Помогите сделать заказ с http://www.aliexpress.com

[dan]

Там все норм? а то уеду на пару дней,оступа не будет к инету,вдруг накосячил...

Все нормально. Dispute in Progress - подтверждение этого

[MACTEP]

В деталях покупки идет счетчик дней, отведенный для доставки продавцом. Ничего страшного что остался один день. Этот день пройдет и счетчик остановится. Ты мог до открытия кляйма попросить его увеличить этот срок (максимум до 90 дней).

P.S. Я за последний месяц получил 4 возврата денег. После этого одна из этих посылок уже получена со сроком доставки 120 дней и еще 2 трекнулись. Так что всякое бывает.

можно поподробнее, как просить увеличить срок? у меня в списке заказов есть "написать продавцу", но при этом открывается case -  что это вообще такое??
и кроме этого, где еще можно почитать про все эти кляймы, диспуты и т.п.?

[mimicria]

В списке заказов напротив нужного нажать "View detail"
В самом низу будет поле Message для ввода и кнопка Send.
Пишешь туда что-нибудь типа "Hi! Please extend delivery time, thanks!"

[BoSS91]

в Москве уже на 18 дней зависла, это нормально?
уже пришла посылка которая позже была заказана и через тот же вокзал

[MACTEP]

в Москве уже на 18 дней зависла, это нормально?
уже пришла посылка которая позже была заказана и через тот же вокзал

сейчас в ПР по ходу всё нормально. мне часть посылок пришла за 14 дней, а другие - заказанные и до, и после - и через 50, и через 65. вот счас висят две, заказанные 2 месяца назад, одними из первых. закляймить не успел, буду надеяться на ПР

[Vadimka]

а мне последняя посылка ровно за 30 дней пришла, вчера забрал...
удивился))  рассчитывал на 1,5 месяца...

[silver909]

Экспорт   22.07.2013 14:43      Сингапур SGSINJ
Импорт   26.07.2013 15:37   190976   САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО PI-1
Передано таможне   27.07.2013 10:00   190976   САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО PI-1
Таможенное оформление завершено   27.07.2013 13:06   190976   САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО PI-1   Выпущено таможней
Обработка   28.07.2013 02:00   190976   САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО PI-1   Покинуло место международного обмена

как-то так)

[Max Flynt]

У меня вот так получилось:

Ну очень-очень быстро, сам не ожидал, сегодня уже забрал, товаром доволен 

[Spider1982]

У меня вот так получилось:
(Ссылка на вложение)
Ну очень-очень быстро, сам не ожидал, сегодня уже забрал, товаром доволен 

тоже посылка за 13 дней пришла и остальные придут в течении недели, что то случилось  с почтой россии

[kol2000]

А у меня по ходу дела ПР посылку потеряла, причем уже в Орле.



Причем отслеживания трека прекратилось после моего звонка в ПР. Молчел сказал, чтобы я брал квитанцию у продавца (копию/фотку) и шел на ПР писать заявление на розыск этой посылки. Квитанции, естественно, у меня никакой нет и не будет: китаец молчит.

Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией? Что делать-то вообще? Забить на все это дело? Обидно просто.

[kaboverde]

А у меня по ходу дела ПР посылку потеряла, причем уже в Орле.



Причем отслеживания трека прекратилось после моего звонка в ПР. Молчел сказал, чтобы я брал квитанцию у продавца (копию/фотку) и шел на ПР писать заявление на розыск этой посылки. Квитанции, естественно, у меня никакой нет и не будет: китаец молчит.

Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией? Что делать-то вообще? Забить на все это дело? Обидно просто.

Нужно сходить на почту (позвонить),может посылка лежит у них,просто забыли отправить извещение.
Что касается розыска,то квитанция от продавца действительно нужна,или любое другое подтверждение того,что он отправил посылку.
Личного опыта "розыска " нет,но по отзывам в интернете связываться не захочешь-себе дороже будет.Всё зависит от стоимости посылки и наличия свободного времени.

