Автор Тема: Претензии к работе сети (ДС)  (Прочитано 103723 раз)

Оффлайн Cerberus

  • Завсегдатай
  • ****
  • Сообщений: 729
  • Карма: +1465/-0
  • The Hound of Hades
    • Просмотр профиля
Претензии к работе сети (ДС)
« : 02 Февраля 2009, 14:36:25 »
Писать конкретно:
- адрес подключения
- описать проблему
- время возникновения проблемы
- периодичность возникновения проблемы в разумных пределах (в течении дня, к примеру. собирать статистику за год совсем необязательно)

За излишнюю эмоциональность в сообщениях, бессмысленность и т. п. - предупреждение. Накопление предупреждений ведет к автоматическому бану.
« Последнее редактирование: 02 Февраля 2009, 15:08:08 от Cerberus »
Give me back the Berlin wall
Give me Stalin and St Paul
I've seen the future, brother:
it is murder.

Оффлайн Green Jay

  • Завсегдатай
  • ****
  • Сообщений: 681
  • Карма: +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #1 : 02 Февраля 2009, 16:40:54 »
У меня тоже такая штука бывала. Бывало и каждые 2 минуты в течении нескольких вечеров... С обрывами инета это не связано. Сейчас такое явление редко, но бывает.
3-я Курская.

Оффлайн mimicria

  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 2599
  • Карма: +1429/-9
  • return (true);
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #2 : 03 Февраля 2009, 14:05:53 »
ответь плиз на мой вопрос, что у меня с дц? это на моем компе проблемы (если да, то что именно может быть) или это связано с проблемами РС ??
P.S. просто ДЦ стал отключаться с интеравлом 2-5 мин...  :-\
Если отключается только ДЦ, а все остальное работает, то логично предположить, что проблема именно с ДЦ. Попробуйте ApexDC, Strong у меня к примеру вылетал самопроизвольно.

Оффлайн DimaN

  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 1640
  • Карма: +208/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #3 : 03 Февраля 2009, 22:13:23 »
А что бы вот это могло значить? только что случилось. Включил комп и вот...

[22:10:41] *** Соединение с hub.orn:4110...
[22:10:41] *** Соединён.
[22:10:41] <VerliHub> Этот хаб использует сервер Верлихаб 0.9.8-RC3, русификацию от DyuS`a. VerliHub[работает без остановки: 2days 7hours ]. [Количество пользователей на хабе: 291].
[22:10:41] <VerliHub> This hub is enhanced by plugman for Verlihub.
[22:10:42] <VerliHub> Вы уже находитесь на хабе.
[22:10:42] *** Соединение закрыто
Я выгружал из памяти, процессов никаких не висит похожих на хаб, комп перегрузил, таже басня...

Оффлайн usersapiens

  • Бывалый
  • **
  • Сообщений: 170
  • Карма: +12/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #4 : 05 Февраля 2009, 11:54:25 »
Уважаемые сотрудники Реурс-связь, есть проблема.
По адресу пер,Карачевский д.13, кв.6. вчера (4 февраля) отключилась сеть. При попытке подключения выдает "сетевой кабель не подключен".Позвонил в тех.поддержку, там спросили мой контактный телефон и предложили ждать ответного звонка. Сегодня абсолютно ничего не изменилось.
Собственно вопросов два:
1. В какие сроки производится устранение неисправности, и когда у меня таки будет интернет?
2.Будет ли возмещено время, в которое я сижу без доступа в интернет (тариф безлимитный: зима-700) ?

PS: Кабель к сетевухе подключен. Переподключение и перезагрузки результатов не дают. 

Оффлайн ZEMA

  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 2081
  • Карма: +519/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #5 : 05 Февраля 2009, 12:01:20 »
Уважаемые сотрудники Реурс-связь, есть проблема.
По адресу пер,Карачевский д.13, кв.6. вчера (4 февраля) отключилась сеть. При попытке подключения выдает "сетевой кабель не подключен".Позвонил в тех.поддержку, там спросили мой контактный телефон и предложили ждать ответного звонка. Сегодня абсолютно ничего не изменилось.
Собственно вопросов два:
1. В какие сроки производится устранение неисправности, и когда у меня таки будет интернет?
2.Будет ли возмещено время, в которое я сижу без доступа в интернет (тариф безлимитный: зима-700) ?

PS: Кабель к сетевухе подключен. Переподключение и перезагрузки результатов не дают. 

Сейчас кабель подключен ??

Время устранения проблемы порядка 5 дней.

Если проблема действительно есть, то карту тебе продлят.
« Последнее редактирование: 05 Февраля 2009, 12:03:58 от ZEMA »

Оффлайн usersapiens

  • Бывалый
  • **
  • Сообщений: 170
  • Карма: +12/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #6 : 05 Февраля 2009, 12:07:14 »
Спасибо за быстрый ответ. Буду ждать.
Писал, что кабель подключен, чтобы не было советов типа воткни кабель. :)

Оффлайн Galka

  • Бывалый
  • **
  • Сообщений: 87
  • Карма: +4/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #7 : 05 Февраля 2009, 12:09:56 »
-Н. Неман , 93
По несколько раз в день падает интернет вместе с локальной сетью ,постоянно: "Подключение по локальной сети ограничено или отсутствует" или ""Сетевой кабель не подключен"
все девушки ангелы....но когда им обламывают крылья...приходитя летать на метле...

