если таковы были, велком в лс с номером тел., с которого обращались - будем смотреть!
Конкретно по Вашей проблеме посмотрим, при необходимости с Вами свяжется отдел технической поддержки
-
Периодически долго открываются страницы в браузере с этого месяца, в Dota 2 и World of Warcraft вообще не возможно поиграть.
Speed test делал, говорит все в порядке, винду 3 раза перебивал, на вирусы сканировал.
По скринам я так понимаю с соединением все в порядке...
Как быть? вообще жесть лаги
-
Вот последний лог трассировки
Паровозная 62
-
Новосильская 7, 48. Оставлял заявку, когда мне после этого позвонили и спросили как работает интернет у меня всё работало, но через некоторое время всё пошло по новой. Скорость соединения падает до пары килобит в секунду несколько раз в день на непредсказуемый отрезок времени и без всякого вмешательства восстанавливается до нормы. Замерял по торренту. Через "панель задач" во вкладке "сеть" также падает использование канала до околонуля, т.е. канал не забит чем-то еще.
-
Новосильская 7, 48. Оставлял заявку, когда мне после этого позвонили и спросили как работает интернет у меня всё работало, но через некоторое время всё пошло по новой. Скорость соединения падает до пары килобит в секунду несколько раз в день на непредсказуемый отрезок времени и без всякого вмешательства восстанавливается до нормы. Замерял по торренту. Через "панель задач" во вкладке "сеть" также падает использование канала до околонуля, т.е. канал не забит чем-то еще.
в проверке. С Вами обязательно свяжутся.
-
Подключение 10523, Достоевского 4-252. Последнюю из заявок(по причине прыгания скорости, включая полное отсутствие интернета в течение нескольких дней) оставлял 22-го или 23-го февраля. Приходили специалисты, приняли решение о неисправности кабеля и его перетяжке.
Сказали, что со мной свяжутся для того, чтобы отчитаться о проделанной работе. Был лишь один звонок из Ресурса с просьбой обеспечить ключ от выхода на крышу. Объяснил, что в нашем ЖЭУ это возможно только в одном случае: если только подогнать танк к окну начальницы. Говорю не просто так, был печальный опыт не единожды. Таких неадекватных людей ещё не встречал...
Техподдержка на это ответила: OK, мы всё сделаем по своим каналам.
Всё! Прошло 3,5 недели и всё тихо (как в том танке). Ни компенсации за неработающий интернет, ни информации по перетяжке кабеля, никаких звонков(Работает у вас? Не Работает?) НИ-ЧЕ-ГО!
А затыки временами присутствуют...
-
Подключение 10523, Достоевского 4-252. Последнюю из заявок(по причине прыгания скорости, включая полное отсутствие интернета в течение нескольких дней) оставлял 22-го или 23-го февраля. Приходили специалисты, приняли решение о неисправности кабеля и его перетяжке.
Сказали, что со мной свяжутся для того, чтобы отчитаться о проделанной работе. Был лишь один звонок из Ресурса с просьбой обеспечить ключ от выхода на крышу. Объяснил, что в нашем ЖЭУ это возможно только в одном случае: если только подогнать танк к окну начальницы. Говорю не просто так, был печальный опыт не единожды. Таких неадекватных людей ещё не встречал...
Техподдержка на это ответила: OK, мы всё сделаем по своим каналам.
Всё! Прошло 3,5 недели и всё тихо (как в том танке). Ни компенсации за неработающий интернет, ни информации по перетяжке кабеля, никаких звонков(Работает у вас? Не Работает?) НИ-ЧЕ-ГО!
А затыки временами присутствуют...
в данный момент мы как раз пытаемся получить хоть какое то соглашение с этой дамой.
это действительно очень тяжело. к сожалению, танка у нас нет...
но дело продвигается. как только мы проведем замену - о Вас вспомним обязательно!
-
Надеюсь, что вспомните.
-
Подключение 10523, Достоевского 4-252. Последнюю из заявок(по причине прыгания скорости, включая полное отсутствие интернета в течение нескольких дней) оставлял 22-го или 23-го февраля. Приходили специалисты, приняли решение о неисправности кабеля и его перетяжке.
Сказали, что со мной свяжутся для того, чтобы отчитаться о проделанной работе. Был лишь один звонок из Ресурса с просьбой обеспечить ключ от выхода на крышу. Объяснил, что в нашем ЖЭУ это возможно только в одном случае: если только подогнать танк к окну начальницы. Говорю не просто так, был печальный опыт не единожды. Таких неадекватных людей ещё не встречал...
Техподдержка на это ответила: OK, мы всё сделаем по своим каналам.
Всё! Прошло 3,5 недели и всё тихо (как в том танке). Ни компенсации за неработающий интернет, ни информации по перетяжке кабеля, никаких звонков(Работает у вас? Не Работает?) НИ-ЧЕ-ГО!
А затыки временами присутствуют...
Звоните в ЖЭУ, говорите о том, что нужен ключ от чердака/тех.этажа/крыши, говорите время. Если в указанное время вам не принесли ключ, смело идите в прокуратуру, вы собственник жилья, а эту даму пусть научат работать. Проверено неоднократно. Управляющая компания обязана предоставить доступ по просьбе жильца. Если вам не предоставили доступ, можете жаловаться как в прокуратуру(работают быстрее), в Жилищную инспекцию(работают дольше, но работают, иногда после перенаправления жалобы из прокуратуры). После моих обращений, начальник моего ЖЭУ стала очень трепетно относиться не только доступа к общедомовой собственности, но и к своим прямым обязанностям. Вы, как собственник, имеете полное право на доступ общедомовой собственности. Два письменный заявления играют решающую роль. Но обычно мастер приходит и сопровождает ваше требование.
-
Тоже мне проблема. Я работал на ремонтах инета. Если нас в жэу динамили или жильцы особо буйные попадались, мы хозяину давали инструмент и предлагали либо ждать пока рак свиснет, либо ломать замок. Все выбирали второй вариант. В своём доме я тоже ключей не ищу. Вам за это ничего не будет, так как по закону вы долевой собственник.
-
Ничего не работает. Торрент молчит навечно, даже супруге не смог с ютуба ролик качнуть.
N807/ Приборостроительная, 15
http://www.speedtest.net/result/2574103556.png (http://www.speedtest.net/result/2574103556.png)
-
Хаб ещё работает???
если да, то какой адрес... hub.orn.ru:4110???
не подключается,пишет:
*** Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение.[error: 10061]
-
Хаб ещё работает???
если да, то какой адрес... hub.orn.ru:4110???
не подключается,пишет:
*** Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение.[error: 10061]
хаб уже давно прикрыли закон запретил :) так же и торрент локальный закрыт
-
Пока суть да дело, интернет вчера рухнул окончательно.
-
Хаб ещё работает???
если да, то какой адрес... hub.orn.ru:4110???
не подключается,пишет:
*** Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение.[error: 10061]
хаб уже давно прикрыли закон запретил :) так же и торрент локальный закрыт
ай ай ай! все законопослушные стали пипец
-
что происходит 2 дня подряд интернет отваливается? Приборостроительная 57
-
сегодня всё ночь не работал интернет,советская 75
-
У меня сегодня небольшой юбилей. Ровно месяц поданной заявке в ТП и подтверждения проблемы(замена кабеля) . Поздравлять не надо. Завтра начнётся второй месяц, через месяц - третий...
-
У меня сегодня небольшой юбилей. Ровно месяц поданной заявке в ТП и подтверждения проблемы(замена кабеля) . Поздравлять не надо. Завтра начнётся второй месяц, через месяц - третий...
Если хоть немного кабель ваш идет по крыше, то работы насколько мне известно ведутся только при положительных температурах, а на дворе зима по второму кругу. Ведь кабель не только в квартире надо менять, а перетягивать от домового оборудования. Конечно жаль, но видимо придется ждать.
-
25 дней из прошедшего месяца температура была более, чем положительная.
-
Что то все грузится ну ппц как печально.
-
Подключение 10523, Достоевского 4-252. Последнюю из заявок(по причине прыгания скорости, включая полное отсутствие интернета в течение нескольких дней) оставлял 22-го или 23-го февраля. Приходили специалисты, приняли решение о неисправности кабеля и его перетяжке.
Сказали, что со мной свяжутся для того, чтобы отчитаться о проделанной работе. Был лишь один звонок из Ресурса с просьбой обеспечить ключ от выхода на крышу. Объяснил, что в нашем ЖЭУ это возможно только в одном случае: если только подогнать танк к окну начальницы. Говорю не просто так, был печальный опыт не единожды. Таких неадекватных людей ещё не встречал...
Техподдержка на это ответила: OK, мы всё сделаем по своим каналам.
Всё! Прошло 3,5 недели и всё тихо (как в том танке). Ни компенсации за неработающий интернет, ни информации по перетяжке кабеля, никаких звонков(Работает у вас? Не Работает?) НИ-ЧЕ-ГО!
А затыки временами присутствуют...
в данный момент мы как раз пытаемся получить хоть какое то соглашение с этой дамой.
это действительно очень тяжело. к сожалению, танка у нас нет...
но дело продвигается. как только мы проведем замену - о Вас вспомним обязательно!
Решил напомнить о себе. Отключения инета задолбали. На дворе апрель, техподдержка уже закормила обещаниями.
Пилить замок на крышу и приглашать монтажников?
Кстати, хотелось бы узнать- есть ли сроки решения проблемы в Ресурсе?
-
Подключение 10523, Достоевского 4-252. Последнюю из заявок(по причине прыгания скорости, включая полное отсутствие интернета в течение нескольких дней) оставлял 22-го или 23-го февраля. Приходили специалисты, приняли решение о неисправности кабеля и его перетяжке.
Сказали, что со мной свяжутся для того, чтобы отчитаться о проделанной работе. Был лишь один звонок из Ресурса с просьбой обеспечить ключ от выхода на крышу. Объяснил, что в нашем ЖЭУ это возможно только в одном случае: если только подогнать танк к окну начальницы. Говорю не просто так, был печальный опыт не единожды. Таких неадекватных людей ещё не встречал...
Техподдержка на это ответила: OK, мы всё сделаем по своим каналам.
Всё! Прошло 3,5 недели и всё тихо (как в том танке). Ни компенсации за неработающий интернет, ни информации по перетяжке кабеля, никаких звонков(Работает у вас? Не Работает?) НИ-ЧЕ-ГО!
А затыки временами присутствуют...
в данный момент мы как раз пытаемся получить хоть какое то соглашение с этой дамой.
это действительно очень тяжело. к сожалению, танка у нас нет...
но дело продвигается. как только мы проведем замену - о Вас вспомним обязательно!
Решил напомнить о себе. Отключения инета задолбали. На дворе апрель, техподдержка уже закормила обещаниями.
Пилить замок на крышу и приглашать монтажников?
Кстати, хотелось бы узнать- есть ли сроки решения проблемы в Ресурсе?
все зависит от технической возможности исправить поправимое.
спасибо о напоминании. я постараюсь максимально ускорить процесс.
-
Техническая возможность поправить поправимое...
Как сложно-то всё. Монтажники, приходившие ко мне сказали, что перетяжка кабеля занимает от силы полчаса...
По поводу доступа на крышу. Вчера зашел после работы в ЖЭУ . В очередной раз мне там нахамили, наорали и т.д.
Нашёл телефон Центральной диспетчерской службы, ул. Горького,65(за Дашенькой, недалеко от вас, кстати) 8-953-810-2153, часы работы 8-18.
Позвонил туда, сказали привозите паспорт, напишите расписку и дадим вам ключ на один-два дня, никаких проблем.
Мне туда в рабочее время с другого конца города очень проблематично добираться, да и нет сейчас времени. И меня и работников этого ЦДС смущает то что легальный провайдер, подключающий клиентов (наверняка имеющий соответствующий договор) принуждает клиентов самих искать ключи.
Была б возможность это сделать у клиента(у меня) без потери рабочего времени, разве ж я не помог бы? Но свою ситуацию я описал.
-
Просьба к модератору- сообщить бригаде монтажников мой телефон для связи(8-903-637-3008). Совершенно случайно у меня оказался ключ(на два дня) от тех. этажа. Пора решать проблему, третий месяц пошел моей заявке( не рекорд ли?)
-
Ребят оставил 22 числа заявку ,адрес московское ш 151 330 , у меня СКНП , обратился 23 числа, думал хоть узнаю где повреждено, мож сам скрутку сделаю или пережму кабель.Но мне сказали "на оборудовании все окЭй, с вами свяжутся для назначения РБ" , уже 25 и не слуху и не духу. Ладно я понимаю РБ мало и заняты, но хотя бы на каком метре узнать кабель повержден и то нельзя.. смешно чесслово.
-
Ребят оставил 22 числа заявку ,адрес московское ш 151 330 , у меня СКНП , обратился 23 числа, думал хоть узнаю где повреждено, мож сам скрутку сделаю или пережму кабель.Но мне сказали "на оборудовании все окЭй, с вами свяжутся для назначения РБ" , уже 25 и не слуху и не духу. Ладно я понимаю РБ мало и заняты, но хотя бы на каком метре узнать кабель повержден и то нельзя.. смешно чесслово.
Это делается тех поддержкой за 2 минуты ( узнать на каком метре ). То же не понятно что вам голову морочат.
-
Я вот тоже не понимаю... можно на ты ;)
-
Я вот тоже не понимаю... можно на ты ;)
Просто когда в НБН работали, многому научили! П.с впринципе, я думаю это можно как со стороны свича пробить, так и с твоей стороны ( но тут не уверен). Попробуй порыться в инете. Команда должна быть что то типа cable_diag
-
что бы проверить кабель диаг это надо на свитчег пробится, что пока что не возможно. Так как там прописано несколько вланов. я нахожусь в абонентском, а для диагностики он идет отдельно
-
что бы проверить кабель диаг это надо на свитчег пробится, что пока что не возможно. Так как там прописано несколько вланов. я нахожусь в абонентском, а для диагностики он идет отдельно
Я не об этом. Пробить же можно с двух сторон! Просто нужен софт поидее. Твой комп может выступить в роли того же свича. П.с у меня ящик прям перед дверью, я сам перекидывал кабель полностью :)
-
у меня по слухам свитч в трех одьездах от меня.. о этому не вариант.
-
у меня по слухам свитч в трех одьездах от меня.. о этому не вариант.
Тогда длина кабеля скорее всего 100 метров превышает, что уже пздц. Срс сыпется только так... Сожалею.
-
Ничего там не сыпится, и да прошу прощения . Заявка от 24 числа
-
Подключение 19438
28.04.2013 внезапно, примерно в 16-30 отключился интернет. Ни роутер, ни компьютер напрямую, не могут подключиться к ДНС-серверу.
Такая же ситуация была месяц назад.
C:\Users\Евгений>ping -t 80.76.176.33
Обмен пакетами с 80.76.176.33 по с 32 байтами данных:
PING: сбой передачи. General failure.
PING: сбой передачи. General failure.
PING: сбой передачи. General failure.
PING: сбой передачи. General failure.
PING: сбой передачи. General failure.
PING: сбой передачи. General failure.
PING: сбой передачи. General failure.
PING: сбой передачи. General failure.
PING: сбой передачи. General failure.
PING: сбой передачи. General failure.
PING: сбой передачи. General failure.
Статистика Ping для 80.76.176.33:
Пакетов: отправлено = 11, получено = 0, потеряно = 11
(100% потерь)
Control-C
^C
C:\Users\Евгений>ping -t ya.ru
При проверке связи не удалось обнаружить узел ya.ru.
Проверьте имя узла и повторите попытку.
C:\Users\Евгений>ping -t ya.ru
При проверке связи не удалось обнаружить узел ya.ru.
Проверьте имя узла и повторите попытку.
C:\Users\Евгений>nslookup www.ya.ru (http://www.ya.ru)
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
╤хЁтхЁ: UnKnown
Address: fec0:0:0:ffff::1
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** Превышено время ожидания запроса UnKnown
C:\Users\Евгений>
C:\Users\Евгений>tracert www.ya.ru (http://www.ya.ru)
Не удается разрешить системное имя узла www.ya.ru (http://www.ya.ru).
C:\Users\Евгений>tracert www.ya.ru (http://www.ya.ru)
Не удается разрешить системное имя узла www.ya.ru (http://www.ya.ru).
C:\Users\Евгений>tracert www.ya.ru (http://www.ya.ru)
Не удается разрешить системное имя узла www.ya.ru (http://www.ya.ru).
C:\Users\Евгений>tracert www.ya.ru (http://www.ya.ru)
Не удается разрешить системное имя узла www.ya.ru (http://www.ya.ru).
C:\Users\Евгений>ipconfig /all
Настройка протокола IP для Windows
Имя компьютера . . . . . . . . . : tank-pc
Основной DNS-суффикс . . . . . . :
Тип узла. . . . . . . . . . . . . : Гибридный
IP-маршрутизация включена . . . . : Нет
WINS-прокси включен . . . . . . . : Нет
Ethernet adapter Ethernet:
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Контроллер семейства Realtek PCIe GBE
Физический адрес. . . . . . . . . : BC-5F-F4-34-24-AC
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автонастройка включена. . . . . . : Да
Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::2cf5:6fa3:9add:c376%12(Основной)
Автонастройка IPv4-адреса . . . . : 169.254.195.118(Основной)
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
Основной шлюз. . . . . . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 264003572
DUID клиента DHCPv6 . . . . . . . : 00-01-00-01-18-E2-4C-82-BC-5F-F4-34-24-AC
DNS-серверы. . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Включен
Туннельный адаптер isatap.{291A75DD-B421-422A-8CC2-AC7894A67455}:
Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да
Туннельный адаптер Teredo Tunneling Pseudo-Interface:
Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да
C:\Users\Евгений>route print
===========================================================================
Список интерфейсов
12...bc 5f f4 34 24 ac ......Контроллер семейства Realtek PCIe GBE
1...........................Software Loopback Interface 1
13...00 00 00 00 00 00 00 e0 Адаптер Microsoft ISATAP
14...00 00 00 00 00 00 00 e0 Teredo Tunneling Pseudo-Interface
===========================================================================
IPv4 таблица маршрута
===========================================================================
Активные маршруты:
Сетевой адрес Маска сети Адрес шлюза Интерфейс Метрика
127.0.0.0 255.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306
127.0.0.1 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
127.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
169.254.0.0 255.255.0.0 On-link 169.254.195.118 276
169.254.195.118 255.255.255.255 On-link 169.254.195.118 276
169.254.255.255 255.255.255.255 On-link 169.254.195.118 276
224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306
224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 169.254.195.118 276
255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 169.254.195.118 276
===========================================================================
Постоянные маршруты:
Отсутствует
IPv6 таблица маршрута
===========================================================================
Активные маршруты:
Метрика Сетевой адрес Шлюз
1 306 ::1/128 On-link
12 276 fe80::/64 On-link
12 276 fe80::2cf5:6fa3:9add:c376/128
On-link
1 306 ff00::/8 On-link
12 276 ff00::/8 On-link
===========================================================================
Постоянные маршруты:
Отсутствует
В случае если проблема не будет устранена до 30.04.2013, я буду вынужден написать жалобу в приемную Роспотребнадзора и Роскомнадзора. Спасибо за участие.
-
Началось первый дождь и инет как х сдуло
Когда почтните раздольная 84 на подключение треугольник со вчерашнего дня
И еще сделайте уже бесплатные звонки в тп пока вчера в очереди провисел пол баланса улетело а с тп поговорил меньше минуты :(
-
Началось первый дождь и инет как х сдуло
Когда почтните раздольная 84 на подключение треугольник со вчерашнего дня
дело не в раздольной 84, она починена с того момента, когда у тебя начинались траблы.
Есть проблема с р-ном УВМ с оптическим кабелем, занимаемся!
-
не знаю как сейчас, а прошлой ночью пропал и-нет в 909 квартале, точнее машкарина 14. утром в 8-9 так и не появился... известная проблема?
-
не знаю как сейчас, а прошлой ночью пропал и-нет в 909 квартале, точнее машкарина 14. утром в 8-9 так и не появился... известная проблема?
Аналогично. Пришел довольный, с поцанами попили пивка, решил засесть кино посмотреть. И тут куй! Обидно было, слав богу был пьяный и быстро уснул.
-
не знаю как сейчас, а прошлой ночью пропал и-нет в 909 квартале, точнее машкарина 14. утром в 8-9 так и не появился... известная проблема?
Аналогично. Пришел довольный, с поцанами попили пивка, решил засесть кино посмотреть. И тут куй! Обидно было, слав богу был пьяный и быстро уснул.
в ночь с 28 на 29 апреля была авария по питанию на здании где установлен магистральный 10G узел. "поднять" узел удалось только в 9 часов утра.
-
Началось первый дождь и инет как х сдуло
Когда почтните раздольная 84 на подключение треугольник со вчерашнего дня
И еще сделайте уже бесплатные звонки в тп пока вчера в очереди провисел пол баланса улетело а с тп поговорил меньше минуты :(
Аналогичная проблема, как дождь прошел интернет выключился, вроде сделали, но сегодня ночью, опять отключился.
Сделайте его, пожалуйста, впереди неделя выходных, не хотелось бы остаться на все выходные без интернета. Картукова д.1.
-
Сделайте его, пожалуйста, впереди неделя выходных, не хотелось бы остаться на все выходные без интернета. Картукова д.1.
Исправлено. Наблюдаем за работоспособностью коммутатора
-
Силикатная,24. Как уже Зае...о эта нестабильность.когда надо интернета нет,когда не надо есть.присваивает какой то левый ип адрес.вынужден буду приехать в офис со скандалом!!!в тп сказали может кабеля перепутали когда подключали кого то нового.что за халатность?я почему то плачу каждый месяц,без просрочек.так почему вы к своим клиентам так хамски относитесь?
-
не знаю как сейчас, а прошлой ночью пропал и-нет в 909 квартале, точнее машкарина 14. утром в 8-9 так и не появился... известная проблема?
Хамец ну это уже не серьезно =)
-
Прикольно, полез часа 3 назад в интернет, а его нет :( Перезапустил роутер .. таже беда ... перезапустил через часок... тоже самое :( Позвонил в службу тех поддержки.. меня уверили, что проблем с зависанием оборудования нет и все должно быть хорошо :) Перезапустил роутер еще раз и все заработало ... шаманство однако.. но спасибо за волшебный пинг :)
-
Силикатная,24. Как уже Зае...о эта нестабильность.когда надо интернета нет,когда не надо есть.присваивает какой то левый ип адрес.вынужден буду приехать в офис со скандалом!!!в тп сказали может кабеля перепутали когда подключали кого то нового.что за халатность?я почему то плачу каждый месяц,без просрочек.так почему вы к своим клиентам так хамски относитесь?
