Цитата: a.a.leonov от 23 Июля 2015, 11:34:10

Подключение 23117, нужный ресурс не пингуется, доступа ко всем ресурсам домена нет. К остальным ресурсам интернета доступ есть.
C:\Users\aleonov>tracert rd.amvn.ru

Трассировка маршрута к rd.amvn.ru [94.79.54.236]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms    <1 мс    <1 мс  192.168.13.1
  2     *       <1 мс     1 ms  gw-homenet.net.orn.ru [188.116.128.1]
  3     2 ms    <1 мс     1 ms  gw-bgp.net.orn.ru [80.76.176.33]
  4     6 ms     6 ms     7 ms  178.210.32.77
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.

Проверьте сейчас проблема наблюдается?

Цитата: a.a.leonov от 22 Июля 2015, 12:08:56

Цитата: dembel от 22 Июля 2015, 08:58:08

Цитата: a.a.leonov от 21 Июля 2015, 23:34:49

Неважаемый интернет провайдер и его еще более не уважаемая тех поддержка, где интернет? 40 минут в ожидании ответа 10 из них 1 в очереди и сброс. Вы хоть поставьте Ivr, что операторы в запое/умерли/свой вариант. Подключение 23117 с 21 часа нет интернета. Может и раньше.

Уважаемый Алексей Андреевич по вашему адресу была авария, а именно обрыв магистрального кабеля. Восстановление магистрали занимает продолжительное время. Кабель был восстановлен 22.07.2015 в 01:00. В связи с аварией было большое количество звонков, в связи с чем Вам не смогли быстро ответить.

Ранее, когда так же дозванивался Ваши операторы в истерике сообщали: "что Вы от нас хотите, нас всего 2". И дело идет не в быстром ответе, а в том 10 минут находился первый в очереди после чего был обрыв(со стороны оператора или вашей - не важно.). За время пользования приходилось не часто звонить, но из раз 10 я дозвонился лишь 2. Хотел бы заметить, что у вас номер городской и звонки по 40 минут в пустоту - не дешевое развлечение.

Пришлите номер телефона с которого вы звонили. Мы проверим время ожидания и по какой причине был сброс. Если вы были первым в очереди 10 мин. это еще не значит что оператор просто сидел и ничего не делал. В это время он мог разговаривать с другим абонентом.