251
В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем. 251
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 15 Августа 2014, 09:20:39 »252
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 15 Августа 2014, 09:15:40 »253
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 15 Августа 2014, 09:08:13 »12994 Уже как два дня подтормаживает интернет хоть скорость нормальная,но интернет работает рывками,сегодня вообще выключился на минут 20 На сегодня запланированы работы для устранения проблемы по вашему адресу. С вами свяжемся по результатам. UPD Сегодня не успеваем закончить все запланированные работы. Продолжим в понедельник. 254
Товары - Спрос/Предложение / Re: ПРОДАМ: Канцтовары дешево.« : 15 Августа 2014, 09:06:46 »
Мы уже воспользовались предложением, удобно и дешево, спасибо.
Теперь канцтовары покупаем только у тебя и всем советуем 255
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 13 Августа 2014, 17:41:28 »p.s. вопрос про возмещение АП, когда это будет сделано? Завтра в рабочее время 256
Новости компании «Ресурс-Связь» / Re: Оплата банковскими картами (VISA, MasterCard)« : 12 Августа 2014, 14:19:29 »Было бы еще очень замечательно, если эта операция была доступна в режиме блокировки за неуплату, так же еще бы открыть доступ к сбербанку онлайн. В блокировке должен быть доступ - и для оплаты через Сбербанк Онлайн и для оплаты картами. Но возможны временные перебои, если вдруг возникнут трудности - пишите или звоните, будем настраивать и разбираться. 257
Новости компании «Ресурс-Связь» / Оплата банковскими картами (VISA, MasterCard)« : 12 Августа 2014, 10:32:32 »Оплата услуг ООО "Ресурс-Связь-ДС" и ЗАО "Ресурс-Связь" ("Жираф-Телеграф") банковскими картами (VISA, MasterCard) Теперь вы можете пополнять счет любой банковской картой без комиссии, не выходя из дома. Для оплаты зайдите в Личный кабинет, выберите пункт "Пополнить счет", укажите необходимую сумму и нажмите кнопку "Пополнить". Далее на странице банка партнера необходимо ввести данные банковской карты. Внимание! После завершения операции на сайте банка дождитесь возвращения в Личный кабинет! 258
МТС / Re: Пришла от мтс смс« : 11 Августа 2014, 23:00:08 »А у меня на тарифе Супер МТС бесплатно подключена услуга Музыкальная шкатулка Гудок. На 21 день бесплатно а потом сняли 42р, через еще 25р. Весь личный кабинет облазил, а где написано что она подключена, и где она отключается не нашел... https://ihelper.mts.ru/selfcare/ => Тарифы и услуги => Управление услугами А дальше найти GOODOK и отключить Ну или просто набрать на телефоне *111*29# вызов 259
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 11 Августа 2014, 15:30:24 »2199 работает мягко говоря неважно - почините Починили, проверяйте. 260
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 11 Августа 2014, 15:28:38 »10127 сегодня удалось только добраться до компьютера после перетяжки кабеля. Пока вроде работает, буду следить. Вопрос, нерабочие недели интернета вернут в абонентку? Да, возмещение АП будет сделано. Отпишитесь, пожалуйста, по результатам наблюдения. 261
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 11 Августа 2014, 09:49:33 »Номер подключения: 14302 Вы уже обращались в техподдержку. Спасибо за напоминание. Разбираемся. 262
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 11 Августа 2014, 09:40:54 »Подключение 2813. АП возмещена. По поводу оповещений будем разбираться, есть проблема на стороне смс-провайдера. 263
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 11 Августа 2014, 09:32:39 »12994 Очень часто стал выключаться интернет проверьте Можно поконкретнее? 264
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 11 Августа 2014, 09:31:26 »16026 Заявка принята. Будем разбираться. 265
МТС / Re: Пришла от мтс смс« : 09 Августа 2014, 23:54:54 »Ну номер зарегистрирован на меня, но счета оплачивает организация.Народ а не знаете можно с корпаративного тарифа билайна перейти на теле2? А то в бюджет 700 р не вкладываюсь даже Тогда просто утряси вопрос с организацией, если они не против и им неважно какого мобильного оператора оплачивать, дальше перевестись не проблема. 266
МТС / Re: Пришла от мтс смс« : 09 Августа 2014, 21:01:37 »Народ а не знаете можно с корпаративного тарифа билайна перейти на теле2? А то в бюджет 700 р не вкладываюсь даже Да вроде не должны отказать, я так понимаю - корпоратив или физик и какие тарифы - здесь не имеет значения. Главное условие, чтобы номер был зарегистрирован на тебя или ты - доверенное лицо организации. 267
МТС / Re: Пришла от мтс смс« : 09 Августа 2014, 17:36:48 »"Вам звонили" была одно время бесплатной. Потом сделали что-то в районе 1р/день. То, что вы описываете - это услуга «Я на связи». Она бесплатная, вы не платите за то, что кто-то узнает о появлении вас в сети. Услуга "Вам звонили" это совсем другое - вы получаете информацию о звонках, поступивших на номер, когда телефон был выключен или находился вне зоны действия. Нужна инфа - платите за услугу, не нужна - не платите. Мобильная детализация - это вещь. Вот вам вся прозрачность списания денежных средств - для тех, кто считает что его обворовывают. 268
Разговоры / Re: многомебели.рф - отзывы« : 08 Августа 2014, 17:33:56 »
А кто что скажет по поводу качества мебели? И по соотношению цена-качество.