неожиданно появился интернет без ремонта.как по волшебству.а у соседа пропал.не связано ли это с тем что у нас 1 кабель на двоих.так подключили изначально.4 жилки ко ме 4 к нему :) у него кабель был не подключен 3 дня к компу.у меня не было интернета.кабель подключил у меня всё заработало.ненормальное явление :-[
-
На улице дождь, и снова нет интернета. 909 квартал. Подключение 11744
До техподдержки не дозвониться - "На данном направлении перегрузка"
Как ни странно у других провайдеров всё работает. Подтверждение тому - моё сообшение.
-
На улице дождь, и снова нет интернета. 909 квартал. Подключение 11744
До техподдержки не дозвониться - "На данном направлении перегрузка"
Как ни странно у других провайдеров всё работает. Подтверждение тому - моё сообшение.
возможно только ваш район обрубило
Микрон раздольная 84 полет отличный тьфутьфутьфу
-
На улице дождь, и снова нет интернета. 909 квартал. Подключение 11744
До техподдержки не дозвониться - "На данном направлении перегрузка"
Как ни странно у других провайдеров всё работает. Подтверждение тому - моё сообшение.
Да кабель у вас вас где то на улице дырявый. Обычное дело, тянут то не уличным кабелем, а обычным по улице.
-
#16038
Ребят а что с Алросой происходит уже 2 неделю?
Примерно после 24:00 начинается какая то мистика, 169.254 ... Сегодня началось в 23:00 закончилось 1:45
-
#16038
Ребят а что с Алросой происходит уже 2 неделю?
Примерно после 24:00 начинается какая то мистика, 169.254 ... Сегодня началось в 23:00 закончилось 1:45
В 909 тоже самое. В неделю 2-3 ночи стабильно не работает ничего уже месяц точно.
-
Вчера тоже самое было
-
На трансмаше тоже очень-очень плохо "работает" интернет. >:(
-
что то сегодня торенты выше 4 мб не тянет(
------
м .б. не сюда,но после вечернего вечера смарт тв начал тупить,ничего не грузит... :(
-
18106
по паровозной 62 проблема со скоростью интернета. плачу 500р/м, раньше скорость закачки была 10-12 мб/с, сейчас 1. Что вообще происходит?
Спидтест показывает 3,7 мбит/с. где заявленные 50/100 мбит?
-
18106
по паровозной 62 проблема со скоростью интернета. плачу 500р/м, раньше скорость закачки была 10-12 мб/с, сейчас 1. Что вообще происходит?
Спидтест показывает 3,7 мбит/с. где заявленные 50/100 мбит?
Они не заявленные, они ДО
-
интернет прыгает то есть то нету даже фильмы смотреть нельзя играть вообще кошмар что происходит? :wacko: :wacko: :wacko: :wacko: :wacko:
приборостроительная 57
-
Силикатная,24. Как уже Зае...о эта нестабильность.когда надо интернета нет,когда не надо есть.присваивает какой то левый ип адрес.вынужден буду приехать в офис со скандалом!!!в тп сказали может кабеля перепутали когда подключали кого то нового.что за халатность?я почему то плачу каждый месяц,без просрочек.так почему вы к своим клиентам так хамски относитесь?
неожиданно появился интернет без ремонта.как по волшебству.а у соседа пропал.не связано ли это с тем что у нас 1 кабель на двоих.так подключили изначально.4 жилки ко ме 4 к нему :) у него кабель был не подключен 3 дня к компу.у меня не было интернета.кабель подключил у меня всё заработало.ненормальное явление :-[
Заявку оформили, Ваш узел в ближайшее время переделаем, чтобы таких проблем не повторялось.
-
18106
по паровозной 62 проблема со скоростью интернета. плачу 500р/м, раньше скорость закачки была 10-12 мб/с, сейчас 1. Что вообще происходит?
Спидтест показывает 3,7 мбит/с. где заявленные 50/100 мбит?
К Вам сегодня приезжала ремонтная бригата. Временно проблему устранили, но узел уже поставлен "под модернизацию", в ближайшее время будет замена оборудование на ваше доме.
-
интернет прыгает то есть то нету даже фильмы смотреть нельзя играть вообще кошмар что происходит? :wacko: :wacko: :wacko: :wacko: :wacko:
приборостроительная 57
Были произведены изменения на оборудовании.
Пожалуйста, проверьте сегодня качество сети и по возможности отпишитесь на форум или позвоните в Тех. Поддержку.
-
Комсомольская 229
дней 5 уже торрент выше 4-5 мб не тянет...
по тесту на главной вроде норм.....
-
Наугорка.
Подключен тариф в сотку - не выдает, выше 15Мбит не поднимается скорость, в ТП не дозвониться, сделайте онлайн заявки и номер 8-800 - бесплатный
-
интернет прыгает то есть то нету даже фильмы смотреть нельзя играть вообще кошмар что происходит? :wacko: :wacko: :wacko: :wacko: :wacko:
приборостроительная 57
Были произведены изменения на оборудовании.
Пожалуйста, проверьте сегодня качество сети и по возможности отпишитесь на форум или позвоните в Тех. Поддержку.
всё также плохо :wacko: >:( >:(
-
аналогично,контакт не открывает даже!!!! :wacko: :wacko: :wacko:
картукова 9
-
Жираф-Телеграф. Приборостроительная, 59. 3-ий день оооочень долго открываются сайты, аля ya.ru, что-то более тяжелое долго висит и может не открыться вовсе. Ролики на ютьюб не могу посмотреть даже в 240p. Кошмар!
В общем, Инет стабильно тупит...
-
ПОДКЛЮЧЕНИЕтак в кабинет и не пустило :(
пер Карачевский 5 кв 6
Лаги нереальные.Играть онлайн или смотреть фильмы невозможно.
Странички негрузяться,за исключением того момента,когда открываешь НЕ на момент лага :(
звонил дня 3 назад в ТП
Молодой человек не представился(не могу назвать имя).при нем страницы не грузились..............Он утверждал,что проблема у меня.У вас все пингуется,но заявку принял.
Позавчера звонил,подняла девушка и без всяких проездов по ушам(про роутер мой *никчомный и руки которые не могут наладить
*У СЕБЯ сеть,сказала-потери пакетов до 80%.Обещала все отладить....что и сделала в течении 10-15 минут.За что огромное СПАСИБО.МОЛОДЕЦ!
Прошел день на УРА.
Сегодня снова такие же проблемы.Ребят отправте проверить кого-нибудь поушлее что ли.......нервы не выдерживают :(
зы
пост скапировал,что бы снова не писать........и как знал.
перегружал страничку и с 5 раза получилось оставить пост на форуме
зыы
еще
Ребят есть ли програмка за слежкой трафика в режиме реального времени?
Запустил и просто вечером отчет о лагах и обрывах снял.Так я думаю было бы удобнее.
в нете искал...но может как то не то искал..........короче не нашел
-
Подключение 14124.
Примерно месяц-полтора пинг в онлайн-стрелялке вырос с 25-30 до 80, не критично, но обидно что сервер в мск, а у меня пинг такой же, как и у игроков с Дальнего Востока (у орловского абонента полосатого провайдера пинг на том же сервере не выше 40).
Примерно в последнюю неделю, моментами он стал плавать до 180-200. Последние 3-4 дня появились обрывы. Резкий скачок пинга и за ним полный обрыв связи от нескольких секунд до нескольких минут. Откатил роутер на старую прошивку - без изменений. Взял другой роутер - проблемы остались.
Разберитесь пожалуйста.
-
походу все жалобы бесполезны..... >:(
-
походу все жалобы бесполезны..... >:(
у меня все наладилось
часов в 11 вчера зашел,потестил так сказать(фильмы,онлайн игры)причем загрузил по полной-2 компа и ноут
все заработало на ура.
СПС ТП
кстати,уезжал в обед,видел во дворе светло-бежевую четверку,помнится вроде на такой машине приезжала тп на наш адрес(хотя могу ошибаться)
зы
ну незнаю,я вроде не VIPклиент,но по звонку или по посту на форуме реагирует ТП моментально(по возможности конечно)
-
походу все жалобы бесполезны..... >:(
у меня все наладилось
часов в 11 вчера зашел,потестил так сказать(фильмы,онлайн игры)причем загрузил по полной-2 компа и ноут
все заработало на ура.
СПС ТП
кстати,уезжал в обед,видел во дворе светло-бежевую четверку,помнится вроде на такой машине приезжала тп на наш адрес(хотя могу ошибаться)
зы
ну незнаю,я вроде не VIPклиент,но по звонку или по посту на форуме реагирует ТП моментально(по возможности конечно)
везет а тут только ночью более менее нормально и так уже 4 дня
-
походу все жалобы бесполезны..... >:(
у меня все наладилось
часов в 11 вчера зашел,потестил так сказать(фильмы,онлайн игры)причем загрузил по полной-2 компа и ноут
все заработало на ура.
СПС ТП
кстати,уезжал в обед,видел во дворе светло-бежевую четверку,помнится вроде на такой машине приезжала тп на наш адрес(хотя могу ошибаться)
зы
ну незнаю,я вроде не VIPклиент,но по звонку или по посту на форуме реагирует ТП моментально(по возможности конечно)
везет а тут только ночью более менее нормально и так уже 4 дня
уезжал в деревню,думал все наланидтся,все осталось по прежнему...
-
(http://2ip.ru/speedbar/td3B4CJfi0j7mXor/v+G+6FpSfhAMM5puuEQuaGPXoj77APckA==.gif) (http://2ip.ru/speed/)
ну что скажете форумчане?
-
еще лучше
(http://2ip.ru/speedbar/293B4CJYiUjxnHsr8/WD+6ZqS/hOMs1guuEbo7ySQYry4Q7S.gif) (http://2ip.ru/speed/)
-
ну что классно)
-
Жираф-Телеграф. Приборка, 59. Все так же лагает и еле грузится. Периодически бывают, конечно, "проблески", но в общем стабильностью как-то не радует...
-
2ip абсолютную чушь показывает. dl 30 up 8, хотя торренты качает 10-11 м/байт, с отдачей все норм, с пингами норм, стабильные 10мс до яда, онлайн видео 1080p без нареканий. ftp.yandex.ru более надежный показатель dl. Как нормально мерить up не знаю.
-
2ip абсолютную чушь показывает. dl 30 up 8, хотя торренты качает 10-11 м/байт, с отдачей все норм, с пингами норм, стабильные 10мс до яда, онлайн видео 1080p без нареканий. ftp.yandex.ru более надежный показатель dl. Как нормально мерить up не знаю.
(http://2ip.ru/speedbar/g93B4CJZj0H/n3or9PKD7KZ2T+JCKshjpeAQoL6IRpf7+AXVnoh2yw==.gif) (http://2ip.ru/speed/)
разница я думаю видна сразу
-
Товарищи,подскажите как и кого наказать в данной ситуации:
сосед был в ресурсе,перешел сегодня в Билайн.я остаюсь верен.Кабель шел общий потом разделялся пополам.Безалаберные монтажники со стороны Билайна видя разделение витой пары разорвали в клочья все провода и изоляцию.подключили моего соседа к себе,а мой кабель остался валяться разодранным(сам залазил на крышу смотрел),оставив меня тем самым без интернета.В тех поддержку ресурс о ситуации сообщил.сказали устраним.возможно понадобиться полная перетяжка кабеля.за чей же счёт этот банкет?вины ресурса то по сути нет,а мне платить из за каких то затупков как то не комильфо.
в ТП билайн ничего внятного сказать не смогли и ФИО монтажников сообщать пока не стали.куда в орле обратиться тоже.заявку на ремонт какую то открыли.что они собрались ремонтировать если я к ним не подключен?
п.с. мы еще на ресурсовскую ТП жалуемся-да они "золотые" по сравнению с многими.звонил 3 раза по 3 разным номерам в билайн в итоге везде отказывали это не мы это не к нам.в итоге попал куда надо,но 15 мин ожидания и 2 мин никчёмного разговора выбесили меня окончательно.
-
п.с. мы еще на ресурсовскую ТП жалуемся-да они "золотые" по сравнению с многими.
Но фактически всё началось с того, что ресурс сэкономил один кусок кабеля ;-)
-
п.с. мы еще на ресурсовскую ТП жалуемся-да они "золотые" по сравнению с многими.
Но фактически всё началось с того, что ресурс сэкономил один кусок кабеля ;-)
согласен.но то монтажники.и хрен знает сколько лет назад.а то ТП.
кто же всё таки виноват?
-
Товарищи,подскажите как и кого наказать в данной ситуации:
сосед был в ресурсе,перешел сегодня в Билайн.я остаюсь верен.Кабель шел общий потом разделялся пополам.Безалаберные монтажники со стороны Билайна видя разделение витой пары разорвали в клочья все провода и изоляцию.подключили моего соседа к себе,а мой кабель остался валяться разодранным(сам залазил на крышу смотрел),оставив меня тем самым без интернета.В тех поддержку ресурс о ситуации сообщил.сказали устраним.возможно понадобиться полная перетяжка кабеля.за чей же счёт этот банкет?вины ресурса то по сути нет,а мне платить из за каких то затупков как то не комильфо.
в ТП билайн ничего внятного сказать не смогли и ФИО монтажников сообщать пока не стали.куда в орле обратиться тоже.заявку на ремонт какую то открыли.что они собрались ремонтировать если я к ним не подключен?
п.с. мы еще на ресурсовскую ТП жалуемся-да они "золотые" по сравнению с многими.звонил 3 раза по 3 разным номерам в билайн в итоге везде отказывали это не мы это не к нам.в итоге попал куда надо,но 15 мин ожидания и 2 мин никчёмного разговора выбесили меня окончательно.
Кабель до квартиры - собственность ресурса! Вам ничего не придется платить. P.s очень плохо когда на 2 абонентов один провод, но да, накосячили ребята...
-
Товарищи,подскажите как и кого наказать в данной ситуации:
сосед был в ресурсе,перешел сегодня в Билайн.я остаюсь верен.Кабель шел общий потом разделялся пополам.Безалаберные монтажники со стороны Билайна видя разделение витой пары разорвали в клочья все провода и изоляцию.подключили моего соседа к себе,а мой кабель остался валяться разодранным(сам залазил на крышу смотрел),оставив меня тем самым без интернета.В тех поддержку ресурс о ситуации сообщил.сказали устраним.возможно понадобиться полная перетяжка кабеля.за чей же счёт этот банкет?вины ресурса то по сути нет,а мне платить из за каких то затупков как то не комильфо.
в ТП билайн ничего внятного сказать не смогли и ФИО монтажников сообщать пока не стали.куда в орле обратиться тоже.заявку на ремонт какую то открыли.что они собрались ремонтировать если я к ним не подключен?
п.с. мы еще на ресурсовскую ТП жалуемся-да они "золотые" по сравнению с многими.звонил 3 раза по 3 разным номерам в билайн в итоге везде отказывали это не мы это не к нам.в итоге попал куда надо,но 15 мин ожидания и 2 мин никчёмного разговора выбесили меня окончательно.
Кабель до квартиры - собственность ресурса! Вам ничего не придется платить. P.s очень плохо когда на 2 абонентов один провод, но да, накосячили ребята...
Кабель - собственность абонента после подключения. Ремонт до квартиры, бесплатен. Достаточно оставить заявку в ресурсе по данному инциденту, что вы уже сделали. Подключать по одному проводу двух абонентов, почему нет? Какие проблемы в качестве связи вы испытываете? У нас как бы 100мбитка. В общем ничего страшного нет, сильно переживать не стоит. А вот Билайн мудаки, уже не впервый раз убеждаюсь и поддержка у них, правильно, полное говно.
-
Товарищи,подскажите как и кого наказать в данной ситуации:
сосед был в ресурсе,перешел сегодня в Билайн.я остаюсь верен.Кабель шел общий потом разделялся пополам.Безалаберные монтажники со стороны Билайна видя разделение витой пары разорвали в клочья все провода и изоляцию.подключили моего соседа к себе,а мой кабель остался валяться разодранным(сам залазил на крышу смотрел),оставив меня тем самым без интернета.В тех поддержку ресурс о ситуации сообщил.сказали устраним.возможно понадобиться полная перетяжка кабеля.за чей же счёт этот банкет?вины ресурса то по сути нет,а мне платить из за каких то затупков как то не комильфо.
в ТП билайн ничего внятного сказать не смогли и ФИО монтажников сообщать пока не стали.куда в орле обратиться тоже.заявку на ремонт какую то открыли.что они собрались ремонтировать если я к ним не подключен?
п.с. мы еще на ресурсовскую ТП жалуемся-да они "золотые" по сравнению с многими.звонил 3 раза по 3 разным номерам в билайн в итоге везде отказывали это не мы это не к нам.в итоге попал куда надо,но 15 мин ожидания и 2 мин никчёмного разговора выбесили меня окончательно.
Кабель до квартиры - собственность ресурса! Вам ничего не придется платить. P.s очень плохо когда на 2 абонентов один провод, но да, накосячили ребята...
Кабель - собственность абонента после подключения. Ремонт до квартиры, бесплатен. Достаточно оставить заявку в ресурсе по данному инциденту, что вы уже сделали. Подключать по одному проводу двух абонентов, почему нет? Какие проблемы в качестве связи вы испытываете? У нас как бы 100мбитка. В общем ничего страшного нет, сильно переживать не стоит. А вот Билайн мудаки, уже не впервый раз убеждаюсь и поддержка у них, правильно, полное говно.
Рвется где то на крыше провод, и отрубает двоих... А так минусов больше не вижу.
-
Рвется где то на крыше провод, и отрубает двоих... А так минусов больше не вижу.
Согласитесь, это шанс 1 к 1000*n, что такое случится ? :)
-
Рвется где то на крыше провод, и отрубает двоих... А так минусов больше не вижу.
Согласитесь, это шанс 1 к 1000*n, что такое случится ? :)
Всякое может быть. Я бы допустим не разрешил бы монтажникам так меня подключать.
-
Что хоть вы делаете по адреу Московское ш 151, постоянно интернет то есть то нету, в тех. под ничего толком не сказали, сначало джумал что железка барахлит( Кинетик гига) подключил на прямую, все равно тоже самое, апишник компу присваивается верно, так же как и шлюз с днс, а вот пакеты стоят, и желтый треугольник на подключении. Проблема не в сетевухе, ибо с роутером тоже самое. Скрины с командной строки https://dl.dropboxusercontent.com/u/7796803/ping.png Пришшлось довольно быстро делать пинг/тресерт, потому что интернет то появляется то тут же обрывается..
-
Тоже самое происходит. Московская 112.
Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.3] по 30000 байт:
Ответ от 93.158.134.3: число байт=30000 время=23мс TTL=248
Ответ от 93.158.134.3: число байт=30000 время=23мс TTL=248
Ответ от 93.158.134.3: число байт=30000 время=23мс TTL=248
Ответ от 93.158.134.3: число байт=30000 время=23мс TTL=248
Ответ от 93.158.134.3: число байт=30000 время=22мс TTL=248
Ответ от 93.158.134.3: число байт=30000 время=23мс TTL=248
Ответ от 93.158.134.3: число байт=30000 время=23мс TTL=248
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=30000 время=23мс TTL=248
Ответ от 93.158.134.3: число байт=30000 время=23мс TTL=248
Ответ от 93.158.134.3: число байт=30000 время=22мс TTL=248
Ответ от 93.158.134.3: число байт=30000 время=22мс TTL=248
Ответ от 93.158.134.3: число байт=30000 время=23мс TTL=248
-
Внимание!
До конца рабочей недели ведется модернизация оборудований, вплоть до замены, в районах Артельный, Выгонка, Стекломаш.
Возможны кратковременные пропадания интернета. Приносим извинения за доставленные неудобства!
-
Кратковременные говорите? Ну да!
Живу на ул.Паровозной, д.62 1п. В мае очень редко вижу интернет. Сначала он пропал на майские праздники на два дня, тех.поддержка могла сказать мне только одно, - да, действительно у вас есть проблема, но устранить мы её сможем только после праздников :-\ Ладно, хоть так! Не обманули, интернет появился, но не на долго. 16 числа он опять пропал, сразу же позвонил в тех.поддержку, сказали что бригада уже работает по вашему адресу и в ближайшее время все востановят. Ну ну! Интернета нет до сих пор, звонил каждый день, ответ был один и тот же. Хотя нет! Вчера сказали что бригада уже не работает, так как выходные и начнут смотреть только с понедельника. Это по человечески? Всегда отдавал предпочтение РС, но на этот раз Вы меня очень разочаровали.
Извените, накипело :wacko:
-
Кратковременные говорите? Ну да!
Живу на ул.Паровозной, д.62 1п. В мае очень редко вижу интернет. Сначала он пропал на майские праздники на два дня, тех.поддержка могла сказать мне только одно, - да, действительно у вас есть проблема, но устранить мы её сможем только после праздников :-\ Ладно, хоть так! Не обманули, интернет появился, но не на долго. 16 числа он опять пропал, сразу же позвонил в тех.поддержку, сказали что бригада уже работает по вашему адресу и в ближайшее время все востановят. Ну ну! Интернета нет до сих пор, звонил каждый день, ответ был один и тот же. Хотя нет! Вчера сказали что бригада уже не работает, так как выходные и начнут смотреть только с понедельника. Это по человечески? Всегда отдавал предпочтение РС, но на этот раз Вы меня очень разочаровали.
Извените, накипело :wacko:
То же три года отдавал, потом решил попробовать пчел. Пока остаюсь там :)
-
Кратковременные говорите? Ну да!
Живу на ул.Паровозной, д.62 1п. В мае очень редко вижу интернет. Сначала он пропал на майские праздники на два дня, тех.поддержка могла сказать мне только одно, - да, действительно у вас есть проблема, но устранить мы её сможем только после праздников :-\ Ладно, хоть так! Не обманули, интернет появился, но не на долго. 16 числа он опять пропал, сразу же позвонил в тех.поддержку, сказали что бригада уже работает по вашему адресу и в ближайшее время все востановят. Ну ну! Интернета нет до сих пор, звонил каждый день, ответ был один и тот же. Хотя нет! Вчера сказали что бригада уже не работает, так как выходные и начнут смотреть только с понедельника. Это по человечески? Всегда отдавал предпочтение РС, но на этот раз Вы меня очень разочаровали.
Извените, накипело :wacko:
Проверьте работу интернета в данный момент!
С данной ситуацией обязательно разберемся!
-
Проверьте работу интернета в данный момент!
С данной ситуацией обязательно разберемся!
