Автор Тема: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)  (Прочитано 303549 раз)

Оффлайн Chi

  • Модератор
  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 7423
  • Карма: +1101/-4
  • Халявщик
    • Просмотр профиля
    • advertapp
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #100 : 21 Февраля 2010, 02:27:19 »
у меня пропал гдето около 18:00 и появился ровно в 18:58
Заработай с помощью своего телефона Android-IOS http://go.advertapp.ru/2f9yn2 Бонус код 2f9yn2
Заработай с помощью своего телефона Android-IOS https://apbn.ru/r/VR8WHL Бонус код VR8WHL

Оффлайн S1d0r

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 207
  • Карма: +25/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #101 : 21 Февраля 2010, 19:58:21 »
что хоть с  сетью происходит?
играю в  кс постоянно зависаю, сначала думал с  серваком что-то, но нет -  в это время не работает локалка и  инет (работает лишь аська). последний час через каждые 5 минут такое.
3 года в сети, никогда неполадки особо не тревожили, а  сейчас дурдом какой-то
В дебаты, в партии и в деpьмо предпочитаю не вступать

Оффлайн КокаКолыч

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 226
  • Карма: +54/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #102 : 23 Февраля 2010, 16:34:21 »
Цитировать
Connection Problems
Sorry, SMF was unable to connect to the database. This may be caused by the server being busy. Please try again later.

Уважаемые, вот эта параша надоела основательно. Решите, пожалуйста, проблему.
пер.Артельный д.4

Оффлайн RESOURS

  • Завсегдатай
  • ****
  • Сообщений: 791
  • Карма: +143/-0
  • Be happy...
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #103 : 23 Февраля 2010, 21:49:43 »
Это тока у меня сетку колбасит? По аське невозможно поговорить, разрывы, сука, каждые 30 сек.

Оффлайн demon551

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 462
  • Карма: +26/-1
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #104 : 23 Февраля 2010, 22:12:44 »
такие же проблемы комсомольская 406

Оффлайн RESOURS

  • Завсегдатай
  • ****
  • Сообщений: 791
  • Карма: +143/-0
  • Be happy...
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #105 : 23 Февраля 2010, 22:39:40 »
У меня 28% потерь. Звоню в саппорт, там грят, что у нас все спокойно.  >:(
Кто бы сомневался.

Оффлайн beginner

  • Бывалый
  • **
  • Сообщений: 80
  • Карма: +15/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #106 : 24 Февраля 2010, 09:09:53 »
Всем привет.
Уж не думал, что когда-нибудь я стану жаловаться на работу моего ЛЮБИМОГО провайдера, но всё таки время настало...
Я более 2х лет являюсь абонентом Ресурса и все было просто отлично.
Но последние два месяца стали появляться разрывы соединения (либо сетевой кабель не подключен, либо не может присвоить адрес)... сначала я терпел - думал что ведуться какие-нибудь работы. Но проблемы так и не прекратились.
Я обычно пользуюсь интернетом вечером.
Что касается
40-96-04 (05)
время работы: 08:00 - 00:00 без выходных дней!
Это только формально так, а на деле в техподдержку ОЧЕНЬ трудно дозвониться.
Так вот, каждый раз когда у меня пропадал вечером интернет, я тут же пытался дозвониться, но удача не была на моей стороне. Интересно, что дозвониться получалось только тогда когда не было проблем с интернетом.
Оператор из службы поддержки всегда говорит одно и тоже: "Я проверил ваше соединение - у вас нет проблем. Звоните когда будут проблемы".... Но каааааааааК ведь дозвониться крайне сложно.
Сегодня утром была последняя капля. Вроде интернет и подключен, но ни ICQ не включается, ни браузер... да и Стронг тоже не захотел работать...
Звонил в 08:15-08:20 по телефону 40-96-04 трубку просто не берут.
Ну так что мне делать? Ехать в Ваш Центральный офис и писать заявление, чтобы вы там предприняли меры?
... верните прежнюю техподдержку... :) которая, как мне кажется более добросовестно относилась к работе...