Оффлайн VrumVrum

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 232
  • Карма: +22/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #8 : 05 Февраля 2009, 15:47:18 »
фомина 25
периодически пропадает сеть и инет(довольно часто, то не перестает получать ип, то не работает инет(ошибки самые разнообразные))..
последние недели 3- месяц..

Оффлайн 2008_www

  • Модератор
  • Завсегдатай
  • *****
  • Сообщений: 779
  • Карма: +528/-1
  • Studia5
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #9 : 05 Февраля 2009, 15:57:45 »
проблемы начались в середине декабря, и практически каждый день либо сеть пол дня вообще не работает, либо идут разрывы. Адрес подключения: Приборостроительная 13, сегодня утром проблемы и в 15:30 снова обрыв сети, через пару минут после реконекта к сети все заработало, пока. Наведите порядок, хотя бы в тех соединениях которые уже подключены. спасибо, надеюсь на стабильную и надежную работу. С уважением User.
Вот пожалуйста опять разрыв полный был
[22:00:11] *** Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение.
[22:00:24] *** Соединение с dchub://hub.orn:4110...
[22:00:41] *** Требуемый адрес для своего контекста неверен.
[22:00:57] *** Соединение с dchub://hub.orn:4110...
[22:01:01] *** Требуемый адрес для своего контекста неверен.
5 февраля 2009 года
« Последнее редактирование: 05 Февраля 2009, 22:06:14 от 2008_www »

Оффлайн Revedg_909

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 47
  • Карма: +2/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #10 : 05 Февраля 2009, 20:22:11 »
Планерная 65 (в 909 кв)
Периодически отваливается сеть (обычно и vpn и DC и DHCP разом)
(это "периодически" варьируется от вообще жестких дней, когда разрывы могут идти через каждые 3 минуты, до редких разрывов - иногда весь вечер даже связь не рвется :D  ). Вечером наверно чаще разрывы, но днем они тоже успешно происходят.
Насчет DC - последнее время тоже замечал нездоровые глюки, но то что связано с самим сервером хаба, наверняка, устраните...
А вот устойчивая связь это сложнее, я уж разуверился, что настанут времена как было до лета прошлого года.  :( Хоть бы не хуже чем счас

Оффлайн KAMIKADZE

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 214
  • Карма: +7/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #11 : 05 Февраля 2009, 20:27:46 »
У меня тоже такая штука бывала. Бывало и каждые 2 минуты в течении нескольких вечеров... С обрывами инета это не связано. Сейчас такое явление редко, но бывает.
3-я Курская.
Это реально беда. Инет отваливается постоянно и сеть тож отваливается сегодня аж 2 раза где то по 30 минут.Это бред вобще. Тож 3я Курская
VENI VIDI VICI

Оффлайн Morze!

  • Завсегдатай
  • ****
  • Сообщений: 508
  • Карма: +168/-1
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #12 : 06 Февраля 2009, 14:42:46 »
Это реально беда. Инет отваливается постоянно и сеть тож отваливается сегодня аж 2 раза где то по 30 минут.Это бред вобще. Тож 3я Курская

2 Курская. С 12 января постоянные проблемы с интернетом (ошибка 800). Если же интернет и работает, то все страницы загружаются по 5-7 минут, картинки и фотографии еще дольше...Вчера вообще не выдавался айпи адрес с утра и до 5 часов вечера...Звонки в тех. поддержку вообще ничего не дают - постоянно рекомендуют проделывать одни и те же совершенно бессмысленные операции...Такое ощущение, что провайдеру все эти проблемы вообще неинтересны - вместо того, чтобы прислать мастера к тем, кто уже заплатил деньги (и за подключение, и за интернет...), сотрудников отправляют подключать новых пользователей... >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:(

Оффлайн Mar3

  • Бывалый
  • **
  • Сообщений: 140
  • Карма: +7/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #13 : 06 Февраля 2009, 17:07:16 »
я в шоке, вот народ, че за флуд, вы название темы читали вобще? "Претензии к работе сети (ДС)" по вашему "ошибка 800" ет изза дц? апять засрали тему флудом, я на месте админаф даже не заглядывал бы сюда.

Оффлайн J2

  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 3137
  • Карма: +1241/-9
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #14 : 06 Февраля 2009, 17:27:41 »
ДС - домашняя сеть, DC++ - хаб и это разные вещи.
"На самом деле каждый из нас - театральная пьеса, которую смотрят со второго акта. Все очень мило, но ничего не понять." Хулио Кортасар

Оффлайн Mar3

  • Бывалый
  • **
  • Сообщений: 140
  • Карма: +7/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #15 : 06 Февраля 2009, 18:27:39 »
ДС - домашняя сеть, DC++ - хаб и это разные вещи.
а сори ошибся чутошку но все равно:
Писать конкретно:
- адрес подключения
- описать проблему
- время возникновения проблемы
- периодичность возникновения проблемы в разумных пределах (в течении дня, к примеру. собирать статистику за год совсем необязательно)

