В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.
Сообщения - OlGa
Страницы: 1 2 [3] 4 5 6 7 8 9
101
« : 19 Ноября 2015, 14:26:54 »
Добрый день!Такая претензия.До момента списания,на счету было 17,5 рублей,обычно положу 350 рублей,ну и последующие месяцы только по 300 кладу.В этом месяце у меня списалось 10.40 копеек,осталось 7.5 рублей.По идее остаётся положить 300,чтобы интернет заработал.положил,баланс 307₽,Интернета нет!Вопрос,почему я должен переплачивать ещё 5 рублей?!
Добрый день. Никакой переплаты не подразумевается. В те дни, когда было списание денежных средств с вашего лицевого счета, продлялся интернет и вы успешно им пользовались. После последней оплаты дата блокировки у вас была 13.11.15. На этот момент баланс равнялся 18 руб. В связи с введением посуточной оплаты с вашего лицевого счета 13.11.15 списалась сумма 10,4 руб, баланс стал 7,6 руб, дата блокировки сдвинулась на 1 день, т.е. 14.11.15. 7,6 руб - сумма, недостаточная для дальнейшей оплаты за сутки. 14.11.15 вы включили отсрочку на 5 дней, 19.11.15 пополнили баланс на 300 руб. Итого на данный момент на вашем лицевом счету 300+7,6=307,6 руб. Для возобновления работы интернета на балансе должна быть сумма, равная АП по тарифу, у вас она составляет 312 руб. После того, как данная сумма будет на счету, интернет заработает на 25 дней (30 дней минус 5 дней, которые вы пользовались интернетом в отсрочке). Я вот что хотел узнать,так же нельзя сделать,чтобы сохранить эти 50₽ и включить отсрочку,чтобы не списались 10₽ посуточно,а работала отсрочка?
Нет.
102
« : 12 Ноября 2015, 12:19:04 »
Какие будут еще варианты и предложения? Роутеры менял, в бубен стучал, ктулху вызывал, не помогаает!
Вариант все тот же, который вам и предлагали в прошлый раз.
Проверить пинг и трассировку в момент пропадания не из интернета, а от вашего компьютера, находясь перед ним. И позвонить в ТП, желательно до 17.00.
вчера отправлял на ip@orn.ru
с утра перед работой поставил другой рутик зарегил новый мак...
Ping-Admin.Ru (11:10:10 12/11/2015)
12.11.2015 в 11:11:06 сервис Роутер Дома (PING) не работает.
Информация об ошибке: Ошибка: не пингуется.
Ping-Admin.Ru (11:29:17 12/11/2015)
12.11.2015 в 11:30:14 сервис Роутер Дома (PING) заработал. Он не работал 19 минут (с 12.11.2015 11:11).
ничего не делал сам пропал сам появился...
Проверяйте почту
103
« : 12 Ноября 2015, 10:47:34 »
Какие будут еще варианты и предложения? Роутеры менял, в бубен стучал, ктулху вызывал, не помогаает!
Вариант все тот же, который вам и предлагали в прошлый раз. Проверить пинг и трассировку в момент пропадания не из интернета, а от вашего компьютера, находясь перед ним. И позвонить в ТП, желательно до 17.00.
104
« : 09 Ноября 2015, 10:06:34 »
А какая там в итоге проблема? Сестра жалуется, что постоянно не работает интернет. Ваши сотрудники не смогли настроить роутер, говорили, что он старый. На праздник заехал, все настроил, проверил - уехал. А через 2 часа интернет опять не работает.
Коннектор к квартире подергал, не отваливается. Переобжимать пока не стал, т.к. сеть видна. А проблема одна: не получен ip адрес.
Занимаемся выяснением и устранением проблемы. Сегодня назначен повторный выезд. уже достало... по "20" минут работает! с рашкиных сервакоф трассировка
Сегодня с вами свяжутся из технической поддержки для более детальной проверки.