адрес подключения: ул. Горького, д. 52

Оффлайн mimicria

  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 2599
  • Карма: +1429/-9
  • return (true);
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #107 : 24 Февраля 2010, 09:42:50 »
У кого проблемы с сайтами могу посоветовать временную меру - добавьте альтернативный гугл dns 8.8.8.8

Оффлайн eddie23

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 17
  • Карма: +5/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #108 : 24 Февраля 2010, 23:28:39 »
2 дня небыло интернета (кукушкина 3)...
Бардак!
ЦТ (домолинк) себе такого не позволял.
А тех. поддержку предлагаю переименовать в моральную поддержку.

Оффлайн SMeX

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 40
  • Карма: +5/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #109 : 25 Февраля 2010, 12:11:12 »
в 18-00 отвалился инет, дозвониться пытался до 18-40, с какими эмоциями после этого абонент должен разговаривать с ТП? к тому же там сидит какое-то блондинко которое как всегда не в курсе ничего происходящего и лечит все проблемы фразой "перезагрузите компьютер"... так что ТП это вообще не вариант.
Блондинко реально надоела, ппц скоко раз званил, откровенно отвечают х***ю. Вытащите кабель, плюньте нанего. танцуйте танец шамана с бубном и будет вам счастье. Ппц заколебало. весь месяц сеть как,даже нету слов у меня... Одни эмоции.. 909 лежыт почти каждый день... Про дозваниться ето вообще отдельная тема... такое чуство что у них трубка постоянно рядом лежыт а не на базе. Купите радио телефон и буит вам счастье!

Оффлайн kotmobil

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 27
  • Карма: +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #110 : 26 Февраля 2010, 09:49:51 »
ул. Московская, 112
Вчера придя с работы был удивлен - монтажники подключали сеть в соседнюю квартиру.
Чтобы не тянуть кабель через два этаже (видимо лень) они вскрыли мой кабель и на СКРУТКУ прикрутили соседа!!!
за пятьнадцать лет работы в монтаже комп. сетей я даже не слышал что так можно проводить Езернет!!!
В 23.20 просто отвалился инет.
Итого - со вчерашнего вечера проблемы со скоростью.
Сайты открываются с пятого раза.
Я и сюда чудом добрался......

Оффлайн ZEMA

  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 2081
  • Карма: +519/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #111 : 26 Февраля 2010, 09:58:36 »
ул. Московская, 112
Вчера придя с работы был удивлен - монтажники подключали сеть в соседнюю квартиру.
Чтобы не тянуть кабель через два этаже (видимо лень) они вскрыли мой кабель и на СКРУТКУ прикрутили соседа!!!
за пятьнадцать лет работы в монтаже комп. сетей я даже не слышал что так можно проводить Езернет!!!
В 23.20 просто отвалился инет.
Итого - со вчерашнего вечера проблемы со скоростью.
Сайты открываются с пятого раза.
Я и сюда чудом добрался......

Это называется распарить кабель, очень печально конечно, что за 15 лет работы ты об этом не слышал, видимо так работал, если все хорошо сделали на работе твоего кабеля это не как не отразится!

Оффлайн kotmobil

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 27
  • Карма: +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #112 : 26 Февраля 2010, 10:07:44 »
Согласен - допускается.
Но чтобы распарить кабель есть много переходников и разъемов.
Но сетевой кабель на скруте.......
Теперь в подъезде висит сопля замотанная синей изолентой

Оффлайн kol2000

  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 2199
  • Карма: +267/-2
    • Просмотр профиля
    • Карты для Навител и Garmin
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #113 : 26 Февраля 2010, 10:11:29 »
Теперь в подъезде висит сопля замотанная синей изолентой
У меня в квартире такая же сопля висит =)

Оффлайн Nel

  • Администратор
  • Постоялец
  • *****
  • Сообщений: 405
  • Карма: +182/-0
  • мы пришли с миром
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #114 : 26 Февраля 2010, 10:13:37 »
моральную ?*) ололоол)))))я после разговора с женщиной обычно ржу ) мужики норма тама ) тока мой телефон домашний в черном листе тама или как то так(када звоню постоянно занято, званю с мобильного всегда дозваниваюсь,просьба исправить телефон 725314)
Черных листов в РС нет. а вот проблемы на связке РС-ЦентрТелеком. Решаем этот вопрос с работниками АТС.
............