За излишнюю эмоциональность в сообщениях, бессмысленность и т. п. - предупреждение. Накопление предупреждений ведет к автоматическому бану.
по теме 2, 3 поста остальные нытьё ;)

Оффлайн SERGEY888

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 47
  • Карма: +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #16 : 09 Февраля 2009, 12:44:18 »
По ул.6ой Орловской дивизии 13 скорость скачки через DC не превышает 50кб/с

Оффлайн ranger1978

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 16
  • Карма: +2/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #17 : 09 Февраля 2009, 13:02:43 »
Пер. Новосильский д4 кв 41
Тариф Зима 400
С января 2009 года  и по текущий момент большой  пинг на онлайн ресурсах до 3000мс, скорость до 30 кб/с. Интернет странички видимо из за пинга открываються очень медленно.
Локалка вроде работает относительно нормально (сужу по пингу и по лагам с game.orn)
DC++  вообще никогда не работал :D

Оффлайн FOB

  • Бывалый
  • **
  • Сообщений: 152
  • Карма: +0/-0
  • Играть,играть,и еще раз играть %)
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #18 : 10 Февраля 2009, 13:50:31 »
Саханская 3
у меня такая проблема:я не вижу в чате людей с ip 172.16.50....так же с ними не могу поиграть,т.к. не вижу серва созданного с их компа,они естеснно не видят мои серваки.Могу играть только с людми,у кого ip 172.16.51...это ужасно бесит.Я с другом раньше играл в ко-оп игры,а теперь фиг...че с этим делать??

Оффлайн Elena

  • Бывалый
  • **
  • Сообщений: 53
  • Карма: +16/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #19 : 10 Февраля 2009, 15:03:19 »
Саханская 3
у меня такая проблема:я не вижу в чате людей с ip 172.16.50....так же с ними не могу поиграть,т.к. не вижу серва созданного с их компа,они естеснно не видят мои серваки.Могу играть только с людми,у кого ip 172.16.51...это ужасно бесит.Я с другом раньше играл в ко-оп игры,а теперь фиг...че с этим делать??

909 квартал разделен на три подсети: 50, 51 и 53 (раньше была одна), поэтому вы друг друга не видите.

Чат, про который вы говорите запущен на добровольных началах и работает он с адреса 172.16.50.1.

Поэкспериментируйте с настройками.

Оффлайн FOB

  • Бывалый
  • **
  • Сообщений: 152
  • Карма: +0/-0
  • Играть,играть,и еще раз играть %)
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #20 : 10 Февраля 2009, 15:46:08 »
Саханская 3
у меня такая проблема:я не вижу в чате людей с ip 172.16.50....так же с ними не могу поиграть,т.к. не вижу серва созданного с их компа,они естеснно не видят мои серваки.Могу играть только с людми,у кого ip 172.16.51...это ужасно бесит.Я с другом раньше играл в ко-оп игры,а теперь фиг...че с этим делать??

909 квартал разделен на три подсети: 50, 51 и 53 (раньше была одна), поэтому вы друг друга не видите.

Чат, про который вы говорите запущен на добровольных началах и работает он с адреса 172.16.50.1.

Поэкспериментируйте с настройками.
аааа ясн...но все равно вместе не поиграть(((

Оффлайн 2008_www

  • Модератор
  • Завсегдатай
  • *****
  • Сообщений: 779
  • Карма: +528/-1
  • Studia5
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #21 : 10 Февраля 2009, 17:47:38 »
10 февраля 2009 г. сплашные разрывы днем

[16:32:03] *** Соединение с dchub://hub.orn:4110...
[16:32:14] *** Соединён.
разрыв ушел выше
[17:25:19] *** Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение.
[17:25:54] *** Соединение с dchub://hub.orn:4110...
[17:26:16] *** Сделана попытка выполнить операцию на сокете для недоступного хоста.
......
17:38:04] *** Соединён.
[17:38:04] <VerliHub> Этот хаб использует сервер Верлихаб 0.9.8-RC3

17:40:01] *** Соединение закрыто
[17:40:44] *** Соединение с dchub://hub.orn:4110...
[17:40:44] *** Соединён.

Подключение: ул.Приборостроительная
Сколько еще будет это продолжаться (((   Причем развывает все и DC и интернет, но нет работает а ДЦ и портал нет.
Сегодня практически рекорд, с последнего регулярного разрыва прошло 5 дней.

Оффлайн SPAYKER

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 416
  • Карма: +9/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #22 : 10 Февраля 2009, 18:58:48 »
Саханская 3
у меня такая проблема:я не вижу в чате людей с ip 172.16.50....так же с ними не могу поиграть,т.к. не вижу серва созданного с их компа,они естеснно не видят мои серваки.Могу играть только с людми,у кого ip 172.16.51...это ужасно бесит.Я с другом раньше играл в ко-оп игры,а теперь фиг...че с этим делать??

909 квартал разделен на три подсети: 50, 51 и 53 (раньше была одна), поэтому вы друг друга не видите.

Чат, про который вы говорите запущен на добровольных началах и работает он с адреса 172.16.50.1.