Работает :good:
-
Уважаемые, почините 2830 интернет, что он через день не работает?
-
Аналогично, постоянно падает интернет при дожде в городе или области, подключение 17408.
-
(http://www.speedtest.net/result/2753909318.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/2753918738.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/2753924992.png) (http://www.speedtest.net)
бульвар молодежи 6, уже надоело.
-
([url]http://www.speedtest.net/result/2753909318.png[/url]) ([url]http://www.speedtest.net[/url])
([url]http://www.speedtest.net/result/2753918738.png[/url]) ([url]http://www.speedtest.net[/url])
([url]http://www.speedtest.net/result/2753924992.png[/url]) ([url]http://www.speedtest.net[/url])
бульвар молодежи 6, уже надоело.
явных причин низкой скорости не обнаружено.
от Вас огромное количество UDP пакетов генерируется. возможно причина в этом (аппаратная проблема).
звоните в ТП при возникновении проблемы. если до 8ми часов вечера - будет совсем хорошо. дежурный админ проверит состояние конкретно Вашего порта.
-
Грустно то, что в последнее время с трафиком явные проблеммы! Но обращения в службу поддержки не приносят никаких явных изменений. - : у нас все нормально. :good:
Логично! А почему у них(нас) должно быть плохо?! ???
http://rghost.ru/46556607.view (http://rghost.ru/46556607.view)
и вот было и должно...
http://rghost.ru/46556641.view (http://rghost.ru/46556641.view)
-
Грустно то, что в последнее время с трафиком явные проблеммы! Но обращения в службу поддержки не приносят никаких явных изменений. - : у нас все нормально. :good:
Логично! А почему у них(нас) должно быть плохо?! ???
[url]http://rghost.ru/46556607.view[/url] ([url]http://rghost.ru/46556607.view[/url])
и вот было и должно...
[url]http://rghost.ru/46556641.view[/url] ([url]http://rghost.ru/46556641.view[/url])
извините, не понятно - что это за картинки? это у Вас так? а Вы где?
на картине нет НИЧЕГО, кроме графиков, которые непонятно к чему относятся.
а сторонний IP, с которого оставлено сообщение, вообще в тупик заводит.
-
Грустно то, что в последнее время с трафиком явные проблеммы! Но обращения в службу поддержки не приносят никаких явных изменений. - : у нас все нормально. :good:
Логично! А почему у них(нас) должно быть плохо?! ???
[url]http://rghost.ru/46556607.view[/url] ([url]http://rghost.ru/46556607.view[/url])
и вот было и должно...
[url]http://rghost.ru/46556641.view[/url] ([url]http://rghost.ru/46556641.view[/url])
извините, не понятно - что это за картинки? это у Вас так? а Вы где?
на картине нет НИЧЕГО, кроме графиков, которые непонятно к чему относятся.
а сторонний IP, с которого оставлено сообщение, вообще в тупик заводит.
Вы не ищите подвоха в стороннем IP. Это что бы меня в тупик не поставило - два провайдера (сумированный трафик). Отвалился один работаем на другом.
На графиках ("рисует" сам роутер) провалы по отдаче. Ниже "картинка", когда к провайдеру вопросов НЕТ!
Вот когда провалы, ответ службы поддержки очевиден - ищите причины у себя. И доказать от обратного невозможно.
Сейчас график ровный..
-
Раздольная 84 номер подключения 1908
Проверьте у меня что то не так
Сегодня утром пропадал инет был желтый треугольник на подключение так же он давал о себе знать толи 11 толи 12 числа этого месяц и тоже утром
Так вот после того как инет заработал началась проблема с сайтами а именно
1 сайты то тупят то нормально работают
2 бывает что сайт вобще открыть не удается пишет Сервер не найден если нажать кнопку пробовать снова тогда заходит
посмотрите что могло случится
1 на вирусы комп проверил нету
2 файл хост в порядке
-
Раздольная 84 номер подключения 1908
Проверьте у меня что то не так
Сегодня утром пропадал инет был желтый треугольник на подключение так же он давал о себе знать толи 11 толи 12 числа этого месяц и тоже утром
Так вот после того как инет заработал началась проблема с сайтами а именно
1 сайты то тупят то нормально работают
2 бывает что сайт вобще открыть не удается пишет Сервер не найден если нажать кнопку пробовать снова тогда заходит
посмотрите что могло случится
1 на вирусы комп проверил нету
2 файл хост в порядке
Судя по трассировке проблема у яндекса
-
Подключение 3279
я в бешенства за целый день звонков никто не помог а потом тупо отключили меня :wacko:
за что деньги плачу!!!!!!
-
вчера интернете не было с 4 часов вечера сегодня вроде бы появился но прыгает очень жестко что происходит? :wacko: :wacko: :wacko: :wacko: :wacko: :wacko: :wacko:
приборостроительная 57
ресурс не надо так
-
Блин, у меня аналогичная ситуация была. Только пазловцы обвинили меня в воровстве, типа я на кабель соседа сел)))
Хотя номера кабелей моих и основного совпадают, т.к. я первый был на этом проводе, пока не разорвали. Конечно это плохо, что один кабель на двоих тянут!!!
Товарищи,подскажите как и кого наказать в данной ситуации:
сосед был в ресурсе,перешел сегодня в Билайн.я остаюсь верен.Кабель шел общий потом разделялся пополам.Безалаберные монтажники со стороны Билайна видя разделение витой пары разорвали в клочья все провода и изоляцию.подключили моего соседа к себе,а мой кабель остался валяться разодранным(сам залазил на крышу смотрел),оставив меня тем самым без интернета.В тех поддержку ресурс о ситуации сообщил.сказали устраним.возможно понадобиться полная перетяжка кабеля.за чей же счёт этот банкет?вины ресурса то по сути нет,а мне платить из за каких то затупков как то не комильфо.
в ТП билайн ничего внятного сказать не смогли и ФИО монтажников сообщать пока не стали.куда в орле обратиться тоже.заявку на ремонт какую то открыли.что они собрались ремонтировать если я к ним не подключен?
п.с. мы еще на ресурсовскую ТП жалуемся-да они "золотые" по сравнению с многими.звонил 3 раза по 3 разным номерам в билайн в итоге везде отказывали это не мы это не к нам.в итоге попал куда надо,но 15 мин ожидания и 2 мин никчёмного разговора выбесили меня окончательно.
-
Пушкина 24
Вчера в 14 часов коннект упал минут на 5-10, мелочь а не приятно, на обеде срочно нужен был интернет.
После грозы сеть и вовсе стала работать абы как, packet loss до gw-bgp ~60%. С N-цатой попытки удалось дозвонится в ТС и оставить заявку. Сегодня перезвонил для уточнения времени решения - информации нет. Также хотел получить от ТС ответ на вопрос - как часто можно добровольно блокироваться через личный кабинет и какой минимальный срок блокировки? по телефону сообщили что не располагают такой информацией.
[edit 01 @ 27/06/2013]
Спасибо за решение проблемы, жаль что не так оперативно как хотелось бы, но все же! ::)
Отдельное спасибо оператору Галине "толкнувшей" в бок инженера который таки удаленно ребутнул заглючившую железку :)
-
3279
СКОРОСТИ НЕТ !!! ВСЕМ ПЛЕВАТЬ !!! >:(
Попробуй у кого нить с локалки из друзей скачать что либо. Если скорость такая же, то в доме слишком много абонентов на 1 гигабит ихний... P.s в Рсе эта проблема вечна.
-
НЕТ. раньше было нормально . вчера сломалось .починили. но скорость очень низкая стала.
-
день интернет не работает , уже слезы... :-\
-
Со вчерашней грозы до сих пор нет сети по адресу Машкарина 14. (подключение 1291)
:wacko:
-
10523
Вчера после дождя инет исчез.
-
О СВЕРШИЛОСЬ УЖЕ ЛУЧШЕ !!! но все же не 50
-
Собственно инет есть, но скорость ... пипец.
(http://2ip.ru/speedbar/8d3B4ShYjk/7lHor9/GD4qh2TfhBNsxnuukVvKGPXoj77APckA==.gif) (http://2ip.ru/speed/)
-
А У ТЕБЯ ДО ОТСЕЧКИ РАБОТАЕТ ИНЕТ? :)
-
Номер подключения 1908
Сайты тупят долго грузятся либо в обще не загружаются (Началось сегодня)
Торрент качает 7-8 метров больше не тянет и при этом не на один сайт не зайти раньше качал 10-11 метров и при этом сайты отлично открывались (уже давно эта проблема Пашка в курсе этой ситуации и видел видео)
-
Аналогично, идет частичная потеря пакетов
portal.orn.ru пингуется без проблем
номер подключения 10867
ping ya.ru -n 15
Обмен пакетами с ya.ru [87.250.250.3] с 32 байтами данных:
Ответ от 87.250.250.3: число байт=32 время=30мс TTL=247
Ответ от 87.250.250.3: число байт=32 время=29мс TTL=247
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 87.250.250.3: число байт=32 время=41мс TTL=247
Ответ от 87.250.250.3: число байт=32 время=37мс TTL=247
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 87.250.250.3: число байт=32 время=41мс TTL=247
Ответ от 87.250.250.3: число байт=32 время=44мс TTL=247
Ответ от 87.250.250.3: число байт=32 время=40мс TTL=247
Ответ от 87.250.250.3: число байт=32 время=37мс TTL=247
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 87.250.250.3: число байт=32 время=42мс TTL=247
Статистика Ping для 87.250.250.3:
Пакетов: отправлено = 15, получено = 9, потеряно = 6
(40% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 29мсек, Максимальное = 44 мсек, Среднее = 37 мсек
-
2129
точно такие же проблемы, началось примерно в 17:00, потери до 42%
-
подключение №5574
Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.3] с 32 байтами данных:
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=28мс TTL=248
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=29мс TTL=248
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=29мс TTL=248
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=30мс TTL=248
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=28мс TTL=248
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=29мс TTL=248
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=29мс TTL=248
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=28мс TTL=248
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=28мс TTL=248
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=29мс TTL=248
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=29мс TTL=248
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=30мс TTL=248
Превышен интервал ожидания для запроса.
Статистика Ping для 93.158.134.3:
Пакетов: отправлено = 15, получено = 12, потеряно = 3
(20% потерь)
-
(http://www.speedtest.net/result/2808726383.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/2808731041.png) (http://www.speedtest.net)
(http://s41.radikal.ru/i092/1307/b5/8b2a096c3af5.jpg) (http://radikal.ru/fp/08beb7f940824d09957371f8fcd771d1)
Примите меры.
-
([url]http://www.speedtest.net/result/2808726383.png[/url]) ([url]http://www.speedtest.net[/url])
([url]http://www.speedtest.net/result/2808731041.png[/url]) ([url]http://www.speedtest.net[/url])
([url]http://s41.radikal.ru/i092/1307/b5/8b2a096c3af5.jpg[/url]) ([url]http://radikal.ru/fp/08beb7f940824d09957371f8fcd771d1[/url])
Примите меры.
Нечто подобное и у меня.
№18077
-
та же фигня что и у остальных,подключение 2400
-
точно так же,10131
-
просто ужасный интернет начиная с 26 июня, то его нет, то скорость приема очень низкая (меньше 2 Мбит)
в тех. поддержку не дозвониться очередь ниже 3 человек не опускается... Дни не компенсируют !!!!
Требую Компенсации дней НЕ РАБОТЫ ИНТЕРНЕТА И КОГДА НИЗКАЯ СКОРОСТЬ (меньше 10 Мбит)!
ах да говорят дожди с громом будут.. ОПЯТЬ БЕЗ ИНТЕРНЕТА СИДЕТЬ???
реально подумываю сменить провайдера это не дело когда инет пропадает во время дождя, а потом я должен сообщать что инет не работает иначе не починят
СКОРОСТИ НЕТ! :wacko: код 9061
-
Сделали бы трассировку, поняли бы, что проблема у вышестоящего оператора. А на счет грозы, это проблема не только ресурса, но и всех остальных провайдеров и не только интернета, но и телевидения. Горят свитчи, горят усилители сигнала, даже трансформаторы у энергетиков погорели... А вот в техподдержку дозвониться все таки надо бы.
-
вопрос только один к вышесказанному... ресурс связь выполняет договор или нет? сколько надо быть отключенным от инета, нет заявленной скорости, чтоб компенсировались дни?!
я вот например работаю и мне нужен инет вечером.. прихожу его нет... и мне как-то всеравно что днем он был...
второй момент.. смотрю стримы и качество видео отвратительное мне например инет нужен не для чтения сайтов и соц.сетей а хочется посмотреть стрим или тв через инет
-
приехали спецы из ресурс связи.. всё сделали, скорость была 3-4 мбит/с стало 93 мбит/с..... так что большое спасибо!
но кто вернет дни... с 26 июня по сегодня.. когда инет был 1-4 мбита?
п.с. причина в их оборудовании, не у меня.... :-X
-
приехали спецы из ресурс связи.. всё сделали, скорость была 3-4 мбит/с стало 93 мбит/с..... так что большое спасибо!
но кто вернет дни... с 26 июня по сегодня.. когда инет был 1-4 мбита?
п.с. причина в их оборудовании, не у меня.... :-X
Вернули. Если бы позвонили в ТП, было бы быстрее
-
я звонил, потом ждал, потом опять звонил... Вообщем спасибо что разобрались!
-
приехали спецы из ресурс связи.. всё сделали, скорость была 3-4 мбит/с стало 93 мбит/с..... так что большое спасибо!
но кто вернет дни... с 26 июня по сегодня.. когда инет был 1-4 мбита?
п.с. причина в их оборудовании, не у меня.... :-X
Вернули. Если бы позвонили в ТП, было бы быстрее
Оставил заявку на ремонт. Неисправность заключается в том, что невозможно комфортно пользоваться услугой (лаги в играх, долгий отклик открытия страниц и тп). Сначала собрал всю необходимую диагностику, и оказалось, что потери до основного шлюза провайдера составляют от 15 до 20%, что явно указывает на физический косяк. Ладно, покумекал, проверил кабель, конектор, вроде все в порядке, потом вспомнил, что проблема с доступом к сети появилась после того как были эти "дивные" дожди, причем несколько дней позднее услуга вообще не предоставлялась, начиная от нескольких часов, и заканчивая сутками. Терпению пришел конец, 04.07. дозвонился в тех под, составили заявку, сказали, что проверят в чем косяк. На следующий день позвонили диспетчара (или кто там наряды назначает), согласовали с ними время прихода мастеров. Приехали "спецы из ресурс связи", почесали репы (не знаю добрались ли они до домового свитча, чтобы проверить полноценно физику (банально порт сменить) но наверное не удалось), сказали, что у меня "неправильная ось", якобы нет командной строки и поэтому косяк компе. Каково же было их удивление, когда я им ее открыл. Недолго думая, пинганули 30ю пакетами хост Яндекса, и молча ушли, проблему так и не устранив. У соседа по квартире тоже терпение кончается, товарищ по несчастью. Вот сижу и думаю, кто бы мне помог уже наконец-то. Может быть хоть админы форума, или супорт имеют доступ к оборудованию, чтобы проверить, в чем заключается трабл?
PS Помогите, пожалуйста, надеюсь на понимание!
-
якобы нет командной строки
Ну а зачем тебе инет, если есть командная строка?
-
Терпению пришел конец, 04.07. дозвонился в тех под, составили заявку, сказали, что проверят в чем косяк.
Я так понял: у Вас появляется проблема с интернетом; Вы что-то пингуете и ждете что она самоустранится; когда заканчивается терпение звоните в т.п.; потом в отчаянии ищете поддержки на форуме.
А если так: у Вас появляется проблема с интернетом; Вы звоните в т.п.; к тому времени, когда заканчивается терпение проблема устранена.
По-моему второй вариант предпочтительнее.
-
якобы нет командной строки
Ну а зачем тебе инет, если есть командная строка?
А с другой стороны, зачем мне командная строка, если есть интернет?
-
номер 9061
инет отключился при виде темной тучки:) (туча прошла рядом)
в ТП позвонил сказали знаем о проблеме... было это в 17.40, 07.07.13
инет появился сегодня в 14.00, т.е. 08.07.13
просьба вернуть день не работы интернета,
как удобна теперь всегда буду писать сюда.. когда инет отрубается... может сегодня тучек не будет...
-
приехали спецы из ресурс связи.. всё сделали, скорость была 3-4 мбит/с стало 93 мбит/с..... так что большое спасибо!
но кто вернет дни... с 26 июня по сегодня.. когда инет был 1-4 мбита?
п.с. причина в их оборудовании, не у меня.... :-X
Вернули. Если бы позвонили в ТП, было бы быстрее
Оставил заявку на ремонт. Неисправность заключается в том, что невозможно комфортно пользоваться услугой (лаги в играх, долгий отклик открытия страниц и тп). Сначала собрал всю необходимую диагностику, и оказалось, что потери до основного шлюза провайдера составляют от 15 до 20%, что явно указывает на физический косяк. Ладно, покумекал, проверил кабель, конектор, вроде все в порядке, потом вспомнил, что проблема с доступом к сети появилась после того как были эти "дивные" дожди, причем несколько дней позднее услуга вообще не предоставлялась, начиная от нескольких часов, и заканчивая сутками. Терпению пришел конец, 04.07. дозвонился в тех под, составили заявку, сказали, что проверят в чем косяк. На следующий день позвонили диспетчара (или кто там наряды назначает), согласовали с ними время прихода мастеров. Приехали "спецы из ресурс связи", почесали репы (не знаю добрались ли они до домового свитча, чтобы проверить полноценно физику (банально порт сменить) но наверное не удалось), сказали, что у меня "неправильная ось", якобы нет командной строки и поэтому косяк компе. Каково же было их удивление, когда я им ее открыл. Недолго думая, пинганули 30ю пакетами хост Яндекса, и молча ушли, проблему так и не устранив. У соседа по квартире тоже терпение кончается, товарищ по несчастью. Вот сижу и думаю, кто бы мне помог уже наконец-то. Может быть хоть админы форума, или супорт имеют доступ к оборудованию, чтобы проверить, в чем заключается трабл?
PS Помогите, пожалуйста, надеюсь на понимание!
У меня проверили и на моем компе и на своем нетбуке.. и там и там ситуация была плачевна.... в итоге на чердаке чето поправили и заработало...а их спец (который на оборудовании сидит) говорит у него всё нормал...
Вывод если инет на их компе всё ок а на твоем дропы... то дело в твоем компе... если и у них дропы значит надо чинить и возвращать дни...
звонить в ТП буду:)
-
Сегодня опять не работает интернет на Машкарина 14, причем грозы не было. Подключение 1291.
-
Наугорское шоссе 29А, ПИН 13333, низкая скорость доступа, большой отклик. Сроки возникновения: 26.06.-1.07 и до сей поры, временами вообще нет доступа к сети.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Статистика Ping для 188.116.149.254:
Пакетов: отправлено = 602, получено = 509, потеряно = 93
(15% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 81 мсек, Среднее = 1 мсек
Control-C
Ethernet adapter Подключение по локальной сети:
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Физический адрес. . . . . . . . . : E0-CB-4E-35-D4-04
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автонастройка включена. . . . . . : Да
IPv6-адрес. . . . . . . . . . . . : 2002:bc74:9506:a:d860:3c02:2e86:764a(Осно
вной)
Локальный IPv6-адрес сети . . . . : fec0::a:d860:3c02:2e86:764a%1(Основной)
Временный IPv6-адрес. . . . . . . : 2002:bc74:9506:a:68fb:3a60:e6bf:260b(Осно
вной)
Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::d860:3c02:2e86:764a%11(Основной)
IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 188.116.149.38(Основной)
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Аренда получена. . . . . . . . . . : 8 июля 2013 г. 21:43:17
Срок аренды истекает. . . . . . . . . . : 9 июля 2013 г. 0:36:09
Основной шлюз. . . . . . . . . : fe80::8de8:c673:1777:2eb4%11
188.116.149.254
DHCP-сервер. . . . . . . . . . . : 188.116.149.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 199281486
DUID клиента DHCPv6 . . . . . . . : 00-01-00-01-12-DB-12-F1-E0-CB-4E-35-D4-04
DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 80.76.176.10
NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Включен
IPv4 таблица маршрута
===========================================================================
Активные маршруты:
Сетевой адрес Маска сети Адрес шлюза Интерфейс Метрика
0.0.0.0 0.0.0.0 188.116.149.254 188.116.149.38 20
127.0.0.0 255.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306
127.0.0.1 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
127.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
188.116.149.0 255.255.255.0 On-link 188.116.149.38 276
188.116.149.38 255.255.255.255 On-link 188.116.149.38 276
188.116.149.255 255.255.255.255 On-link 188.116.149.38 276
224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306
224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 188.116.149.38 276
255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 188.116.149.38 276
===========================================================================
Постоянные маршруты:
Отсутствует
Статистика Ping для 8.8.8.8:
Пакетов: отправлено = 66, получено = 56, потеряно = 10
(15% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 30мсек, Максимальное = 30 мсек, Среднее = 30 мсек
Control-C
C:\Users\Тимофей>pathping ya.ru
Трассировка маршрута к ya.ru [87.250.250.203]
с максимальным числом прыжков 30:
0 Тимофей-ПК [188.116.149.38]
1 80.76.178.8
2 * gw-bgp.net.orn.ru [80.76.176.33]
3 78.25.69.25
4 37.29.106.154
5 * thor-iva2-vlan602.yandex.net [93.158.140.253]
6 ivap1-be6.yandex.net [87.250.239.105]
7 ivap2-be1.yandex.net [87.250.239.99]
8 mytp2-be9.yandex.net [213.180.213.8]
9 www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) [87.250.250.203]
Подсчет статистики за: 225 сек. ...
Исходный узел Маршрутный узел
Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес
0 Тимофей-ПК [188.116.149.38]
29/ 100 = 29% |
1 0мс 29/ 100 = 29% 0/ 100 = 0% 80.76.178.8
0/ 100 = 0% |
2 0мс 29/ 100 = 29% 0/ 100 = 0% gw-bgp.net.orn.ru [80.76.176.33]
0/ 100 = 0% |
3 0мс 30/ 100 = 30% 1/ 100 = 1% 78.25.69.25
0/ 100 = 0% |
4 8мс 30/ 100 = 30% 1/ 100 = 1% 37.29.106.154
0/ 100 = 0% |
5 15мс 29/ 100 = 29% 0/ 100 = 0% thor-iva2-vlan602.yandex.net [93.1
58.140.253]
32/ 100 = 32% |
6 --- 100/ 100 =100% 39/ 100 = 39% ivap1-be6.yandex.net [87.250.239.1
05]
0/ 100 = 0% |
7 --- 100/ 100 =100% 39/ 100 = 39% ivap2-be1.yandex.net [87.250.239.9
9]
0/ 100 = 0% |
8 --- 100/ 100 =100% 39/ 100 = 39% mytp2-be9.yandex.net [213.180.213.
