Претензии к работе ДС - 3 (июнь-декабрь 2012)

[demintey]

Тоже отвалился, Кузнецова 8. При звонке 402004 -  Неправильно набран номер

я по 402004 ещё ни разу не дозвонился. мне интересно, номер вообще работает? кто-нибудь дозванивался хоть раз? хотелось бы, конечно, услышать ответ от представителя компании

Номер работает. Очень большое кол-во звонков было, и в данный момент наблюдается.
Сейчас, ведется работа по модернизации сети. На лицо явные пропадания связи/потери пакетов. Возможно, что некоторая часть абонентов продолжительное время не сможет подключится к сети.

Извините за то что без предупреждения, но мониторинг проблем с каналами связи велся несколько дней, и скажем так, по простому - "наболело". Было принято решение в срочном порядке изменить это. Надеемся на ваше понимание.

[SlackWare]

Тоже отвалился, Кузнецова 8. При звонке 402004 -  Неправильно набран номер

я по 402004 ещё ни разу не дозвонился. мне интересно, номер вообще работает? кто-нибудь дозванивался хоть раз? хотелось бы, конечно, услышать ответ от представителя компании

Номер работает. Очень большое кол-во звонков было, и в данный момент наблюдается.
Сейчас, ведется работа по модернизации сети. На лицо явные пропадания связи/потери пакетов. Возможно, что некоторая часть абонентов продолжительное время не сможет подключится к сети.

Извините за то что без предупреждения, но мониторинг проблем с каналами связи велся несколько дней, и скажем так, по простому - "наболело". Было принято решение в срочном порядке изменить это. Надеемся на ваше понимание.

Самое главное это страдают абоненты, но тут ладно. Главное это что изменится для абонента ? Пинги лучше или что то еще ? Допустим у меня стим начал качать доту 10 мб в сек. Может и связанно хз. В общем больше информации для простых смертных пожалуйста!

[Baron]

Тоже отвалился, Кузнецова 8. При звонке 402004 -  Неправильно набран номер

я по 402004 ещё ни разу не дозвонился. мне интересно, номер вообще работает? кто-нибудь дозванивался хоть раз? хотелось бы, конечно, услышать ответ от представителя компании

Номер работает. Очень большое кол-во звонков было, и в данный момент наблюдается.
Сейчас, ведется работа по модернизации сети. На лицо явные пропадания связи/потери пакетов. Возможно, что некоторая часть абонентов продолжительное время не сможет подключится к сети.

Извините за то что без предупреждения, но мониторинг проблем с каналами связи велся несколько дней, и скажем так, по простому - "наболело". Было принято решение в срочном порядке изменить это. Надеемся на ваше понимание.

Спасибо за разъяснение, но всё таки в следующий раз хотя бы предварительно в этот день объявление на портале вешайте. Всё таки есть  разница, внезапно интернет пропал или люди знали о том, что отключат. + и звонков не было бы в ТП с вопросами

[demintey]

Главное это что изменится для абонента ? Пинги лучше или что то еще ? Допустим у меня стим начал качать доту 10 мб в сек. Может и связанно хз. В общем больше информации для простых смертных пожалуйста!

Если Вы заметили несколько дней подряд, в особенности вечером, были проблемы с интернетом. Частые потери пакетов, дисконнекты. В следствии этого было приятно решение "модернизировать" сеть именно сегодня. И начиная с 9 часов утра и буквально до сего момента работа велась. Из схемы сети был убран один хоп. Это позволит избежать таких проблем,  но на этом "тюнинг" сети не заканчивается. И в данный момент работа продолжается, служба поддержки отвечает в штатном режиме на звонки пользователей, инженеры сети мониторят оборудования.  Отключений, глобальных больше сегодня не будет.

Но всё таки в следующий раз хотя бы предварительно в этот день объявление на портале вешайте. Всё таки есть  разница, внезапно интернет пропал или люди знали о том, что отключат. + и звонков не было бы в ТП с вопросами

Вы правы. Стараемся заранее предупреждать о таких работах. Понимаем Ваше возмущение. Но иногда бывают ситуации из которых выхода два. Первый, что был сегодня. И второй - ничего не делать.
Звонки все равно были бы, не все наши абоненты на столько прогрессивны как Вы и пользуетесь порталом.
Но это не Ваша вина.
Еще раз приносим свои извинения.