Поэкспериментируйте с настройками.
И что теперь так всегда будет 3 подсети? А то не поиграть нискем нельзя 1v1, как то не интересно стало...


Оффлайн mimicria

  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 2599
  • Карма: +1429/-9
  • return (true);
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #23 : 10 Февраля 2009, 19:09:14 »
909 квартал разделен на три подсети: 50, 51 и 53 (раньше была одна), поэтому вы друг друга не видите.
Подсети видят друг друга, иначе локальной сети бы не было. Шлюзами являются соотв. 172.16.50/51/52.250. Проверяйте настройки.

Оффлайн mimicria

  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 2599
  • Карма: +1429/-9
  • return (true);
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #24 : 10 Февраля 2009, 19:22:08 »
Не видят подсети друг друга уже месяц. Настройки всё на автомате. Если знаешь как настроить то напиши подробнее.
Как вы интересно друг друга не видите, если я из 41 подсети пингую машину 50.1 к примеру? Делайте трассировку, ищите проблему
« Последнее редактирование: 10 Февраля 2009, 20:00:52 от mimicria »

Оффлайн mimicria

  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 2599
  • Карма: +1429/-9
  • return (true);
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #25 : 10 Февраля 2009, 19:55:41 »
Трассировка показывает узлы сети, через которые ты соединяешься с конечной машиной.
tracert portal.orn к примеру.
50.2 машины в сети сейчас нет. В доказательство кусочек скана IP (надеюсь это не считается хакерством):
* - 172.16.50.1   [Unknown]
* - 172.16.50.10   waleron.omega.orn
* - 172.16.50.13   silver.omega.orn
* - 172.16.50.16   killer.omega.orn
* - 172.16.50.27   art.omega.orn
* - 172.16.50.28   KITKAT.omega.orn
* - 172.16.50.29   bart.omega.orn
* - 172.16.50.32   dinamit.omega.orn
* - 172.16.50.44   nikolay.omega.orn
* - 172.16.50.47   lena.omega.orn
* - 172.16.50.50   lanserver.omega.orn
* - 172.16.50.57   sergey.omega.orn
* - 172.16.50.58   serdom.omega.orn
* - 172.16.50.60   tandrik.omega.orn
Остальные подсети пингуются аналогично.
Вот пример трассировки из моей подсети
« Последнее редактирование: 10 Февраля 2009, 20:00:18 от mimicria »

Оффлайн cat

  • Завсегдатай
  • ****
  • Сообщений: 825
  • Карма: +55/-0
  • фотосъемка
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #26 : 10 Февраля 2009, 20:33:55 »
2курская-54. DC++ не пользуюсь практически. Зато интернет и вообще Сеть пропадает! началось это примерно в 20х числах января. и продолжается по 08февраля включительно! Сначала можно было все списать на случайность, но к сожалению стало закономерностью. Хотел дозвониться в тех.поддержку и как раньше решить эту проблему лично пообщавшись , но теперь дозвониться туда просто нельзя!(тоже ведь надо что-то делать!)
Ошибки 800 и 691. прошлую неделю интернет работал 50х50. разрывы были в час по 1-10раз. Подвели конечно...!
слава богу в ЧАС Ч! интернет чудесным образом работал!
Предлагаю, продлить карточки, ну скажем хотябы на 5 дней!
« Последнее редактирование: 10 Февраля 2009, 22:49:05 от cat »
Велосипед и жену - не доверяй никому!

Оффлайн Elena

  • Бывалый
  • **
  • Сообщений: 53
  • Карма: +16/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #27 : 12 Февраля 2009, 16:46:48 »
Кстати не могу не отметить улучшение качества услуг  :) Раньше обрывы инета были каждые 15-20 мин, сейчас 40-50  :), и из ДЦ вместо 50-60 раз за сутки, выбивает где то раз 30 всего...
p.s. Правда за январские мучения с инетом и сетью карты не продлили НИ НА ОДИН ДЕНЬ! Даже за обещанные дни....

Не должно быть разрывов, тем более таких частых.
Проверьте настройки Вашего компьютера: переустановите драйвера на сетевую карту, попробуйте отключить антивирусную программу и проверьте работу интернета и DC++ без ее, проверьте настройки firewall, брэндмауэр Windows и др. подобных программ.
Если ничего не поможет, звоните в тех.поддержку.

Оффлайн Elena

  • Бывалый
  • **
  • Сообщений: 53
  • Карма: +16/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #28 : 13 Февраля 2009, 09:58:22 »
P.S. в тех поддержке, в которую дозванивался более часа, дали точно такую же инструкцию, как написана выше. По моему они ничего более существенного сказать не могут... :-\ кстати,  Elena вы не из тех. поддержки?)

Нет, я не из тех. поддержки.
Однако могу сказать, что пинг до Вас идет без потерь, а следовательно никаких разрывов быть не должно. Редкие возможно, но не каждые 40 минут.
Говорите локальная сеть работает хорошо? А Откуда тогда у Вас выкидывание из DC++ по 30 раз за день?
Не устраивают мои рекомендации. Дозванивайтесь в тех.поддержку, настаивайте на ремонтной заявке, но помните, ложный вызов сотрудников РС стоит 500 руб.