[Восьмой]

У меня вот так получилось:
(Ссылка на вложение)
Ну очень-очень быстро, сам не ожидал, сегодня уже забрал, товаром доволен 

тоже посылка за 13 дней пришла и остальные придут в течении недели, что то случилось  с почтой россии

Ага, да ничего не случилось. У меня посылка на таможне полтора месяца висела, вот пару дней назад начала трекаться.

[kol2000]

Нужно сходить на почту (позвонить),может посылка лежит у них,просто забыли отправить извещение.

Ну в таком случае статус был бы "Прибыло в место вручения". Ладно, схожу пожалуй.

[Highlander]

Посмотри трек для примера CJ413094166US, нашлась на почте

[kol2000]

Сходил на почту. Посыль там была. Так что "на заметку".

[Chi]

Сходил на почту. Посыль там была. Так что "на заметку".

Я иду на почту на след дунь после такого статуса посылка всегда уже на моем отделение
а статус прибыло в место вручения появляется на след день после того как забрал и извещение приходит тоже на след день (ток не пойму зачем они извещение мне посылают на след день если я уже забрал посылку)

[kaboverde]

Сходил на почту. Посыль там была. Так что "на заметку".

Я даже не сомневался,что так оно и будет-сталкивался не один раз.

[Eugene L.]

при просмотре трека на сайт ПР есть ссылка на расшифровку статусов трека, так вот там эта ситуация тоже описана, что можно не ждать изменения статуса, на прибытие в место вручения.

[Chi]

Вчера заказал и оплатил сегодня уже отправили и дали трек RB458347639CN
посмотрим как мне повезет по быстроте (пока что рекорд 16 дней почтой Гонконга посмотрим как через почту Китая пойдет) 

[kaboverde]

http://ria.ru/economy/20130801/953625687.html

[Chi]

я че то не допру или туплю не понимаю или глюк на сайте
футболка стоит 2 цента + бесплатная доставка емс Оо http://ru.aliexpress.com/item/82-men-s-t-shirt-black-tight-t-shirt-outdoor-casual-t-shirt-100-cotton-sweat/1151845674.html
объясните мне

[MACTEP]

я че то не допру или туплю не понимаю или глюк на сайте
футболка стоит 2 цента + бесплатная доставка емс Оо http://ru.aliexpress.com/item/82-men-s-t-shirt-black-tight-t-shirt-outdoor-casual-t-shirt-100-cotton-sweat/1151845674.html
объясните мне

тотал акция-распродажа! берем по 3 штучки в ручки, спешим!
пасиба за ссыль

[Chi]

я че то не допру или туплю не понимаю или глюк на сайте
футболка стоит 2 цента + бесплатная доставка емс Оо http://ru.aliexpress.com/item/82-men-s-t-shirt-black-tight-t-shirt-outdoor-casual-t-shirt-100-cotton-sweat/1151845674.html
объясните мне

тотал акция-распродажа! берем по 3 штучки в ручки, спешим!
пасиба за ссыль

а почему по 3 ?

[MACTEP]

The biggest order is 3 pieces for each customer, please order less than 3 pieces. if you order more than 3 pieces, we will only ship the 3 pieces, we hope more people would have the good luck.

не больше 3 можно заказать

[MACTEP]

я бы нигде не советовал на русском писать
разве что в поле адреса писать не Lenin street а yl. Lenina - я думаю, бабушкам-почтовикам проще будет

[Chi]

я бы нигде не советовал на русском писать
разве что в поле адреса писать не Lenin street а yl. Lenina - я думаю, бабушкам-почтовикам проще будет

слушай а у него там много разного товара по таким ценам это из всего товара можно только 3 вещи или можно из каждого по 3 вещи ?