[Chi]

Главное это что изменится для абонента ? Пинги лучше или что то еще ? Допустим у меня стим начал качать доту 10 мб в сек. Может и связанно хз. В общем больше информации для простых смертных пожалуйста!

Если Вы заметили несколько дней подряд, в особенности вечером, были проблемы с интернетом. Частые потери пакетов, дисконнекты. В следствии этого было приятно решение "модернизировать" сеть именно сегодня. И начиная с 9 часов утра и буквально до сего момента работа велась. Из схемы сети был убран один хоп. Это позволит избежать таких проблем,  но на этом "тюнинг" сети не заканчивается. И в данный момент работа продолжается, служба поддержки отвечает в штатном режиме на звонки пользователей, инженеры сети мониторят оборудования.  Отключений, глобальных больше сегодня не будет.

Но всё таки в следующий раз хотя бы предварительно в этот день объявление на портале вешайте. Всё таки есть  разница, внезапно интернет пропал или люди знали о том, что отключат. + и звонков не было бы в ТП с вопросами

Вы правы. Стараемся заранее предупреждать о таких работах. Понимаем Ваше возмущение. Но иногда бывают ситуации из которых выхода два. Первый, что был сегодня. И второй - ничего не делать.
Звонки все равно были бы, не все наши абоненты на столько прогрессивны как Вы и пользуетесь порталом.
Но это не Ваша вина.
Еще раз приносим свои извинения.

тогда проще на автоответчик вешать обьяву о том что не будет инета со стольки то до стольки то 
человек позвонил а ему автоответчик говорит мол плановые или не плановые работы  что бы не висеть на телефоне по пол часа и не трепать себе нервы
а то как я в очереди провисел 15 минут и когда дозвонился попросили подождать 1 минутку и ждал минут 5 потом сбросил и заново позвонить не удалось
и получилось и деньги на мобиле зря потратил и свое время

[Spider1982]

А я всегда, когда инет пропадает, звоню в ТП, если очередь минимум 5 чел., значит глобально! Жду когда сделают, курю , если менее 3-ех, то тогда дожидаюсь и решаем данный вопрос в месте с ТП.

[mimicria]

тогда проще на автоответчик вешать обьяву

Юрик, проще не делать НИЧЕГО.

[КокаКолыч]

1. Артельный д.4 НЕ ЗАРАБОТАЛО.
2. Большущий минус за то, что не сообщили о предстоящем ремонте заранее.
3. В техпотдержку не дозвониться. Ждал очереди 15 минут, потом связь пропала.

[SlackWare]

тогда проще на автоответчик вешать обьяву

Юрик, проще не делать НИЧЕГО.

Как раз таки реально проще повесить, чем ответить каждому.  Я когда из доты вылетел, думал щас просто буду в трубку орать

[кто-то]

Столкнулся сегодня лбом с совершенно ГЕНИ(Т)АЛЬНЕЙШЕЙ системой оплаты РС. Всё началось с того что мне на мобилу как всегда пришла СМС, что я должен оплатить интернет до 17 числа. Как раз 17 я собирался идти на экзамен (а 15-го и 16-го никуда идти не собирался), и решил по пути зайти закинуть деньги на киви-кошелёк. В итоге ВНЕЗАПНО где-то в первом часу ночи, 17 числа, мне вырубили интернет. Оказалось что "до 17" теперь уже не включительно, хотя раньше было включительно, о чём я прекрасно помню, т.к. частенько оплачивал инет в последний день. Я забил на это дело до утра, утром по пути зашёл и закинул деньги на кошелёк, пришёл домой, и каково было моё удивление - жираф-телеграф с удовольствием показывает мне мой отрицательный баланс, прекрасно высылает мне договор, но вот на сайт КИВИ он ни за что меня пустить не захотел, хотя РС в своё время заставил всех платить через этот же самый КИВИ, отказавшись от карточек (впрочем это не единственный способ, но не суть). Я позвонил в саппорт, трубку взяла какая-то гражданка. Я попросил включить инет на 5 минут, чтобы я перевёл деньги с киви-кошелька на счёт провайдера, она спросила мой адрес, и ответила что ПО МОЕМУ АДРЕСУ ТАКОЙ УСЛУГИ НЕТ (лол). Ну что взять с гражданки, хрен с ней, пошёл таки опять к терминалу (хотя погодка к прогулкам не располагает), и оплатил без кошелька напрямую.
Короче говоря, у меня есть ОЧЕНЬ ОРИГИНАЛЬНАЯ ИДЕЯ, до которой НЕВОЗМОЖНО БЫЛО ДОДУМАТЬСЯ БЕЗ МОЕГО УЧАСТИЯ, что если провайдер всё равно держит линию после просрочки платежа, то можно и к КИВИ доступ не закрывать чтобы народ мог ИМ ЖЕ заплатить деньги со своего кошелька. Да и вообще лучше держать открытыми все популярные платёжные системы, мало-ли у кого где деньги лежат.

