Примите меры.

Нечто подобное и у меня.
№18077

Столкнулся сегодня лбом с совершенно ГЕНИ(Т)АЛЬНЕЙШЕЙ системой оплаты РС. Всё началось с того что мне на мобилу как всегда пришла СМС, что я должен оплатить интернет до 17 числа. Как раз 17 я собирался идти на экзамен (а 15-го и 16-го никуда идти не собирался), и решил по пути зайти закинуть деньги на киви-кошелёк. В итоге ВНЕЗАПНО где-то в первом часу ночи, 17 числа, мне вырубили интернет. Оказалось что "до 17" теперь уже не включительно, хотя раньше было включительно, о чём я прекрасно помню, т.к. частенько оплачивал инет в последний день. Я забил на это дело до утра, утром по пути зашёл и закинул деньги на кошелёк, пришёл домой, и каково было моё удивление - жираф-телеграф с удовольствием показывает мне мой отрицательный баланс, прекрасно высылает мне договор, но вот на сайт КИВИ он ни за что меня пустить не захотел, хотя РС в своё время заставил всех платить через этот же самый КИВИ, отказавшись от карточек (впрочем это не единственный способ, но не суть). Я позвонил в саппорт, трубку взяла какая-то гражданка. Я попросил включить инет на 5 минут, чтобы я перевёл деньги с киви-кошелька на счёт провайдера, она спросила мой адрес, и ответила что ПО МОЕМУ АДРЕСУ ТАКОЙ УСЛУГИ НЕТ (лол). Ну что взять с гражданки, хрен с ней, пошёл таки опять к терминалу (хотя погодка к прогулкам не располагает), и оплатил без кошелька напрямую.
Короче говоря, у меня есть ОЧЕНЬ ОРИГИНАЛЬНАЯ ИДЕЯ, до которой НЕВОЗМОЖНО БЫЛО ДОДУМАТЬСЯ БЕЗ МОЕГО УЧАСТИЯ, что если провайдер всё равно держит линию после просрочки платежа, то можно и к КИВИ доступ не закрывать чтобы народ мог ИМ ЖЕ заплатить деньги со своего кошелька. Да и вообще лучше держать открытыми все популярные платёжные системы, мало-ли у кого где деньги лежат.

если речь идет об интернет-провайдерах итп, то не думаете ли вы что первое что сделают провы это справедливо и закономерно поднимут (или во время не опустят) абонентку, и в результате вы же сами и будете платить (+уплатив налоги на этапе провайдера) стоит бабкам разъяснить, что лучше бы им не наживать врагов среди соседей(пользователей интернета),-можно напечатать соотв. объявления и развесить в назидание в подъезде, произвести разъяснительные работы:)

Думал конечно, потому и не подписал, я ей даже тем же словами что и вы сказал про то что издержки переложат на юзеров, ибо оборудование надо отбивать и себе в убыток они работать не будут. И вы видать мало сталкивались с таким контингентом как "бабка с синдромом вахтёра" и "одинокая женщина за 50 у которой не сложилось с личной жизнью". С такими персонажами разъяснительные работы без чего-нибудь огнестрельного проводить бесполезно. Да и не вижу я смысла в юридическом плане, если провайдеры вовремя не пробили у какой-то госконторы разрешение, то им это разрешение в любом случае придётся "оформить".
Что меня больше всего удивило, то что где-то с месяц назад эта активистка ко мне приходила с тем чтобы я подписался под разрешением для билайна, а теперь она же мне сказала что билайн уже согласился платить следующие 11 месяцев пятихатку за весь дом. Видимо недостаточно было подписей (там кроме моей и её не было ни одной).
Что деньги уплывут в карман правильным людям это и так понятно.

Новосильская 7, кв. 48. Время когда звонил не помню, разбирайтесь, объяснения мне не нужны, мне нужно чтобы не было разрывов и отрубов на полдня.

А по жирафу сюда предъявлять?
Уже месяца полтора разрывы по нескольку раз в день. Мне бы не мешало если бы с серверов не выкидывало за потерю связи.
Новосильская 7