[ilyhan2009]

я че то не допру или туплю не понимаю или глюк на сайте
футболка стоит 2 цента + бесплатная доставка емс Оо http://ru.aliexpress.com/item/82-men-s-t-shirt-black-tight-t-shirt-outdoor-casual-t-shirt-100-cotton-sweat/1151845674.html
объясните мне

Это не распродажа. Суть следующая: новый безрейтинговый магазин якобы выставляет такие цены. Дальше он пишет: ой, это ошибка, давайте либо платите, либо вернем деньги и рассчитывает получить положительный отзыв. В итоге: у него растет рейтинг просто так, на рефундах (закрытых ордерах), а некоторые покупатели еще и доплачивают, при этом магазин еще и начинает продавать, о5 же, рассчитывая получить +.

[MACTEP]

оппа.. нежданчик!
ilyhan2009, инфа достоверная? мне конечно не жалко рубль потратить, но...
я блин на этом магазе весь дневной траф съел, осталось 64 кбит

[ilyhan2009]

оппа.. нежданчик!
ilyhan2009, инфа достоверная? мне конечно не жалко рубль потратить, но...
я блин на этом магазе весь дневной траф съел, осталось 64 кбит

нет, не 100%. Но Во всех таких случаях, что я встречал, сюжет был именно такой)

[MACTEP]

ну че, рискнем?
пытался написать продавцу - то ли глюк системы, то ли отвечать не хочет

[MACTEP]

кстати, в цитатах вчера нашел:

Ну чтож, вот и моя история про почту) Раньше как-то казалось, что большинство рассказов мягко говоря преувеличены. Ан нет, всё куда хуже.
Так вот, довелось как-то отправить посылку в Казахстан. Очень забавно было наблюдать на их сайте, как она 4 месяца(!), нет, даже не путешествует по просторам необъятной, а спокойно лежит в пункте распределения. Вернули мне её (и на том спасибо!)) с формулировкой "истёк срок хранения" и уверением, что в Казахстане она побывала, просто никто не забрал. Но это не всё, вы не поверите: там на упаковке остались следы крови О__о
Не знаю что и думать. Почта России это тайная религиозная организация, занимающаяся жертвоприношениями?
А упаковку сохранила на память)

[ToniC]

Снова нужна помощь в покупке с Ebay. может кто подскажет? я долго ждал ответа от продавца о своей посылке, писал ему,все безрезультатно.. он так и не удосужился прислать трек-номер. в итоге открыл диспут и написал жду жду хотябы трек номер. продавец подождал и на 5 день открытия диспута объявился.. извинился за задержку, сказал был в путешествии и прислал трек-номер.. то что я ждал два месяца посылку и дело кончилось диспутом -  пол беды.. посылку он как оказалось после отслеживания ещё в америке и отправить он её решился только после открытия диспута. вообщем после двух месяцев ожидания послыка только начала свой путь. из всего этого меня интересуте один вопрос: на почту прислали письмо от ebay с текстом
"What you should know:
If we don't hear from you by 27 Aug, 2013, we'll assume that things have been resolved, and your case will be closed. Note that once a case is closed, you won't be eligible for a refund through eBay Buyer Protection for the item."
откуда я понял что если до 27 августа они ничего от меня не услышат то диспут будет закрыт. отсюда вопрос, плеер я готов ждать(ибо заказав новый все равно ждать 2 месяца), но что нужно сделать что бы клейм не закрыли и в случае если я опять спустя 2 месяца не получу посылку, хоть что-то с них стребовать???

[Eugene L.]

ToniC, на 44 день, после оплаты товара, открывать диспут, если не получили товар и говорить, что "не получили."
В вашем случае я не понял, сколько дней прошло после оплаты?
Если от 30 до 44, то вашем в диспуте до 27 августа, вы должны написать, что ТОВАР НЕ ПОЛУЧЕН. и все Остальное сделает paypal.
 Т.е. должен вернуть вам деньги, если раньше этого не сделает продавец. А что он посылку отправил или не отправил - его проблемы. Придет со временем - вернете ему деньги и все.