[SlackWare]

Столкнулся сегодня лбом с совершенно ГЕНИ(Т)АЛЬНЕЙШЕЙ системой оплаты РС. Всё началось с того что мне на мобилу как всегда пришла СМС, что я должен оплатить интернет до 17 числа. Как раз 17 я собирался идти на экзамен (а 15-го и 16-го никуда идти не собирался), и решил по пути зайти закинуть деньги на киви-кошелёк. В итоге ВНЕЗАПНО где-то в первом часу ночи, 17 числа, мне вырубили интернет. Оказалось что "до 17" теперь уже не включительно, хотя раньше было включительно, о чём я прекрасно помню, т.к. частенько оплачивал инет в последний день. Я забил на это дело до утра, утром по пути зашёл и закинул деньги на кошелёк, пришёл домой, и каково было моё удивление - жираф-телеграф с удовольствием показывает мне мой отрицательный баланс, прекрасно высылает мне договор, но вот на сайт КИВИ он ни за что меня пустить не захотел, хотя РС в своё время заставил всех платить через этот же самый КИВИ, отказавшись от карточек (впрочем это не единственный способ, но не суть). Я позвонил в саппорт, трубку взяла какая-то гражданка. Я попросил включить инет на 5 минут, чтобы я перевёл деньги с киви-кошелька на счёт провайдера, она спросила мой адрес, и ответила что ПО МОЕМУ АДРЕСУ ТАКОЙ УСЛУГИ НЕТ (лол). Ну что взять с гражданки, хрен с ней, пошёл таки опять к терминалу (хотя погодка к прогулкам не располагает), и оплатил без кошелька напрямую.
Короче говоря, у меня есть ОЧЕНЬ ОРИГИНАЛЬНАЯ ИДЕЯ, до которой НЕВОЗМОЖНО БЫЛО ДОДУМАТЬСЯ БЕЗ МОЕГО УЧАСТИЯ, что если провайдер всё равно держит линию после просрочки платежа, то можно и к КИВИ доступ не закрывать чтобы народ мог ИМ ЖЕ заплатить деньги со своего кошелька. Да и вообще лучше держать открытыми все популярные платёжные системы, мало-ли у кого где деньги лежат.

Была такая де проблема очень много раз. Только в ночи. Бесился как не знаю кто. Реально неужели так трудно дать доступ до киви  ?

[mimicria]

