Форум.orn

ДОСУГ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ => Наш город Орёл => Тема начата: danger от 11 Февраля 2006, 00:08:47

Название: Эльдорадо
Отправлено: danger от 11 Февраля 2006, 00:08:47
Кто нибудь возвращал товар, в связи с неработоспособностью, а точнее частичной неработоспособностью? Напиши пожалуйста, кто встречался с такой проблемой.
Название: Эльдорадо
Отправлено: BulllWhite от 11 Февраля 2006, 10:00:09
Кароче даю консультанцию
В соотв. с ФЗ "О защите прав потребителей" товар по-любым признакам, по частичной поломке, по цвету, или просто если не вписывается в интерьер, не понравился жене, можно возвратить в течение 14 дней с момента покупки такого товара . Если вам говорят три дня или еще как нить, плюйте им в лицо смело. Потом у каждого товара есть свой срок годности и соответственно срок службы , гарантийный срок . Гарантийный срок- срок в течение которого вы можете представить продавцу товар, срок службы , срок годности указывает производитель товара  и вашей гарантии это не касается, ибо ВЕЩЬ теряет свои свойства.
Так вот Олег, если есть у тебя какая нибудь поломка не по твоей вине, и она произошла в течение 14 дней с момента покупки товара - то можешь идти и смело менять в магаз (любой дефект обязаны принять). Варианты - обмен на товар  той же марки, того же свойства, тех же функций; обмен товара на более дорогостоящий или другой фирмы, но в пределах суммы которую ты заплатил за предидущий товар ( не менее); либо взять деньги. Если же прошло 14 дней, то смотри ГАРАНТИЙНЫЙ талон - там указано все, т.е. все условия которые ты должен и обязан выполнять, и здесь Гражданский Кодекс на их стороне, т.к. УСЛОВИЯ касающиеся гарантии определяется ГКи продавцом тоже ( но не ты их определяешь), см. договоркупли продажи там, если интересно. Если сказано, что из-за той детали которая вышла из строя поломался сам Товар, или утратилось какое-либо свойство, то ты его можешь поменять. ПРИМЕР - часы перестали ходить, а если отвалился РЕМЕНЬ -ЧАСЫ то работают, и ты ремень можешь сам заменить - это не считается поломкой, т.к. не повлияло на свойство часов, и часы не утратили функцию ХОДИТЬ.
Название: Эльдорадо
Отправлено: danger от 11 Февраля 2006, 10:03:09
Ага спс.
Название: Эльдорадо
Отправлено: WWW от 16 Февраля 2006, 13:46:22
Bull все правильно изложил, но это касается того случая, если товар утерял работоспособность или свойство не по твоей вине! Если же оказалось, что он просто не удовлетворяет твоим требованиям, но соответствует характеристикам и т.п описанным в паспорте на товар - это уже ты не досмотрел!!! Существует такой перечень товаров - "технически сложные" к ним относится вся электроника (именно о ней я так понял ты ведешь разговор). Так вот, если ты приобрел товар из этой категории и решил его обменять, просто потому что не понравился, тебе имеют право отказать (это все от продавца товара),т.е если товар окажется в результате проведенной экспертизы технически исправным(соответствующим нормам и характеристикам) в Эльдорадо тебе откажут в обмене, да еще возьмут деньги за экспертизу.
Название: Эльдорадо
Отправлено: Kiss-ka от 14 Июня 2006, 00:22:57
был случай: впарили в Эльдорадо цифровую камеру, в ходе эксплуатации обнаружилось, что при выведении записи на экран, присутствовала зернистость, причем нехарактерная для стоимости и вобще для цифровой камеры...пришли возвращать, сказали что нужно в этом случае делать экспертизу....сняли деньги за нее...и вернули деньги...хотя с момента покупки прошло 14 дней...
Название: Эльдорадо
Отправлено: Avrora от 09 Ноября 2006, 16:59:31
С чего хоть вы взяли, что в Эльдорадо всякое фуфло продают??? Сколько знакомых не брали в этом магазине, никто не жаловался... Мы сами уже года 4 назад покупали телевизор там с плоским экраном, когда они только-только появились на Российском рынке, ни одной поломки в нем не было, при том испытано временем!..