[ToniC]

ToniC, на 44 день, после оплаты товара, открывать диспут, если не получили товар и говорить, что "не получили."
В вашем случае я не понял, сколько дней прошло после оплаты?
Если от 30 до 44, то вашем в диспуте до 27 августа, вы должны написать, что ТОВАР НЕ ПОЛУЧЕН. и все Остальное сделает paypal.
 Т.е. должен вернуть вам деньги, если раньше этого не сделает продавец. А что он посылку отправил или не отправил - его проблемы. Придет со временем - вернете ему деньги и все.

диспут я открыл именно на 44 день...и там было окно в котором можно было выбрать что я жду refund или посылку... я ответил что жду посылку и в письме, которое отправляется продавцу написал что жду трек номер или если его не получу то возврата денег...так как думал, если он отправил посылку, то она уже на подходе и я её скоро получу.. и тогда закрою диспут ..а он за те 5 или 7 дней которые ему даются на ответ(до этого он два месяца не отвечал на сообщения) отправил посылку и выслал трекномер..так что выходит он все сделал правлиьно, трекномер мне прислал как я и просил в диспуте только она еще даже не вросии а в его штате.. Если я сам диспут не закрою, он так и будет висеть до тех пор пока я не решу закончить спор? или же если я больше в службу поддержики не напишу то его через месяц прикроют?

[Chi]

Накатал жалобу на свою почту
В ответ пришло
 Уважаемый Клиент!

Ваше обращение направлено для рассмотрения по принадлежности.

Подразделение УФПС (Управление федеральной почтовой связи)

Регион (область): Орловская область

Номер обращения: 358257

Дата передачи: 04.08.2013 г.

ФГУП "Почта России"

[Eugene L.]

ToniC, пиши, что посылку не получил. Согласен ждать еще 14 дней. Дальше уже paypal, 99% решит дело в твою пользу и вернет деньги. Закрывать диспут не нужно. Все пройдет само. Главное, напиши, что я выше сказал.

[Lovrens]

To move forward with this case, seller needs to provide us with the document of delivery within 5 days. If buyer has received the goods in good condition, please cancel this claim and confirm order received.

Dispute Order On Aliexpress(#order number#)

Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.
The current status of your claim is: "Awaiting the other party's response". Please log in to <http://channel.alibaba.com/complaint> to check the status of your case. If you have evidence or proposal to provide, please click "Respond Now".

Dear <Belyaev Kirill>,


Thank you for contacting Alibaba. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order <1122810946>.

The tracking number shows the goods are in transit, we'll ask seller to contact shipping company to confirm the status of package within 5 calendar days. Please kindly understand that we need time to collect evidence or proposal from your Seller for a better understanding of the situation. We kindly suggest you need positively negotiate with your seller regarding this dispute.

----------------------
Вот что ответили,сколько они так будут мурыжить еще?

[Lovrens]

Ну даст им прод бумажку что отправил и что?они напишут ждите вам все отправили?

[Маг Хранитель]

Ну там же написано.. 5 дней дают продавцу на то, чтоб он предоставил документы о доставке товара... Если он не предоставит, выносят решение в пользу покупателя о возврате средств... И в течении 10 дне или 7 возвращают.. ну у меня максимум 3 дня и деньги возвращались обратно...

[Lovrens]

Так какие документы? То что он отправил товар?

[Маг Хранитель]

Так какие документы? То что он отправил товар?

Хз чего они там предоставляют... просто объясню.. у меня 120 дней посылка висела экспортом.. я открыл диспут на возврат средств в полном объеме.... Они тож самое просили у продавца предоставить документы что типа товар уже у покупателя или хотяб доставлен на почту.. но у меня давалось продавцу на все про все ток 3 дня.... потом на 4 день они вынесли решение, что товар не доставлен в срок и полный возврат средств в течении 10 дней.. но мне вернули уже на 3 день....

[Lovrens]

Надеюсь на тоже,но меня смущает,предоставить док об отправки не составит труда....я и не отрицаю что он отправил товар...хз кароче

[Chi]

Накатал жалобу на свою почту
В ответ пришло
 Уважаемый Клиент!