105
« : 02 Ноября 2015, 10:01:14 »
12994.Уже как неделю постоянно прыгает скорость.Сначала было терпимо,но теперь она не может подняться выше 20 мб/с. Постоянные тормоза.
Сегодня с вами свяжется служба технической поддержки для проверки. UPD: Ни вчера, ни сегодня никто не отвечает по контактному телефону из вашей учетной записи... Как с вами связаться? Или может вам будет проще самостоятельно позвонить в техподдержку?
106
« : 30 Октября 2015, 10:03:32 »
Возникнут ли трудности при перерасчете дней с активированной отсрочкой платежа?
Нет, трудностей не возникнет. После активации и использования отрочки для возобновления интернета необходимо внести на счет полностью всю сумму по тарифу. Дни перерасчитываются как и раньше. Нет у абонента 500₽, но есть 200₽. Он оплатит и будет с интернетом. И абоненту хорошо, он с интернетом и провайдеру, вместо блокировки прибавка к выручке.
Все верно. Для тех, кто не видит преимуществ, оно заключается именно в том, что можно продолжать пользоваться интернетом, пополняя счет постепенно небольшими суммами.
107
« : 29 Октября 2015, 19:51:50 »
Отсрочка платежа, как я понимаю, убрана?
тоже интересует вопрос про отсрочку платежа,она осталась или убрали?
Отсрочка платежа по-прежнему доступна. Условия данной услуги не изменились. Доброго времени суток. То есть если у меня на счету 400рублей, то интернет будет работать +к примеру 10 дней еще. А вот когда все деньги кончатся и я положу еще 100рублей интернета не будет?
Для того, чтобы он активировался нужно полностью по тарифу гасить сумму?
(312/30=10.4). У меня тариф 312 рублей месяц. Размер баланса = 0 рублей. Если я кину 10 рублей он заработает на сутки?
Если наступит расчетный день и на счету окажется сумма менее 10 руб 40 копеек, интернет заблокируется. Если в состоянии блокировки пополнить счет, к примеру, на 100 руб, он не разблокируется. В этом случае разблокируется он только после того, как на счету появится сумма не менее 312 руб, после этого расчетная дата сдвигается на 30 дней вперед. Другими словами, пока не наступила блокировка за неуплату и на балансе есть сумма, большая чем АП/30, интернет будет работать.
108
« : 29 Октября 2015, 14:27:13 »
С 26.10.2015 для абонентов, обслуживающихся на тарифных планах «Смелый», «Верный», «Шустрый», по окончании оплаченного периода введена возможность посуточного списания денежных средств с лицевого счета абонента при их наличии.
При отсутствии на лицевом счету денежных средств, необходимых для оплаты одних суток по выбранному тарифу, происходит блокировка подключения к сети интернет. Возобновление обслуживания возможно только после внесения на лицевой счет денежных средств в размере абонентской платы по тарифу*.
*за расчетный период 30 календарных дней.
Подробная информация по тел.40-20-04, 44-12-04 (тех. поддержка)
109
« : 28 Октября 2015, 14:34:37 »
OlGa, подскажите. Сестре посоветовал ваш интернет, адрес Достоевского 5. Ей сказали, что интернет плохо будет работать 
Т.е. к вам подключаться по этому адресу не вариант и ничего нельзя сделать?
Спасибо, что посоветовали. На данный момент коммутатор есть только в 5-ом подьезде, в связи с этим мог бы быть большой метраж кабеля. Проблемы не будет, т.к. в день подключения вашей сестры запланирована установка нового коммутатора во 2-ом подъезде, к которому ее и подключат.
110
« : 28 Октября 2015, 12:02:54 »
Добрый вечер. Уже рутик №3 стоит, ситуация не менятся, постоянные отвалы инета... Подключение 2074
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров. При удаленной поверке проблем не обнаружено. Если у вас наблюдаются отключения, все-таки настоятельно прошу позвонить в техподдержку. При необходимости для проверки на месте будет оформлена заявка и выезд ремонтной бригады.
