В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.
Сообщения - Elena
1
« : 07 Сентября 2010, 09:18:24 »
добрый день, если можно начислите бонус вчера забыл оплатить вовремя, минут на 10 опоздал № подкл. 2778.
заранее спасибо.
Бонус начислен.
2
« : 09 Августа 2010, 12:06:21 »
Пожалуйста восстановите бонус, номер подкл. 3436, вчера к сожалению не успел, т.к. был в командировке в области, оплатил сегодня утром.
Бонус восстановлен.
3
« : 02 Августа 2010, 16:09:41 »
можно ли вернуть бонус, карточку вчера купил, не активировал, а ночью кинулся, cab.orn лежит (вообще не открывался), ток утром по дороге на работу с телефона оплатить смог(((
Сообщите Ваш адрес или номер подключения.
4
« : 14 Июля 2010, 16:48:51 »
Услуга "СМС Уведомление" вновь работает.
5
« : 07 Июля 2010, 11:59:39 »
У меня сгорел - оплатил сразу после полуночи как узнал что не работает интернет ( в течении полутора часов))))))
Подключение 1698.
Бонус восстановлен.
6
« : 09 Июня 2010, 16:07:56 »
Подскажите если мне пришла смс что, "Не забудте оплатить Интернет до 11.06.10."
Если 11.06 днем оплачу бонус снимется?
У Вас сохранится бонус, т.к. блокировка настанет в ночь с 11 на 12.
7
« : 02 Июня 2010, 11:23:55 »
Номер вашего телефона указан на двух учетных записях, одна из них как раз оплачена до 4.06.2010.
8
« : 12 Мая 2010, 09:37:57 »
Попробуйте как вариант включать компьютер до 00:00, тогда "Турбо" будет работать без сбоев.
9
« : 27 Апреля 2010, 12:32:41 »
Возвращаясь к теме.
Винду уже переустанавливал 2 раза. Без изменений, каждуй раз приходиться регестрироваться в сети и отключать, включать подключение к сети... =(
Ваш компьютер все время представляется разными маками, поэтому система сообщает, что Вы не зарегистрированы в сети. Если переустанавливали Windows и проблема сохранилась, то попробуйте все же заменить сетевую карту!
10
« : 20 Апреля 2010, 09:26:57 »
Скажи плиз администраторы?что стало с айпи он теперь не выделеный???
я не могу теперь быть хостом в игре даже(
что случилось кто нибудь обьяснит???
Ваш IP не менялся с августа 2009 года.
11
« : 16 Апреля 2010, 16:45:33 »
12
« : 16 Апреля 2010, 16:30:37 »
Имя пользователя обязательно полностью: user@mail57.ru
Еще попробуйте очистить DNS или просто перезагрузитесь после изменения настроек.
Не помогло, еще варианты?
Еще как вариант зайдите через Web-интерфейс mail57.ru. Введите недостающие данные, которые попросит Яндекс, возможно проблемы с паролем.
13
« : 16 Апреля 2010, 16:20:27 »
Имя пользователя обязательно полностью: user@mail57.ruЕще попробуйте очистить DNS или просто перезагрузитесь после изменения настроек.
15
« : 01 Апреля 2010, 16:26:57 »
01.04.2010 с 16:30 возможны перебои в работе ДС на ул. Родзевича-Белевича, д. 21 и 23 в связи с расширением адресного пространства.
Работы успешно завершены.
Может потребоваться отключение и включение подключения по локальной сети.
16
« : 01 Апреля 2010, 15:58:50 »
Личный кабинет находится по адресу cab.orn.ru.
17
« : 25 Марта 2010, 10:28:41 »
25.03.2010 с 10:30 до 11:00 возможны перебои в работе ДС на Комсомольской, 115 в связи с расширением адресного пространства.
Работы успешно завершены.
Может потребоваться отключение и включение подключения по локальной сети.
18
« : 10 Марта 2010, 09:20:26 »
Вы подключаетесь по акции - это тариф "Глаголь" (6 Мбит/с) и бонус 10%.
Затем вы переходите на тариф, который Вам подходит или остаетесь на этом.