Столкнулся сегодня лбом с совершенно ГЕНИ(Т)АЛЬНЕЙШЕЙ системой оплаты РС. Всё началось с того что мне на мобилу как всегда пришла СМС, что я должен оплатить интернет до 17 числа. Как раз 17 я собирался идти на экзамен (а 15-го и 16-го никуда идти не собирался), и решил по пути зайти закинуть деньги на киви-кошелёк. В итоге ВНЕЗАПНО где-то в первом часу ночи, 17 числа, мне вырубили интернет. Оказалось что "до 17" теперь уже не включительно, хотя раньше было включительно, о чём я прекрасно помню, т.к. частенько оплачивал инет в последний день. Я забил на это дело до утра, утром по пути зашёл и закинул деньги на кошелёк, пришёл домой, и каково было моё удивление - жираф-телеграф с удовольствием показывает мне мой отрицательный баланс, прекрасно высылает мне договор, но вот на сайт КИВИ он ни за что меня пустить не захотел, хотя РС в своё время заставил всех платить через этот же самый КИВИ, отказавшись от карточек (впрочем это не единственный способ, но не суть). Я позвонил в саппорт, трубку взяла какая-то гражданка. Я попросил включить инет на 5 минут, чтобы я перевёл деньги с киви-кошелька на счёт провайдера, она спросила мой адрес, и ответила что ПО МОЕМУ АДРЕСУ ТАКОЙ УСЛУГИ НЕТ (лол). Ну что взять с гражданки, хрен с ней, пошёл таки опять к терминалу (хотя погодка к прогулкам не располагает), и оплатил без кошелька напрямую.
Короче говоря, у меня есть ОЧЕНЬ ОРИГИНАЛЬНАЯ ИДЕЯ, до которой НЕВОЗМОЖНО БЫЛО ДОДУМАТЬСЯ БЕЗ МОЕГО УЧАСТИЯ, что если провайдер всё равно держит линию после просрочки платежа, то можно и к КИВИ доступ не закрывать чтобы народ мог ИМ ЖЕ заплатить деньги со своего кошелька. Да и вообще лучше держать открытыми все популярные платёжные системы, мало-ли у кого где деньги лежат.

Может вы знаете как у других провайдеров с этим обстоят дела? Кто-то продолжает предоставлять услугу при неоплате? Может у кого-то есть отсрочка платежа (см. личный кабинет)?
По-моему очень глупо обижаться на собственный косяк.

[SlackWare]

Столкнулся сегодня лбом с совершенно ГЕНИ(Т)АЛЬНЕЙШЕЙ системой оплаты РС. Всё началось с того что мне на мобилу как всегда пришла СМС, что я должен оплатить интернет до 17 числа. Как раз 17 я собирался идти на экзамен (а 15-го и 16-го никуда идти не собирался), и решил по пути зайти закинуть деньги на киви-кошелёк. В итоге ВНЕЗАПНО где-то в первом часу ночи, 17 числа, мне вырубили интернет. Оказалось что "до 17" теперь уже не включительно, хотя раньше было включительно, о чём я прекрасно помню, т.к. частенько оплачивал инет в последний день. Я забил на это дело до утра, утром по пути зашёл и закинул деньги на кошелёк, пришёл домой, и каково было моё удивление - жираф-телеграф с удовольствием показывает мне мой отрицательный баланс, прекрасно высылает мне договор, но вот на сайт КИВИ он ни за что меня пустить не захотел, хотя РС в своё время заставил всех платить через этот же самый КИВИ, отказавшись от карточек (впрочем это не единственный способ, но не суть). Я позвонил в саппорт, трубку взяла какая-то гражданка. Я попросил включить инет на 5 минут, чтобы я перевёл деньги с киви-кошелька на счёт провайдера, она спросила мой адрес, и ответила что ПО МОЕМУ АДРЕСУ ТАКОЙ УСЛУГИ НЕТ (лол). Ну что взять с гражданки, хрен с ней, пошёл таки опять к терминалу (хотя погодка к прогулкам не располагает), и оплатил без кошелька напрямую.
Короче говоря, у меня есть ОЧЕНЬ ОРИГИНАЛЬНАЯ ИДЕЯ, до которой НЕВОЗМОЖНО БЫЛО ДОДУМАТЬСЯ БЕЗ МОЕГО УЧАСТИЯ, что если провайдер всё равно держит линию после просрочки платежа, то можно и к КИВИ доступ не закрывать чтобы народ мог ИМ ЖЕ заплатить деньги со своего кошелька. Да и вообще лучше держать открытыми все популярные платёжные системы, мало-ли у кого где деньги лежат.

Может вы знаете как у других провайдеров с этим обстоят дела? Кто-то продолжает предоставлять услугу при неоплате? Может у кого-то есть отсрочка платежа (см. личный кабинет)?
По-моему очень глупо обижаться на собственный косяк.

1. Врятли оплату интернета можно назвать услугой
2. Зачем нам другие
3. Такая фича просто обязана быть, если нету карточек.

[demintey]

Была такая де проблема очень много раз. Только в ночи. Бесился как не знаю кто. Реально неужели так трудно дать доступ до киви  ?