111
« : 28 Октября 2015, 11:50:17 »
Весь день инет пропадает и появляется. Пора уходить к конкурентам. Был с вами 3 года. Чем дальше - тем меньше стабильности, а цены те же
2129, весь вечер интернет отключается с интервалами минут в 10, пропадает секунд на 20-30, затем пару минут глючит всё, после работает минут 10 и снова по кругу.
тоже весь день отваливался интернет,на не определённый период,а потом включался и опять отваливался,вообще в последнее время каждый день стабильно отваливается интернет,надоело уже,подключение 2400
Если какие-либо проблемы с интернетом еще наблюдаются, прошу вас позвонить в техническую поддержку для проверки.
112
« : 08 Октября 2015, 12:47:19 »
24419
Интернет никак. Фото грузятся долго, хотя ютуб норм грузит. Половину сайтов грузит очень долго.
Сегодня с вами свяжутся из службы технической поддержки для подробной проверки.
113
« : 08 Октября 2015, 12:45:47 »
Добрый вечер. Можно помониторить подключение 2074. Проблема следующего характера. Пропадает инет, решаю вопрос перезагрузкой, или тупо выдернул из гнезда рутика и назад. Все гут сразу и так каждые 2-3-5 дней, сессия что ли подвисает? Заранее, спс. (Недели как 3-4 как началось.)
В указанный промежуток времени было несколько кратковременных аварийных отключений узла. Соединие с вашим роутером пропадало именно в эти моменты. В случае повторного разрыва соединения позвоните в техподдержку, чтобы получить актуальную информацию.
114
« : 05 Октября 2015, 09:18:12 »
Никогда не задавался целью, а тут решил. Хотел смотреть фильмы он-лайн на телике, но ничего не вышло( Постоянно "затыкается", смотреть невозможно... Думал, телик виноват или вай-фай, зашел через комп и тоже самое. Скорость нормальная, скачивает все без проблем, а видео смотреть не получается. Подключение 2879.
Вероятнее всего проблема с проигрывателем на сайте, дождитесь полной загрузки видео перед просмотром. Либо попробуйте другие сайты. Если это не решит проблему, позвоните в техподдержку, находясь за компьютером.
115
« : 04 Октября 2015, 17:26:15 »
Сейчас и обычные коммивояжеры пользуются ситуацией, представляются беженцами из Донецка. Правда перед тем как начать втюхивать утюги, они сначала просят пять тысяч на дорогу домой...
116
« : 04 Октября 2015, 17:24:27 »
Наверное всем хоть раз в жизни приходило аналогичное письмо от скоропостижно скончавшегося богатенького африканского дядюшки  ну, а кому не приходило, еще придет
117
« : 29 Сентября 2015, 11:15:03 »
зашел в личный кабинет,там всё по новому,не нашел отсрочку платежа,её убрали или я слепой?)
Кнопка с отсрочкой и добровольной блокировкой появляется рядом со статусом подключения только при доступности данных услуг
118
« : 29 Сентября 2015, 08:33:37 »
Неуспел заплатить за интернет..отключили .включил отсрочку платежа все равно не работает....да и до этого даже контакт с трудом грузил... 
Когда сможете быть за компьютером, позвоните в техподдержку. Так будет проще разобраться с проблемой, если она еще актуальна.
119
« : 24 Сентября 2015, 10:47:58 »
120
« : 24 Сентября 2015, 08:40:24 »
121
« : 23 Сентября 2015, 21:11:04 »
Развод заканчивается видимо в тот момент, когда происходит оплата за подключение этой "услуги" 2500 ру
122
« : 11 Сентября 2015, 09:52:47 »
После включения интернета сегодня пишет, что подкл. заблокировано за уплату, хотя расчетная дата только 26 числа. Я так понимаю это временный баг после неработоспобоности сети?