8]
0/ 100 = 0% |
9 10мс 61/ 100 = 61% 0/ 100 = 0% www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) [87.250.250.203]
Трассировка завершена.
Просьба помочь.
PS Если необходима еще какая-либо диагностика, прошу сообщить.
-
Наугорское шоссе 29А, ПИН 13333, низкая скорость доступа, большой отклик. Сроки возникновения: 26.06.-1.07 и до сей поры, временами вообще нет доступа к сети.
Проверьте работу интернета
-
Наугорское шоссе 29А, ПИН 13333, низкая скорость доступа, большой отклик. Сроки возникновения: 26.06.-1.07 и до сей поры, временами вообще нет доступа к сети.
Проверьте работу интернета
Смогу только вечером, после 21.00. По результатам отпишусь.
-
Востановите потерянные дни. С 5 числа не было интернета, появился только сегодня.
Номер подключения 12741
-
Наугорское шоссе 29А, ПИН 13333, низкая скорость доступа, большой отклик. Сроки возникновения: 26.06.-1.07 и до сей поры, временами вообще нет доступа к сети.
Проверьте работу интернета
Проверил. Проблема остается открытой.
C:\Users\Тимофей>ping -t 188.116.149.254
Обмен пакетами с 188.116.149.254 по с 32 байтами данных:
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=3мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=2мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=2мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Статистика Ping для 188.116.149.254:
Пакетов: отправлено = 65, получено = 58, потеряно = 7
(10% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 3 мсек, Среднее = 0 мсек
Control-C
Все так же наблюдаю лаги, и большой отклик. Проверить пока могу только вечером, возможно из-за большого онлайна где-то на аплинке потери, но ведь до шлюза их быть не должно.
-
Наугорское шоссе 29А, ПИН 13333, низкая скорость доступа, большой отклик. Сроки возникновения: 26.06.-1.07 и до сей поры, временами вообще нет доступа к сети.
Проверьте работу интернета
Проверил. Проблема остается открытой.
C:\Users\Тимофей>ping -t 188.116.149.254
Обмен пакетами с 188.116.149.254 по с 32 байтами данных:
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=3мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=2мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=2мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Статистика Ping для 188.116.149.254:
Пакетов: отправлено = 65, получено = 58, потеряно = 7
(10% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 3 мсек, Среднее = 0 мсек
Control-C
Все так же наблюдаю лаги, и большой отклик. Проверить пока могу только вечером, возможно из-за большого онлайна где-то на аплинке потери, но ведь до шлюза их быть не должно.
А вот сейчас все идеально:
Статистика Ping для 188.116.149.254:
Пакетов: отправлено = 271, получено = 271, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 94 мсек, Среднее = 3 мсек
Control-C
Коллеги, проверьте аплинки. Если все ок, то думаю ремы смогут решить проблему.
-
А вот сейчас все очень плохо:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Статистика Ping для 188.116.149.254:
Пакетов: отправлено = 124, получено = 110, потеряно = 14
(11% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 20 мсек, Среднее = 0 мсек
Control-C
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=29мс TTL=249
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=29мс TTL=249
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=29мс TTL=249
Статистика Ping для 8.8.8.8:
Пакетов: отправлено = 130, получено = 116, потеряно = 14
(10% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 29мсек, Максимальное = 33 мсек, Среднее = 29 мсек
Control-C
-
Проверил с утра, картина не изменилась:
Статистика Ping для 80.76.176.10:
Пакетов: отправлено = 234, получено = 216, потеряно = 18
(7% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 0 мсек, Среднее = 0 мсек
Control-C
Статистика Ping для 8.8.8.8:
Пакетов: отправлено = 234, получено = 215, потеряно = 19
(8% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 29мсек, Максимальное = 30 мсек, Среднее = 29 мсек
Control-C
^C
Статистика Ping для 188.116.149.254:
Пакетов: отправлено = 238, получено = 220, потеряно = 18
(7% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 2 мсек, Среднее = 0 мсек
Control-C
^C
-
Проверил с утра, картина не изменилась:
сегодня понаблюдайте
-
Проверил с утра, картина не изменилась:
сегодня понаблюдайте
Ок. Также по результатам отпишусь.
-
Проверил с утра, картина не изменилась:
сегодня понаблюдайте
Работает отлично. Благодарю за проделанную работу. Заявку отменил.
-
номер 9061
инет отключился при виде темной тучки:) (туча прошла рядом)
в ТП позвонил сказали знаем о проблеме... было это в 17.40, 07.07.13
инет появился сегодня в 14.00, т.е. 08.07.13
просьба вернуть день не работы интернета,
как удобна теперь всегда буду писать сюда.. когда инет отрубается... может сегодня тучек не будет...
день ещё не вернули
-
номер 9061
инет отключился при виде темной тучки:) (туча прошла рядом)
в ТП позвонил сказали знаем о проблеме... было это в 17.40, 07.07.13
инет появился сегодня в 14.00, т.е. 08.07.13
просьба вернуть день не работы интернета,
как удобна теперь всегда буду писать сюда.. когда инет отрубается... может сегодня тучек не будет...
день ещё не вернули
Если исходить из вашего сообщения, то меньше суток не было интернета, восстанавливают от суток и более.
-
номер 9061
инет отключился при виде темной тучки:) (туча прошла рядом)
в ТП позвонил сказали знаем о проблеме... было это в 17.40, 07.07.13
инет появился сегодня в 14.00, т.е. 08.07.13
просьба вернуть день не работы интернета,
как удобна теперь всегда буду писать сюда.. когда инет отрубается... может сегодня тучек не будет...
день ещё не вернули
Если исходить из вашего сообщения, то меньше суток не было интернета, восстанавливают от суток и более.
очень интересный подход, т.е то что вы отключаете(или не работает) интернет по 10-12 раз в месяц по 4-6 часов это нормально?) и это неизвестно что происходит с инетом когда я сплю :-X... ладно мне ясен ваш подход...
-
С прошлой пятницы, когда был провал с интернетом, творится черти, что!! В первые несколько дней он как бы был (воскресенье, понедельник) то есть сайты грузились долго (успевал покурить на площадке, приходил а страничка с одноклассниками прогружалась где то на половину.) Периодические звонки в ТП вроде помогли, чуть отпустило, только вот теперь ТП не может понять почему у меня скорость соединения не более 1Мбит/с на приеме!
(http://www.speedtest.net/result/2830658097.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2830658097) (http://www.speedtest.net/result/2830684917.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2830684917) (http://www.speedtest.net/result/2830691061.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2830691061)
ЗЫ
Номер подключения 4212
-
С прошлой пятницы, когда был провал с интернетом, творится черти, что!! В первые несколько дней он как бы был (воскресенье, понедельник) то есть сайты грузились долго (успевал покурить на площадке, приходил а страничка с одноклассниками прогружалась где то на половину.) Периодические звонки в ТП вроде помогли, чуть отпустило, только вот теперь ТП не может понять почему у меня скорость соединения не более 1Мбит/с на приеме!
Разбираемся с данной проблемой, немного терпения
-
сегодня в районе 16:30 отключился интернет на Машкарина 8.65,а завтра с утра я уезжаю на два дня,можно ли будет востановить дни,ес ли вдруг завтра интернет заработает?
-
сегодня в районе 16:30 отключился интернет на Машкарина 8.65
в 9 утра, сегодня, интернет по машкарина 8 заработал
-
С прошлой пятницы, когда был провал с интернетом, творится черти, что!! В первые несколько дней он как бы был (воскресенье, понедельник) то есть сайты грузились долго (успевал покурить на площадке, приходил а страничка с одноклассниками прогружалась где то на половину.) Периодические звонки в ТП вроде помогли, чуть отпустило, только вот теперь ТП не может понять почему у меня скорость соединения не более 1Мбит/с на приеме!
Разбираемся с данной проблемой, немного терпения
Проблема возобновилась, просьба проверить. Номер подключения 13333.
C:\Users\Тимофей>ping -t 188.116.149.254
Обмен пакетами с 188.116.149.254 по с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=6мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время=1мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=32 время<1мс TTL=255
Статистика Ping для 188.116.149.254:
Пакетов: отправлено = 13, получено = 10, потеряно = 3
(23% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 6 мсек, Среднее = 0 мсек
-
С прошлой пятницы, когда был провал с интернетом, творится черти, что!! В первые несколько дней он как бы был (воскресенье, понедельник) то есть сайты грузились долго (успевал покурить на площадке, приходил а страничка с одноклассниками прогружалась где то на половину.) Периодические звонки в ТП вроде помогли, чуть отпустило, только вот теперь ТП не может понять почему у меня скорость соединения не более 1Мбит/с на приеме!
Разбираемся с данной проблемой, немного терпения
Funtik в вашем понимании немного терпения это сколько??? В моем, это около пары дней,! и не более недели, и еще ТП говорила что в понедельник( тоесть сегодня будет рембригада!) где она?.
ЗЫ
Уже более недели(в календарных днях 10 дней) Интернет есть только чисто формально!
(http://www.speedtest.net/result/2838380717.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2838380717) (http://www.speedtest.net/result/2838410311.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2838410311) И фиг с ним что работает через Ж... так еще провалы хз... какие!
-
С прошлой пятницы, когда был провал с интернетом, творится черти, что!! В первые несколько дней он как бы был (воскресенье, понедельник) то есть сайты грузились долго (успевал покурить на площадке, приходил а страничка с одноклассниками прогружалась где то на половину.) Периодические звонки в ТП вроде помогли, чуть отпустило, только вот теперь ТП не может понять почему у меня скорость соединения не более 1Мбит/с на приеме!
Разбираемся с данной проблемой, немного терпения
Funtik в вашем понимании немного терпения это сколько??? В моем, это около пары дней,! и не более недели, и еще ТП говорила что в понедельник( тоесть сегодня будет рембригада!) где она?.
ЗЫ
Уже более недели(в календарных днях 10 дней) Интернет есть только чисто формально!
([url]http://www.speedtest.net/result/2838380717.png[/url]) ([url]http://www.speedtest.net/my-result/2838380717[/url]) ([url]http://www.speedtest.net/result/2838410311.png[/url]) ([url]http://www.speedtest.net/my-result/2838410311[/url]) И фиг с ним что работает через Ж... так еще провалы хз... какие!
Видимо где-то в кольце умирает железяка, а погасить линки рем. бригады уже не в состоянии (оборудка морально устарела), поэтому ее необходимо заменить. На все это дело уходит до 3х недель (мб месяц). Сам наблюдаю такую же проблему. Периодически проседает подключение. Жутко неприятно, когда в самый ответственный момент ты как последний нубас сливаешься ;). Думаю ребята скоро все починят, иначе придется тянуть своего провайдера.
-
Funtik в вашем понимании немного терпения это сколько???
Проверяйте связь!
-
Funtik в вашем понимании немного терпения это сколько???
Проверяйте связь!
Спасибо конторе!, ура работает :good: только вот появилась другая проблема. Нет заявленной скорости ("как и было до этого").
зы
Зато хоть теперь можно поиграть онлайн, СПАСИБО и за это! :good:
-
появилась другая проблема. Нет заявленной скорости ("как и было до этого").
Ориентировочно на этой неделе усовершенствуем данную ситуацию в положительную сторону
-
Что с интернетом на Игнатова?! По принципу: то потухнет, то погаснет. Со вчерашнего утра (воскресенье). То отключается (роутер, сеть есть, интернета нет), то включается. Уже второй день, напрягает. 2677
-
Раздольная 84
Номер подключения 1908
Вчера весь день инет пропадал появлялся желтый треугольник
И Вот щас ночью тоже самое происходит
Разберитесь
-
Что с интернетом на Игнатова?! По принципу: то потухнет, то погаснет. Со вчерашнего утра (воскресенье). То отключается (роутер, сеть есть, интернета нет), то включается. Уже второй день, напрягает. 2677
Понаблюдайте сегодня за работой интернета! Результат в студию
Раздольная 84
Разберитесь
Разберуся)
-
Раздольная 84
Разберитесь
Сегодня понаблюдай. Результат сообщи
-
Раздольная 84
Разберитесь
Сегодня понаблюдай. Результат сообщи
Вот опять появился в 9:46 пропадает примерно в течение 1 минуты
В 11:16 дал опять о себе знать
-
Та же ерунда , что и у Chi. В 11:46 опять обрыв. Интересная последовательность.
-
Та же ерунда , что и у Chi. В 11:46 опять обрыв. Интересная последовательность.
и у меня в 11:46 опять дал знать о себе
дальше появился в 12:46
-
Chi, Holy_war разбираемся
-
Chi, Holy_war разбираемся
в 14:46 опять
надеюсь быстро решите проблему
в 16:17 опять
в 16:46 опять
в 17:16 опять
-
Родзевича-Белевича, 23.
То же, что и у двоих вышеотписавшихся - частые разрывы на небольшие промежутки времени.
Началось с 22 числа. Точно по времени сказать не могу, но последний был в 21:47.
-
Проблема известна. На завтра запланированы работы по ее устранению.
-
Обрывы каждые 25 минут, в среднем на 2 минуты. Металлургов 20 (3155), Металлургов 52(4173).
-
появилась другая проблема. Нет заявленной скорости ("как и было до этого").
Исправлено! Проверяйте
-
Паш как продвигаются дела по нашей проблеме ?
А то мне скоро этот треугольник будет во сне сниться
-
По Родзевича-Белевича 23 проблема с разрывами сохраняется. Не могли бы вы назвать приблизительные сроки устранения?
-
Паш как продвигаются дела по нашей проблеме ?
А то мне скоро этот треугольник будет во сне сниться
Ап
-
Паш как продвигаются дела по нашей проблеме ?
А то мне скоро этот треугольник будет во сне сниться
Ап
Ап
-
По Родзевича-Белевича 23 проблема с разрывами сохраняется. Не могли бы вы назвать приблизительные сроки устранения?
Металлургов 19б те же проблемы с частыми разрывами. Тоже хотелось бы узнать приблизительные сроки устранения?
-
машкарина 4 рвёмся
-
Что опять с интернетом? Постоянные дисконнекты. Номер подключения 5574
-
Игнатова (2677) опять обрыв.
-
Паш как продвигаются дела по нашей проблеме ?
А то мне скоро этот треугольник будет во сне сниться
Ап
Ну когда почините ? он реально уже заколебал выскакивать
И еще вопрос возмещение будет абон платы ? (Или как всегда интернет не работал не полные сутки возмещения не будет) а когда интернет работает не полные сутки мы платим за полные )))))))
-
Паш как продвигаются дела по нашей проблеме ?
А то мне скоро этот треугольник будет во сне сниться
Ап
Ну когда почините ? он реально уже заколебал выскакивать
И еще вопрос возмещение будет абон платы ? (Или как всегда интернет не работал не полные сутки возмещения не будет) а когда интернет работает не полные сутки мы платим за полные )))))))
Это уже борзёж. У меня биллайн 6 дней не работал, сказали "мы не возместим и идите в жопу". Неполные сутки говоришь?
-
Паш как продвигаются дела по нашей проблеме ?
А то мне скоро этот треугольник будет во сне сниться
Ап
Ну когда почините ? он реально уже заколебал выскакивать
И еще вопрос возмещение будет абон платы ? (Или как всегда интернет не работал не полные сутки возмещения не будет) а когда интернет работает не полные сутки мы платим за полные )))))))
Это уже борзёж. У меня биллайн 6 дней не работал, сказали "мы не возместим и идите в жопу". Неполные сутки говоришь?
Да пофигу на абонентку. Вопрос в том, собираются ли вообще чинить, или нет, а то уже неделя прошла.
-
Мне в ТП сказали что сегодня должны сделать.
-
Паш как продвигаются дела по нашей проблеме ?
А то мне скоро этот треугольник будет во сне сниться
Ап
Ну когда почините ? он реально уже заколебал выскакивать
И еще вопрос возмещение будет абон платы ? (Или как всегда интернет не работал не полные сутки возмещения не будет) а когда интернет работает не полные сутки мы платим за полные )))))))
Это уже борзёж. У меня биллайн 6 дней не работал, сказали "мы не возместим и идите в жопу". Неполные сутки говоришь?
Да пофигу на абонентку. Вопрос в том, собираются ли вообще чинить, или нет, а то уже неделя прошла.
проблемы с ВОК. пытиаемся решить - но есть проблемы с доступом, то жрэу тупит, то слесарь с ключами забухал, то замок не тот...........
-
Паш как продвигаются дела по нашей проблеме ?
А то мне скоро этот треугольник будет во сне сниться
Ап
Ну когда почините ? он реально уже заколебал выскакивать
И еще вопрос возмещение будет абон платы ? (Или как всегда интернет не работал не полные сутки возмещения не будет) а когда интернет работает не полные сутки мы платим за полные )))))))
Проверьте пожалуйста, неспешно понаблюдайте. ушла ли проблема?
-
а чего сегодня на микрорайоне, а именно московское шоссе 151 творится?
-
а чего сегодня на микрорайоне, а именно московское шоссе 151 творится?
На микроне дисконнекты уже 2 неделю наблюдаются
-
Паш как продвигаются дела по нашей проблеме ?
А то мне скоро этот треугольник будет во сне сниться
Ап
Ну когда почините ? он реально уже заколебал выскакивать
И еще вопрос возмещение будет абон платы ? (Или как всегда интернет не работал не полные сутки возмещения не будет) а когда интернет работает не полные сутки мы платим за полные )))))))
Проверьте пожалуйста, неспешно понаблюдайте. ушла ли проблема?
Спасибо! вроде все в порядке но если что отпишусь
-
Проверьте пожалуйста, неспешно понаблюдайте. ушла ли проблема?
Дисконнектов не наблюдается.
-
а чего сегодня на микрорайоне, а именно московское шоссе 151 творится?
да, вроде, все неплохо. достаточно теплая погода, облачно, но без осадков, скорость ветра минимальна.
-
имелось ввиду с интернетом.
-
У них всегда - ХОРОШАЯ погода.
Последние "месяцы" инет через одно место. Сейчас в очередной раз при звонке в службу....(незнамо каку).
Да есть проблемы, специалисты разбираются.
Печалька! А когда то - пров номер один! ???
-
А еще поражает что постоянно отвечает ТОЛЬКО Галина, которая делает только заявки. И больше никого нет. Даже в мониторинге. Напоминает видео, где трубку поднял охранник или уборщица. Не помню.
-
ЛС 13333, снова сбой. Большой пинг, потери пакетов. Диагностику прилагаю.
Статистика Ping для 188.116.149.254:
Пакетов: отправлено = 55, получено = 49, потеряно = 6
(10% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 31 мсек, Среднее = 1 мсек
Статистика Ping для 8.8.8.8:
Пакетов: отправлено = 71, получено = 66, потеряно = 5
(7% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 20мсек, Максимальное = 59 мсек, Среднее = 23 мсек
Статистика Ping для 80.76.176.10:
Пакетов: отправлено = 51, получено = 45, потеряно = 6
(11% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 2 мсек, Среднее = 0 мсек
C:\Users\Тимофей>pathping ya.ru
Трассировка маршрута к ya.ru [87.250.250.3]
с максимальным числом прыжков 30:
0 Тимофей-ПК [188.116.149.38]
1 80.76.178.8
2 gw-bgp.net.orn.ru [80.76.176.33]
3 178.210.32.77
4 msk-ix-m9.yandex.net [193.232.244.93]
5 l3-s2100-dante.yandex.net [87.250.239.13]
6 213.180.213.13
7 s3600-965.yandex.net [87.250.239.87]
8 www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) [87.250.250.3]
Подсчет статистики за: 200 сек. ...
Исходный узел Маршрутный узел
Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес
0 Тимофей-ПК [188.116.149.38]
15/ 100 = 15% |
1 1мс 18/ 100 = 18% 3/ 100 = 3% 80.76.178.8
0/ 100 = 0% |
2 0мс 18/ 100 = 18% 3/ 100 = 3% gw-bgp.net.orn.ru [80.76.176.33]
0/ 100 = 0% |
3 13мс 17/ 100 = 17% 2/ 100 = 2% 178.210.32.77
0/ 100 = 0% |
4 7мс 18/ 100 = 18% 3/ 100 = 3% msk-ix-m9.yandex.net [193.232.244.
93]
0/ 100 = 0% |
5 13мс 16/ 100 = 16% 1/ 100 = 1% l3-s2100-dante.yandex.net [87.250.
239.13]
0/ 100 = 0% |
6 --- 100/ 100 =100% 85/ 100 = 85% 213.180.213.13
0/ 100 = 0% |
7 16мс 16/ 100 = 16% 1/ 100 = 1% s3600-965.yandex.net [87.250.239.8
7]
0/ 100 = 0% |
8 8мс 15/ 100 = 15% 0/ 100 = 0% www.yandex.ru (http://www.yandex.ru) [87.250.250.3]
Трассировка завершена.
-
А еще поражает что постоянно отвечает ТОЛЬКО Галина, которая делает только заявки. И больше никого нет. Даже в мониторинге. Напоминает видео, где трубку поднял охранник или уборщица. Не помню.
Просто у нас работает не одна Галина, поэтому вероятность попасть на девушку с этим именем несколько выше)
А вы предлагаете, чтобы девушки не только Вам на звонки отвечали, но еще и на заявки выезжали?;)
-
ЛС 13333, снова сбой. Большой пинг, потери пакетов. Диагностику прилагаю.
Статистика Ping для 188.116.149.254:
Пакетов: отправлено = 55, получено = 49, потеряно = 6
(10% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 31 мсек, Среднее = 1 мсек
Статистика Ping для 8.8.8.8:
Пакетов: отправлено = 71, получено = 66, потеряно = 5
(7% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 20мсек, Максимальное = 59 мсек, Среднее = 23 мсек
Статистика Ping для 80.76.176.10:
Пакетов: отправлено = 51, получено = 45, потеряно = 6
(11% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 2 мсек, Среднее = 0 мсек
C:\Users\Тимофей>pathping ya.ru
Трассировка маршрута к ya.ru [87.250.250.3]
с максимальным числом прыжков 30:
0 Тимофей-ПК [188.116.149.38]
1 80.76.178.8
2 gw-bgp.net.orn.ru [80.76.176.33]
3 178.210.32.77
4 msk-ix-m9.yandex.net [193.232.244.93]
5 l3-s2100-dante.yandex.net [87.250.239.13]
6 213.180.213.13
7 s3600-965.yandex.net [87.250.239.87]
8 [url=http://www.yandex.ru]www.yandex.ru[/url] ([url]http://www.yandex.ru[/url]) [87.250.250.3]
Подсчет статистики за: 200 сек. ...