Смска за тем и приходит чтобы предупредить. Человек ее получает и игнорирует при этом виноват кто угодно,но не он.
Не корректно перекладывать таким образом вину.
Это тоже самое что не платить в срок по кредиту, коммунальные, налоги, а потом кричать о том что везде все плохо...


Возможно, ситуацию с блокировкой доступа к данной платежной системы мы решим, но это не сиюминутно.
 

[Chi]

Столкнулся сегодня лбом с совершенно ГЕНИ(Т)АЛЬНЕЙШЕЙ системой оплаты РС. Всё началось с того что мне на мобилу как всегда пришла СМС, что я должен оплатить интернет до 17 числа. Как раз 17 я собирался идти на экзамен (а 15-го и 16-го никуда идти не собирался), и решил по пути зайти закинуть деньги на киви-кошелёк. В итоге ВНЕЗАПНО где-то в первом часу ночи, 17 числа, мне вырубили интернет. Оказалось что "до 17" теперь уже не включительно, хотя раньше было включительно, о чём я прекрасно помню, т.к. частенько оплачивал инет в последний день. Я забил на это дело до утра, утром по пути зашёл и закинул деньги на кошелёк, пришёл домой, и каково было моё удивление - жираф-телеграф с удовольствием показывает мне мой отрицательный баланс, прекрасно высылает мне договор, но вот на сайт КИВИ он ни за что меня пустить не захотел, хотя РС в своё время заставил всех платить через этот же самый КИВИ, отказавшись от карточек (впрочем это не единственный способ, но не суть). Я позвонил в саппорт, трубку взяла какая-то гражданка. Я попросил включить инет на 5 минут, чтобы я перевёл деньги с киви-кошелька на счёт провайдера, она спросила мой адрес, и ответила что ПО МОЕМУ АДРЕСУ ТАКОЙ УСЛУГИ НЕТ (лол). Ну что взять с гражданки, хрен с ней, пошёл таки опять к терминалу (хотя погодка к прогулкам не располагает), и оплатил без кошелька напрямую.
Короче говоря, у меня есть ОЧЕНЬ ОРИГИНАЛЬНАЯ ИДЕЯ, до которой НЕВОЗМОЖНО БЫЛО ДОДУМАТЬСЯ БЕЗ МОЕГО УЧАСТИЯ, что если провайдер всё равно держит линию после просрочки платежа, то можно и к КИВИ доступ не закрывать чтобы народ мог ИМ ЖЕ заплатить деньги со своего кошелька. Да и вообще лучше держать открытыми все популярные платёжные системы, мало-ли у кого где деньги лежат.

Может вы знаете как у других провайдеров с этим обстоят дела? Кто-то продолжает предоставлять услугу при неоплате? Может у кого-то есть отсрочка платежа (см. личный кабинет)?
По-моему очень глупо обижаться на собственный косяк.

А разве у жирафа есть отсрочка ?
а так вы правы человек сам виноват
смс получил за 3 дня до оплаты все ок
а то что ему лень было сходить оплатить 15-16 числа сам виноват и винить в этом провайдера глупо

У меня кончилось пиво а время 23:00 в магазине мне пиво не продадут и что мне теперь высказывать и ругаться с продавцом или писать жалобу ? (сам виноват что не пошел раньше)

Так что вы сами во всем виноваты в смс четко было сказано что инет надо оплатить до 17

[demintey]

Как я и говорил сиюминутно, данную возможность мы предоставить не можем и....
*Фокус-покус*
Как говорил Амая́к Арутю́нович Акопя́н :
"Фокусник обязательно должен дунуть, если он не дунет то фокуса не получится"

*дуйте*

А как надоест загляните в личный кабинет и обнаружите редирект на сайт Qiwi.
 

P.S. Сайт платежной системы будет доступен и при блокировке.

[kaboverde]

В прошлом месяце забыл оплатить интернет,но в день отключения он продолжал работать (за что большое спасибо).
Купил карту и оплатил только вечером,а интернет продолжал работать весь день.В итоге все довольны.

[mimicria]

1. Врятли оплату интернета можно назвать услугой

Скажите, вас отвезут на троллейбусе бесплатно до Трансагенства, чтобы вы могли купить проездной на следующий месяц?

2. Зачем нам другие

Ну мало ли, может у остальных давно есть, а это только РС такой отсталый. Так что, есть примеры?