Оффлайн kotmobil

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 27
  • Карма: +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #115 : 26 Февраля 2010, 10:14:18 »
мб у тя в доме закончилось место в хабах хз.... но бред , что на скорости не отобразиться....
Если бы закончилось то сосед порт бы не получил.
А так либо кабеля не было, либо лень

Оффлайн J2

  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 3137
  • Карма: +1241/-9
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #116 : 26 Февраля 2010, 10:18:23 »
Теперь в подъезде висит сопля замотанная синей изолентой
У меня в квартире такая же сопля висит =)
аналогично, ведь из 8 проводов твои только 4, соседу 4 и вы никаким образом не связаны, у вас даже порты на свитче разные. Скорость-то каким образом может упасть? 15 лет опыта прокладки компьютерных сетей :) коаксиалы проводили, а о витой паре так ничего нового и не узнали?
« Последнее редактирование: 26 Февраля 2010, 22:42:44 от J2 »
"На самом деле каждый из нас - театральная пьеса, которую смотрят со второго акта. Все очень мило, но ничего не понять." Хулио Кортасар

Оффлайн Funtik

  • Администратор
  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 3138
  • Карма: +657/-0
  • FaNtoMaS
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #117 : 26 Февраля 2010, 10:23:06 »
...
ЦТ (домолинк) себе такого не позволял.
А тех. поддержку предлагаю переименовать в моральную поддержку.


http://portal.orn.ru/forum/index.php?topic=7482.msg126156#msg126156

...
Чтобы не тянуть кабель через два этаже (видимо лень) они вскрыли мой кабель и на СКРУТКУ прикрутили соседа!!!
за пятьнадцать лет работы в монтаже комп. сетей я даже не слышал что так можно проводить Езернет!!!
...


http://ru.wikipedia.org/wiki/Fast_Ethernet
« Последнее редактирование: 26 Февраля 2010, 10:25:47 от Funtik »

Оффлайн Nel

  • Администратор
  • Постоялец
  • *****
  • Сообщений: 405
  • Карма: +182/-0
  • мы пришли с миром
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #118 : 26 Февраля 2010, 10:24:40 »
Тяжко дозвониться до ТП в проблемные времена потому, что входящих звонков очень много и их очередь не успевает обрабатываться сиюминутно.

Ненавистаня фраза "Перезагрузите компьютер" или "вытащите и втащите кабель" имеет под собой четко обоснованную логику.
В момент вновь появившегося в сети ВАШЕГО оборудования (в силу перезагрузки или дергания кабеля) между сервером и Вашим оборудованием происходит обмен техданными. Этот процесс может более подробно сказать о том, что происходит. А т.к. людей "знающих" значительно меньше, чем тех, кто вообще не понимает ничего в современных технологиях - проще человеку сразу сказать перезагрузить компьютер, чем объяснить, как программно выключить и включить сеть.

Ну и, конечно, никто не будет выявлять Ваш уровень познаний и прочих Експириенсов, т.к. это абсолютно не нужно.

Надеюсь, я доступно объяснил ситуацию...

Все проблемы, жалобы и недовольства по работе ТехПоддержки компании - ко мне в личку.
............

Оффлайн kotmobil

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 27
  • Карма: +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #119 : 26 Февраля 2010, 10:44:26 »
аналогично, ведь из 8 проводов твои только 4, соседу 4 и вы никаким образом не связаны, у вас даже порты на свитче разные. Скорость-то каким образом может упасть? 15 лет опыта прокладки компьютерных сетей :) коаксиалы проводили, а витой паре так ничего нового и не узнали?

Долго спорить не буду.....
http://www.ixbt.com/comm/tech-fast-ethernet.shtml#_Toc91050377
Выдержка:
Кабель UTP категории 5(e)*
В интерфейсе среды UTP 100Base-TX применяются две пары проводов. Для минимизации перекрестных наводок и возможного искажения сигнала оставшиеся четыре провода не должны использоваться с целью передачи каких-либо сигналов. Сигналы передачи и приема для каждой пары являются поляризованными, причем один провод передает положительный (+), а второй — отрицательный (-) сигнал.........

Все таки надо знать матчасть!
Порты, свитчи здесь не причем, Кроме как они подвисают.....



Оффлайн J2

  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 3137
  • Карма: +1241/-9
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #120 : 26 Февраля 2010, 11:18:08 »
аналогично, ведь из 8 проводов твои только 4, соседу 4 и вы никаким образом не связаны, у вас даже порты на свитче разные. Скорость-то каким образом может упасть? 15 лет опыта прокладки компьютерных сетей :) коаксиалы проводили, а витой паре так ничего нового и не узнали?