269
МТС / Re: Пришла от мтс смс« : 08 Августа 2014, 16:17:44 »
У меня за 5 лет МТС ни копейки не украли. Мне нравятся их тарифы, доп. услуги, скидки и всяческие плюшки за бонусы.
Есть конечно незначительные минусы в виде рассылки про миллион и периодической недееспособности интернет-помощника (но думаю, подобное бывает у всех опсосов и это все решаемо). Били симки Меги и Пчеллайна, надолго меня не хватило, не нравится ни качество связи, ни тарифы. P.S. Личный кабинет МТС и детализация всем в помощь! 270
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 04 Августа 2014, 21:44:45 »Добрый день! Подключение 10127, помогите уже наконец-то решить вопрос с потерями. Первичное обращение в начале июля. Первый выезд бригады на проведение ремонта от 17.07, идут потери пакетов, вечером до 75% до яндекса на минимальных пакетах. Говорили будут менять оборудование в доме, но после замены (если она была) ничего не поменялось. Второй выезд бригады на ремонт был 31.07, днем как назло в момент прихода бригады потерь не было, так что исключили проблемы с физикой кабеля. В тот же вечер потери до яндекса 50%, на пакетах 2500 байт вообще одни потери были! В ночь с 31.07 на 1.08 просили не выключать компьютер для обнаружения проблемы из офиса, сказали позвонят в пятницу 1.08 или в понедельник (сегодня) так никто и не позвонил, до тех поддержки не дозвонился, все очередь да очередь. Спасибо, что оставили компьютер включенным, тестирование связи до вас нам очень помогло в выявлении неисправности. Вам звонили сегодня, как и было обещано. Уж в этом я точно уверена, это было на моих глазах. Не дозвонились, к сожалению. Пришлите мне в личку свой контактный телефон, я уточню верный ли номер указан в заявке. И в какое время вам лучше позвонить завтра, чтобы вы были на связи? 271
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 04 Августа 2014, 12:00:40 »272
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 04 Августа 2014, 08:44:52 »Проблемы со скоростью скачивания. Наугорское ш. д.76. Прошу разобраться. Принято к рассмотрению, с вами свяжутся. 273
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 04 Августа 2014, 08:20:07 »274
Юмор / Re: Приколы нашего городка.« : 02 Августа 2014, 07:57:40 »Ребята из Орловской области устроили бассейн в квартире с помощью обычной пленки Ну-ну... Напиши кому-нибудь с просьбой меня забанить 275
Юмор / Re: Приколы нашего городка.« : 01 Августа 2014, 09:16:52 »Ребята из Орловской области устроили бассейн в квартире с помощью обычной пленки Идиотом быть не запретишь... Очень интересно, чем закончилось. 276
Услуги - Спрос/Предложение / Re: Помогите сделать заказ с http://www.aliexpress.com« : 01 Августа 2014, 09:11:09 »Купоны на скидки: http://icoupons.ru/ino/aliexpress/не работают Пичалька... Может заняты уже, наверно нужно ловить, когда новые появятся. 277
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 31 Июля 2014, 19:37:35 »
По трем предыдущим сообщениям: уже разбираемся с проблемой, просим вас немного подождать.