Оффлайн Vova23

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 12
  • Карма: +2/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #29 : 13 Февраля 2009, 23:08:23 »
Последние две недели Интернет регулярно(бывает даже каждые полчаса) обрывается. Настроек не менял, программ новых не устанавливал. До этого ничего подобного не было, держался вплоть до суток. Адрес 4-Курская. В DC особых проблем нет.
Я лояльный пользователь, мне Ресурс очень нравится(особенно внутренними Ресурсами :), но уплачивая за безлимитный интернет, хотелось бы получать его 24 часа в сутки, по первому требованию и в нужном количестве. Скачать что-нибудь большое к вечеру, утром уйдя на работу,  теперь не получается :( Поэтому прошу не посылать к другим провайдерам, а помочь разобраться с проблемой. Или хотя бы честно сказать: дело в том-то и в том-то и продлится это до такого-то времени.

pav909

  • Гость
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #30 : 16 Февраля 2009, 00:01:02 »
Здрассьте, читал, читал все жалобы.....хреново что отваливается эт понятно....а еще хреновей - не сообщают когда сделают...

Оффлайн ranger1978

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 16
  • Карма: +2/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #31 : 23 Февраля 2009, 14:04:45 »
Жалобы сразу пропали когда работал тестовый сервер

Оффлайн SPAYKER

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 416
  • Карма: +9/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #32 : 23 Февраля 2009, 16:49:00 »
Жалобы сразу пропали когда работал тестовый сервер
Тестовый сервер не помог бы решить проблему если сеть бы отваливалась тк дисконекты были бы сплошные. А так лично у меня сеть перестала отваливаться каждые 5 минут, с пол месяца пока что тьфу-тьфу-тьфу всё норм... :)


Оффлайн Кеша

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 244
  • Карма: +19/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #33 : 24 Февраля 2009, 12:44:26 »
Вот давно хотел задать вопрос. ???Скачивание из интернета проходит нормально (скорость кача такая какая и должна быть,разрывов почти нет).Хаб работает то же с нормальной скоростью и без разрывов.
Но есть ОГРОМНАЯ проблема.И дело вот в чём.Один вечер из двух(!) ,тоесть почти через день я не могу нормально поиграть в интернете.При коннекте к игровым серверам пинг определяется в размере 40-60Мс,а вот в процессе игры он начинает "скакать" в диапазоне 40-300!!!мс.причем знаю конкретно что  день назад играл на этом же сервере абсолютно нормально и без проблем вообще.
Можно было бы сказать что проблемы у "принимающей" стороны,но так происходит очень часто и абсолютно во всех играх.Причем это не зависит от типа игры и местонахождения сервера (пинг у членов моей команды вполне хороший и постоянный).Играть становится совсем не комфортно  я понимаю что попросту зря плачу свои "кровные" РС.
 Можно ли по этому поводу что либо сделать, и вообще как у других пользователей обстоит с этим дело?Вообще в чем причина  таких скачков?(напомню,скорость  скачки не падает) >:(

такая же фигня, только плюсом еще разрывы сети (сетевой кабель подключен, сетевой кабель не подключен ..... и так много-много раз подряд). позвонил в РС - обещали в течении 5 рабочих дней разобраться с заявкой. телефоны я думаю сам знаешь
Не воспринимайте мою вежливость как слабость...




Оффлайн Stuff

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 418
  • Карма: +44/-0
  • Wicked Sick
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #34 : 24 Февраля 2009, 13:30:27 »
Выкладывал скрины с пингом vpna, yandexa, 15.1 ... ответа так и не дождался :( Может быть тут увидят. Такая же проблема в соседнем доме (Пушкина,24)
22199-0

Оффлайн DiemoN^

  • Бывалый
  • **
  • Сообщений: 76
  • Карма: +13/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #35 : 25 Февраля 2009, 15:16:26 »
планерная 75-93 ...
коннектится нормально, скорость скачки хорошая, но при игре по интернету в кс порой дикие лаги, как правило днем и иногда вечером, причем пинг 12-15.... сразу говорю это не только у меня, у всех кто играет...

Оффлайн BadRuss

  • Администратор
  • Завсегдатай
  • *****
  • Сообщений: 710
  • Карма: +377/-0
  • покой нам только снится
    • Просмотр профиля
    • Нахлыстовая Зуша
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #36 : 25 Февраля 2009, 15:44:48 »
планерная 75-93 ...
коннектится нормально, скорость скачки хорошая, но при игре по интернету в кс порой дикие лаги, как правило днем и иногда вечером, причем пинг 12-15.... сразу говорю это не только у меня, у всех кто играет...
а не пробовал связывать с игровой ситуацией? может быть занят весь канал 400 кил. встречался с таким при игре в WoW неоднократно
Never drive faster than your guardian angel can fly!