Исходный узел Маршрутный узел
Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес
0 Тимофей-ПК [188.116.149.38]
15/ 100 = 15% |
1 1мс 18/ 100 = 18% 3/ 100 = 3% 80.76.178.8
0/ 100 = 0% |
2 0мс 18/ 100 = 18% 3/ 100 = 3% gw-bgp.net.orn.ru [80.76.176.33]
0/ 100 = 0% |
3 13мс 17/ 100 = 17% 2/ 100 = 2% 178.210.32.77
0/ 100 = 0% |
4 7мс 18/ 100 = 18% 3/ 100 = 3% msk-ix-m9.yandex.net [193.232.244.
93]
0/ 100 = 0% |
5 13мс 16/ 100 = 16% 1/ 100 = 1% l3-s2100-dante.yandex.net [87.250.
239.13]
0/ 100 = 0% |
6 --- 100/ 100 =100% 85/ 100 = 85% 213.180.213.13
0/ 100 = 0% |
7 16мс 16/ 100 = 16% 1/ 100 = 1% s3600-965.yandex.net [87.250.239.8
7]
0/ 100 = 0% |
8 8мс 15/ 100 = 15% 0/ 100 = 0% [url=http://www.yandex.ru]www.yandex.ru[/url] ([url]http://www.yandex.ru[/url]) [87.250.250.3]
Трассировка завершена.
Коллеги, задача актуальна. Жду ответа. Если нужна еще диагностика, просьба уведомить.
-
Паш как продвигаются дела по нашей проблеме ?
А то мне скоро этот треугольник будет во сне сниться
Ап
Ну когда почините ? он реально уже заколебал выскакивать
И еще вопрос возмещение будет абон платы ? (Или как всегда интернет не работал не полные сутки возмещения не будет) а когда интернет работает не полные сутки мы платим за полные )))))))
Проверьте пожалуйста, неспешно понаблюдайте. ушла ли проблема?
Спасибо! вроде все в порядке но если что отпишусь
Сегодня Обрывы начались
-
Господа, проверьте пожалуйста. заменили кусок оборудования - судя по нашему мониторингу ваших сессий - полегчало.
-
Задача актуальна:
Статистика Ping для 188.116.149.254:
Пакетов: отправлено = 2200, получено = 2109, потеряно = 91
(4% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 25 мсек, Среднее = 1 мсек
Должны были сегодня еще прибыть мастера, однако, никто так и не пришел. Хотя есть подозрения, что меняли порт, тк ~ в 12.00 пропал доступ к сети.
-
Задача актуальна:
Статистика Ping для 188.116.149.254:
Пакетов: отправлено = 2200, получено = 2109, потеряно = 91
(4% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 25 мсек, Среднее = 1 мсек
Должны были сегодня еще прибыть мастера, однако, никто так и не пришел. Хотя есть подозрения, что меняли порт, тк ~ в 12.00 пропал доступ к сети.
спасибо. ковыряем дальше.
-
Задача актуальна:
Статистика Ping для 188.116.149.254:
Пакетов: отправлено = 2200, получено = 2109, потеряно = 91
(4% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 25 мсек, Среднее = 1 мсек
Должны были сегодня еще прибыть мастера, однако, никто так и не пришел. Хотя есть подозрения, что меняли порт, тк ~ в 12.00 пропал доступ к сети.
спасибо. ковыряем дальше.
Ок. Жду.
-
Коллеги, добрый день. Сегодня заменили комутей. В течение дня буду проверять, по результатам отпишусь. Пока ведет себя нестабильно:
Статистика Ping для 188.116.149.254:
Пакетов: отправлено = 166, получено = 159, потеряно = 7
(4% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 12 мсек, Среднее = 0 мсек
-
Пока без изменений:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.149.254: число байт=10000 время=2мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=10000 время=2мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=10000 время=2мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=10000 время=2мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=10000 время=2мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=10000 время=8мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=10000 время=2мс TTL=255
Ответ от 188.116.149.254: число байт=10000 время=2мс TTL=255
Статистика Ping для 188.116.149.254:
Пакетов: отправлено = 153, получено = 143, потеряно = 10
(6% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 2мсек, Максимальное = 78 мсек, Среднее = 4 мсек
-
В вечернее время все очень плохо:
Статистика Ping для 188.116.149.254:
Пакетов: отправлено = 74, получено = 55, потеряно = 19
(25% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 35 мсек, Среднее = 3 мсек
Видимо заменили тупняк, иначе у меня нет объяснений тому, почему новый "комутатор" себя так ведет.
-
№ 1253
1 Отвратительно работает интернета!!!!!!!!!!!!! Так плохо как сейчас инет не работал никогда, абонентом РС являюсь уже очень давно, с терпением относился к возникающим иногда проблемам, но вы ребята последнее время реально достали, как я вчера удержался чтобы не позвонить в техподдержу и не обматерить всю вашу контору сам не понимаю!!!
2. несколько месяцев
3. после отключения света сетевой кабель не подключен, а вчера вечером он просто так отвалился + периодически отваливается инет!
Пинги не выкладываю так как при рабочем инете все вроде бы нормально.
СКОЛЬКО ЕЩЕ НУЖНО ЖДАТЬ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ ИЛИ СТОИТ МЕНЯТЬ ПРОВАЙДЕРА???
-
Кузнецова 10, не работает инет, пропал около 17.00, сапорт трубку не берет
-
№ 1253
1 Отвратительно работает интернета!!!!!!!!!!!!! Так плохо как сейчас инет не работал никогда, абонентом РС являюсь уже очень давно, с терпением относился к возникающим иногда проблемам, но вы ребята последнее время реально достали, как я вчера удержался чтобы не позвонить в техподдержу и не обматерить всю вашу контору сам не понимаю!!!
2. несколько месяцев
3. после отключения света сетевой кабель не подключен, а вчера вечером он просто так отвалился + периодически отваливается инет!
Пинги не выкладываю так как при рабочем инете все вроде бы нормально.
СКОЛЬКО ЕЩЕ НУЖНО ЖДАТЬ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ ИЛИ СТОИТ МЕНЯТЬ ПРОВАЙДЕРА???
1. лучше бы Вы НЕ УДЕРЖАЛИСЬ и позвонили в техподдержку и оставили заявку на ремонт. Это была бы самая первая Ваша заявка ценная для Вас и нас. Ценность ее заключена в извещении наших служб о том, что у Вас есть проблемы в работе и необходима квалифицированная помощь и ремонт. К счастью, читать Ваши мысли мы не умеем.
2. несколько месяцев вы терпите, а сейчас решили высказаться на портале, но оставить заявку на ремонт как то не срослось..... все это странно.
3. в итоге, на сколько я понял, пропадает линк? или нет? позвоните пожалуйста в службу ТП...
Ваши пинги в данном случае не нужны.
ЖДАТЬ НУЖНО ЕСЛИ ЧТО ТО ПРЕДПРИНИМАЕТСЯ. В Вашем случае ничего не делалось, ибо о проблеме знали только Вы и близкие, видя как Вы психуете.
-
Кузнецова 10, не работает инет, пропал около 17.00, сапорт трубку не берет
спасибо. если Вам не сложно - сообщите пожалуйста в личку, с какого телефона Вы звонили в службу ТП и примерное время звонка. разберемся с не отвеченным вызовом.
-
ответили вечером и уже все починили, спасибо :)
-
№ 1253
1 Отвратительно работает интернета!!!!!!!!!!!!! Так плохо как сейчас инет не работал никогда, абонентом РС являюсь уже очень давно, с терпением относился к возникающим иногда проблемам, но вы ребята последнее время реально достали, как я вчера удержался чтобы не позвонить в техподдержу и не обматерить всю вашу контору сам не понимаю!!!
2. несколько месяцев
3. после отключения света сетевой кабель не подключен, а вчера вечером он просто так отвалился + периодически отваливается инет!
Пинги не выкладываю так как при рабочем инете все вроде бы нормально.
СКОЛЬКО ЕЩЕ НУЖНО ЖДАТЬ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ ИЛИ СТОИТ МЕНЯТЬ ПРОВАЙДЕРА???
1. лучше бы Вы НЕ УДЕРЖАЛИСЬ и позвонили в техподдержку и оставили заявку на ремонт. Это была бы самая первая Ваша заявка ценная для Вас и нас. Ценность ее заключена в извещении наших служб о том, что у Вас есть проблемы в работе и необходима квалифицированная помощь и ремонт. К счастью, читать Ваши мысли мы не умеем.
2. несколько месяцев вы терпите, а сейчас решили высказаться на портале, но оставить заявку на ремонт как то не срослось..... все это странно.
3. в итоге, на сколько я понял, пропадает линк? или нет? позвоните пожалуйста в службу ТП...
Ваши пинги в данном случае не нужны.
ЖДАТЬ НУЖНО ЕСЛИ ЧТО ТО ПРЕДПРИНИМАЕТСЯ. В Вашем случае ничего не делалось, ибо о проблеме знали только Вы и близкие, видя как Вы психуете.
Я думаю Вы и сами в курсе проблемы если нет, то обрати внимание сколько раз за последнее время приходилось поднимать оборудование по адресу Машкарина 14, просто хватит тянуть кота ща яйца и сделать раз и навсегда!
Кстати Вы стали быстрее решать проблему последнее время и без звонка!
-
Очень бы хотелось узнать почему нет возможности у РС держать дежурную бригаду монтажников на выходных? Вчера в 13.19 пропала связь (сетевой кабель не подключен) все работы по заявке соответственно переносятся на понедельник. Очень не хорошо сидеть все выходные без интернета.
-
№ 1253
1 Отвратительно работает интернета!!!!!!!!!!!!! Так плохо как сейчас инет не работал никогда, абонентом РС являюсь уже очень давно, с терпением относился к возникающим иногда проблемам, но вы ребята последнее время реально достали, как я вчера удержался чтобы не позвонить в техподдержу и не обматерить всю вашу контору сам не понимаю!!!
2. несколько месяцев
3. после отключения света сетевой кабель не подключен, а вчера вечером он просто так отвалился + периодически отваливается инет!
Пинги не выкладываю так как при рабочем инете все вроде бы нормально.
СКОЛЬКО ЕЩЕ НУЖНО ЖДАТЬ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ ИЛИ СТОИТ МЕНЯТЬ ПРОВАЙДЕРА???
1. лучше бы Вы НЕ УДЕРЖАЛИСЬ и позвонили в техподдержку и оставили заявку на ремонт. Это была бы самая первая Ваша заявка ценная для Вас и нас. Ценность ее заключена в извещении наших служб о том, что у Вас есть проблемы в работе и необходима квалифицированная помощь и ремонт. К счастью, читать Ваши мысли мы не умеем.
2. несколько месяцев вы терпите, а сейчас решили высказаться на портале, но оставить заявку на ремонт как то не срослось..... все это странно.
3. в итоге, на сколько я понял, пропадает линк? или нет? позвоните пожалуйста в службу ТП...
Ваши пинги в данном случае не нужны.
ЖДАТЬ НУЖНО ЕСЛИ ЧТО ТО ПРЕДПРИНИМАЕТСЯ. В Вашем случае ничего не делалось, ибо о проблеме знали только Вы и близкие, видя как Вы психуете.
Я думаю Вы и сами в курсе проблемы если нет, то обрати внимание сколько раз за последнее время приходилось поднимать оборудование по адресу Машкарина 14, просто хватит тянуть кота ща яйца и сделать раз и навсегда!
Кстати Вы стали быстрее решать проблему последнее время и без звонка!
Я бы не сказал, что ваша техподдержка не в курсе проблемы. Я еще с начала лета каждый раз когда у нас отключают электричество звоню и говорю что линка с вашего оборудования нет. То есть оно просто само не запускается. Пять раз так было как минимум. Девушка из техподдержки обещала проблему передать по инстанциям. Да и проведите курсы тех подготовки с персоналом техподдержки, ибо их ответы вводят в ступор.
-
Ребят когда вы запилите бесплатный номер? а то не у всех есть домашние телефон, а то разговаривать 10-12 минут как то не комильфо.
-
Ребят когда вы запилите бесплатный номер? а то не у всех есть домашние телефон, а то разговаривать 10-12 минут как то не комильфо.
Присоединяюсь к вопросу по мимо разговора с тп еще и за ожидание в очереди бабки утекают
и еще не факт что дозвонишься либ обрыв будет либ тупая тишина
-
Можно сделать функционал, как у нас в мск было. Типа обратился, ответил автоответчик,нажимаешь цифру, звонок сбрасывается, тебе сразу же перезванивают. И ты остаешься в очереди, и деньги не снимаются. И все рады
-
Доброго времени суток. Матросова, 52. Как минимум с 16.00 дня интернет отсутствует - при подключении ведет себя так, будто бы подключенного кабеля не наблюдается... а он, на самом деле, есть, что и странно.
-
присоединяюсь к просьбе бесплатного номера... или чтоб перезванивали... а набирать номер подключения например...
-
В пятницу 30.08., вечером в 19.40 столкнулся с очередной, впрочем как обычно, "отличной" работой службы ТП РС. Пытался 2 раза дозвониться по вопросу ставших уже закономерными, пятничными отключениями( или что-то там с оборудованием).Так вот с телефонной связью надо что-то делать. Во первых, не плохо было бы убрать эту издевательскую заставку на удержание звонка: все 20 минут был самым ПЕРВЫМ В ОЧЕРЕДИ. Со 2-ой попытки на 19-ой минуте невозмутимый ......( имя пришлось из него вытаскивать, "типа"- да,алё)- сообщил ,что нет связи с оборудованием !!!!!
Так стоит ли 30-40 секундный разговор (для некоторых может показаться смешным) 40 минут убитого времени + 2-3 дня интернета (в денежном выражении за мобильную связь). А не позвони- скажут, что небыло заявки( такое было).
P.S. накипело и начинает надоедать делать эти убыточные во всех отношениях телодвижения с тп РС.
-
интернет отваливается то и дела с 9 часов утра
-
Разберитесь уже не первый день эта хрень
Подключение 1908
Сайты ужасно тупят
-
Утром не было интернета, ну думаю как обычно пройдет время и всё наладится. Сейчас посмотрел, а его по прежнему нет. Посмотрел логи роутера.. пару раз линк объявлялся и через какое то время пропадал.
Позвонил в тех.поддержку и сообщил о проблеме. На что получил ответ, что какая бы проблема не возникала .. оборудование РС всегда выдает адрес, да и вообще надо подключить на прямую и сказать какой адрес получает ПК и только после этого можно оставить заявку. Объясните кто нибудь многоуважаемому Кириллу из тех.поддержки, что если оборудование висит и не дает адреса, а адрес в интерфейсе появляется то он выдается самой операционной системой :)
Пока писал пост инет опять пропал :(
Сейчас вроде опять есть :)
-
Пока писал пост инет опять пропал :(
Сейчас вроде опять есть :)
Это дожжъ
-
Пока писал пост инет опять пропал :(
Сейчас вроде опять есть :)
Это дожжъ
Не в моем случае это туманъ
-
Утром не было интернета, ну думаю как обычно пройдет время и всё наладится. Сейчас посмотрел, а его по прежнему нет. Посмотрел логи роутера.. пару раз линк объявлялся и через какое то время пропадал.
Позвонил в тех.поддержку и сообщил о проблеме. На что получил ответ, что какая бы проблема не возникала .. оборудование РС всегда выдает адрес, да и вообще надо подключить на прямую и сказать какой адрес получает ПК и только после этого можно оставить заявку. Объясните кто нибудь многоуважаемому Кириллу из тех.поддержки, что если оборудование висит и не дает адреса, а адрес в интерфейсе появляется то он выдается самой операционной системой :)
Пока писал пост инет опять пропал :(
Сейчас вроде опять есть :)
Тот самый Кирилл выдает такие перлы, что входишь в ступор. Я так и не нашел добрых слов, что бы объяснить ему что он, извиняюсь баран. Смените его, не позорьте компанию.
-
Утром не было интернета, ну думаю как обычно пройдет время и всё наладится. Сейчас посмотрел, а его по прежнему нет. Посмотрел логи роутера.. пару раз линк объявлялся и через какое то время пропадал.
Позвонил в тех.поддержку и сообщил о проблеме. На что получил ответ, что какая бы проблема не возникала .. оборудование РС всегда выдает адрес, да и вообще надо подключить на прямую и сказать какой адрес получает ПК и только после этого можно оставить заявку. Объясните кто нибудь многоуважаемому Кириллу из тех.поддержки, что если оборудование висит и не дает адреса, а адрес в интерфейсе появляется то он выдается самой операционной системой :)
Пока писал пост инет опять пропал :(
Сейчас вроде опять есть :)
Тот самый Кирилл выдает такие перлы, что входишь в ступор. Я так и не нашел добрых слов, что бы объяснить ему что он, извиняюсь баран. Смените его, не позорьте компанию.
Не надо так. И ему надо помочь. Он просто начал карьеру в компании "Ресурс-Связь" !
-
Тот самый Кирилл выдает такие перлы, что входишь в ступор. Я так и не нашел добрых слов, что бы объяснить ему что он, извиняюсь баран. Смените его, не позорьте компанию.
Претензии по работе сотрудников с временем, датой, номером телефона (с которого обращались в техническую поддержку) и более внятные, на Ваш взгляд не компетентные обращения, ответы одного из сотрудников, в лс. Будем разбираться с данной ситуацией, если такова имеется!
-
Тот самый Кирилл выдает такие перлы, что входишь в ступор. Я так и не нашел добрых слов, что бы объяснить ему что он, извиняюсь баран. Смените его, не позорьте компанию.
Претензии по работе сотрудников с временем, датой, номером телефона (с которого обращались в техническую поддержку) и более внятные, на Ваш взгляд не компетентные обращения, ответы одного из сотрудников, в лс. Будем разбираться с данной ситуацией, если такова имеется!
да сказано это было уже не раз.
видимо, для многих людей это то самое место, где можно просто бесцельно облить кого нить дерьмом. Ведь, как известно, опуская кого то как бы приподнимаешься сам...
считаю такие реплики паразитными. подлежат удалению.
-
Так ассессмент проведите. Видно же из сообщений, что никто стучать не хотел. Если бы хотели, дату и время бы указали.
-
Так ассессмент проведите. Видно же из сообщений, что никто стучать не хотел. Если бы хотели, дату и время бы указали.
Кирилл видимо он такой один :)
Опять наглушняк пропал интернет.
На этот раз его скорректировали .. и он сообщил мне, что "наблюдается" проблема на оборудовании и завтра бригада будет ее решать.. спрашивается какого лешего когда я утром позвонил .. эта самая бригада не выехала ? И потребовался целый день на выяснения косяков собственного оборудования?!
-
У Кирилла видимо такая манера общения...
Я то же звонил в РС,попал к нему.Жаловался,что пропадает инет,на что он ответил,что в данный момент не наблюдается.
На пояснения,что когда проблема появляется не могу дозвониться он никак не реагировал.
Утверждал,что инет мониторится до моего роутера
Я соответственно начал повышать тон,ибо задолбали стрелки переводить.(обычно в РС все отлично,проблема у меня)за исключением девушки оператора,которая не врет походу никогда :) :)
Плюнул,полез проверять,И ДЕЙСТВИТЕЛЬНО,подвис.сделал сброс,снова все настройки забил--ЗАРАБОТАЛО.
Снова звоню в ТП,дабы пояснить,что проблема решена,поднимает тот же Кирилл.
Я принес свои извенения по поводу наезда без оснований.....если он читает тут форум -не даст соврать.
Вот такая интересная история :)
-
Парни!
Не трудитесь..
Все равно затрут!
Инет от ресурса стал просто - плохим.
Последние месяца 3-4. Никто вообще (по аналогии, как раньше "пазл- нетбай..") не заморачивается!!!
Ответ один: у нас все нормально!!!!!
Слышу это последние пару- тройку недель, с постоянной периодичностью.
Говорить, что уйдем не получится....
"Сижу" на двух провайдерах. Посему надо просто отключатся.
То что раньше слышал в "Пазле" слышно сейчас в "Ресурсе...". Видимо все туда подались...
ПРОСТО - ГРУСТНО!
-
Инет действительно часто глючит в РС
Только вот ненадо...пазл,хреназл...пишете полнейшую фигню
2 моих детей,кроме нормальной школы,практикуют домашнее обучение(дистанционное,в сети)
За прошлый учебный год сменили 5 провайдеров(заказчик на такое образование,ни кто нибудь,а МОСКВА).От сюда понятна вся серьезность отношения наших провайдеров.
И все равно,в течении 2-3х недель скорость была приемлема-------далее не просто плохо,А НИКАК! БАЙНЕТ В ТОМ ЧИСЛЕ!
Звонил в Москоу сити,умолял в часном порядке(тоесть пофиг вся группа,меня только -НУ ПОЖАЛУЙСТА)переведите в РС!
Перевели.Теперь у меня безвременный договор(точнее у МинОбразования с РС,для моих детей)на услуги.
Последняя четверть прошедшего учебного года+всё лето---практически без разрывов.1 раз или 2 было...но тогда отключали весь район.
Другое подключение,моё основное,там да бывают накладки частые,но поверте байнет по предоставлению такого же канала для учебы(1-2м\с И РЯДОМ НЕ СТОЯЛ)ОТКРЕСТИЛСЯ ОТ НЕГО И СЛАВА БОГУ
зы
РС не защищаю,ибо сам часто звоню....просто ненадо тут заливать про байнет и прочих.я реально ВСЕХ провадеров проверил
не компасируйте людям моск
-
Половина сайтов, что-то не работает, посмотрите в чем дело, твиттер не грузится даже (наугорское шоссе)
Спасибо!
-
Половина сайтов, что-то не работает, посмотрите в чем дело, твиттер не грузится даже (наугорское шоссе)
спасибо за сигнал! разбираемся.
-
Так ассессмент проведите. Видно же из сообщений, что никто стучать не хотел. Если бы хотели, дату и время бы указали.
Кирилл видимо он такой один :)
Опять наглушняк пропал интернет.
На этот раз его скорректировали .. и он сообщил мне, что "наблюдается" проблема на оборудовании и завтра бригада будет ее решать.. спрашивается какого лешего когда я утром позвонил .. эта самая бригада не выехала ? И потребовался целый день на выяснения косяков собственного оборудования?!