19
« : 16 Февраля 2010, 09:30:59 »
20
« : 15 Февраля 2010, 09:38:41 »
не вовремя оплатил (на час задержал), переклеивал кулер на видеокарте =(
30% должно было стать, можно обратиться за помощью?
Вернули вам бонус. Пользуйтесь.
21
« : 25 Января 2010, 11:21:06 »
Проверьте. Работает.
Проверил. Не работает. По всей видимости из-за того, что у меня сменился IP-адрес. Случайно заметил, только благодаря как раз этой проблеме. Не пускает как раз из-за него: Подключился коммуникатором через роутер - та же беда. Отключаю Wi-Fi - заходит через опсоса без каких-либо проблем. Смотрите у себя =)
Проверьте еще раз.  Теперь должно работать точно.
22
« : 25 Января 2010, 09:11:22 »
Третий день лежит.
Проверьте. Работает.
23
« : 28 Декабря 2009, 12:14:55 »
Если Оплачено до:08.01.2010 - блокировка настанет 9.01.2010 в 00:00 (т.е. в ночь с 8 на 9).
Если рассуждать гипотетически то оплатив в 14-35 (т.е. 30 суток пройдет) блокировка наступит через 30 дней в 14-35. Получается идет округление или в большую сторону или в меньшую?
Да, происходит округление. В независимости во сколько вы оплатили, блокировка будет в полночь.
24
« : 28 Декабря 2009, 12:00:52 »
Если Оплачено до:08.01.2010 - блокировка настанет 9.01.2010 в 00:00 (т.е. в ночь с 8 на 9).
25
« : 28 Декабря 2009, 10:46:13 »
Оплатил 26 интернет бонуса нету........
Вы опоздали с оплатой на 9 минут. Ваше подключение было заблокировано за неуплату, поэтому бонус не был начислен. Но в порядке исключения, бонус вам исправим на 10%.
26
« : 22 Декабря 2009, 10:24:50 »
А как у вас с подключениями на выгонке, ул. Лазо дом 20??? Я бы с удовольствием перешёл ))
а то стрим задолбал 
Этот дом подключен.
27
« : 21 Декабря 2009, 09:41:45 »
И почему не делают расчёт? У меня 3 дня не работал!?
Когда у Вас не работал интернет?
28
« : 21 Декабря 2009, 09:40:53 »
- Привокзальная 6;
- Нет ни интернета, ни локалки;
- Сегодня, 1 час ночи.
Все заработало по истечении полутора суток. Такой вопрос: будет ли этот простой каким-нибудь образом компенсирован?
UPD: похоже нет.
Возмещено.
29
« : 14 Декабря 2009, 16:47:54 »
Я подключен к пазлу.Хотел бы к вам перейти. Акция будет действовать до нового года? И ещё вопрос, можно ли как-то подключить меня на тот же кабель, через который подключён сейчас паззл. Просто он у меня спрятан за плинтусами и не хотел бы всё это разбирать и перекладывать. Адрес Приборостроительная, 45. Есть ли возможность быстрого подключения (в течении 5 дней)? А то я как то уже звонил, года полтора назад, хотел подключиться, правда на другой адрес, мне сказали, что в течении 7 дней перезвонят, назначат время подключения, но так и не перезвонили, тогда то я в пазл и ушёл).
PS. акция по поводу увеличения скорости на 10% в месяц продолжает действовать даже с учётом того, что скорость увеличилась в два раза?
По данному адресу есть возможность быстрого подключения (в течение 5 раб.дней). А кабель будем прокладывать свой, т.к. ваш кабель принадлежит другой компании.
30
« : 08 Декабря 2009, 15:31:05 »
Уважаемые! Подскажите пожалуйста! Если я перееду в другую квартиру, и в новой квартире подключу интернет и сеть ресурс-связь, есть ли возможность сохранить баланс на счёте?! Спасибо!
Есть.
31
« : 26 Августа 2009, 10:03:47 »
По-проще нельзя объяснить? Мне надо поменять тариф с лето1 на лето2, что надо мне сделать.
Страница "Персональная информация" - Тарифный план: Лето 1 ( изменить) - ввести данные карты, на которой есть 1000 рублей.