Оффлайн DiemoN^

  • Бывалый
  • **
  • Сообщений: 76
  • Карма: +13/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #37 : 25 Февраля 2009, 17:19:28 »
планерная 75-93 ...
коннектится нормально, скорость скачки хорошая, но при игре по интернету в кс порой дикие лаги, как правило днем и иногда вечером, причем пинг 12-15.... сразу говорю это не только у меня, у всех кто играет...
а не пробовал связывать с игровой ситуацией? может быть занят весь канал 400 кил. встречался с таким при игре в WoW неоднократно

канал..когда еще вроде проблемы неначинались в 909 с сетью, я спокойно играл на 300 кб, ни лагов, ничего, все окей, к тому же я говорю что это у всех кто по крайней мере в кс

Оффлайн Cerberus

  • Завсегдатай
  • ****
  • Сообщений: 729
  • Карма: +1465/-0
  • The Hound of Hades
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #38 : 25 Февраля 2009, 18:44:20 »
BadRuss - не могли бы Вы прокомментировать ситуацию с грядущим переходом на впн с l2tp? Я уже отписывался, что роутеры (dir-300 в частности) не работали на тестовом подключении.

Ресурс-Связь ДС придерживается принципа - одно соединение=один компьютер. Проблемы клиентов при использовании раутеров для создания локальных (внутриквартирных) сетей РСДС никоим образом не касаются.
Тем не менее, понимая некоторую необходимость в подобных сетках, РСДС в ближайшее время опубликует список совместимых устройств с инструкциями по их настройке. Устройства, не входящие в данный список, настраиваются самими клиентами на свой страх и риск или же (если это возможно в принципе) -техническим персоналом РСДС в офисе. За отдельный деньги.

Еще вопросы?
« Последнее редактирование: 25 Февраля 2009, 18:56:54 от Cerberus »
Give me back the Berlin wall
Give me Stalin and St Paul
I've seen the future, brother:
it is murder.

Оффлайн Cerberus

  • Завсегдатай
  • ****
  • Сообщений: 729
  • Карма: +1465/-0
  • The Hound of Hades
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #39 : 25 Февраля 2009, 23:26:37 »
наймите нормального unix-админа - съэкономите кучу денег на софте и железе.
вообще, продвигать серверные решения на винде - признак непрофессионализма. может, отсюда растут ноги у всех наших (клиентов) непрекращающихся проблем с сетью и инетом?

хм, прикольно, однако. вообще-то ты ответил человеку, который под *nix больше строк кода написал, чем ты во всех своих прочитанных книжках видел. и уж не сомневаюсь, на порядок более профессионал, чем дающий цитируемый выше совет.
и, кстати, наверное покажется странным, но в РС он не один такой.
так что не надо давать советы и рекомендации. РС обойдется без ваших советов.
Give me back the Berlin wall
Give me Stalin and St Paul
I've seen the future, brother:
it is murder.

Оффлайн Maxt

  • Бывалый
  • **
  • Сообщений: 56
  • Карма: +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #40 : 26 Февраля 2009, 08:38:58 »
не совсем по ДЦ - но проблемы. улица Матросова - ночью интернет отрубился. при попытке подключения выдает "ошибку 718"
Тоже самое на Пожарной, ночью не знаю как а с 7.30 ошибка 718

Оффлайн BadRuss

  • Администратор
  • Завсегдатай
  • *****
  • Сообщений: 710
  • Карма: +377/-0
  • покой нам только снится
    • Просмотр профиля
    • Нахлыстовая Зуша
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #41 : 26 Февраля 2009, 12:06:50 »
Да уж .. пальцы гнутся .. пользователи с роутерами отшиваются .. а проблемы как были так и остались :)

tier - с чего ты взял, что решение ищется именно под windows ? По-моему речь ведется о чем то аппаратном ...

Cerberus - количество кода .. не есть его качество :) Да и я думаю Badruss сам за себя вполне может ответить ...

З.Ы. жду l2tp сервер :) Мне он больше нравился :) Хочу посмотреть на муки "дир"овцев-300 :) Да и как я понимаю если сервер будет запущен без всех фич которые должны быть присущи протоколу l2tp .. то многое железо его не примет.
1) проблем с раутерами нет. есть проблемы в софте раутеров. Про L2TP - это тестовый СЕРВЕР (именно тестовый и без продолжения - мы не будем проводить развитие этой платформы)
2) Решения под WINDOWS? а они есть вообще? имхо винда всегда была оболочкой для ворда и игрушек. последний  MSSQL мы выключили в конце прошлого года, так что без инсвинуаций пожалуйста :) И да, речь идет об аппаратном решении
3) про качество кода - не люблю себя хвалить, когда это не приносит денег. Но в двух словах: пишу серверный коммерческий софт под линух с 94 или 95 года. не под X ("old school")

ПРО "ЗЫ": в самом простом варианте l2tp - это pppox реализация, которая позволяет пропустить соединение ppp поверх udp в нашем случае. ppp, тоже что и при pppoe или pptp. Если речь идет об ipsec - то для нашей задачи авторизации соединений в интернет оно даром не надо.

канал..когда еще вроде проблемы неначинались в 909 с сетью, я спокойно играл на 300 кб, ни лагов, ничего, все окей, к тому же я говорю что это у всех кто по крайней мере в кс

нужны трассы до сервера, на котором ты играешь во время лагов и в нормальном режиме. есть несколько подозрений.