Долго спорить не буду.....
http://www.ixbt.com/comm/tech-fast-ethernet.shtml#_Toc91050377
Выдержка:
Кабель UTP категории 5(e)*
В интерфейсе среды UTP 100Base-TX применяются две пары проводов. Для минимизации перекрестных наводок и возможного искажения сигнала оставшиеся четыре провода не должны использоваться с целью передачи каких-либо сигналов. Сигналы передачи и приема для каждой пары являются поляризованными, причем один провод передает положительный (+), а второй — отрицательный (-) сигнал.........

Все таки надо знать матчасть!
Порты, свитчи здесь не причем, Кроме как они подвисают.....

Теория от практики сильно отличается. Дано 2 компьютера на скрутках, оба подключены к одному свитчу, скорость между ними (через скрутки и свитч) максимальная для 100 мегабит. Какой сигнал может быть искажён, как ты можешь это проследить? В этом сигменте сети нет потерь и сбоев, не забивай голову лишней информацией.
"На самом деле каждый из нас - театральная пьеса, которую смотрят со второго акта. Все очень мило, но ничего не понять." Хулио Кортасар

Оффлайн kotmobil

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 27
  • Карма: +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #121 : 26 Февраля 2010, 11:31:47 »
Смотрится это программным анализатором протокола.
Таких прог можно найти 2-3 десятка.
Покажет 10-20% "битых" пакетов, бродящих по сетке, которые и мешают железу нормально жить

Оффлайн beginner

  • Бывалый
  • **
  • Сообщений: 80
  • Карма: +15/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #122 : 26 Февраля 2010, 12:40:22 »
Уважаемые пользователи.
Потратьте пожалуйста 1 минуту вашей жизни и прочитайте ПЕРВОЕ сообщение этой темы.
Администрация форума слишком лояльно относится к нарушителям...
Если вы не соблюдаете правила, то это можно расценить как неуважение к администрации. Так неужели же вы ждете уважения Администрации к ВАМ? задумайтесь...
Бананов большинству из вас нужно насувать по полной, чтобы вспомнили где вы находитесь.
Эта тема не для выяснения кто из вас, что думает о Блондинках техподдержки, не для выяснения у кого познания в области ЛВС больше... эта тема для таких как Я, у которых возникают проблемы со связью. Вы захламляете тему и Администрации сложней разбираться в этих сообщениях.
Надеюсь я понятно изъяснился.
С Уважением, Вадим

Оффлайн DN_R

  • Завсегдатай
  • ****
  • Сообщений: 660
  • Карма: +123/-1
  • ааааааееееее!!!
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #123 : 26 Февраля 2010, 21:16:13 »
по поводу распаривания кабеля я могу сказать одно, каждый второй кабель в рс распарен, просто не все это знают, и на скорости это никак не отражается ибо задействованы 2 пары из 4. И я не понимаю как умник не знающий этого мог проработать в сфере сетей 15 лет  ??? если проблема есть, то скорее всего в оборудовании.

Оффлайн Nel

  • Администратор
  • Постоялец
  • *****
  • Сообщений: 405
  • Карма: +182/-0
  • мы пришли с миром
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #124 : 27 Февраля 2010, 08:51:32 »
Артельный 4, сколько сеть ещё будет так лагать? Уже реально достало....
(Ссылка на вложение)

В момент лагания пропингуйте еще и свой шлюз.
............

Оффлайн BorisP

  • Бывалый
  • **
  • Сообщений: 66
  • Карма: +15/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #125 : 05 Марта 2010, 00:51:02 »
Комсомольская 366. Потеря пакетов. С 18:00 до 00:00 - потеря -18%. С 00:00-02:00 - 6%. В остальное время все в норме.
Зная о проблемах в 909, давно молчу, но ситуация не меняется... Прошу принять меры.

Seclusion

  • Гость
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #126 : 07 Марта 2010, 18:48:56 »
Планерная 57, 909 квартал.Третий день перебои и обрывы,прошу принять к сведению....выходные испорчены...