Пытаешся возродить форум и сама же все портишь, ПИШИ ПО ТЕМЕ. (POISON)

Между прочим, я высказала мнение, так как тут тоже выше уже было сказано про Эльдорадо, так что не надо! Или мне надо было обязательно лезть в топик именно про эту тему? Высказалась к случаю!И вообще, в правилах написано, что не надо поправлять модераторов!  :kez_13:
Название: Эльдорадо
Отправлено: AspeKT от 09 Ноября 2006, 23:14:13
это мнение умных людей Ирочка! которые думают что хорошо там где они купили, а не в магазине где представлен большой выбор и всех групп товаров, да и при том в эльдорадо цены дешевле не от того что они продают фуфло, а от того что работают с производителями и большими партиями!
а что касается брака то он всегда был есть и будет есть!(ваши деньги), но не потому что ВАМ впарили это самое фуфло а потому что ВЫ САМИ УВАЖАЕМЫЕ сначала позарились на какую нибудь технику за 1000-1500р, от малоизвестного производителя, когда аналог от брендовых производителей стоит в несколько раз больше!
Что касается энергии то частенько видел технику с распродаж по вполне привлекательным ценам! Сами брали там несколько вещей, работают отлично, причиной покупки стало отсутствиее подобной техники на момент покупки в других магазинах г.Орла!
Название: Эльдорадо
Отправлено: Shark от 10 Ноября 2006, 00:26:55
Не смешите люди))

С кем хоть они там сотрудничают?))) :lol:  Продают паленый товар это номер раз,
Номер два - можно зайти в эльдорадо утром будет цена на один товар одна, а вечером другая , это не выдумки не я один замечал... :on_the_quiet2:
И акции у них паленые сто пудей, заходиш в день перед акцией, товар стоит 4990р, акция начинается товар стоит 4790р --- разница вроде 200р, А НАПИСАНО СКИДКА 30% )))))))) :kez_03:  :kez_03:

Кароче не ходите дети в Эльдорадо :hypocrite:
Название: Эльдорадо
Отправлено: AspeKT от 10 Ноября 2006, 00:36:11
Цитировать
Не смешите люди))

С кем хоть они там сотрудничают?))) :lol:  Продают паленый товар это номер раз,
Номер два - можно зайти в эльдорадо утром будет цена на один товар одна, а вечером другая , это не выдумки не я один замечал... :on_the_quiet2:
И акции у них паленые сто пудей, заходиш в день перед акцией, товар стоит 4990р, акция начинается товар стоит 4790р --- разница вроде 200р, А НАПИСАНО СКИДКА 30% )))))))) :kez_03:  :kez_03:

Кароче не ходите дети в Эльдорадо :hypocrite:
[snapback]12750[/snapback]
А какая фирма может предложить более выгодные условия покупки и такой ассортимент товаров? В КАКОМ КОНКРЕМНО магазине товар "лучше" ?
Название: Эльдорадо
Отправлено: Funtik от 12 Ноября 2006, 20:23:04
магаз норма, особенно крутой выбор в Гипермаркете Эльдорадо на герцена 20 ...
Название: Эльдорадо
Отправлено: Avrora от 12 Ноября 2006, 22:08:43
Да Эльдорадо нормальный магазин... За НОРМАЛЬНУЮ цену там можно купить НОРМАЛЬНУЮ вещь.
Название: Эльдорадо
Отправлено: Funtik от 21 Ноября 2006, 21:43:44
по скрытым источникам: технопарк - это тот же эльдорадо, тока с другим названием (также как формоза с названием эксперт-компьютерС, гранд - с названием позитроника)  :big_boss:
Название: Эльдорадо
Отправлено: fobos от 04 Декабря 2006, 00:46:29
ВОТ В ЭТОМ МАГАЗЕ (НА ФОТКЕ )  я работал))))
с ценами косяк там из-за продавца тк цены меняются кажды день и продавец просто затупил и не поменял ценник))))
Elenberg - это фирма тока для Эльдорадства выпускает технику фуфло ваше полное а остальное вроде ништяк !!! я думаю что просто обьёмы большие вот и брака больше а покупают там ваще много народу!!!!
А на счёт обмена товара это да там мороз врубают по этому поводу ваще лютый))) так что без знания кодексов ваще там делать не чего))))
были акции када мона поменять товар на более дорогой!!!
ещё акция была " если найдёшь товар дешевле чем купил в эльдорадо тебе возместят 110% разници!" тоже не без прикола)))) так как разница там типа рублей 100 вот и считай скока)))) они себя не намахают!!!
Название: Эльдорадо
Отправлено: Funtik от 04 Декабря 2006, 08:59:20
Цитировать
ВОТ В ЭТОМ МАГАЗЕ (НА ФОТКЕ )  я работал))))
с ценами косяк там из-за продавца тк цены меняются кажды день и продавец просто затупил и не поменял ценник))))
Elenberg - это фирма тока для Эльдорадства выпускает технику фуфло ваше полное а остальное вроде ништяк !!! я думаю что просто обьёмы большие вот и брака больше а покупают там ваще много народу!!!!
А на счёт обмена товара это да там мороз врубают по этому поводу ваще лютый))) так что без знания кодексов ваще там делать не чего))))
были акции када мона поменять товар на более дорогой!!!
ещё акция была " если найдёшь товар дешевле чем купил в эльдорадо тебе возместят 110% разници!" тоже не без прикола)))) так как разница там типа рублей 100 вот и считай скока)))) они себя не намахают!!!
[snapback]14353[/snapback]
и чем Elenberg фуфло? как там зарплата была?  :snoozer_05:
Название: Эльдорадо
Отправлено: danger от 04 Декабря 2006, 12:24:22
Elenberg - давольно таки популярная, немецкая фирма. Они выпускают качественный товар, но увы много подделок со стороны Китая.
Название: Эльдорадо
Отправлено: AspeKT от 04 Декабря 2006, 12:55:15
Цитировать
Elenberg - доаольно таки популярная, немецкая фирма. Они выпускают качественный товар, но увы много подделок со стороны Китая.
[snapback]14369[/snapback]
То что немецкая то только потому что офис находится в Германии, а все производство чисто китайское!(как и большинство подобных фирм)
Название: Эльдорадо
Отправлено: Funtik от 26 Декабря 2006, 13:29:50
подключись к МТС до 15 января в салонах связи "Эльдорадо" и закачай в подарок 50 крутых игр для твоей мобилы!!!
Название: Эльдорадо
Отправлено: vasyan от 12 Апреля 2007, 20:52:21
Эльдорадо ---- отстой!!!!
Название: Эльдорадо
Отправлено: MAKIsss от 12 Апреля 2007, 22:00:27
полностью согласен с васяном я там менял сотовый телефон (обменял без проблем) эльдорадо таргует палёной техникой я уверен на 100% а хотите пример магазина лучше? Энергния покупайте там! я купил там очень много вещей и всё супер в эльдорадо из 3-х покупок 2 были частично неисправны! вот и делайте выводы! :Mauridia_01:
Название: Эльдорадо
Отправлено: Funtik от 12 Апреля 2007, 22:22:58
всё это хрень, Питер рулит
Название: Эльдорадо
Отправлено: MAKIsss от 12 Апреля 2007, 22:26:22
Ненужно кидаться словами. Аргументируй!
Название: Эльдорадо
Отправлено: Funtik от 14 Апреля 2007, 12:25:06
В Питере на складе всё подешевле надо покупать и там всё ок а здесь не ок короче не брать здесь там надо брать
Название: Эльдорадо
Отправлено: RVitaly от 24 Сентября 2007, 15:20:16
Цитировать
Кароче даю консультанцию
В соотв. с ФЗ "О защите прав потребителей" товар по-любым признакам, по частичной поломке, по цвету, или просто если не вписывается в интерьер, не понравился жене, можно возвратить в течение 14 дней с момента покупки такого товара . Если вам говорят три дня или еще как нить, плюйте им в лицо смело. Потом у каждого товара есть свой срок годности и соответственно срок службы , гарантийный срок . Гарантийный срок- срок в течение которого вы можете представить продавцу товар, срок службы , срок годности указывает производитель товара  и вашей гарантии это не касается, ибо ВЕЩЬ теряет свои свойства.
Так вот Олег, если есть у тебя какая нибудь поломка не по твоей вине, и она произошла в течение 14 дней с момента покупки товара - то можешь идти и смело менять в магаз (любой дефект обязаны принять). Варианты - обмен на товар  той же марки, того же свойства, тех же функций; обмен товара на более дорогостоящий или другой фирмы, но в пределах суммы которую ты заплатил за предидущий товар ( не менее); либо взять деньги. Если же прошло 14 дней, то смотри ГАРАНТИЙНЫЙ талон - там указано все, т.е. все условия которые ты должен и обязан выполнять, и здесь Гражданский Кодекс на их стороне, т.к. УСЛОВИЯ касающиеся гарантии определяется ГКи продавцом тоже ( но не ты их определяешь), см. договоркупли продажи там, если интересно. Если сказано, что из-за той детали которая вышла из строя поломался сам Товар, или утратилось какое-либо свойство, то ты его можешь поменять. ПРИМЕР - часы перестали ходить, а если отвалился РЕМЕНЬ -ЧАСЫ то работают, и ты ремень можешь сам заменить - это не считается поломкой, т.к. не повлияло на свойство часов, и часы не утратили функцию ХОДИТЬ.
[snapback]9421[/snapback]