Предыдущая расчетная дата 26.08.2015, поэтому и состояние подключения было "заблокировано за неуплату". После оплаты дата сменилась на 11.10.2015. Смотрите статистику в личном кабинете.
123
« : 26 Августа 2015, 14:19:49 »
OlGa, отписал Вам в личку проблему. Сможете помочь?
Помогла) Перезагрузите роутер
124
« : 24 Августа 2015, 12:59:03 »
to beginner
Абонплата, как и было обещано, возмещена с момента подачи заявки по день устранения проблемы.
125
« : 21 Августа 2015, 12:49:05 »
Вижу в Вашем сообщении (с первой до последней буквы) АБСОЛЮТНОЕ безразличие к моей проблеме. А первоначально при общении голосом у меня сложилось иное мнение.
Я НЕ имею право распространять персональные данные без согласия на то человека (в том числе и номер квартиры). Если бы соизволили посмотреть видео, то и не было бы нелепых вопросов - там есть ВСЁ.
Мне Александр НИЧЕГО не говорил о компьютере ! не знаю откуда Вы это взяли. Я Вам ясно написал, что проблем со стороны моего оборудования НЕТ - это ответ специалиста вашей организации.
Не важно какое оборудование у соседки! Вы своё оборудование на моём проводе проверяли и результат такой же как и на моём! или вы с испорченным оборудованием пришли?
Ну что же более не буду докучать Вас.
Неумение найти и исправить свою ошибку Вы "красиво" свалили на оборудование клиента.
Безразличие было бы в том случае, если бы вам никто ничего не отвечал и вообще ничем по вашей заявке не занимался. Очень жаль, что вы меня не поняли. Я не сваливала все на ваше оборудование. Со своей стороны сегодня мы меняем магистраль. А с вашей было бы неплохо почистить компьютер от вирусов и всего того ненужного, что висит в автозагрузке. Впрочем, это совершенно необязательно делать, если вам не хочется. Но я уверена, что это в дальнейшем значительно ускорит работу ОС. Если после замены магистрали проблема не уладится, к вам приедут повторно. Всю актуальную информацию, как и прежде, вы можете получить от операторов техподдержки или лично от меня, если в этом есть необходимость.
126
« : 21 Августа 2015, 09:35:53 »
Здравствуйте.
Сегодня приходили специалисты. Ничего они не смогли исправить.
Моё оборудование исправно.
Ваше оборудование ВРОДЕ БЫ тоже исправно.
Специалист Александр сказал, что скорее всего проблемы из-за того, что сеть перегружена. Проблема мол будет решена на следующей неделе, когда вы протяните оптоволокно и будет 1000 мегабит.
Я ему сказал, что у соседки с таким же тарифом всё работает ЗАМЕЧАТЕЛЬНО ! на что от только пожал плечами... мол так быть не может.
КОроче. Для администрации!
Скачайте пожалуйста ВИДЕО (300 Mb) с доказательством того, что у соседки с таким же тарифом ВСЁ работает замечательно ! причем спидтест показывает скорость даже выше чем заявлена по тарифу.
http://rusfolder.com/44102875 (пароль на архив - номер моего подключения). Более удобного файлообменника для больших файлов не нашёл.
УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ Выслать СПЕЦИАЛИСТОВ ПОВТОРНО! найти и УСТРАНИТЬ проблему.
и еще. если не сложно, поставьте в известность специалиста Александра, который был сегодня у меня, о существовании данного видео, чтобы он мог лично убедиться, что я не заблуждался, говоря, что у других пользователей моего подъезда ВСЁ РАБОТАЕТ ИСПРАВНО.
Будет ли компенсация за период неисправной работы сети в виде добавления дней ?
Видео мне скачивать совсем не хочется... Да и смысла не вижу... Во-первых, вы не пишите номер квартиры соседки. Во-вторых, неизвестно, какое у нее оборудование дома. Да и на момент проверки в свиче из активных абонентов были только вы. Решение о дальнейших проводимых работах принимается не просто так, а по объективным причинам. Ну и пока мы занимаемся заменой магистрали, настоятельно советую вам разобраться с компьютером, о чем вам собственно Александр и говорил. Да, компенсация после завершения работ будет.