есть плановые работы по восстановлению узлов отключившихся ночью. ваш - в порядке очереди. мы не можем моментально реагировать на каждую заявку каждого абонента. стараемся максимально ускорить работы, а хаотичность в выполнении работы - замедляет ее в разы. собственно, это должно быть понятно. плюс - необходим точный диагноз проблемы в работе узла, а это требует времени.
ну и по поводу недовольства оператором - периодически слушаю разговоры наших операторов. и знаете.......я в шоке от того, что несут люди, считающие себя чуть ли не гуру архитектуры IP сети. так что... давайте не будем о компетентности сотрудников.
-
второй день нет инета нормального позвонил в тп сказали что делают и через 5 минут он появился а сейчас прыгает то есть то нету день вернут и когда все наладится??? номер подключения 17635
-
Половина сайтов, что-то не работает, посмотрите в чем дело, твиттер не грузится даже (наугорское шоссе)
спасибо за сигнал! разбираемся.
Мое проверьте
http://portal.orn.ru/p/index.php?topic=23939.msg240529#msg240529 (http://portal.orn.ru/p/index.php?topic=23939.msg240529#msg240529)
-
второй день нет инета нормального позвонил в тп сказали что делают и через 5 минут он появился а сейчас прыгает то есть то нету день вернут и когда все наладится??? номер подключения 17635
проверьте пожалуйста.
-
Половина сайтов, что-то не работает, посмотрите в чем дело, твиттер не грузится даже (наугорское шоссе)
спасибо за сигнал! разбираемся.
Мое проверьте
[url]http://portal.orn.ru/p/index.php?topic=23939.msg240529#msg240529[/url] ([url]http://portal.orn.ru/p/index.php?topic=23939.msg240529#msg240529[/url])
пока не видно проблемы на магистралях. необходимо время на мониторинг.
-
Половина сайтов, что-то не работает, посмотрите в чем дело, твиттер не грузится даже (наугорское шоссе)
спасибо за сигнал! разбираемся.
Мое проверьте
[url]http://portal.orn.ru/p/index.php?topic=23939.msg240529#msg240529[/url] ([url]http://portal.orn.ru/p/index.php?topic=23939.msg240529#msg240529[/url])
пока не видно проблемы на магистралях. необходимо время на мониторинг.
Ок
-
Половина сайтов, что-то не работает, посмотрите в чем дело, твиттер не грузится даже (наугорское шоссе)
спасибо за сигнал! разбираемся.
Мое проверьте
[url]http://portal.orn.ru/p/index.php?topic=23939.msg240529#msg240529[/url] ([url]http://portal.orn.ru/p/index.php?topic=23939.msg240529#msg240529[/url])
пока не видно проблемы на магистралях. необходимо время на мониторинг.
Ок
Ну что там ?
Если что у меня Роутер zyxel keenetic lite
Щас попробую на прямую полазить отпишусь тогда как дела обстоят
Что то у меня на прямую не получилось получить интернет ???
При подключение выскакивает окно типа новое оборудование надо авторизоваться хорошо
Ввожу свой логин и пароль все ок пишет перезапустите подключение
Перезапускал комп грузил не чего не помогает все равно не хочет выдать инет доступен только личный кабинет
Подключил опять через роутер и инет появился сразу без всяких авторизаций
Вобще инет получить на прямую у меня не получилось Вот что я не так делал :o ???
Да кстати сайты стали нормально открываться после того как я перетыкивал провода
Может плохо сунуто было или пыль мешала (Вобщем если че прошу прощения за за отнятое время)
А вот по поводу прямого подключения разъясните плиз
-
Если что у меня Роутер zyxel keenetic lite
Щас попробую на прямую полазить отпишусь тогда как дела обстоят
Что то у меня на прямую не получилось получить интернет ???
При подключение выскакивает окно типа новое оборудование надо авторизоваться хорошо
Ввожу свой логин и пароль все ок пишет перезапустите подключение
Перезапускал комп грузил не чего не помогает все равно не хочет выдать инет доступен только личный кабинет
Подключил опять через роутер и инет появился сразу без всяких авторизаций
Вобще инет получить на прямую у меня не получилось Вот что я не так делал :o ???
Да кстати сайты стали нормально открываться после того как я перетыкивал провода
Может плохо сунуто было или пыль мешала (Вобщем если че прошу прощения за за отнятое время)
А вот по поводу прямого подключения разъясните плиз
Не получиться могло по двум причинам: браузер выдавал страницу личного кабинета из кэша или подвисла сессия на роутере.
Чтобы не было проблем с перерегистрацией оборудования, советую поставить клонирование мак-адреса на роутере или прописать вручную мак роутера на сетевой карте.
Если ситуация повторится, звоните в ТП, будем разбираться онлайн.
-
Подключил опять через роутер и инет появился сразу без всяких авторизаций
Соглас полностью, бывает такое, тупой перетык в комп и назад пробивает инет... (даже не пробывая перерегистрироваться)
-
Если что у меня Роутер zyxel keenetic lite
Щас попробую на прямую полазить отпишусь тогда как дела обстоят
Что то у меня на прямую не получилось получить интернет ???
При подключение выскакивает окно типа новое оборудование надо авторизоваться хорошо
Ввожу свой логин и пароль все ок пишет перезапустите подключение
Перезапускал комп грузил не чего не помогает все равно не хочет выдать инет доступен только личный кабинет
Подключил опять через роутер и инет появился сразу без всяких авторизаций
Вобще инет получить на прямую у меня не получилось Вот что я не так делал :o ???
Да кстати сайты стали нормально открываться после того как я перетыкивал провода
Может плохо сунуто было или пыль мешала (Вобщем если че прошу прощения за за отнятое время)
А вот по поводу прямого подключения разъясните плиз
Не получиться могло по двум причинам: браузер выдавал страницу личного кабинета из кэша или подвисла сессия на роутере.
Чтобы не было проблем с перерегистрацией оборудования, советую поставить клонирование мак-адреса на роутере или прописать вручную мак роутера на сетевой карте.
Если ситуация повторится, звоните в ТП, будем разбираться онлайн.
В тп уже звонил ночью
Жёлтый треугольник был на подключение появился 04:30
Если честно не очень был доволен разговором с ТП
Зовут Вроде Роман Утверждал мне что если я подключу не от роутера а на прямую то интернет у меня появится
Хорошо я сунул провод на прямую Мол говорю нет инета все равно желтый треугольник
Мне в ответ назовите какой ip выдает Я назвал какой ip выдает и сказал что еще не получает адрес ндс
И тут мне мне что то начали говорить про отсрочку платежа Я мол типа знаю да я сидел потом инет пропал я взял отсрочку платежа инет появился все ок работает но в 04:30 появился жёлтый треугольник
В итоге он перезагрузил там что то и не чего не заработало Окончательный ответ был да я вижу что у вас проблема давайте оставим заявку на ремонт если удаленно не получится решить то мне позвонят и договорятся со мной когда мне будет удобно принять ремонтную бригаду
Вот интересно почему он сразу не увидел там у себя что есть проблема Оо а увидел только когда все перепробовали
Ну и песенка в тему ;D ;D ;D
http://youtu.be/lXhtiOdrXLg (http://youtu.be/lXhtiOdrXLg)
-
Что-то неадекватное происходит на бульваре молодёжи, дом 12. Номер подключения: 16124.
-
Другая неадекватность уже на Емлютина д.8, два дня нета нет O0
-
что теперь с интернетом случилось??? страницы грузится по пол часа и пинг прыгает подключение 17635
(http://2ip.ru/speedbar/J93B4SJVjE7+mXsr9feP+6RuRPhHN85hpf8avbWSQ5f55Q7Rnos=.gif) (http://2ip.ru/speed/)
-
что опять с интернетом. обрывы каждые 10 минут. №5574
-
2830 нет инета. И за воскресенье день не вернули.
-
За долбал инет отваливаться
Выдает желтый треугольник после появления треугольника инет появляется через 5-10 минут
Разберитесь подключение 1908
В тп как всегда не дозвониться то очередь то трубку не берут
Первые два раза позвонил была очередь так как с мобилы ждать не стал
Потом еще раз звоню опа я первый отлично ждал больше 5 минут трубку так ни кто и не взял >:( плюнул и положил трубку
если что звонил
в 17:06
в 18:03
в 18:24
Телефон в личном кабинете найдете
-
утром не было интернета сейчас есть но очень медлен >:( >:( >:( >:( >:( :wacko: что вообще травится весь сентябрь лажа???
приборостроительная 57
P.S. будит что то меняться или стоит искать другого провайдера
(http://2ip.ru/speedbar/Y93B4SNbhUr6nXIr8f+Z56RsUeRHN81muuERu6GPXoj77APckA==.gif) (http://2ip.ru/speed/)
-
А что правда со скоростью?!
(http://2ip.ru/speedbar/q93B4SNUjk38mXAr9POE4qV2ReJbP8hgrP8QuqGPXoj77APckA==.gif) (http://2ip.ru/speed/)
(http://www.testskorosti.ru/results/4220638.jpg) (http://www.testskorosti.ru)
-
А что правда со скоростью?!
([url]http://2ip.ru/speedbar/q93B4SNUjk38mXAr9POE4qV2ReJbP8hgrP8QuqGPXoj77APckA==.gif[/url]) ([url]http://2ip.ru/speed/[/url])
([url]http://www.testskorosti.ru/results/4220638.jpg[/url]) ([url]http://www.testskorosti.ru[/url])
Не доверяйте этим тестам. Особенно 2ip. Самый верный способ проверки скорости это ftp или торрент.
Для сравнения
2ip:
(http://2ip.ru/speedbar/4d3B4SNVjU3/mnsr9/CG7KV2TeZAKshhpOEaoLqGXo/z+wHQlZF9zHKAXiM=.gif) (http://2ip.ru/speed/)
speedtest:
(http://www.speedtest.net/result/2985415973.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2985415973)
причем в разных браузерах разные результаты.
Наиболее достоверный http://orn.ru/s/ (http://orn.ru/s/) и использовать нужно Internet Explorer
-
За долбал инет отваливаться
Выдает желтый треугольник после появления треугольника инет появляется через 5-10 минут
Разберитесь подключение 1908
В тп как всегда не дозвониться то очередь то трубку не берут
Первые два раза позвонил была очередь так как с мобилы ждать не стал
Потом еще раз звоню опа я первый отлично ждал больше 5 минут трубку так ни кто и не взял >:( плюнул и положил трубку
если что звонил
в 17:06
в 18:03
в 18:24
Телефон в личном кабинете найдете
Опять 25
Инет отваливается выдает жёлтый треугольник >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:(
-
Опять 25
Инет отваливается выдает жёлтый треугольник >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:(
Это сигнал к тому, что пора спать :)
К сожалению в такое время диагностировать проблему некому.
-
Это сигнал к тому, что пора спать :)
Вот нихрена не смешно.
-
Сеть в последнее время работает как зря.. только что были замирания на несколько минут. И это в последнее время не редкость. Не хочу обращаться в службу поддержки по каждому "провалу"..
-
Опять 25
Инет отваливается выдает жёлтый треугольник >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:(
Это сигнал к тому, что пора спать :)
К сожалению в такое время диагностировать проблему некому.
Решайте уже проблему замахала она
заработал в 19:30
и снова пропал и заработал в 19:41
Это Пи.... какой то >:( >:( >:( >:( >:( >:(
И снова опять отвал заработал в 20:01
И опять заработал в 20:20
заработал в 20:31
заработал в 20:40
заработал в 20:48
Вобщем это не интернет это пи... какая то
я прошу возмещение абонентки с 20 числа этого месяца и по тот день пока не починят
-
Сегодня та же проблема, что у Chi, интернет появляется очень ненадолго. Родзевича-Белевича, д.23.
-
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Данной проблемой сейчас занимаемся.
Сложно диагностировать проблему в вечернее время особенно когда она возникает кратковременно.
-
Опять 25
Инет отваливается выдает жёлтый треугольник >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:(
Это сигнал к тому, что пора спать :)
К сожалению в такое время диагностировать проблему некому.
Решайте уже проблему замахала она
заработал в 19:30
и снова пропал и заработал в 19:41
Это Пи.... какой то >:( >:( >:( >:( >:( >:(
И снова опять отвал заработал в 20:01
И опять заработал в 20:20
заработал в 20:31
заработал в 20:40
заработал в 20:48
Вобщем это не интернет это пи... какая то
я прошу возмещение абонентки с 20 числа этого месяца и по тот день пока не починят
та же проблема, кузнецова 10
-
Опять 25
Инет отваливается выдает жёлтый треугольник >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:(
Это сигнал к тому, что пора спать :)
К сожалению в такое время диагностировать проблему некому.
Решайте уже проблему замахала она
заработал в 19:30
и снова пропал и заработал в 19:41
Это Пи.... какой то >:( >:( >:( >:( >:( >:(
И снова опять отвал заработал в 20:01
И опять заработал в 20:20
заработал в 20:31
заработал в 20:40
заработал в 20:48
Вобщем это не интернет это пи... какая то
я прошу возмещение абонентки с 20 числа этого месяца и по тот день пока не починят
та же проблема, кузнецова 10
та же проблема Раздольная 72
-
Опять началось. Сначала писало, что нет вообще никаких подключений, потом появился желтый треугольник, затем он исчез, но интернета как не было, так и нет. № подключения 16124.
-
Да и на Емлютина д.8, сайты не открываются, 99 проц. Но в танки поиграть хоть можно :laugh:
-
Бульвар молодежи, со вчерашнего утра "без доступа к интернету" . в службе поддержки 2й день трубку не берут - "Ваш звонок первый в очереди" .....
номер подключения 15631
-
Номер подключения 1908
Что то не то с интернетом Проверьте
не на все сайты заходит к примеру вот сайты на них не могу зайти а через анонимайзер заходит все ок
Днем все работало а вечером перестало
unise.ru
vechor.ru
vktarget.ru
v-like.ru
twitter.com
facebook.com
mysku.ru
chinaprices.ru
petr1.ru
paradiz.net
-
+
такая же беда :(
например
http://mixpromo.ru (http://mixpromo.ru)
http://wargag.ru/ (http://wargag.ru/)
-
+ такая же беда,например не заходит на http://www.lostfilm.tv/ (http://www.lostfilm.tv/) и не на одни анонимайзер
-
пропал интернет в 22:00 подключение 17635 что происходит???
:wacko: :wacko: :wacko:
-
пропал интернет в 22:00 подключение 17635 что происходит???
:wacko: :wacko: :wacko:
по телефону такие вопросы не рашаются ?
-
пропал интернет в 22:00 подключение 17635 что происходит???
:wacko: :wacko: :wacko:
по телефону такие вопросы не рашаются ?
решаются но вот дозвониться не всегда получается
-
пропал интернет в 22:00 подключение 17635 что происходит???
:wacko: :wacko: :wacko:
сгорел коммутатор. замена.
-
Уже пару дней отваливается интернет (яндекс перестаёт пинговаться), при переподключении может ненадолго "пробить", но потом связь опять пропадает.
№подключения 18077
-
Такое ощущение, что все провайдеры Орла "сидят" на одном магистральном канале... И еще свои косяки. Не звонить, не стучаться "головой" уже не хочеться.... :wacko:
-
14124
Снова треугольник, но портал работает.
Трубка при звонке в ТП ответила "на данном направлении перегрузка".
-
+1
-
то же самое, в сапорт не дозвониться, инет не работает
-
Такая же х
-
№ подключения 7216
примерно ~ 1-2 месяца назад пинг в ксго стал стабильно 90-100
играть нереально
причем неважно до 20:00 (100мб\с) или после (50 мб\с)
пс
у моего друга из украинской деревни скорость инета 2мб\с
и пинг 50
псс
в другие игры не играю
в браузере скорость норм
-
если проблема не исчезнет в ближайшее время
придется менять провайдера (
-
то же самое, в сапорт не дозвониться, инет не работает
Подтверждаю! Второй день потеря пакетов, страницы через несколько раз открываются. Работать не возможно :wacko:
-
Уважаемый,Nel!К сожалению не знаю вашей должности,а соответственно и полномочий в компании.но раз уж вы тут заявились как лицо ответственное то сообщение адресовано правильно,думаю.
Отношение компании РС к клиентам,в частности ко мне, в последнее время иначе как хамским не назовешь!совершенно безответственное и наплевательское!Интернет работает через день!сегодня есть-завтра нет! звоню в вашу ТП я первый в очереди но ждать ответа приходится по 10 минут!затем ничего вразумительного конечно же я не слышу!в предпоследний раз дело дошло до абсурда в ТП сказали что по моему адресу проблемы с оборудованием,но мастер ничего не может сделать так как отсутсвует доступ.(закрыт чердак)Уважаемые,вы меня за дурака держите?чердак в нашем доме никогда не закрывался!там просто нечего закрывать!я думаю это либо просто отговорка либо нежелание работать ваших ремонтников.Постоянные проблемы с оборудованием по данному адресу!!!неужели вы считаете это нормальным?ваши услуги оплачиваю стабильно без просрочек, и за что я плачу?за то что вы не можете исправное оборудование предоставить?Порой слышу фразы вроде:вы знаете до конца работы 1,5 часа и может быть ремонтники соизволят....они что на курорте у Вас?они соизволят!?
Те ремонтники которые приходили 1 раз какие то зеленые пацаны,я по видимому знаю больше их.Приходили заменить кабель.ладно бы спаяли-еще куда ни шло,но они сделали его на скрутках,под моим контролем.может мне надо было паяльник вынести им с переноской?сегодня в 20-00 пропал интернет в который раз(отключен сетевой кабель) до ТП дозвонился только в 20-50 все время был первым в очереди. Посоветовали вытащить и вставить кабель снова.со 2 попытки о чудо интернет появился.с чем это связано мне не объяснили.сказали что он просто вывалился наверное.ну да до этого за 5 лет ни разу не вываливался а тут вывалился.надесь что администрация примет меры хотелось бы в начале в плане повышения надежности работы интернета по моему адресу, а ваши сотрудники -ваше дело.
Спасибо
-
Пропуски по пакетам, в связи с чем не комфортно использование трафика в онлайн играх, приводящее к "лагам" и "киселю".
началось с 23.10.2013.
Вкладываю отчеты по pingplotter,а также dxdiag файл системы... просьба разобраться
-
бульвар молодежи 1. Скорость выше 16 мегабит не поднимается НИКОГДА :(
Разберитесь с оборудованием, это не только у меня у одного, у соседей тоже.
-
бульвар молодежи 1. Скорость выше 16 мегабит не поднимается НИКОГДА :(
Разберитесь с оборудованием, это не только у меня у одного, у соседей тоже.
спасибо за информацию. с Вами свяжутся в ближайшее время.
-
пинг попрежнему 90-100 :( :(
-
Уважаемый,Nel!К сожалению не знаю вашей должности,а соответственно и полномочий в компании.но раз уж вы тут заявились как лицо ответственное то сообщение адресовано правильно,думаю.
Отношение компании РС к клиентам,в частности ко мне, в последнее время иначе как хамским не назовешь!совершенно безответственное и наплевательское!Интернет работает через день!сегодня есть-завтра нет! звоню в вашу ТП я первый в очереди но ждать ответа приходится по 10 минут!затем ничего вразумительного конечно же я не слышу!в предпоследний раз дело дошло до абсурда в ТП сказали что по моему адресу проблемы с оборудованием,но мастер ничего не может сделать так как отсутсвует доступ.(закрыт чердак)Уважаемые,вы меня за дурака держите?чердак в нашем доме никогда не закрывался!там просто нечего закрывать!я думаю это либо просто отговорка либо нежелание работать ваших ремонтников.Постоянные проблемы с оборудованием по данному адресу!!!неужели вы считаете это нормальным?ваши услуги оплачиваю стабильно без просрочек, и за что я плачу?за то что вы не можете исправное оборудование предоставить?Порой слышу фразы вроде:вы знаете до конца работы 1,5 часа и может быть ремонтники соизволят....они что на курорте у Вас?они соизволят!?
Те ремонтники которые приходили 1 раз какие то зеленые пацаны,я по видимому знаю больше их.Приходили заменить кабель.ладно бы спаяли-еще куда ни шло,но они сделали его на скрутках,под моим контролем.может мне надо было паяльник вынести им с переноской?сегодня в 20-00 пропал интернет в который раз(отключен сетевой кабель) до ТП дозвонился только в 20-50 все время был первым в очереди. Посоветовали вытащить и вставить кабель снова.со 2 попытки о чудо интернет появился.с чем это связано мне не объяснили.сказали что он просто вывалился наверное.ну да до этого за 5 лет ни разу не вываливался а тут вывалился.надесь что администрация примет меры хотелось бы в начале в плане повышения надежности работы интернета по моему адресу, а ваши сотрудники -ваше дело.
Спасибо
На самом деле ребят, с этим вопросом вам необходимо разобраться.
Опишу по порядку.
У меня пропадает интернет, проблема с кабелем на лицо.
Т.к как оборудование в доме, логирует изменения всех портов роутера, явно отключение произошло раз и на... (Дома кабель я проверил, коннектор цел, используется бережно с душой).
Звоню в тех.под в четверг вечером, оператор составляет заявку обещают связаться в пятницу, прождал пятницу до 15:00, плюнул пошел по своим делам.
Следующий контакт состоялся в субботу, на звонок ответила девушка оператор, я спросил когда ко мне все-таки доедут ремонтники, она замешкалась, через минут 5 выдала фразу "Ремонтная бригада была у вас без присутствия, проблема с оборудованием". На вопрос почему они не связались, внятного ответа не получил. Я понял, что предыдущую заявку девушка либо забыла составить, либо что-то ещё, не важно, снова уточнил когда свяжутся, сказала в понедельник, окей.
В понедельник мне уже позвонил парень, сообщил, что доступа к оборудованию нет и как только они смогут взять ключи так сразу протянут. (Оказалось с кабелем все намного серьёзнее, требуется перетяжка)
Хорошо....Я прождал так до четверга, тут ребят извините нервы уже начали сдавать, я позвонил сразу в компанию интернет-провайдера "Х", оговорили время, там же меня сразу предупредили, что нужны ключи от тех. этажа если он закрыт.
На следующий день, приехали, с утра я кстати сходил в ЖЭК и там спокойно получил ключи. Пользуюсь уже 3 месяц ни одного сбоя не зафиксировал.
Соседа кстати починили аж на конец второй недели, поломались мы как оказалось позже в один час.
Ребят, я прибывал с вами около 2 лет.
В тех. поддержку обращался всего дважды первый раз, по 169.254.хх.хх (сказали инженер утром посмотрит, перерыв приблизительно часов 15)
И крайний раз по проблеме с кабелем.
Но вот ситуация с ремонтом выходит из под контроля по моему мнению.