а как же быть ---- в эльдорадо очень часто проходят стимулирующие акции, причем в качестве подарка впаривается бракованый товар, и как его можно поменять?
я как раз с этой ситуацией столкнулся при покупке стиральной машины в подарок вручили пылесос, а он оказался бракованным, причем я сразу спрашиваю у менеджера магазина, а почему брак? а он мне отвечает --- это подарок и его менять никто не будет, т.е. я сделал вывод для себя что таким образом они просто сдают товар населению чтобы не возвращать производителю (у них тоже за это свои штрафы), а что касаемо бесплатности данного подарка, то стоимость его входит в стоимость основного товара, поэтому они могут позволить такие "стимулирующие акции"
Название: Эльдорадо
Отправлено: tier от 24 Сентября 2007, 23:56:51
Добавлю пару слов. Технически сложные товары, действительно, нельзя сдать назад в течение 2 недель, если просто не понравилось/не подошло под обои.
НО, хорошие новости, в Думе щас уже на рассмотрении изменения к закону о Защите Прав потребителей, которые убирают из списка технически сложных всякую бытовую технику, телевизоры, утюги и прочее. И компьютеры тоже. Останутся всякие автомобили, моторные лодки и другие реально дорогие вещи. А телевизор можно будет сдать, если не подошел под обои :)
Название: Эльдорадо
Отправлено: Slepoi MASTER от 26 Сентября 2007, 21:49:02
А я сотовый взял в Эльдорадо за пять штук. Так вот через полгода он у меня накрылся.... Я его принес обратно в магазин... Там провели диагностику и поменяли на другой на ту же сумму на выбор (из сети магазинов по всему Орлу)... А с того времени как покупал телефоны подешевели и сейчас у меня телефон в 2 раза круче чем старый!!! НЕ ПЛАТИЛ ВООБЩЕ НИЧЕГО!!! И гарантию на новый еще на год дали... И никаких заморочек и п...бок! Через 3 дня после заявки о поломке я уже был с новым телефоном...