3. Такая фича просто обязана быть, если нету карточек.

Да точно, все обязаны, кроме вас.

[Hellsing]

чот опять не чего, не работает,советская 75,точнее как,сайты работают,но не скайп не аська ,не стим,не одна прога не работает

[Маг Хранитель]

Страницы опять через раз грузит, но пинг идет без потерь... Аська не подключается... Мдэ...

[Zzz]

а у меня страницы не грузит кроме portal.orn.ru, Skype заглох, однако WoT робит и Radio Ultra играет, QIP пишет
 

[Маг Хранитель]

Да.. теперь ток ресурсы до которых неограниченный доступ все в порядке, эт портал, контакт, мыло и тд... Все остальное лежит.....

[MIXEI]

Через роутер ничего не работает. Воткнул проводянку напрямую в системный блок. Вроде все заработало. Настройки роутера не менялись. Что может быть? Красина 20. Раньше все работало.

[ilyhan2009]

Да.. теперь ток ресурсы до которых неограниченный доступ все в порядке, эт портал, контакт, мыло и тд... Все остальное лежит.....

аналогично, видимо вчерашние работы продолжаются...

PS Жираф Домашний

[Chi]

Да.. теперь ток ресурсы до которых неограниченный доступ все в порядке, эт портал, контакт, мыло и тд... Все остальное лежит.....

Аналогично Раздольная 84 за долбало уже 

[KrapenkovD]

Аналогичные проблемы. Работает только то,что на неограниченной скорости...остальные сайты лежат... Кромская 11.

[DEOSS77]

Добрая часть посещаемых мною сайтов не пашет, что происходит? (Наугорское шоссе)

[Memphis]

Телефон техподдержки либо не работает, либо ждешь 15 минут и его нагло сбрасывают. Большая часть сайтов не открывается, тут молчок, молодцом ребят!

[oxygen]

На данный момент авария у магистрального провайдера.
Может не работать часть сайтов, а также icq и skype.
Проблема уже решается.
Приносим извинения за доставленныe неудобства

[DEOSS77]

40-20-04 говорит, что неправильно набран номер )
40-96-04 нормально прозванивает ))
надо по ходу инет провайдера поискать, за их косяки я должен ехать к ним писать заяву, чтобы дни без инета компенсировать - вообще обнаглели в края

админ тут хоть один появится для разъяснения обстановки ??

[DEOSS77]

На данный момент авария у магистрального провайдера.
Может не работать часть сайтов, а также icq и skype.
Проблема уже решается.
Просим извинения за доставленныe неудобства

Спасибо за разъяснение, ещё вопрос: зачем я должен ехать писать заяву на компенсацию дней без инета, какая проблема сделать это по телефону

[oxygen]

На данный момент авария у магистрального провайдера.
Может не работать часть сайтов, а также icq и skype.
Проблема уже решается.
Просим извинения за доставленныe неудобства

Спасибо за разъяснение, ещё вопрос: зачем я должен ехать писать заяву на компенсацию дней без инета, какая проблема сделать это по телефону

Решение руководства...(

[demintey]

Спасибо за разъяснение, ещё вопрос: зачем я должен ехать писать заяву на компенсацию дней без инета, какая проблема сделать это по телефону

документооборот, бухгалтерия...

[Trollebus]

На данный момент авария у магистрального провайдера.
Может не работать часть сайтов, а также icq и skype.
Проблема уже решается.
Просим извинения за доставленныe неудобства

Спасибо за разъяснение, ещё вопрос: зачем я должен ехать писать заяву на компенсацию дней без инета, какая проблема сделать это по телефону

какая тебе нафиг компенсация? интернет работает

[DEOSS77]

Решение руководства...(

Зареган с 03.06.2009 уже отвалил 56134руб. за этот период вообще от души, есть ли интересно ещё такие клиенты
За эти годы, что-то вообще мало, что меняется, народ пососкочил к другим, осталось совсем мало людей, портал убили, трекер убили, DC убили - один негатив.
Ещё к ним на поклон должен ходить за их косяки - это превыше всей собранной наглости.
На счёт зачем-то 5к закинул, скажите деньги вернете хоть, когда в офис приеду

[demintey]

Решение руководства...(

За эти годы, что-то вообще мало, что меняется, народ пососкочил к другим, осталось совсем мало людей, портал убили, трекер убили, DC убили - один негатив.
На счёт зачем-то 5к закинул, скажите деньги вернете хоть, когда в офис приеду

Перемены есть но не теми темпами как хотелось бы. Портал будет возрожден. DC и трекер не будут - законы не позволяют. Народ что ушел - вернем. Так же как и ваши деньги. Приходите.