127
« : 19 Августа 2015, 10:42:10 »
Доброе утро, Вадим.
Спасибо вам за подробный рассказ о ситуации. Проверили работу оборудования, к которому вы подключены. Неисправностей и проблем не выявлено. Жалоб от клиентов из вашего дома нет.
Позвольте уточнить, каким образом вы удостоверились, что проблема не в кабеле и не в вашем оборудовании?
Ольга, здравствуйте.
Каких-либо настроек (установка/удаление/изменение программ) на компьютере в последнее время я не производил.
В день возникновения проблемы скорость скачивания была 3.5 Mbit/sec (на спидтесте), на следующий день скорость уже упала до 1.5 Mbit/sec. Скорость замерял, подключая напрямую кабель к компьютеру, минуя роутер (сделал это чтобы исключить с вашей стороны предположение о проблеме с роутером).
Если проблема в кабеле... я не специалист в этих вопросах, но по логике кабель может быть работоспособным или нет. Почему в один день скорость одна, а в другой - другая?
... и еще один вопрос: Действительно бригада технарей работает до 17:00? или же они могут выехать к клиенту и в вечернее время? Вы же понимаете, что не все могут уйти с работы...
Расписывать все это долго и много. Я вам лучше позвоню.
128
« : 19 Августа 2015, 08:35:56 »
заявка №185158
Вчера скорость скачивания на предлагаемом Вами ресурсе (http://www.speedtest.net/) была 3.5 Mbit/sec. В тоже время скорость скачивания одного потока (проверял уже сторонним ресурсом) была примерно 300 kB/sec. В общем видео на ютубе не успевало загружаться при просмотре.
Сегодня вновь проверил состояние сети: спид тест - 1.5 Mbit/sec, мой ресурс - 100 kB/sec.
Звоню в службу поддержки (ответил Дмитрий). Объясняю ситуацию... задаю вопрос: Какие работы проводились? ... и узнаю, что ничего и не проводилось. Мол завтра может подъехать бригада, но кто-то должен быть дома (в рабочее время: до 17:00). Я не могу отпроситься с работы, т.к. проверка оборудования не является уважительной причиной. Работу вашего оборудования можно проверить и без меня. 100% дело не в проводе от вашего оборудования до моего и не в моём оборудовании тоже.
С уважением, Вадим.
Доброе утро, Вадим. Спасибо вам за подробный рассказ о ситуации. Проверили работу оборудования, к которому вы подключены. Неисправностей и проблем не выявлено. Жалоб от клиентов из вашего дома нет. Позвольте уточнить, каким образом вы удостоверились, что проблема не в кабеле и не в вашем оборудовании?
129
« : 18 Августа 2015, 13:52:47 »
Добрый день. 10127, не грузятся сайты.
Я так понимаю после перезагрузки роутера все заработало?
Роутер не перезагружал, но вечером все было ок. Сейчас снова началось, половина нужных мне сайтов попросту "висят".
Советую проверить без роутера. Если проблема сохраняется, позвоните в техподдержку, находясь за компьютером.
130
« : 18 Августа 2015, 08:42:40 »
Добрый день. 10127, не грузятся сайты.
Я так понимаю после перезагрузки роутера все заработало?
131
« : 18 Августа 2015, 08:41:59 »
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров. Народ подскажите настройки для почты mail57.
Немогу на ios настроить.
настройки как для яндекса
132
« : 13 Августа 2015, 11:49:09 »
Моё отношение к вам,как к провайдеру не изменилось,РС всё еще сильная компания и в целом я доволен.Я не конфликтен и достаточно терпелив,все может ломаться и ремонтироваться.Я уверен что теперь все вопросы отпадут,кроме редких косяков со скоростью,которые по телефону быстро решаются.