Надеюсь эти трудности у вас временные, желаю хороших кадров на рабочих местах, чтобы железки работали как часы, в общем успехов :)
Ушел только потому что терпение уже кончилось.
-
что и требовалось доказать.Уважаемый,Nel,если в ближайшее время на мою жалобу Вы должным образом не отреагируете буду вынужден сменить провайдера.А на ваши так называемые "услуги" уйдет жалоба куда надо.чтоб вы немного шевелиться начали.
-
интернет есть но его как бы нет не одни тестировщик скорости не смог определить что происходит? :wacko:
Подключение 17635
-
2129
Не было привычного СМС оповещения. Прошу разобраться.
-
что и требовалось доказать.Уважаемый,Nel,если в ближайшее время на мою жалобу Вы должным образом не отреагируете буду вынужден сменить провайдера.А на ваши так называемые "услуги" уйдет жалоба куда надо.чтоб вы немного шевелиться начали.
А куда надо ? Вдруг пригодится!
-
что и требовалось доказать.Уважаемый,Nel,если в ближайшее время на мою жалобу Вы должным образом не отреагируете буду вынужден сменить провайдера.А на ваши так называемые "услуги" уйдет жалоба куда надо.чтоб вы немного шевелиться начали.
А куда надо ? Вдруг пригодится!
Роскомнадзор или Роспотребнадзор.по факту не выполнения обязательств по предоставлению услуг.
-
2129
Не было привычного СМС оповещения. Прошу разобраться.
у вас мегафон?
-
2129
Не было привычного СМС оповещения. Прошу разобраться.
у вас мегафон?
Да, номер тот, что в личном кабинете ....**5716
-
2129
Не было привычного СМС оповещения. Прошу разобраться.
у вас мегафон?
Да, номер тот, что в личном кабинете ....**5716
http://habrahabr.ru/post/201106/ (http://habrahabr.ru/post/201106/)
-
что и требовалось доказать.Уважаемый,Nel,если в ближайшее время на мою жалобу Вы должным образом не отреагируете буду вынужден сменить провайдера.А на ваши так называемые "услуги" уйдет жалоба куда надо.чтоб вы немного шевелиться начали.
А куда надо ? Вдруг пригодится!
Роскомнадзор или Роспотребнадзор.по факту не выполнения обязательств по предоставлению услуг.
Уважаемый K@rDeR, по Вашему доказательству, т.е. жалобе, сообщаю Вам о необходимости замены оборудования. оборудование данного типа было снято с производства и более не имеет не только своего "родового продолжения", но и схожих по свойствам собратьев сторонних производителей. Его замена требует кардинальных изменений на узле Вашего дома, что мы и пытаемся организовать в наилучшем для Вас виде. С учетом сложности данного мероприятия работы были запланированы на середину этой недели.
Ваши желания и возможности остаются вашими и, соответственно, могут быть исполнены Вами в любое время и в любом виде.
Наши шевеления остаются нашими и будут выполнены не тогда, когда это удобно Вам, а тогда, когда это позволит сделать работу с максимально высокими показателями качества для наших клиентов на весь дальнейший срок службы данного узла.
извините, но нам нет смысла делать дерьмо, извините, из подручных средств, как, вероятно, другие считают нормой.....
-
где входящая скорость:wacko: :wacko: :wacko: :wacko: :wacko: :wacko: :wacko:
Подключение 17635
(http://2ip.ru/speedbar/b93B7i5ei0r8lHsr9PGD+6ZvUexBNsh/puIOvqGNQ4P/7AA=.gif) (http://2ip.ru/speed/)
-
пер.Карачевский д5 кв6
В течении месяца наблюдается кратковременное появление интернета.
Заявки и звонки помогают на 2-3 часа.
Обещали каждый раз специалиста на место проишествия так сказать,был единственный раз недели 3 назад.
После проверки пинга констатировали потери пакетов 50% и выше.Перекинули на другой порт-толку НОЛЬ.
Я уже задолбался звонить,а ваши операторы,наверное,задолбались принимать заявки на мой адрес.Может как то пора решать что то?
зы
Этот пост хотел написать 3 часа назад,1 мин интернет есть,потом тупим,потом час инета нету и т.д.
-
пер.Карачевский д5 кв6
В течении месяца наблюдается кратковременное появление интернета.
Заявки и звонки помогают на 2-3 часа.
Обещали каждый раз специалиста на место проишествия так сказать,был единственный раз недели 3 назад.
После проверки пинга констатировали потери пакетов 50% и выше.Перекинули на другой порт-толку НОЛЬ.
Я уже задолбался звонить,а ваши операторы,наверное,задолбались принимать заявки на мой адрес.Может как то пора решать что то?
зы
Этот пост хотел написать 3 часа назад,1 мин интернет есть,потом тупим,потом час инета нету и т.д.
после написания поста инет пропал...........
только что включился,но его как бы и нет,пинг АДский,страницы негрузятся,играть нереально,смотреть фильмы тоже.
ппц :(
-
[url]http://habrahabr.ru/post/201106/[/url] ([url]http://habrahabr.ru/post/201106/[/url])
К Мегафону и Т2 присоединяется и Би. Если не ошибаюсь, с 22-11. Сорри за оффтоп.
-
Недавно пришли работники Билайна и сказали, что меня подключили к Ресурсу с помощью их кабеля и грозились его отрезать. Что делать в этой ситуации?
-
Недавно пришли работники Билайна и сказали, что меня подключили к Ресурсу с помощью их кабеля и грозились его отрезать. Что делать в этой ситуации?
ничего не делать. кабели, проложенные по домовому пространству принадлежат дому, т.е. жильцам. в провайдерах они только обслуживаются, за что в абонентскую плату внесена определенная мзда. если Вас вдруг отключат сотрудники сторонних организаций, мы берем на себя "разборки" с ними.
-
что и требовалось доказать.Уважаемый,Nel,если в ближайшее время на мою жалобу Вы должным образом не отреагируете буду вынужден сменить провайдера.А на ваши так называемые "услуги" уйдет жалоба куда надо.чтоб вы немного шевелиться начали.
А куда надо ? Вдруг пригодится!
Роскомнадзор или Роспотребнадзор.по факту не выполнения обязательств по предоставлению услуг.
Уважаемый K@rDeR, по Вашему доказательству, т.е. жалобе, сообщаю Вам о необходимости замены оборудования. оборудование данного типа было снято с производства и более не имеет не только своего "родового продолжения", но и схожих по свойствам собратьев сторонних производителей. Его замена требует кардинальных изменений на узле Вашего дома, что мы и пытаемся организовать в наилучшем для Вас виде. С учетом сложности данного мероприятия работы были запланированы на середину этой недели.
Ваши желания и возможности остаются вашими и, соответственно, могут быть исполнены Вами в любое время и в любом виде.
Наши шевеления остаются нашими и будут выполнены не тогда, когда это удобно Вам, а тогда, когда это позволит сделать работу с максимально высокими показателями качества для наших клиентов на весь дальнейший срок службы данного узла.
извините, но нам нет смысла делать дерьмо, извините, из подручных средств, как, вероятно, другие считают нормой.....
Видел я ваши шевеления на протяжении всего моего с Вами сотрудничества.Почему меня должно касатся ваше оборудование и нескончаемые потери связи.я же вам не выставил счет в связи с убытками которые я несу в связи с вашей халатностью,вот и будьте добры обеспечить стабильную работу.и заметьте я не призываю делать что либо в удобное для меня время.а если ваша ТП бестолковая и не может объяснить что проблемы с оборудованием и ремонтники с перепугу ничего не решат,нужно немного времени для его замены, то вопросов бы не возникало.
извините, но нам нет смысла делать дерьмо, извините, из подручных средств, как, вероятно, другие считают нормой..... - приедьте лично и я Вам покажу как ваши ремонтники сделали кабель на "скрутках"
-
Ребята из администрации Рс. Почему к вам не возможно дозвониться? Тел. Тех поддержки не работает. Интернет не работает. Что это за новости такие?
-
Аварийная ситуация в районах :
- Матросова - Полесская
- Наугорское шоссе (д.1-...-52)
- Веселая 28
Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо за понимание
-
что опять с интернетом. обрывы каждые 10 минут. №5574
-
что опять с интернетом. обрывы каждые 10 минут. №5574
сегодня так же?
-
что происходит интернет то есть то нету даже реклама на youtubeне грузятся
подключение 17635 печаль :(
-
Когда закончите ремонт по Матросова, вот уже как неделя постоянные отключения? :wacko:
-
Наугорка это не Полесская, а связь очень плохая!
Звонил в ТП, сказал, что потери до 16%. Замерил после звонка туда, стало 40% потерь.
Номер подключения 4885.
Замерил позже, уже 73% потерь!
-
Номер подключения 5294. Уже 4 дня интернет то есть, то он очень медленный. Качаю фильмы через торрент, скорость колеблется от 60кб/c до 4мб/c. Интернетом вообще не возможно пользоваться.
-
Матросова, 52. Комрады, не стал бы поднимать вопрос, если бы не одно "но". ситуация последние недели две вызывала негативные эмоции, но временами, то есть, было терпимо. с воскресенья же и по сегодня пошла динамика, и в итоге сеть абсолютно больная. она как бы есть, но пользоваться ей сродни садомазохизму...
-
Полесская 55, вчера нет пропал, периодически появлялся с громадными потерями и к полуночи окончательно умер. как только плохая погода - всё летит.
-
Полесская 55, вчера нет пропал, периодически появлялся с громадными потерями и к полуночи окончательно умер. как только плохая погода - всё летит.
Ребят, прошу прощения, исправляем. стараемся как можно быстрее. к вечеру все будет ок.
-
РесурсЖКХ xDDDD
-
Полесская 55, вчера нет пропал, периодически появлялся с громадными потерями и к полуночи окончательно умер. как только плохая погода - всё летит.
Ребят, прошу прощения, исправляем. стараемся как можно быстрее. к вечеру все будет ок.
А Наугорка как там?
У меня тоже к погоде очень чувствительно сеть относится!
-
Полесская 55, вчера нет пропал, периодически появлялся с громадными потерями и к полуночи окончательно умер. как только плохая погода - всё летит.
Ребят, прошу прощения, исправляем. стараемся как можно быстрее. к вечеру все будет ок.
А Наугорка как там?
У меня тоже к погоде очень чувствительно сеть относится!
C Наугоркой разбираемся.
-
Матросова к вечеру сделаете? Звонил сегодня в ТП, девушка сказала, сегодня все сделаем. Надеюсь не врет.
-
Матросова к вечеру сделаете? Звонил сегодня в ТП, девушка сказала, сегодня все сделаем. Надеюсь не врет.
Почему уже второе мое сообщение игнорируют?! >:( Про Полесскую сказали, про Наугорку сказали. Про Матросова тишина. :wacko: :wacko: :wacko:
-
И что от того, что сказали? Как были косяки, так и остались. Звонишь в ТП: вы четвёртый в очереди, вы восьмой в очереди. И что они скажут, если даже довисеть до оператора? "Ваша заявка принята."
Если завтра не исправят, уйду в улей.
-
Матросова к вечеру сделаете? Звонил сегодня в ТП, девушка сказала, сегодня все сделаем. Надеюсь не врет.
Почему уже второе мое сообщение игнорируют?! >:( Про Полесскую сказали, про Наугорку сказали. Про Матросова тишина. :wacko: :wacko: :wacko:
Поддерживаю! Что с Матросова?
-
№ подключения -13387
1 . крайне нестабильное подключение к интернету
2. 2 декабря
3. периодически пропадает связь
4. Файл 4
5. Файл 5
6, 7, 8, 9. Файл 1
-
Прошли сутки с момента второй моей заявки за неделю, позвонили из ТП, спросить, не решена ли проблема. Это ОНИ У МЕНЯ СПРАШИВАЮТ. Проблемы сами не решаются, их решать нужно! То есть за сутки они НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ. (После первой заявки тоже звонили и тогда мороз отпустил и проблемы, вроде как ушли и они успешно поставили себе галочку, что моя проблема решена.) На мой вопрос, когда проблема будет таки решена внятного ответа я не получил: "С вами свяжутся, когда будет решена". Про 5 дней, указаных, если я правильно помню, в договоре не сказали.
Мне такой "хоккей" не нужен. Подал заявку пчёлам. А пока наблюдаю вот такое.
(http://s52.radikal.ru/i138/1312/1b/f381cfef5788.jpg) (http://radikal.ru/fp/bab13ccd0bf949d89fa2a0ac703c95fd)
-
Как вы так чините интернет ;D? Днем он <60кб/c, а ночью >5мб/c ??? :laugh: :good:
-
полесскую починили. средний пинг 7, 2 потери из 100. у антенны сервис вообще оптика оборвана была сегодня.
-
да и на Матросова 46 заработало, правда интернет у нас итак каждый вечер работает. Это днем "апокалипсис" :wacko: :wacko: :wacko:
-
http://www.speedtest.net/my-result/3142087508 (http://www.speedtest.net/my-result/3142087508)
-
а за 2 декабря возместят день интернета? подкл.3408
-
[url]http://www.speedtest.net/my-result/3142087508[/url] ([url]http://www.speedtest.net/my-result/3142087508[/url])
http://www.speedtest.net/my-result/3143858184 (http://www.speedtest.net/my-result/3143858184)
-
Прошли сутки с момента второй моей заявки за неделю, позвонили из ТП, спросить, не решена ли проблема. Это ОНИ У МЕНЯ СПРАШИВАЮТ. Проблемы сами не решаются, их решать нужно! То есть за сутки они НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ. (После первой заявки тоже звонили и тогда мороз отпустил и проблемы, вроде как ушли и они успешно поставили себе галочку, что моя проблема решена.) На мой вопрос, когда проблема будет таки решена внятного ответа я не получил: "С вами свяжутся, когда будет решена". Про 5 дней, указаных, если я правильно помню, в договоре не сказали.
Мне такой "хоккей" не нужен. Подал заявку пчёлам. А пока наблюдаю вот такое.
([url]http://s52.radikal.ru/i138/1312/1b/f381cfef5788.jpg[/url]) ([url]http://radikal.ru/fp/bab13ccd0bf949d89fa2a0ac703c95fd[/url])
мы можем у Вас не спрашивать. и вообще не интересоваться заработало ли у Вас что нибудь...
если Вы не понимаете вопроса "заработало ли у Вас" в правильном контексте, то действительно - в улье Вам будет намного лучше.
-
Меня раздражает этот вопрос по единственной причине: в большинстве случаев вы звоните в тот момент, когда всё работает. Так было и сегодня.
Позвонили: - наладилось?
- Да, наладилось, отвечаю.
- Тогда мы заявочку снимаем.
Это было около 6 вечера. Через 3 часа опять начались проблемы: сначала потери пакетов 3%, потом 13%, потом уже отваливается надолго. В ТП в очередной раз приняли заявку, сказали, проблемы с оборудованием. Вопрос: чем вы занимались все эти дни?
(http://s003.radikal.ru/i201/1312/16/ce74efd4ad32.png) (http://radikal.ru/fp/bc3e78f924714bc7a76b59c27bedd2a2)
-
Меня раздражает этот вопрос по единственной причине: в большинстве случаев вы звоните в тот момент, когда всё работает. Так было и сегодня.
Позвонили: - наладилось?
- Да, наладилось, отвечаю.
- Тогда мы заявочку снимаем.
Это было около 6 вечера. Через 3 часа опять начались проблемы: сначала потери пакетов 3%, потом 13%, потом уже отваливается надолго. В ТП в очередной раз приняли заявку, сказали, проблемы с оборудованием. Вопрос: чем вы занимались все эти дни?
Извините, за то что Вас это раздражает, вызывает гнев и т.д.
В данный момент оформлена заявка на замену оборудования у Вас на доме. Постараемся сегодня поменять (заявка уже передана ремонтной службе) .
Возможно ли договорится с Вами о следующем :
Мы меняем на Вашем доме оборудование. Вы тестируете связь. Всю ситуацию опять описываете подробно на форуме и если эта процедура не помогает. И Вы, и мы видим потери и только ухудшения качества связи, то будем выводить "тяжелую артиллерию". Т.е. будем "мерять" весь оптический канал связи до Вас, и т.д и т.п. Процедура эта не простая и часто занимает очень большое кол-во времени. С постоянными тестами и обрывами на всем сегменте сети. Поэтому применяется в рабочее время только по строгой необходимости дабы все остальные абоненты не страдали (На всякий случай это ответ на будущий вопрос "а почему раньше так не сделали?"). Надеюсь на Ваше понимание. Еще раз извините за доставленные неудобства.
Наша цель сделать сеть лучше, для Вас!
-
Спасибо за понимание и желание помочь. Я готов содействовать по мере возможностей.
-
Спасибо за понимание и желание помочь. Я готов содействовать по мере возможностей.
произведена замена оборудования + обнаружена проблема с оптическим кабелем - внедряем выше сказанную "тяжелую артиллерию", ориентировочные работы: начало след.недели. Спасибо за терпение и понимание
По устранению, результат сообщим
-
Пингуется сейчас без потерь, но скорость сильно упала.
http://www.speedtest.net/my-result/3148162830 (http://www.speedtest.net/my-result/3148162830)
-
Пропал инет на Наугорке 76, первый раз в этом году, жду решения...
-
Наугорское шоссе д. 76 уже работает
-
Пропал инет на Наугорке 76, первый раз в этом году, жду решения...
отсутствовало питание на чердачном помещении
Пингуется сейчас без потерь, но скорость сильно упала.
[url]http://www.speedtest.net/my-result/3148162830[/url] ([url]http://www.speedtest.net/my-result/3148162830[/url])
не раньше понедельника начнем "обнаружено-неисправные" оптические работы по вашему р-ну
-
Кузнецова 10, сегодня интернета или нет, или он есть, но с крайне низкой скоростью. В ТП не дозвониться.
-
Кузнецова 10, сегодня интернета или нет, или он есть, но с крайне низкой скоростью. В ТП не дозвониться.
есть проблема по данному р-ну, занимаемся устранением
-
Кузнецова 10, сегодня интернета или нет, или он есть, но с крайне низкой скоростью. В ТП не дозвониться.
есть проблема по данному р-ну, занимаемся устранением
Оперативно, спасибо :)
-
Кузнецова 10, сегодня интернета или нет, или он есть, но с крайне низкой скоростью. В ТП не дозвониться.
есть проблема по данному р-ну, занимаемся устранением
Оперативно, спасибо :)
должно полегчать, проверьте!
-
Да, стало действительно лучше :)
-
Наугорка 76, с пятницы лихорадочно работает оборудование, сегодня с утра уже 3 потери связи было, в тп вечно третий, когда вернётся стабильность? весь год косяков не было, а тут 3 дня подряд подарки
-
Наугорка 76, с пятницы лихорадочно работает оборудование, сегодня с утра уже 3 потери связи было, в тп вечно третий, когда вернётся стабильность? весь год косяков не было, а тут 3 дня подряд подарки
Ответ #415 в данном топике. По результатам устранения, оповещу Вас
-
Наугорка 76, с пятницы лихорадочно работает оборудование, сегодня с утра уже 3 потери связи было, в тп вечно третий, когда вернётся стабильность? весь год косяков не было, а тут 3 дня подряд подарки
Ответ #415 в данном топике. По результатам устранения, оповещу Вас
Спасибо, а то не 100Мбит а черепашья возьня сегодня :)
-
Внимание! 10.12.13 будет производиться реконструкция сети и замена оборудования по району Алроса/Б-р Молодежи. Ориентировочное время работ с 10:00 . Возможны кратковременные обрывы и пропадания связи . Спасибо за понимание . Приносим извинения за доставленные неудобства .
-
Чё-то не то и в 909 квартале с интернетом происходит. Страницы грузятся долго, бывает что через раз.
http://www.speedtest.net/my-result/3154112924 (http://www.speedtest.net/my-result/3154112924)
Адрес Чечневой д.1, подключение 4300
Посмотрите, плиз что к чему. Заранее благодарен!
-
Спасибо за понимание и желание помочь. Я готов содействовать по мере возможностей.
произведена замена оборудования + обнаружена проблема с оптическим кабелем - внедряем выше сказанную "тяжелую артиллерию", ориентировочные работы: начало след.недели. Спасибо за терпение и понимание
По устранению, результат сообщим
Позвонила девушка из ТП. Проверил с ней скорость через speedtest. Показывало с роутером загрузку 9,53. Замерял без роутера, стало 65,71. Неужели роутер ТАК режет скорость? С роутером замерял не по WI-FI, а по проводам.
PS. Потерь пакетов нет.
-
Спасибо за понимание и желание помочь. Я готов содействовать по мере возможностей.
произведена замена оборудования + обнаружена проблема с оптическим кабелем - внедряем выше сказанную "тяжелую артиллерию", ориентировочные работы: начало след.недели. Спасибо за терпение и понимание
По устранению, результат сообщим
Позвонила девушка из ТП. Проверил с ней скорость через speedtest. Показывало с роутером загрузку 9,53. Замерял без роутера, стало 65,71. Неужели роутер ТАК режет скорость? С роутером замерял не по WI-FI, а по проводам.
PS. Потерь пакетов нет.
От роутера сильно зависит. Щас например за 700р держит 100мбит c l2tp.
-
Спасибо за понимание и желание помочь. Я готов содействовать по мере возможностей.
произведена замена оборудования + обнаружена проблема с оптическим кабелем - внедряем выше сказанную "тяжелую артиллерию", ориентировочные работы: начало след.недели. Спасибо за терпение и понимание
По устранению, результат сообщим
Позвонила девушка из ТП. Проверил с ней скорость через speedtest. Показывало с роутером загрузку 9,53. Замерял без роутера, стало 65,71. Неужели роутер ТАК режет скорость? С роутером замерял не по WI-FI, а по проводам.
PS. Потерь пакетов нет.
От роутера сильно зависит. Щас например за 700р держит 100мбит c l2tp.
Подтверждаю. Сменил роутер D-link на Zyxel. Скорость не режет, в том числе и по wi-fi.
-
Внимание! Сегодня будут проводиться оптические работы по району Наугорское шоссе/Антонова . Время работ с 09:00 . Возможны кратковременные обрывы и пропадания связи . Спасибо за понимание . Приносим извинения за доставленные неудобства .
-
А когда работы по наугорке будут закончены?
-
А когда работы по наугорке будут закончены?
сегодня! Работа кропотливая. До 17.00 должны управиться
-
проверяйте связь! работы по вашему району завершены!