Оффлайн demon551

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 462
  • Карма: +26/-1
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #127 : 07 Марта 2010, 19:33:04 »
про 909 квартал наши любимые техники и те кто там в офисе сидят прекрасно знают, и глючит у всех в 909 квартале, я даже перестал зонить им потому что нет смысла, все равно монтажники не приходят ничего не делается! так что привыкай, это РС, комсомольская 406, до вторую неделю лагает сеть- потери пакетов на яндекс и внутри сети!!!! а вечером вообще работать в интернете не возможно!!!

Оффлайн DN_R

  • Завсегдатай
  • ****
  • Сообщений: 660
  • Карма: +123/-1
  • ааааааееееее!!!
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #128 : 07 Марта 2010, 21:50:48 »
догадка неверная  ;)

Оффлайн Degun

  • Модератор
  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 1789
  • Карма: +688/-3
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #129 : 08 Марта 2010, 22:40:20 »
эмм как бы матов нет ? свободны.......

Предупреждение за оффтоп и за подпись

24 часа на правку профиля. Затем бан.
Тигр, Тигр, жгучий страх, Ты горишь в ночных лесах. Чей бессмертный взор, любя, Создал страшного тебя?

Оффлайн Rikki

  • Завсегдатай
  • ****
  • Сообщений: 825
  • Карма: +170/-0
    • Просмотр профиля
    • DozoR Orel
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #130 : 08 Марта 2010, 23:39:24 »
Планерная, 54.

Достали. Проблемы опять были все выходные. Как всегда, потери пакетов, потом потеря айпишника. Сейчас, вроде, нормально заработало. Компенсировать, как всегда, никто ничего не будет с комментарием "а у вас ведь меньше суток не работало". Ага. Меньше суток. Потом пару часов поработало, а потом еще меньше суток не работало. И так постоянно. В итоге, за месяц 3-4 дня простоя набирается стабильно. А иногда и больше.

С техподдержкой происходит что-то неладное. Раньше во многих случаях задавали вопросы, помогающие установить источник проблем и сразу устраняли неполадки. Теперь на любой вопрос стандартный ответ: заявка оставлена, устранение неполадок в течение 5 суток.

Уважаемые технические специалисты! Заклинаю вас, сделайте так, чтобы в 909 нормально заработал интернет! Терпение заканчивается. Соседям, подключающим интернет, уже отсоветовал идти к вам. Подключил к домолинку по xdsl. И сам уже собираюсь идти туда же, если в ближайшее время ничего не поменяется.

Оффлайн Rikki

  • Завсегдатай
  • ****
  • Сообщений: 825
  • Карма: +170/-0
    • Просмотр профиля
    • DozoR Orel
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #131 : 08 Марта 2010, 23:48:53 »
Написал и уже опять расстроился. Скорость скачивания с чего угодно (хоть с торрентов, хоть с файлообменников, хоть скоростемерками) не превышает 0, 5 МБит. Пакеты опять теряются.

Планерная, 54
« Последнее редактирование: 08 Марта 2010, 23:51:26 от Rikki »

Оффлайн KaWaii

  • Завсегдатай
  • ****
  • Сообщений: 574
  • Карма: +88/-1
  • ཨོཾ་མ་ཎི་པ་དྨེ་ཧཱུྃ།
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #132 : 09 Марта 2010, 09:39:20 »
с субботы потери пакетов от 25 до 75%, соответственно не то что поиграть, даже посерфить не выходит, внутрисетевая скачка на пике 30кб\сек. принята еще 1 заявка, 38754097984756892 миллионная за то время что я в РС, настамахало, нет смысла продлевать оплату, ибо за просто так не вижу смысла носить дядям денег которые на тебя клали сверху, уж лучше убогий гомолинк\пазл\твк или что там еще есть но хоть знать за что отдал деньги
"Если ты остановишь свои мысли, остановишь деятельность ума, то ты войдёшь в иную сферу. До тех пор всё, что ты делаешь, думаешь и говоришь, не что иное, как глупость в стране снов." Бодхидхарма

Оффлайн Hellsing

  • Завсегдатай
  • ****
  • Сообщений: 835
  • Карма: +74/-0
  • ^_^
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #133 : 09 Марта 2010, 22:46:23 »
Предлагаю отдать 909 другому городу,я хз какой с той стороны,и проблем станет меньше  :D

Оффлайн 0p4uk

  • Бывалый
  • **
  • Сообщений: 64
  • Карма: +4/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #134 : 09 Марта 2010, 23:55:50 »
что собственно говорить... в районе 20.00 сеть просто повисает, практически отключается... постоянно переподключаюсь... порой не хочет подключаться вообще, если все же подключится то ощущение что у мен скорость не 2 мб, а как будто модем и 20кб...