278
Туризм и путешествия / Re: поездка на пляж« : 31 Июля 2014, 18:09:26 »Я был на позапрошлых выходных на голубых озерах. Народ есть, но места всем хватает. Дорога за годы лучше не стала - на обычной низкой легковушке ехать долго и медленно...Ой, а что именно в зоопарке изменилось? Была в этом году и три года назад, расширений не увидела... 279
Туризм и путешествия / Re: поездка на пляж« : 31 Июля 2014, 14:26:48 »Я за! Чета сахарный дюж хвалят, я никак не доеду. Был кто? Только блин выходные эти почти все работаю мне кстать с тобой серег по ремонту надобно побрехать наверно опять По болховской трассе нормальный такой асфальт, а дальше пару км обычная грунтовка между полей 280
Услуги - Спрос/Предложение / Re: Помогите сделать заказ с http://www.aliexpress.com« : 31 Июля 2014, 08:53:32 »
Купоны на скидки: http://icoupons.ru/ino/aliexpress/
Может кому пригодится... 281
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 30 Июля 2014, 08:33:32 »Если не в тему простите. 23 вырубился нет, в тех поддержке говорят, что в курсе проблемы- устраняют. До вечера инета нет, думаю лан работают. 24 нет, звоню вечером-- работаем работаем, если сег не будет завтра то точно! 25 звоню опять вечером-- новый оператор девушка, после определной паузы, с ее слов консультаций с работниками, сообщает мне, что не могут взять ключи от тех этажа, и завтра все будет сделано. После такого ответа я аж присел. Как работали 3 дня если нет ключей, как завтра возьмут ключи если суббота! вот вам и тема для размышления! Но как не странно утром в субботу заработал =) Мы свое дело сделали, и нет ничего странного в том, что работы завершились в субботу. Я не буду напрягать вас информацией о доступах на техэтажи, крыши, и о графиках работы различных управляющих компаний, чтобы не создавать новую тему для размышлений. 282
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 29 Июля 2014, 09:57:46 »тоже самое,несколько дней на отдачу полный провал,играть невозможно!!!!добрый вечер. прошу возмещения абонентской платы, № подключения 1632. три заявки и сроки их выполнения есть в тех.поддержкехм.... жаль что не вернули Не поняла при чем тут цитата от Zzz... Будем разбираться с вашей жалобой. Я была бы очень благодарна, если бы вы писали подробнее и конкретнее, в чем проблема. 283
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 29 Июля 2014, 09:35:21 »добрый вечер. прошу возмещения абонентской платы, № подключения 1632. три заявки и сроки их выполнения есть в тех.поддержкехм.... жаль что не вернули Вернули. Проверяйте в личном кабинете. 284
Услуги - Спрос/Предложение / Re: Помогите сделать заказ с http://www.aliexpress.com« : 27 Июля 2014, 18:22:43 »что это может значить? Три последних записи - это сортировка в Китае. Возможно в следующий раз трекнется уже в России, если все будет нормально. Но почта такая почта... И наша, и китайская... Остается набраться терпения и ждать. Если волнуетесь, пишите продавцу, жалуйтесь, почему так долго и все такое. 285
Общие и Технические вопросы / Re: Претензии к работе сети (ДС) <- Для флуда« : 18 Июля 2014, 15:33:42 »Кузнецова 2, №2703 Принято к рассмотрению. Ожидайте звонка от службы технической поддержки. 286
Общие и Технические вопросы / Re: Претензии к работе сети (ДС) <- Для флуда« : 17 Июля 2014, 11:51:32 »Рощинская 19 Разбираемся. Спасибо за обращение. 287
Общие и Технические вопросы / Re: подключение в РС« : 08 Июля 2014, 08:43:16 »а где можно оставить заявку? новый дом, никакого инета не подведено, хочу хоть что-нибудь подключить тел. 40-20-55 или через сайт http://portal.orn.ru/p/index.php?page=pid4 288
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 07 Июля 2014, 15:17:14 »2830 нет инета, в тп как обычно не дозвониться((( Все работает. Проверяйте 289
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 07 Июля 2014, 09:58:56 »Подключение №22674 Мы приносим вам свои извинения. Спасибо за информацию по поводу доступа на техэтаж вашего дома. Но как оказалось, для устранения проблемы нам нужен доступ и на вышестоящие узлы по трассе, к сожалению в выходные не получилось туда попасть (благодаря ЖЭУ). Работу интернета наладим в ближайшее время, выезд запланирован на сегодняшний день. Обязательно с вами свяжемся и оповестим о законченной работе. UPD. На контактный телефон вы к сожалению не отвечаете... Работы завершены. Проверяйте доступ в интернет. 290