32
« : 26 Августа 2009, 09:28:59 »
Я что то тоже не понял. Наверное все таки на "указанную карту" возвращаются невыработанные дни (на безлимитном тарифе). И опять же на какую карту? На реальную (синенькую) или на сгенерированную в личном кабинете?
Оплату Вы производите с единых карт оплаты "Ресурс связь" (синие). При смене тарифного плана Вы указываете карту, на которую возвращаются невыработанные дни. После чего с той же карты списывается оплата на месяц вперед по новому тарифному плану.
33
« : 07 Августа 2009, 16:05:46 »
Пытаюсь зарегистрировать второй ящик...переходя по этой ссылке http://www.orn/regmail2.php появляется табличка с надписью
Регистрация дополнительного почтового ящика
Извините, эта страница доступна только пользователям Сети....
Что же делать как же быть? )))
з.ы пытаюсь отключить интернет,а он *** не вырубается )))
Исправлено Восстановление пароля по почте для личного кабинета - Исправлено
34
« : 24 Июля 2009, 15:30:24 »
В тех.поддержку не дозвониться, интернет по-прежнему работает с постоянными обрывами! Проблема не с какими-то избранными сайтами, а в целом... на тот же яндекс и то не зайдешь. После обрыва подсоедениться заново удается только перезагрузив компьютер!
Разберитесь уже как-нибудь с этим, господа! 
Для восстановления связи не обязательно перезагружать компьютер, достаточно отключить и включить сетевую карту. С Вашими обрывами будем разбираться. Постарайтесь все же дозвониться в тех. поддержку. Уважаемый hammer, я и имела в виду сетевой подключение, подключение по локальной сети - называйте это как хотите.
35
« : 22 Июля 2009, 14:41:07 »
У меня вопрос вызвала информация из личного кабинета
Условия смены тарифного плана
При переходе на тарифный план с большей абонентской платой уже оплаченный период перерасчитывается (согласно прежнему тарифному плану) и возвращается на указанную карту, с которой будет произведена оплата одного месяца по новому тарифу.
Как это понимать?
Например я купил карту лето1 за 500 руб и оплатил на один месяц, потом выбрал тарифный план лето2 за 1000 руб. В итоге у меня станет тариф лето 2 на 15 дней?
Или я не так понял?
Не вдаваясь в подробности перерасчета, в данном примере: у вас будет оплачен месяц вперед.
36
« : 24 Апреля 2009, 09:26:51 »
Уважаемый Andre!
Привязка к MAC-адресу существует для того, чтобы идентифицировать конкретного клиента, а также исключить мошенничество (чтобы никто кроме Вас не мог зайти в ваш личный кабинет и посмотреть Ваши данные и пароли).
Вы купили компьютер у друга, который был подключен от нашей сети и с которым Договор расторгнут. Поэтому, заходя в личный кабинет, Вы ничего не можете сделать.
Также техподдержка ничего и не сможет сделать! По телефону такие вопросы им запрещено решать!
У Вас два выхода:
1. Купить новую сетевую карту.
2. Приехать в офис с паспортом и писать заявление.
PS. Странно, что локальная сеть работает (правда не знаю, что Вы под этим понимаете). Если Вам все же по телефону сменили MAC, то возможно в вашем браузере залипли старые данные, что мало вероятно...
37
« : 21 Апреля 2009, 09:05:49 »
Купить новую сетевую карту. Потом зарегистрировать ее со своими данными на bill.orn
38
« : 27 Марта 2009, 15:08:24 »
У меня уже почти день не работает сеть..пишет что не подключен кабель,хотя все норм..я уже и настройки проверял,кабел пересовывал,даж дрова переустановил..все равно не пашет.И как эту проблему решить?Адрес Саханская 3 если что.
Звоните в техподдержку, оставляйте заявку на ремонт.
39
« : 23 Марта 2009, 13:42:53 »
Сеть не работала 5 дней, сегодня сделали, но IP сменился на другой ( был 172.16.16.44 ), это нормально?
Да, это нормально. IP адрес не является постоянным. Может быть изменен по разного рода причинам.