[majorw06]

Кому нужно сломать руку что бы телефон тех. поддержки таки ответил?

[DEOSS77]

Ещё и ключ на антивирус выделялся за тарифы оплатой больше 1000, тоже убрали )
100 метров покупаю, больше 11МБ/c никогда не видел, 12 пропадает куда-то )
"ух ты ж ежёк" - сказать тут больше нечего )

[AlexGN]

Твиттер, жж, фейсбук недоступны

[Маг Хранитель]

Так... Я вот не понимаю.. Если проблема на магистрали.. Чего тогдатак портал с личным кабинетом то штырит, они же вроде как совсем локальные?!

[Crаsti]

Я так понял, сейчас работает только РУ сегмент

[Nel]

проблема на федеральных магистралях с маршрутизацией. ищем обход проблемы.

[NickSan]

А толку от того что авария? Интернет и без нее через одно место работает. Вечные обрывы, лаги, тормоза. Лучше бы РС так работал, как я им плачу.

[DEOSS77]

По провайдерам пробежался, одни шлепаки какие-то, тарифы популярны в стиле ""подешевше, но с теликом"" 
нетбайнет какой-то появился, в ростелеком вписался бы, а там 50 всего по максималке, не охота быть ограниченным )
может подскажете, что осведомленные люди?

[majorw06]

По провайдерам пробежался, одни шлепаки какие-то, тарифы популярны в стиле ""подешевше, но с теликом"" 
нетбайнет какой-то появился, в ростелеком вписался бы, а там 50 всего по максималке, не охота быть ограниченным )
может подскажете, что осведомленные люди?

предлагаю ресурсу руки выпрямить, а то кажеться овый год уже давно прошел, а они всё бухают.

[Nel]

По провайдерам пробежался, одни шлепаки какие-то, тарифы популярны в стиле ""подешевше, но с теликом"" 
нетбайнет какой-то появился, в ростелеком вписался бы, а там 50 всего по максималке, не охота быть ограниченным )
может подскажете, что осведомленные люди?

предлагаю ресурсу руки выпрямить, а то кажеться овый год уже давно прошел, а они всё бухают.

уважаемый, что за экстремизм??? вы в этом профи??? =)
а то второй раз за час вопросы про руки....
....даже за полчаса

[majorw06]

нет, меня просто задолбало ваше разгильдяйское отношение к своим обязанностям.
Телефон тех поддержки не работает, на сайте никаких объявлений об аварии. мол сиди, сам копай что к чему. скорость не по тарифу примерно 20% от всего времени. а я значит должен спокойно реагировать? может вы пересмотрите своё отношение к пользователям?

[DEOSS77]

Такой провайдер был, в 09 году расцветал, активных пользователей на сайте десятки )
А счас в час пик собралось 8 человек и то из-за инета не работающего должным образом, в чем причины ?

[Nel]

нет, меня просто задолбало ваше разгильдяйское отношение к своим обязанностям.
Телефон тех поддержки не работает, на сайте никаких объявлений об аварии. мол сиди, сам копай что к чему. скорость не по тарифу примерно 20% от всего времени. а я значит должен спокойно реагировать? может вы пересмотрите своё отношение к пользователям?

информация есть.

[majorw06]

нет, меня просто задолбало ваше разгильдяйское отношение к своим обязанностям.
Телефон тех поддержки не работает, на сайте никаких объявлений об аварии. мол сиди, сам копай что к чему. скорость не по тарифу примерно 20% от всего времени. а я значит должен спокойно реагировать? может вы пересмотрите своё отношение к пользователям?

информация есть.

а можно прям вот ссылку в  лицо? а то я что то открываю http://portal.orn.ru/p/index.php и ничего не вижу.
п.с. про телефон вопрос обошли стороной.