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 25 Июня 2014, 09:14:49 »Доброго времени суток. Сегодня утром перестал работать интернет(понимаю, что скорее всего не только у меня, и надеюсь на скорейшее решени), но проблема не в этом. Уже в течение недели, примерно два раза в час отключается интернет буквально на 10-15 секунд. Очень сильно мешает во время игры. Грешил на роутер, но после подключения на прямую проблема сохранилась. Прошу проверить линию на наличие ошибок. Заранее спасибо. Наугорское шоссе. Подключение 19095 Проблема с оборудованием на доме, сегодня запланирован выезд для выяснения причины неисправности и устранения. UPD Проблема с оборудованием устранена. Проверяйте работу интернета. Если у вас не заработает, сообщите, будем разбираться с вашим подключением. 291
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 24 Июня 2014, 13:33:20 »OlGa Ситуации бывают разные, и моя обязанность - разбираться с каждым конкретным случаем. Поэтому я не могу не выяснив и не проверив всем говорить, что да - это общая проблема. 292
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 20 Июня 2014, 14:03:41 »Стабильно,несколько раз в день отваливается интернет,в неопределённое время суток и на неопределенную длительность,от минуты до нескольких часов,началось после той проблемы у вышестоящего провайдера,несколько дней назад,разберитесь плз,а то надоело уже,даже следующий месяц оплачивать не стал пока,сижу на отсрочке платежа,а то инет с такими приколами не радует. Оставлена заявка по вашему обращению. Разбираемся, по результатам вас оповестим. 293
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 19 Июня 2014, 12:06:37 »уже писал сюда ранее по поводу плохой отдачи. Кабель действительно подлежал замене, что и было сделано. При повторном выезде выявилась новая проблема - для улучшения качества связи необходима замена коммутатора. Мы о вас помним, не волнуйтесь. В ближайшие сроки ожидается поставка оборудования. После замены мы с вами свяжемся для проверки. 294
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 19 Июня 2014, 11:58:55 »подключение-22434 По вашему обращению оставлена заявка. С вами обязательно свяжутся. 295
Новости компании «Ресурс-Связь» / Re: Тарифные планы, действующие с 15.12.2011« : 28 Мая 2014, 15:47:41 »Как теперь платить за интернет если сняли все карты оплаты? Ничего не снимали! Можете платить также как и раньше. Карты по-прежнему можно приобрести в почтовых отделениях, магазинах Сталкер, салонах Связной, Евросеть, Технолюкс. В качестве альтернативы рекомендуем способы оплаты через терминалы и онлайн-системы (Киви, Сбербанк, ПриватБанк). 296
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 22 Мая 2014, 10:23:19 »С 17 мая dns сервер не отвечает и желтый треугольник. Спасает только выдергивание провода. Потом после 10мин работы скорость сильно падает, стр в браузере не открываются. Подключение 5294. Ваша заявка на рассмотрении, с вами свяжутся сегодня. Не забывайте, пожалуйста, что вы самостоятельно можете в любое время позвонить в техническую поддержку для своевременного реагирования. 297
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 20 Мая 2014, 12:51:43 »С 16 мая скорость не выше 10 Мбит/с. Номер подключения 2078. Премного был бы благодарен. Обязательно разберемся и с вами свяжемся. Спасибо за обращение. 298
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 16 Мая 2014, 09:26:53 »второй день не могу дозвонится 40-20-20 хочу подключить инет для юр. лица (фомина 4) готовы приносить 10к/мес . тел. 89102667095 С вами свяжутся в течение сегодняшнего дня. 299
Общие и Технические вопросы / Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2014 год !!!« : 06 Мая 2014, 10:29:55 »Проверьте пожалуйста подключение на 5294. С вчерашнего вечера "не подключен интернет кабель". Сам провод не горит. Один раз диагностика выдала что с кабелем все нормально, но нет каких-то прав. Дальнейшие диагностики выдают проблему с кабелем.В чем проблема? Интернета до сих пор нет. Вчера все было устранено. При возникновении проблем обращайтесь в службу технической поддержки 40-20-04. 300
Новости компании «Ресурс-Связь» / Re: Тарифный план «Олимпийский»« : 10 Апреля 2014, 14:59:33 »Почему карточки ресурсовские изъяли из продажи? Ведь так удобно было... Ничего не изымали. Карты есть в почтовых отделениях, магазинах Сталкер, салонах Связной, Евросеть, Технолюкс. В качестве альтернативы рекомендуем современные способы оплаты через терминалы и онлайн-системы (Киви, Сбербанк, ПриватБанк). |