40
« : 17 Марта 2009, 09:52:06 »
вопрос - если я раньше времени продлю карту "городского" тарифа (например сегодня), то срок действи будет считаться с сегодняшнего дня или прибавится 30 дней к существующему сроку..?
Если осуществляется покупка карты "Городского" тарифа, то срок действия будет считаться с момента покупки, не учитывая вперед оплаченную абонентскую плату. Если осуществляется продление ранее купленной карты "Городского" тарифа, то прибавляется 30 дней к существующему сроку (и трафик суммируется).
41
« : 16 Марта 2009, 10:08:55 »
У меня тариф Городской. Как платить абонентку? Как будут начислять 500мб трафика? Объясните пожалуйста.
Заходите на сайт личной статистики bill.orn. В меню выбираете " Оплатить подключение". Далее щелкаете " Купить новую карту" - выбираете тариф " Городской". В дальнейшем использовать ссылку " Продлить" напротив Вашей карты доступа. Абонентская плата действует столько же, сколько срок действия данной карты (на ней же 500 Мб Вашего трафика). На это же странице (Оплатить подключение) можно посмотреть все покупаемые ранее карты и остаток трафика на карте.
42
« : 13 Марта 2009, 16:45:08 »
Почта mail57 является бесплатной, если Вы отправляете ее через web-интерфейс.
Отправка писем через почтовый клиент предполагает подключение к интернету.
43
« : 20 Февраля 2009, 14:59:20 »
Не будет у пользователей безлимитных тарифов 500 Мб трафика.
44
« : 20 Февраля 2009, 14:51:28 »
Пользователи безлимитных тарифов "Весна" получают возможность дополнительно выходить в интернет без ограничения по скорости по цене 50 коп./мегабайт.
500 Мб предоставляется только пользователям тарифа "Городской".
Как это будет реализовано, сообщим позже.
45
« : 19 Февраля 2009, 16:49:10 »
А со старыми тарифами, что будет? Теже остануться и новые добавились или как?
Старых с 1.03.2009 не будет. Будут только тарифы "Весна" и "Городской". У пользователей тарифов "Зима", как и при переходе с "Осени", появится возможность перейти с 1.03.2009 на более высокую скорость, просто изменив ******.400 на ******.500 и ******.700 на ******.850
46
« : 19 Февраля 2009, 16:35:19 »
Вопрос к админам? На безлим я пришел с "20 копеек" и соответственно когда нужна была высокая скорость я входил в инет по карте РС (20 коп за МБ). Как это будет выглядеть с 1 марта? Тоже самое, только по 50 копеек за МБ?
Совершенно верно!
47
« : 17 Февраля 2009, 15:09:45 »
Даже не знаю... Попробуйте поспрашивать на специализированных форумах, там больше знающих людей, может есть у кого эта схема. Например, такой сайт http://www.shema.ru/
48
« : 17 Февраля 2009, 12:38:03 »
49
« : 13 Февраля 2009, 11:41:07 »
В состоянии "Добровольная блокировка" Вы можете находиться неограниченное количество времени.
Если не поставить Добровольную блокировку, через 30 дней с момента окончания абонентской платы (или безлимита) договор с Вами будет РАСТОРГНУТ. Повторное включение 500 руб.
50
« : 13 Февраля 2009, 09:58:22 »
P.S. в тех поддержке, в которую дозванивался более часа, дали точно такую же инструкцию, как написана выше. По моему они ничего более существенного сказать не могут...  кстати, Elena вы не из тех. поддержки?)
Нет, я не из тех. поддержки. Однако могу сказать, что пинг до Вас идет без потерь, а следовательно никаких разрывов быть не должно. Редкие возможно, но не каждые 40 минут. Говорите локальная сеть работает хорошо? А Откуда тогда у Вас выкидывание из DC++ по 30 раз за день? Не устраивают мои рекомендации. Дозванивайтесь в тех.поддержку, настаивайте на ремонтной заявке, но помните, ложный вызов сотрудников РС стоит 500 руб.
|
Просмотр сообщений
Может быть и на меня амнистия распространится 
? Тоже должно было стать 30% 