Cerberus
хммм если в РС такие профессионалы работают ,то почему у нас весь инет через назад сделан?!
Дружище, если не нравится качество обслуживания, обращайся в письменном виде и тебе вернут деньги вместе с расторжением договора.

Цитировать
linux, *bsd и cisco не предлагать
ну-ну... Денег видимо платить некому будет за циску и за того человека, который ее будет обслуживать... за 10 к рублей  :D
ты сам прочти что написал. нету человека или нету 10к рублей или еще чего нету? у нас стоит несколько тяжелых цисок и особого гемороя с обслуживанием и настройкой нет. в домашние сети их ставить = создавать такойже гемор, как и с серверами: что для ADSL является надежным решением для нас к сожалению не подходит.
не совсем по ДЦ - но проблемы. улица Матросова - ночью интернет отрубился. при попытке подключения выдает "ошибку 718"
Тоже самое на Пожарной, ночью не знаю как а с 7.30 ошибка 718
проблема была решена в 8:36
Never drive faster than your guardian angel can fly!

Оффлайн Cerberus

  • Завсегдатай
  • ****
  • Сообщений: 729
  • Карма: +1465/-0
  • The Hound of Hades
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #42 : 26 Февраля 2009, 12:14:22 »
Вместо эпиграфа: - Каждый мнит себя стратегом, видя бой со стороны (c)

Вот опять начинается. Оботись без советов, эт понятно. Но в Ваших сообщениях один и тот же тон проявляется: "я и все админы настолько круты, круты так, что... ну пипец как круты, ну я, ну мы тут таке делали, что бог позавидует, не говоря уже о вас, простых смертных". Со стула слезьте, хорош высокомерием страдать, а то как в анекдоте "мы великие этим не страдаем"
И уж это точно не говорит  вашем проф...е.

1. ну и где в моем сообщении были гнутые пальцы? исключительно констатация фактов. к тому же про крутизну и величие - это ваше собственное прочтение. очевидно, где-то между строк. более того - зачастую здесь появляются не вполне адекватные письма в стиле "я рулю тем-то", "я админю там-то", "у меня сеть офигеть какая" и, как следствие - "спросите меня, я знаю как вам рулить надо". повторюсь, - спасибо, не надо. РСДС уж как-нибудь сама, с божьей помощью...
2. к сведению - виндовс аддиктед исключительно я, к техотделу не имею никакого отношения. и слава богу. так как вот там cплошные юниксоиды. с мелкими вкраплениями ораклистов. так что, чур меня, загрызут :)
3. что касается "проф...а". вам подтверждение какое надо - кол-во дипломов, сертификатов, отчетов о работающих проектах или просто хватит работающей сети? кстати сказать, РС на рынке услуг уже более 13 лет, успешно конкурирует с остальными провайдерами, а по некоторым позициям опережает конкурентов. Это можно отнести к показателю профессионализма?

ну-ну... Денег видимо платить некому будет за циску и за того человека, который ее будет обслуживать... за 10 к рублей  :D

4. и циски есть. и работают и обслуживаются. а про ваши расценки в форуме уже кто-то отписывался.

хммм если в РС такие профессионалы работают ,то почему у нас весь инет через назад сделан?!
Ну и что?! неужели эти "спецы" за два (!!!!) месяца не могут нормально интернет сделать?

5. сделали. опять же, кстати, - среди более чем 2к абонентов ДС и туевой хучи корпоративных клиентов - недовольных (на портале) человек ~50 и через службу ТП - еще столько же. так что необходимо "точечное" устранение проблем. собственно, именно для выявления таких проблемных точек эта тема и создавалась.

Да уж .. пальцы гнутся .. пользователи с роутерами отшиваются .. а проблемы как были так и остались :)

6. про пальцы см. выше.
7. пользователи с роутерами не отшиваются. но менять архитектуру сети или общие настройки ради пары-тройки клиентов с непонятно-каким оборудованием никто не будет.
8. проблемы есть и будут. никто от проблем не застрахован. другое дело, что эти проблемы решаются. кого-то не устраивают сроки решения этих проблем? ну, извините, никто блоги и дневники техотдела вести не будет и отчитываться перед "общественностью" - тем более.

Цитировать
tier - с чего ты взял, что решение ищется именно под windows ? По-моему речь ведется о чем то аппаратном ...

9. под виндовс, под *никс, под железо. какая вам разница, по большому счету? РСДС ищет наиболее оптимальные варианты для создания "безпроблемной" сети в связи с возросшим кол-вом клиентов. 

Цитировать
Cerberus - количество кода .. не есть его качество :) Да и я думаю Badruss сам за себя вполне может ответить ...

10. "Если программа заработала с первого раза, это еще не значит, что она написана неправильно." (c)

Цитировать
Хочу посмотреть на муки "дир"овцев-300 :) Да и как я понимаю если сервер будет запущен без всех фич которые должны быть присущи протоколу l2tp .. то многое железо его не примет.

11. Да вы, батенька, садист. И, к слову, фич там не так много, а вот то, что всякое левое железо с левым софтом не примет - это точно.
Give me back the Berlin wall
Give me Stalin and St Paul
I've seen the future, brother:
it is murder.