Ваше обращение направлено для рассмотрения по принадлежности.

Подразделение УФПС (Управление федеральной почтовой связи)

Регион (область): Орловская область

Номер обращения: 358257

Дата передачи: 04.08.2013 г.

ФГУП "Почта России"

Все таки моя жалоба подействовала
 По Вашему обращению в УФПС Орловской области – филиале ФГУП «Почта России» проведена ведомственная проверка.

В отделении почтовой связи № 302038 Орел штат операторов не доукомплектован. Информация об имеющейся вакансии оператора размещена  при входе в отделение связи и в Центрах занятости г. Орла. Однако желающих трудоустроиться нет.

В настоящее время отделение почтовой связи № 302038 Орел оказывает услуги почтовой связи пользователям по установленному режиму: с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00 с перерывом на обед с 13:00 до 14:00, в субботу с 09:00 до 18:00 с перерывом на обед с 13:00 до 14:00, выходной день - воскресенье.

[Lovrens]

Ребят,а как заказывать на самой "алибабе"
вот искомый лот
http://www.alibaba.com/product-gs/920802475/Original_Umi_X2_Android4_2_1.html
можно палкой судя по описанию,но что то не догоняю сам процесс покупки там....

[kaboverde]

Накатал жалобу на свою почту
В ответ пришло
 Уважаемый Клиент!

Ваше обращение направлено для рассмотрения по принадлежности.

Подразделение УФПС (Управление федеральной почтовой связи)

Регион (область): Орловская область

Номер обращения: 358257

Дата передачи: 04.08.2013 г.

ФГУП "Почта России"

Все таки моя жалоба подействовала
 По Вашему обращению в УФПС Орловской области – филиале ФГУП «Почта России» проведена ведомственная проверка.

В отделении почтовой связи № 302038 Орел штат операторов не доукомплектован. Информация об имеющейся вакансии оператора размещена  при входе в отделение связи и в Центрах занятости г. Орла. Однако желающих трудоустроиться нет.

В настоящее время отделение почтовой связи № 302038 Орел оказывает услуги почтовой связи пользователям по установленному режиму: с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00 с перерывом на обед с 13:00 до 14:00, в субботу с 09:00 до 18:00 с перерывом на обед с 13:00 до 14:00, выходной день - воскресенье.

Смешно,если это оригинал текста с сохранённой орфографией.

[tier]

Ребят,а как заказывать на самой "алибабе"
вот искомый лот
http://www.alibaba.com/product-gs/920802475/Original_Umi_X2_Android4_2_1.html
можно палкой судя по описанию,но что то не догоняю сам процесс покупки там....

Не боишься после такого:
Renita 5.0inch 1920*1080 Screem
?

[Lovrens]

Ребят,а как заказывать на самой "алибабе"
вот искомый лот
http://www.alibaba.com/product-gs/920802475/Original_Umi_X2_Android4_2_1.html
можно палкой судя по описанию,но что то не догоняю сам процесс покупки там....

Не боишься после такого:
Renita 5.0inch 1920*1080 Screem
?

на трубо версии проца тянет,судя по обзорам,+ в тяжелые игры не играю или вы про что то другое?

[tier]

ладно, не важно. бери, отличный телефон

[kaboverde]

Ребят,а как заказывать на самой "алибабе"
вот искомый лот
http://www.alibaba.com/product-gs/920802475/Original_Umi_X2_Android4_2_1.html
можно палкой судя по описанию,но что то не догоняю сам процесс покупки там....

Не боишься после такого:
Renita 5.0inch 1920*1080 Screem
?

на трубо версии проца тянет,судя по обзорам,+ в тяжелые игры не играю или вы про что то другое?

Renita (retina),scream (screen)-очепятки.

[Lovrens]

ладно, не важно. бери, отличный телефон

я сначала тоже подумал,но в описании не нашел только щас обратил внимание на заголовок ,китай он и в африке китай
на 4пда пишут что прод норм,но это не окончательный...
но вопрос остался открытым