Вот за это большое спасибо Насчет пинга я не уверен.
Я банально не в курсе должен ли просидать пинг до 100-200 в момент загрузки сетевых ресурсов.Например в World of Tanks,бой загружается очень долго,пока прогрузишься,часть союзников гибнет.Иногда долгий прогруз заканчивается вылетом.При всем этом монитор пинга показывает проседание до 250мс.После прогрузки пинг стабилизируется до 15,что практически идеально.Хотя на трансмаше где я раньше жил,было 2-4мс
При потере пакетов или высоком пинге я перегружаю роутер.Не помогло-подключаю ноут на прямую и снова проверяю.Я всегда стараюсь все исключить по максимуму,дабы не пудрить мозг ТП.
ps
Извините что много понаписал.
а вот так должно быть.Показания пинга и потерь во время SpeedTesta?
Да, пинг увеличивается в момент загрузки сетевых ресурсов, в том числе и speedtest'a, т.к. это тоже отправка-прием пакетов. По поводу долгой загрузки боя танков - тут уже основное зависит от машины и системы (оператива, видюха, проц, работающие в фоновом режиме программы), настроек клиента (настройки графики, включенные моды и прочее... как оптимизировать можно почитать на тематических форумах или в центре поддержки игры) и работы игрового сервера.
133
« : 12 Августа 2015, 10:36:14 »
Звонить в ТП устал....
Прослушала разговор. Приношу вам свои извинения за то, что разговор так долго длился... Скорее всего в этот момент действительно были проблемы со сменой мака. Постоянных аналогичных глобальных проблем у других абонентов не замечено. А вот по поводу деления скорости на все одновременно работающие машины - скорость действительно делится. И да, проверять реальное значение скорости лучше без роутера. Откройте до вас входящий пинг, чтобы я смогла посмотреть моменты отключения. И все-таки позвоните повторно в ТП в момент проседания скорости.
134
« : 11 Августа 2015, 08:45:30 »
Звонить в ТП устал....Практически все ваши операторы почему то считают,что ваши абоненты,то есть мы- идиоты.
То мне втирают,что если 4 машины на роутере,то SpeedTest на любой машине в 20 Mb/s-это норма,при заявленной 100..машины ведь 4
То мой роутер виноват,хотя форум,то есть локалка---ПАШЕТ.
и еще
это ОЧЕНЬ важно
Прежде чем звонить в ТП,надо бы сначала напрямую проверить скорость и пинг,то есть исключая роутер.
Но ваше оборудование почему то отказывается определять подключенную машину напрямую...всегда НЕОПОЗНАННАЯ сеть.
Так что в любом случае приходиться звонить в ТП,ГДЕ ОПЕРАТОР СРАЗУ ОБВИНЯЕТ мое оборудование,ссылаясь что у вас все нормально.Переподключает.
Мне уже кажется,что это сделано специально,что бы аббонент не в состоянии был проверить исправность ВАШЕГО оборудования и исключить косяк своего.
Очень захотелось прослушать ваши звонки в ТП. Можете прислать мне в ЛС номер, с которого вы звоните?
135
« : 11 Августа 2015, 08:09:41 »
Почему по 40-20-10 никто трубку не берет, с самого утра звоню?
Пришлите мне в личку номер телефона, с которого вы звонили
136
« : 09 Августа 2015, 08:13:00 »
Как бы сменить пароль от кабинета или узнать старый? На телефон ничего не приходить.
В офисе с паспортом
137
« : 30 Июля 2015, 15:59:30 »
А мелкий шрифт есть под тарифами? Или звездочки?
138
« : 29 Июля 2015, 08:21:53 »
Подключение № 11744 - опять потеря пакетов.
После вчерашней ночной грозы могу зайти только на портал и ya.
Потеря пакетов через один. 19095, Наугорское Шоссе 42.
Уже видела ваши заявки, оставленные через техподдержку. Разбираемся.