Мне такой подход нравится! Эльдорадо - это круто!!!
Название: Эльдорадо
Отправлено: basca от 26 Сентября 2007, 23:37:24
Цитировать
А я сотовый взял в Эльдорадо за пять штук. Так вот через полгода он у меня накрылся.... Я его принес обратно в магазин... Там провели диагностику и поменяли на другой на ту же сумму на выбор (из сети магазинов по всему Орлу)... А с того времени как покупал телефоны подешевели и сейчас у меня телефон в 2 раза круче чем старый!!! НЕ ПЛАТИЛ ВООБЩЕ НИЧЕГО!!! И гарантию на новый еще на год дали... И никаких заморочек и п...бок! Через 3 дня после заявки о поломке я уже был с новым телефоном...

Мне такой подход нравится! Эльдорадо - это круто!!!
[snapback]35788[/snapback]

Раз на раз там точно не приходится. Мы как-то брали чайник на работу (примитивный Elenberg), так он сволочь 11 мес. работал по 12 ч/сут как стахановец, потом дно прогорело. Поменяли без писка. А второй раз брал тоже Elenberg, так домой привез, а он гад даже не включился. Через 15 мин. вернулся в магаз. на Герцена, так там такой мороз включили, пока не пришел какой-то главный чел, хрен поменяли. Этот проверял прямо там по полной (и воду кипятил и на сухую включал, чтоб автоматика сработала и т.д.) - работает до сих пор, а неисправный аккуратно упаковали и куда-то в подсобку уперли (наверное в подарок кому-нибудь попался потом)
Название: Эльдорадо
Отправлено: tier от 26 Сентября 2007, 23:46:04
Цитировать
А я сотовый взял в Эльдорадо за пять штук. Так вот через полгода он у меня накрылся.... Я его принес обратно в магазин... Там провели диагностику и поменяли на другой на ту же сумму на выбор (из сети магазинов по всему Орлу)... А с того времени как покупал телефоны подешевели и сейчас у меня телефон в 2 раза круче чем старый!!! НЕ ПЛАТИЛ ВООБЩЕ НИЧЕГО!!! И гарантию на новый еще на год дали... И никаких заморочек и п...бок! Через 3 дня после заявки о поломке я уже был с новым телефоном...

Мне такой подход нравится! Эльдорадо - это круто!!!
[snapback]35788[/snapback]


А ты кем там работаешь? ;)

А я за 2 недели, пока они мне мозг е***ли успел изучить все законы нужные (о защите прав потребителей и гражданский кодекс) и только когда я уже окончательно решил в суд подавать и сообщил им об этом - удовлетворили мои требования. Так что если там кого-то не на***ли - то это скорее исключение, чем правило. Да и то не верю.
Люди даже сайт создали (http://www.eldoradoshop.ru/), чтобы все могли высказаться о том, какой замечательный это магазин :)
Название: Эльдорадо
Отправлено: Slepoi MASTER от 26 Сентября 2007, 23:55:30
Цитировать
А ты кем там работаешь? ;)

А я за 2 недели, пока они мне мозг ебали успел изучить все законы нужные (о защите прав потребителей и гражданский кодекс) и только когда я уже окончательно решил в суд подавать и сообщил им об этом - удовлетворили мои требования. Так что если там кого-то не наебали - то это скорее исключение, чем правило. Да и то не верю.
Люди даже сайт создали ([url]http://www.eldoradoshop.ru/[/url]), чтобы все могли высказаться о том, какой замечательный это магазин :)
[snapback]35800[/snapback]

Я там не работаю...
В принципе могло, конечно, повезти...

раз уш столько недовольных... наверно че то правда там косячат...
но я никакого отношения к этому магазу не имею.

На герцено есть магазин Эльдорадо мелкий. Там только телефоны... Вот там и купил. Причем при обмене никаких тупок... Продавцы вежливые, центр диагностики рядом... и там все по понятиям) МОЖЕТ ТОГДА ПРОВЕРКА КАКАЯ НИБУДЬ ВЕЛАСЬ? Шут их знает!
Название: Эльдорадо
Отправлено: AciD от 27 Сентября 2007, 00:41:59
Всё что не покупал там, даже эленберг ничего не ломалось