-
Спасибо! Проблемы решены: потерь пакетов больше нет, скорость соответствует тарифному плану. Еще раз спасибо. Оперативное и качественное устранение проблем это очень ценно, оно важнее заоблачных скоростей и различных акций. Именно в этом ключ к сердцам клиентов. Теперь я с полной уверенностью и гордостью буду советовать вас друзьям.
-
Спасибо! Проблемы решены: потерь пакетов больше нет, скорость соответствует тарифному плану. Еще раз спасибо. Оперативное и качественное устранение проблем это очень ценно, оно важнее заоблачных скоростей и различных акций. Именно в этом ключ к сердцам клиентов. Теперь я с полной уверенностью и гордостью буду советовать вас друзьям.
Сглазил!
Надо было молчать.
Вот, что имеем сейчас
(http://s018.radikal.ru/i502/1312/bc/a338ed4154f5.png) (http://radikal.ru/fp/efd1ce1de9a243228c7565ace70142aa)
-
Спасибо! Проблемы решены: потерь пакетов больше нет, скорость соответствует тарифному плану. Еще раз спасибо. Оперативное и качественное устранение проблем это очень ценно, оно важнее заоблачных скоростей и различных акций. Именно в этом ключ к сердцам клиентов. Теперь я с полной уверенностью и гордостью буду советовать вас друзьям.
Сглазил!
Надо было молчать.
Вот, что имеем сейчас
([url]http://s018.radikal.ru/i502/1312/bc/a338ed4154f5.png[/url]) ([url]http://radikal.ru/fp/efd1ce1de9a243228c7565ace70142aa[/url])
По данному скрину не видно какое подключение Вы используете! Но по ip адресу, с которого Вы писали сообщение видно, что вы используете стороннего провайдера. Так может Вы и проверяли с этого провайдера?
Ваша претензия:
1 .описание ситуации как можно подробнее
2. дата и время начала проблемы
3. симптомы
далее через пуск-выполнить-cmd:
4. ping -t 80.76.176.33, Ctrl-C
5. ping -t ya.ru, Ctrl-C
6. nslookup www.ya.ru (http://www.ya.ru)
7. tracert www.ya.ru (http://www.ya.ru)
8. ipconfig /all
9. route print
-
С момента решения проблем по моей предыдущей заявке (даже ДО замены оборудования и "тяжелой артиллерии") использовал подключение РС вплоть до появления БОЛЬШИХ проблем со связью в ночь с пятницы на субботу. В пятницу утром были небольшие потери: в момент звонка в ТП потери были только 3% и в создании заявки мне, что логично, было отказано. Проблемы носят непостоянный характер. Ping мерял, естественно, при подключенном РС. Предыдущее же моё сообщение и скрин выкладывал со стороннего провайдера, так как при ТАКИХ потерях делать это с PC было проблематично. В данный момент замерял ping - потерь нет.
-
В данный момент по наугорскому ш. проблем нет.
При возникновении таких случаев просьба звонить в ТП.
-
Здравствуйте,
у меня сложилась следующая ситуация:
время 17.12.2013 1-00 интернет есть, сетевой кабель виден встроенной сетевой картой 1 Гбит/сек, время 17.11.2013 17-00 встроенная сетевая карта 1 Гбит/сек, сетевой кабель не обнаружен, не горит светодиод что есть линк, далее подключаю дискретную сетевую карту 100 Мбит/сек - горит светодиод что есть линк, сетевой кабель обнаружен, интернет есть.
18.12.2013 материнская плата проверена в сервисном центре Багиры на неполадки в работе встроенной сетевой карты 100 Гбит/сек - неполадок не выявлено, при подключении их сетевого кабеля загорается светодиод что есть линк, кабель виден, интернет есть. проверка на кабеле стороннего провайдера в доме так показала что сетевая карта видит сетевой кабель, горит светодиод и есть доступ в интернет. при этом, при подключении встроенной сетевой карты 100 Гбит/сек к кабелю РС он не обнаруживается.
19.12.2013 к сетевому кабелю РС был подключен ноутбук с встроенной сетевой картой 100 Мбит/с - линка нет, кабель не обнаружиывается. при этом если сетевой кабель не подключен, то в "сетевые подключения" нет значка с подключением по встроенной сетевой карте, при подключении карты значок появляется, но нет линка и не обнаружен кабель. при подключении коммутатора 100 Мбит/с так есть линк и сеть.
при этом, если в настройках сетевого подключения в "скорость и дуплекс" вместо автоопределения поставить 10 Мбит/с, то появляется линк, виден кабель и есть интернет. при указании других видов соединения кабель не обнаруживается - это действительно как для стационарного компьютера, так и для ноутбука.
в дискретной сетевой карте 100 Мбит/с в разъеме присутствует 4 контакта., в коммутаторе - 8.
таким образом, предполагаю, что 17.12.2013 произошел некий сбой в работе оборудования, в результате которого сетевые карты 1 Гбит/с перестали обнаруживать сетевой кабель. фактом того, что произошел сбой является то, что до 17.12.2013 стационарный компьютер и ноутбук, использующие встроенные сетевые карты 1 Гбит/с работали в штатном режиме, без необходимости внесения изменений в настройки подключения. прошу разобраться в данной ситуации, так как одной из причин по которой могло такое произойти - замыкание одной из 4-х задействованных жил кабеля на неиспользуемую жилу, в результате чего происходит неправильная идентификация информации с сетевого кабеля, что может быть угрозой для работоспособности моего оборудования.
контактные данные для связи по телефону, а так же адрес проживания, для идентификации моей личности, как клиента РС могут быть предоставлены администратору в личном общении.
в качестве доказательства прилагаю видеосъемку процедуры подключения сетевого кабеля к разным устройствам.
[url]http://yadi.sk/d/-GdDxsbGEb8zd[/url] ([url]http://yadi.sk/d/-GdDxsbGEb8zd[/url])
[url]http://yadi.sk/d/Wq_jzQx0Eb95H[/url] ([url]http://yadi.sk/d/Wq_jzQx0Eb95H[/url])
С такими проблемами просьба обращаться в тех. поддержку.
По Вашей проблеме мы написали в личку.
-
№16124 - Желтый треугольник.
-
№16124 - Желтый треугольник.
Исправлено. Проверьте работоспособность
-
Исправлено. Проверьте работоспособность
Спасибо. Всё работает.
-
не было смски в этом месяце... (об отключении) Проверьте!
-
не было смски в этом месяце... (об отключении) Проверьте!
Присоеденяюсь. Таже ситуация
-
К сожалению 20 декабря были проблемы с смс рассылкой!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
-
а на электронку рассылка работала когда ниб?
-
Кузнецова 10, не работает с самого утра
-
4885
Опять потери пакетов!
46%
-
Здравствуйте,
у меня сложилась следующая ситуация:
время 17.12.2013 1-00 интернет есть, сетевой кабель виден встроенной сетевой картой 1 Гбит/сек, время 17.11.2013 17-00 встроенная сетевая карта 1 Гбит/сек, сетевой кабель не обнаружен, не горит светодиод что есть линк, далее подключаю дискретную сетевую карту 100 Мбит/сек - горит светодиод что есть линк, сетевой кабель обнаружен, интернет есть.
18.12.2013 материнская плата проверена в сервисном центре Багиры на неполадки в работе встроенной сетевой карты 100 Гбит/сек - неполадок не выявлено, при подключении их сетевого кабеля загорается светодиод что есть линк, кабель виден, интернет есть. проверка на кабеле стороннего провайдера в доме так показала что сетевая карта видит сетевой кабель, горит светодиод и есть доступ в интернет. при этом, при подключении встроенной сетевой карты 100 Гбит/сек к кабелю РС он не обнаруживается.
19.12.2013 к сетевому кабелю РС был подключен ноутбук с встроенной сетевой картой 100 Мбит/с - линка нет, кабель не обнаружиывается. при этом если сетевой кабель не подключен, то в "сетевые подключения" нет значка с подключением по встроенной сетевой карте, при подключении карты значок появляется, но нет линка и не обнаружен кабель. при подключении коммутатора 100 Мбит/с так есть линк и сеть.
при этом, если в настройках сетевого подключения в "скорость и дуплекс" вместо автоопределения поставить 10 Мбит/с, то появляется линк, виден кабель и есть интернет. при указании других видов соединения кабель не обнаруживается - это действительно как для стационарного компьютера, так и для ноутбука.
в дискретной сетевой карте 100 Мбит/с в разъеме присутствует 4 контакта., в коммутаторе - 8.
таким образом, предполагаю, что 17.12.2013 произошел некий сбой в работе оборудования, в результате которого сетевые карты 1 Гбит/с перестали обнаруживать сетевой кабель. фактом того, что произошел сбой является то, что до 17.12.2013 стационарный компьютер и ноутбук, использующие встроенные сетевые карты 1 Гбит/с работали в штатном режиме, без необходимости внесения изменений в настройки подключения. прошу разобраться в данной ситуации, так как одной из причин по которой могло такое произойти - замыкание одной из 4-х задействованных жил кабеля на неиспользуемую жилу, в результате чего происходит неправильная идентификация информации с сетевого кабеля, что может быть угрозой для работоспособности моего оборудования.
номер подключения 20581
в качестве доказательства прилагаю видеосъемку процедуры подключения сетевого кабеля к разным устройствам.
http://yadi.sk/d/-GdDxsbGEb8zd (http://yadi.sk/d/-GdDxsbGEb8zd)
http://yadi.sk/d/Wq_jzQx0Eb95H (http://yadi.sk/d/Wq_jzQx0Eb95H)
дополнительно информация: проблема появилась 17.12.2013, когда установилась плюсовая температура, 20.12.2013 когда температура упала ниже нуля проблема исчезла, гигабитная карта стала видеть сетевой кабель, 23.12.2013 снова температура чтала плюсовой и проблема опять появилась, вчера 26.12.2013 температура ниже нуля и снова кабель виден гигабитной картой. так же стоит отметить значительные климтические изменения (сильный дождь, оттепель после снегопада) приводят к потере интернет соединения, таким образом, можно предположить, что где-то есть какие-то неисправности, или дефекты, например в виде некачественно выполненной скрутки кабелей или повреждения его.
-
Здравствуйте,
у меня сложилась следующая ситуация:
время 17.12.2013 1-00 интернет есть, сетевой кабель виден встроенной сетевой картой 1 Гбит/сек, время 17.11.2013 17-00 встроенная сетевая карта 1 Гбит/сек, сетевой кабель не обнаружен, не горит светодиод что есть линк, далее подключаю дискретную сетевую карту 100 Мбит/сек - горит светодиод что есть линк, сетевой кабель обнаружен, интернет есть.
18.12.2013 материнская плата проверена в сервисном центре Багиры на неполадки в работе встроенной сетевой карты 100 Гбит/сек - неполадок не выявлено, при подключении их сетевого кабеля загорается светодиод что есть линк, кабель виден, интернет есть. проверка на кабеле стороннего провайдера в доме так показала что сетевая карта видит сетевой кабель, горит светодиод и есть доступ в интернет. при этом, при подключении встроенной сетевой карты 100 Гбит/сек к кабелю РС он не обнаруживается.
19.12.2013 к сетевому кабелю РС был подключен ноутбук с встроенной сетевой картой 100 Мбит/с - линка нет, кабель не обнаружиывается. при этом если сетевой кабель не подключен, то в "сетевые подключения" нет значка с подключением по встроенной сетевой карте, при подключении карты значок появляется, но нет линка и не обнаружен кабель. при подключении коммутатора 100 Мбит/с так есть линк и сеть.
при этом, если в настройках сетевого подключения в "скорость и дуплекс" вместо автоопределения поставить 10 Мбит/с, то появляется линк, виден кабель и есть интернет. при указании других видов соединения кабель не обнаруживается - это действительно как для стационарного компьютера, так и для ноутбука.
в дискретной сетевой карте 100 Мбит/с в разъеме присутствует 4 контакта., в коммутаторе - 8.
таким образом, предполагаю, что 17.12.2013 произошел некий сбой в работе оборудования, в результате которого сетевые карты 1 Гбит/с перестали обнаруживать сетевой кабель. фактом того, что произошел сбой является то, что до 17.12.2013 стационарный компьютер и ноутбук, использующие встроенные сетевые карты 1 Гбит/с работали в штатном режиме, без необходимости внесения изменений в настройки подключения. прошу разобраться в данной ситуации, так как одной из причин по которой могло такое произойти - замыкание одной из 4-х задействованных жил кабеля на неиспользуемую жилу, в результате чего происходит неправильная идентификация информации с сетевого кабеля, что может быть угрозой для работоспособности моего оборудования.
номер подключения 20581
в качестве доказательства прилагаю видеосъемку процедуры подключения сетевого кабеля к разным устройствам.
[url]http://yadi.sk/d/-GdDxsbGEb8zd[/url] ([url]http://yadi.sk/d/-GdDxsbGEb8zd[/url])
[url]http://yadi.sk/d/Wq_jzQx0Eb95H[/url] ([url]http://yadi.sk/d/Wq_jzQx0Eb95H[/url])
дополнительно информация: проблема появилась 17.12.2013, когда установилась плюсовая температура, 20.12.2013 когда температура упала ниже нуля проблема исчезла, гигабитная карта стала видеть сетевой кабель, 23.12.2013 снова температура чтала плюсовой и проблема опять появилась, вчера 26.12.2013 температура ниже нуля и снова кабель виден гигабитной картой. так же стоит отметить значительные климтические изменения (сильный дождь, оттепель после снегопада) приводят к потере интернет соединения, таким образом, можно предположить, что где-то есть какие-то неисправности, или дефекты, например в виде некачественно выполненной скрутки кабелей или повреждения его.
По Вашей проблеме сейчас занимаемся.
В ближайшее время с Вами свяжутся.
-
Проблема решена.
особая благодарность, за проделанную работу, Вадиму Чунихину.
-
Появилась проблема. Живу на Кузнецова 6. С некоторых сайтов не скачиваются файлы, загрузка начинается но файл не скачивается. Интернет подключен через роутер. Пробовал подключить напрямую к 2 разным компьютерам, пробовал загрузить через смартфон, все также. Через сеть мобильного оператора все скачалось без проблем. У 2 знакомых в соседних домах Кузнецова 2 и 8 такая же беда. Антивирусы брэндмауэры отключил не помогло. Менял браузеры, тоже не помогло. Пробовал скачать не через http, а сразу с ftp. К примеру не могу скачать опера ftp.opera.com/pub/opera/desktop/18.0.1284.63/win/Opera_18.0.1284.63_Setup.exe и пунто свитчер http://punto.yandex.ru/download/ (http://punto.yandex.ru/download/) .
Ни с ftp, ни с сайта яндекса не идет скачивание. Также не скачаивается обновление Windowss 8.1 из магазина win8. (Скриншоты внизу) Загрузка начинается, но скачивание не идет. Скорость интернета в полном порядке, просто летает, с торрентов до максимально заявленной поднимается. Начитавшись всякого в интернете, думаю что вся загвоздка в портах и проблема как таковая не у конечного пользователя. Прошу помочь и разобраться, т.к. страдаю от этой напасти не я один.
-
пер.Карачевский 13кв.6. Интернета нет, тп который раз говорит, что по моему адресу не отвечает оборудование. Что мне надо сделать, чтобы это гребаное оборудование поменяли? Я задолбался звонить в тп, слушать музыку и ответы "ждите - когда-нибудь заработает". Я плачу за интернет исправно, объясните почему мне приходится писать сюда с мобильника? Почему в тп не говорят срок выполнения заявки? Отвечают - в разумные сроки. Для меня это около двух часов, а для вас? Я понимаю что праздники, но такое наплевательское отношение не приемлемо. Я редко сюда пишу, но сейчас просто накипело.
-
Появилась проблема. Живу на Кузнецова 6. С некоторых сайтов не скачиваются файлы, загрузка начинается но файл не скачивается. Интернет подключен через роутер. Пробовал подключить напрямую к 2 разным компьютерам, пробовал загрузить через смартфон, все также. Через сеть мобильного оператора все скачалось без проблем. У 2 знакомых в соседних домах Кузнецова 2 и 8 такая же беда. Антивирусы брэндмауэры отключил не помогло. Менял браузеры, тоже не помогло. Пробовал скачать не через http, а сразу с ftp. К примеру не могу скачать опера ftp.opera.com/pub/opera/desktop/18.0.1284.63/win/Opera_18.0.1284.63_Setup.exe и пунто свитчер [url]http://punto.yandex.ru/download/[/url] ([url]http://punto.yandex.ru/download/[/url]) .
Ни с ftp, ни с сайта яндекса не идет скачивание. Также не скачаивается обновление Windowss 8.1 из магазина win8. (Скриншоты внизу) Загрузка начинается, но скачивание не идет. Скорость интернета в полном порядке, просто летает, с торрентов до максимально заявленной поднимается. Начитавшись всякого в интернете, думаю что вся загвоздка в портах и проблема как таковая не у конечного пользователя. Прошу помочь и разобраться, т.к. страдаю от этой напасти не я один.
Таже проблема по адресу Кукушкина 3,началось это еще в конце декабря ,после того,как оборвали провод спецы из антены сервис,по крайней мере так сообщили в тех поддержке
-
Таже проблема по адресу Кукушкина 3,началось это еще в конце декабря ,после того,как оборвали провод спецы из антены сервис,по крайней мере так сообщили в тех поддержке
Да именно после этого момента сеть ведет себя так. Еще заметил что видео с coub.com грузятся только на половину иногда на 75%. Интересно сколько это все продлится, и закончится ли вообще.
-
Таже проблема по адресу Кукушкина 3,началось это еще в конце декабря ,после того,как оборвали провод спецы из антены сервис,по крайней мере так сообщили в тех поддержке
Да именно после этого момента сеть ведет себя так. Еще заметил что видео с coub.com грузятся только на половину иногда на 75%. Интересно сколько это все продлится, и закончится ли вообще.
Закончится обязательно. на данный момент обнаружили причину. проводим локализацию конкретной поврежденной точки. по получению более точной информации и рассмотрения возможных мер - проблема будет устранена.
-
На данный момент проблема устранена. При возникновении такой ситуации просьба обращаться в тех. поддержку.
Или писать в данную тему.
-
проблема с входящий скоростью прыгает постоянно приборостроительная 57
-
Номер договора 4885.
Опять потери пакетов. Надоело уже. Было всякое, но 80% потерь это перебор.
(http://s017.radikal.ru/i414/1401/69/c38a4c3258a1.png) (http://radikal.ru/fp/187ed258db99408c8598a0f9fb046101)
-
Номер договора 4885.
Опять потери пакетов. Надоело уже. Было всякое, но 80% потерь это перебор.
([url]http://s017.radikal.ru/i414/1401/69/c38a4c3258a1.png[/url]) ([url]http://radikal.ru/fp/187ed258db99408c8598a0f9fb046101[/url])
В последнее время по вашему адресу проблем зафиксировано не было. Обратитесь пожалуйста в Тех. поддержку.
-
портал работает,даже лучше чем обычно,но интернета нет :( подключение 2400
-
Ребят,кончайте хныкать я вам скажу.
Переехал на новую квартиру,новый район(ботаника).По некоторым причинам(интернет телевидение)-подключил РосТелеком.
НИКОГДА Я ТАК НЕ ОШИБАЛСЯ!
Скорость за теже деньги в полтора-два раза ниже.Лаги ни чем не хуже РС. Вылеты от 2х до 7 раз за день.
За 3 недели юзанья проклял все...позвонил в РС просил подключить.
зы
Кстати,приятно было слышать,когда из РС неделю назад позвонили.
Спросили,что случилось,почему я не пользуюсь инетом,все ли нормально,может оборудывание не пашет.
Сообщил что переехал
Спасибо за внимание уделенное РС :)
-
проблемы с пингом и скоростью - скорость может падать до сотен килобит, потери пакетов до 20%.
подключение 20581
-
Ребят,не знаю как обозвать проблему...но в общем замечено,что после 20.00 скорость падает до 1 мб/с,какой день качаю фильмец на вечер с такой скоростью....днем вроде бы нормально...подключение 10131
-
что за хрень происходит с интернетом?
-
Была у меня сегодня ремонтная бригада,проверили пинг,еще чего то,все норм.Оно так и было до их прихода тянул с торента 9.4 мб/с....Сказали проблема в старом оборудовании,попасть на чердак не смогли,ключ от пойду искать по соседям вечером,но уверили,что как найду ключ-заменят....Только ушли,буквально через минут 30 упал инет ;D и соотвественно скорость на скрине..... :-[
-
Была у меня сегодня ремонтная бригада,проверили пинг,еще чего то,все норм.Оно так и было до их прихода тянул с торента 9.4 мб/с....Сказали проблема в старом оборудовании,попасть на чердак не смогли,ключ от пойду искать по соседям вечером,но уверили,что как найду ключ-заменят....Только ушли,буквально через минут 30 упал инет ;D и соотвественно скорость на скрине..... :-[
Извините, вы не могли бы изложить еще раз суть проблемы более короткими предложениями?
-
что за хрень происходит с интернетом?
вчера были проблемы на магистралях в столице. с чем связано - информацию получить не удалось. устранили довольно быстро.
-
Была у меня сегодня ремонтная бригада,проверили пинг,еще чего то,все норм.Оно так и было до их прихода тянул с торента 9.4 мб/с....Сказали проблема в старом оборудовании,попасть на чердак не смогли,ключ от пойду искать по соседям вечером,но уверили,что как найду ключ-заменят....Только ушли,буквально через минут 30 упал инет ;D и соотвественно скорость на скрине..... :-[
Извините, вы не могли бы изложить еще раз суть проблемы более короткими предложениями?
"В 3 словах" с Утра все хорошо,днем происходит кратковременный разрыв инета,и до следующего утра скорость не 100/50мб/с ,а 10!Уже примерно неделю так...
-
Блин!,и смешно и грустно, 12:44 разрыв и вуаля! :-[ 1ый-скрин ДО,2ой-ПОСЛЕ....
-
Металлургов, 3155.
(http://www.speedtest.net/result/3294537209.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3294537209)
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
23:40 и всё в порядке
(http://www.speedtest.net/result/3294583403.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3294583403)
-
Mildronat насколько я понимаю у Вас стоит маршрутизатор.
Так может дело в нем?
-
Mildronat насколько я понимаю у Вас стоит маршрутизатор.
Так может дело в нем?
Да в том то и дело что нет... прямой шнур, роутер - картина была та же.
-
Mildronat насколько я понимаю у Вас стоит маршрутизатор.
Так может дело в нем?
Да в том то и дело что нет... прямой шнур, роутер - картина была та же.
Спасибо за Ваш запрос. Обработали, исправили.
... и оплатите интернет, на Вашем счету не полная сумма для оплаты ;)