началось все давно, еще в феврале.
адрес: Планерная 50/166, 909 квартал.

P.S. не знаю может ктото меня поймет здесь... в последнее время совсем невозможно дозвониться в техподдержку с домашнего телефона... в чем дело то хоть?... с мобилы прям сразу попадаю куда надо, с домашнего ВСЕГДА занято...

Оффлайн Inmel

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 36
  • Карма: +3/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #135 : 10 Марта 2010, 00:12:44 »
Тоже 909 квартал. Последнюю неделю происходит что-то вообще ужасное, скорость как на диалапе, постоянные разрывы, сделайте хоть что-нибудь.

Оффлайн Nel

  • Администратор
  • Постоялец
  • *****
  • Сообщений: 405
  • Карма: +182/-0
  • мы пришли с миром
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #136 : 10 Марта 2010, 10:19:09 »
Тоже 909 квартал. Последнюю неделю происходит что-то вообще ужасное, скорость как на диалапе, постоянные разрывы, сделайте хоть что-нибудь.

с сегодняшнего дня начинаем плотно заниматься магистралями 909 квартала. скоро все исправится.

Оффлайн Chi

  • Модератор
  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 7423
  • Карма: +1101/-4
  • Халявщик
    • Просмотр профиля
    • advertapp
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #137 : 11 Марта 2010, 09:12:16 »
Сегодня ровно в 05:00 пропала локалка и инет на подключение было написано отсутствует или ограничено появился только в 09:00 по адресу раздольная 84 кв 94

Что то часто стало по утрам про подать локалка с инетом но было до этого минут так на 15 на 20 терпимо было а сегодня аж на 4 часа пропало всё сидел ждал в надежде что через часа пол всё заработает но дождался ток к 9 утра ну ладно проблему решили спасибо!
Заработай с помощью своего телефона Android-IOS http://go.advertapp.ru/2f9yn2 Бонус код 2f9yn2
Заработай с помощью своего телефона Android-IOS https://apbn.ru/r/VR8WHL Бонус код VR8WHL

Оффлайн SarihevSergej

  • Завсегдатай
  • ****
  • Сообщений: 596
  • Карма: +294/-0
  • Sergey_Vasil на нашем трекере
    • Просмотр профиля
    • Дельта-doc
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #138 : 11 Марта 2010, 16:50:34 »
А вот интересует такой вопрос! Интернет попросту не работает, он есть, но на самом деле его нет... Компенсация дней, которые не работал интернет будет? Заявка на ремонт была оставлена, никто не звонил, ничего не изменилось... Планерная 67, кв. 58

Оффлайн eddie23

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 17
  • Карма: +5/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #139 : 15 Марта 2010, 21:11:23 »
Прихожу домой, жена говорит, что с обеда интернета нет. Проверяю, точно нет. (Кукушкина, д. 3)
Звоню в ТП и, о чудо, слышу автоответчик (вместо коротких гудков), и буквально следом, слышу человеческий голос!
Объясняю проблему, в ответ: будем разбираться...
Поделав все дела с мобилки, через 20 минут опять лезу в интернет и, о чудо, вот он интернет!
Спасибо, Провайдер, за оперативность!

Оффлайн beginner

  • Бывалый
  • **
  • Сообщений: 80
  • Карма: +15/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #140 : 16 Марта 2010, 06:57:47 »
ул. Горького, д. 52, кв. 94
Как обрывалась связь, так обрывается и дальше.
Возьмите пожалуйста под контроль наш район.
Интернет в принципе есть всегда, но вот эти его обрывы пятиминутные доставляют не просто неудобства...
Примите меры пожалуйста

Оффлайн mimicria

  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 2599
  • Карма: +1429/-9
  • return (true);
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #141 : 16 Марта 2010, 13:50:36 »
Напоминаю, что:
Писать конкретно:
- адрес подключения
- описать проблему
- время возникновения проблемы
- периодичность возникновения проблемы в разумных пределах (в течении дня, к примеру. собирать статистику за год совсем необязательно)

За излишнюю эмоциональность в сообщениях, бессмысленность и т. п. - предупреждение.
(читаем 1 сообщение в топике)

Позже топик будет почищен, впредь постарайтесь не разводить флуд.