Оффлайн SPAYKER

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 416
  • Карма: +9/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #43 : 26 Февраля 2009, 13:58:40 »
Про L2TP - это тестовый СЕРВЕР (именно тестовый и без продолжения - мы не будем проводить развитие этой платформы)
Я так понял что нового L2TP сервера так и не будет? И инет будет по старому серваку постоянно?


Оффлайн Cerberus

  • Завсегдатай
  • ****
  • Сообщений: 729
  • Карма: +1465/-0
  • The Hound of Hades
    • Просмотр профиля
Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #44 : 26 Февраля 2009, 18:18:11 »
ну почему же тогда в тех поддержке ничего дельного так мне  и не сказали?как в частности будет решаться моя проблема,а самое главное кто ее решит?сколько ещё месяцев мне плеваться когда я захожу на игровые серверы?

прискорбно. весьма. люди потихоньку отучаются не только думать, но и читать.

нужны трассы до сервера, на котором ты играешь во время лагов и в нормальном режиме. есть несколько подозрений.
Give me back the Berlin wall
Give me Stalin and St Paul
I've seen the future, brother:
it is murder.

Оффлайн Кеша

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 244
  • Карма: +19/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #45 : 26 Февраля 2009, 18:28:22 »
ну почему же тогда в тех поддержке ничего дельного так мне  и не сказали?как в частности будет решаться моя проблема,а самое главное кто ее решит?сколько ещё месяцев мне плеваться когда я захожу на игровые серверы?

прискорбно. весьма. люди потихоньку отучаются не только думать, но и читать.

нужны трассы до сервера, на котором ты играешь во время лагов и в нормальном режиме. есть несколько подозрений.

что значит "трассы"??? могу только IP дать кс сервера на котором играю - 81.9.61.208:27015
Не воспринимайте мою вежливость как слабость...




Оффлайн Degun

  • Модератор
  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 1789
  • Карма: +688/-3
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #46 : 26 Февраля 2009, 19:31:02 »
ну почему же тогда в тех поддержке ничего дельного так мне  и не сказали?как в частности будет решаться моя проблема,а самое главное кто ее решит?сколько ещё месяцев мне плеваться когда я захожу на игровые серверы?

прискорбно. весьма. люди потихоньку отучаются не только думать, но и читать.

нужны трассы до сервера, на котором ты играешь во время лагов и в нормальном режиме. есть несколько подозрений.


другими словами сделать не сделают , но подозревать будут... (по всей видимости на долго)
как мне в техподдержке сказали : "есть подозрения что это из за ВПН сервера."
- во спецы !! и сколько конечного результата ждать?! ??? ??? ???

Сделайте трассировку до вашего игрового сервера и выложите сюда логи. Что непонятного? Бадрусс посмотрит и попытается помочь/разобраться в вашей проблеме.

В командной строке дать команду tracert ххх.ххх.ххх Где вместо Х - айпи адрес игрового сервера.
« Последнее редактирование: 26 Февраля 2009, 19:39:12 от Degun »
Тигр, Тигр, жгучий страх, Ты горишь в ночных лесах. Чей бессмертный взор, любя, Создал страшного тебя?

Оффлайн Degun

  • Модератор
  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 1789
  • Карма: +688/-3
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #47 : 26 Февраля 2009, 20:09:00 »
-Доктор - у меня что-то болит и беспокоит вот тут и вот тут (тычет пальцем)

-Не вопрос - ща отправим вас на обследование, нужно будет произвести ряд диагностических действий чтобы выявить нарушения.

-Доктор, а почему так много нужно анализов? У меня много чего болит... Мне что диагностировать ВСЕ что болит и меня беспокоит? Может вы хлопните/топните и все пройдет само?


Вам лечится али как? Если "али как" - то не пишите тут о проблемах. Если хотите чтобы что-то поправили на вашем соединении - делайте анализы. И столько сколько нужно для выявления "сбоя".
Тигр, Тигр, жгучий страх, Ты горишь в ночных лесах. Чей бессмертный взор, любя, Создал страшного тебя?

Оффлайн Degun

  • Модератор
  • Продвинутый
  • *****
  • Сообщений: 1789
  • Карма: +688/-3
    • Просмотр профиля
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #48 : 26 Февраля 2009, 20:56:57 »
ну напишите не IP, а адрес сервера www.xxx.xx (вашего) особой разницы не будет.
Тигр, Тигр, жгучий страх, Ты горишь в ночных лесах. Чей бессмертный взор, любя, Создал страшного тебя?

Оффлайн BadRuss

  • Администратор
  • Завсегдатай
  • *****
  • Сообщений: 710
  • Карма: +377/-0
  • покой нам только снится
    • Просмотр профиля
    • Нахлыстовая Зуша
Re: Претензии к работе сети (ДС)
« Ответ #49 : 26 Февраля 2009, 21:23:19 »
больше похоже на поиски блох в стоге сена.нет возможности посмотреть ip на многих серверах.Лечить бесполезно, потому что дело в умении работников настроить работу сети и интернета.Почему то на тестовом сервере лагов вообще не было))
например потому, что на нем были скорости в два раза от заявленной увеличены
Never drive faster than your guardian angel can fly!