139
« : 28 Июля 2015, 08:37:16 »
Планерная 73-137
Обнаружена проблема на вышестоящем узле, на сегодня запланирован выезд ремонтной бригады.
140
« : 24 Июля 2015, 10:28:08 »
Сделали,но не доделали.360 квартирный дом сидит двое суток без интернета.
Ждём завтра?Послезавтра?
В связи с тем, что в доме был пожар, за один день все исправить не получилось. О завершении работ сообщим.
141
« : 20 Июля 2015, 08:51:40 »
4137 Второй день интернет плохо работает. Долго грузит страницы или вообще не загружает. Но не постоянно, а "волнами", что ли. То все хорошо, то никак.
Оставила заявку по вашему обращению, проверим и с вами свяжемся
142
« : 01 Июля 2015, 12:55:55 »
Уже 2 дня соединение падает каждые 15-20 минут, исправьте пожалуйста или хотя бы объясните причину.
Для начала перезагрузите роутер, он не выключался у вас почти 17 дней. И проверьте подключение напрямую, без роутера. Если обрывы будут продолжаться, позвоните 40-20-04.
143
« : 01 Июля 2015, 11:27:59 »
Оплата банковской картой не работает.
Что именно не работает? На каком шаге зникает проблема? Не открывается страница оплаты, не принимаются данные карты или что?
После ввода данных карты: wait...
И тайм аут соединения
Проверили, все работает. От других пользователей платежи поступают. Советуем обратиться в ваш банк.
144
« : 01 Июля 2015, 09:28:11 »
Оплата банковской картой не работает.
Что именно не работает? На каком шаге зникает проблема? Не открывается страница оплаты, не принимаются данные карты или что?
145
« : 26 Июня 2015, 13:48:50 »
Ладно еще рядом с жд путями и т.д. но провайдеры просто игнорят заявки, уже не раз собиралось то количество людей, сколько требовали- итог таков, за уже 4!!! года никто даже не перезвонил, щас еще какой то провайдер появился, сами даже проагитировали и листовкой и по домам ходили, но все же 600руб за 15мб/с это лихо, хотя по сравнению с жирафом и за около 3мб/с и 500руб- это прогресс, обещают летом кинуть оптоволокно, интересно посмотреть. А жираф как обещал 3года назад оптоволокно к нам кинуть-так и молчек, техподдержка говорит уже даже не планируем в том направлении (район жд техникума)
Ну вот прямо так и сказали "уже даже не планируем в том направлении"? Вы оставляли заявку на обследование возможности подключения? Если для вас вопрос подключения актуален, напишите мне в ЛС точный адрес, а не район. И номер телефона.
146
« : 22 Июня 2015, 17:12:47 »
подключение 16959
последнии пару дней интернет работает вот так
Проверим в чем причина и сообщим вам результаты
147
« : 15 Июня 2015, 15:47:15 »
148
« : 05 Июня 2015, 14:44:20 »
Подключение 24881
Нет интернета
Заработало!
149
« : 05 Июня 2015, 08:28:51 »
Писал уже здесь где-то месяц назад, так и не ответили. Ребят, разберитесь пожалуйста! Сегодня не смог по скайпу поговорить, я собеседника слышу, он меня нет. То пинг скачет по дикому. Так же и-нет вылетает стабильно вечером минут на 5-10. Уже раздражать начинает.
И не хотелось бы повторения предыдущего обращения, когда то оборудование месяц меняли, то бригады ходят, решаю шнур перетягивать или нет, хотя в заявке написано менять.
Номер подключения: 23222
Ждите нашего звонка
150
« : 31 Мая 2015, 08:11:53 »
Вижу только одно возможное применение тарифа. В частный дом провести его и дальше соседям по WiFi мостам раздавать.
Подключение на данный тариф в частные дома не проводится.
Страницы: 1 2 [3] 4 5 6 7 8 9
|
Просмотр сообщений