Оффлайн Vital14-88

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 32
  • Карма: +6/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #142 : 16 Марта 2010, 14:56:23 »
С 15 марта скорость скачки в DC не превышает 500кб/с
Адрес: ул. Ленина д.32/34 кв 14.
Сделайте пжл, до службы поддержки дозвониться не могу(никто не берёт трубку). Может телефон поменяли?

Оффлайн Маг Хранитель

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 419
  • Карма: +170/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #143 : 16 Марта 2010, 19:52:31 »
У мну сеть с инетом не работали полутора суток... Картукова 2... И у меня и у соседа.... С 19 часов 14 марта и по сегодня до обеда..... Обещали возместить простой - Хрен возместили.... Не гуд.....

Оффлайн ZEMA

  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 2081
  • Карма: +519/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #144 : 16 Марта 2010, 19:55:05 »
У мну сеть с инетом не работали полутора суток... Картукова 2... И у меня и у соседа.... С 19 часов 14 марта и по сегодня до обеда..... Обещали возместить простой - Хрен возместили.... Не гуд.....

Завтра возместим не переживай!

Оффлайн Маг Хранитель

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 419
  • Карма: +170/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #145 : 18 Марта 2010, 00:26:05 »
Завтра возместим не переживай!
Спасибо....  :)

Оффлайн Chi

  • Модератор
  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 7423
  • Карма: +1101/-4
  • Халявщик
    • Просмотр профиля
    • advertapp
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #146 : 18 Марта 2010, 05:16:23 »
каждое утро почти в одно и тоже время пропадает сеть и интернет приблизительно пропадает около 5 часов утра и появляется всегда по разному было что пропало ровно в 5 утра и появилось только в 9 утра но сегодня пропало тоже ровно в 5 утра и появилось 05:09

Раздольная 84 кв 94

не пойму либо это обрывы такие либо это пере запускают оборудование каждое утро в 5 утра
« Последнее редактирование: 18 Марта 2010, 07:13:32 от Chi »
Заработай с помощью своего телефона Android-IOS http://go.advertapp.ru/2f9yn2 Бонус код 2f9yn2
Заработай с помощью своего телефона Android-IOS https://apbn.ru/r/VR8WHL Бонус код VR8WHL

Оффлайн Spider1982

  • Модератор
  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 2536
  • Карма: +305/-2
    • Просмотр профиля
    • www.orelbasket.ru
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #147 : 18 Марта 2010, 06:55:41 »
каждое утро почти в одно и тоже время пропадает сеть и интернет приблизительно пропадает около 5 часов утра и появляется всегда по разному было что пропало ровно в 5 утра и появилось только в 9 утра но сегодня быстрей пропало тоже ровно в 5 утра и появилось 05:09

Раздольная 84 кв 94

не пойму либо это обрывы такие либо это пере запускают оборудование каждое утро в 5 утра
Улыбнуло :)

Оффлайн beginner

  • Бывалый
  • **
  • Сообщений: 80
  • Карма: +15/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #148 : 18 Марта 2010, 08:43:16 »
ул. Горького, д. 52, кв. 94
Вчера у меня приняли заявку на проверку оборудования. Просто хотел отметить, что интернет пропадает так же как у Chi, т.е. в районе с 05:00 до 06:00. Так же почти всегда пропадает интернет в районе 18:00 на 5-10 минут и в 22:30 - 23:00.
Т.е. 3 раза в сутки пропадет интернет.
и еще хочу отметить, что девушка, которая работает в службе поддержки просто супер. Такой приятный, нежный голос. Да с ней просто хочется поговорить, даже если и интернет работает  :-[ ... а то тут некоторые недоброжелатели все помидорами закидывают её... и никакая она не блондинка, а специалист, знающий своё дело !
« Последнее редактирование: 18 Марта 2010, 09:18:22 от beginner »

Оффлайн $h@mm@n

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 32
  • Карма: +10/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе ДС - 2 (2009/10/29)
« Ответ #149 : 18 Марта 2010, 18:08:11 »
ул. Фомина 12 кв.24
Скорость DC++ 50-150 кб\с
Тарифный план Аз измерил скорость вот что получилось
Админы помогите!!!
« Последнее редактирование: 18 Марта 2010, 21:23:03 от $h@mm@n »