Форум.orn

ОБЩИЙ => Общие и Технические вопросы => Тема начата: OlGa от 15 Февраля 2015, 20:09:08

Название: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 15 Февраля 2015, 20:09:08
Новый год, новая тема... Правила старые!

№ подключения.

Ваша претензия:

1. описание ситуации как можно подробнее
2. дата и время начала проблемы
3. симптомы
далее через пуск-выполнить-cmd:
4. ping -t 80.76.176.33, Ctrl-C
5. ping -t ya.ru, Ctrl-C
6. nslookup www.ya.ru (http://www.ya.ru)
7. tracert www.ya.ru (http://www.ya.ru)
8. ipconfig /all
9. route print

ВСЕ претензии проверяются, обрабатываются в обязательном порядке, даже если, по Вашему мнению, ответ задерживается.
Пустая болтовня, не несущая смысловой нагрузки удаляется.
Реклама и обсуждение других провайдеров в данной теме крайне не приветствуется и пресекается.
Недовольные условиями могут не участвовать в данной теме. к этому никто никого не принуждает.

Все личные данные только через личку.

PS. В случае крайнего недовольства работой Технической Поддержки, Ремонтных бригад, бригад, подключавших Вас к СПД РС, работой администраторов и прочих структур - огромная просьба сообщать напрямую в ЛИЧКУ мне или Nel!!! либо на почту nel@orn.ru
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: kaboverde от 20 Февраля 2015, 21:25:05
12418.Нет интернета.Проблемы с сетью каждый день.В ТП не дозвониться (неправильно набран номер).
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: KAMIKADZE от 20 Февраля 2015, 21:32:20
61
Нет интернета. Про поддержку вообще молчу.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Lovrens от 20 Февраля 2015, 21:33:12
10131 тоже треугольник
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: DOZOR_FF от 20 Февраля 2015, 21:36:22
Номер подключения 2129
Невозможно пользоваться интернетом в вечернее время, страницы не грузятся. Длится уже, как минимум, неделю. Проблема появляется стабильно после 8-9 вечера. Довольно часто наблюдается "желтый треугольник".  (на момент написания претензии треугольник вновь появился на 5 минут) (Ссылка на вложение) (Ссылка на вложение)
Абсолютно аналогичная ситуация, подкл. 10127.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: KAMIKADZE от 20 Февраля 2015, 21:38:01
Номер подключения 2129
Невозможно пользоваться интернетом в вечернее время, страницы не грузятся. Длится уже, как минимум, неделю. Проблема появляется стабильно после 8-9 вечера. Довольно часто наблюдается "желтый треугольник".  (на момент написания претензии треугольник вновь появился на 5 минут) (Ссылка на вложение) (Ссылка на вложение)
Такая же фигня.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: roman_neverov от 20 Февраля 2015, 21:38:58
Тоже нет интернета.
В саппорт дозвониться не могу.
#17429
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: wigggh от 20 Февраля 2015, 21:41:02
14302
Уже дня 2-3 в подряд отключается интернет. Желтый треугольник. Каждый раз минут на 20-30. В промежутке 19-00 - 21-40
Сегодня не исключение... с 21-10 - 21-35

Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: fear-tema от 20 Февраля 2015, 21:42:11
24419 / Интернет пропадает последние 3 дня.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: NightWolf от 20 Февраля 2015, 21:42:30
4
ПоДключение 4750. планерная 52. Предыдущие тРи дня интернет обрЫвался в период с 18:00 по 21:00 восстанавливался в течении 5- 25 мин. СегоДня, 20.02, оборвалось в 20:50 и до текущего момента (22:40) не работает. В тп не дозвонится (Номер не существует)  собственно вопрс, вы там охренели? Видимо пора судится. О смене номеров тп никого не уведомили. Как быть пользовтелям, хз.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: roman_neverov от 20 Февраля 2015, 21:48:23
Заработало.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: NightWolf от 20 Февраля 2015, 21:50:37
перезагружаю роутер каждые 5 мин,по состоянию на 21:50 не работает. подключение 4750
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: offutt от 20 Февраля 2015, 21:51:25
№ 11105

Последнее время (месяцев шесть) отваливается интернет на час-два, потом еще 3 часа лаги и нормализуется. Сейчас снова лаги, дозвониться невозможно, сбрасывается звонок. Звонил с 3х разных телефонов.

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Ducati от 20 Февраля 2015, 21:51:37
подключение 4664
такая же ситуация. Интернет пропадает. Что хоть у вас там за дела такие, если постоянно отрубается интернет по вечерам? Или вы как электричество в целях экономии трафика отключаете?
В тех поддержку дозвониться невозможно! Сегодня из принципа решил подождать, когда же мне ответят. Итог на фотке! Это просто беспредел, особенно с тех поддержкой! Если не хватает народа, то просто отключайте телефон, зачем рекламировать то, что не может нормально работать?
Если это что-то поменяет, то давайте составим коллективную жалобу, может на что-то повлияет?
на картинке время, когда я был ТРЕТЬИМ в очереди!
При чём если я с одного телефона "вишу" на линии, то со второго телефона вообще пишет, что сеть занята! Значит телефон не многоканальный?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Ducati от 20 Февраля 2015, 21:52:41
Аналогично, только заработало!
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: NightWolf от 20 Февраля 2015, 21:52:48
отпишите актуальные номера тех. поддержки. на данный момент дозвониться невозможно( номер не существует)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: offutt от 20 Февраля 2015, 21:56:24
Поддерживаю, дозвониться невозможно, так еще и прослушивание автоотетчика платное, за месяц рублей по 600 уходит на звонки в ТП. раньше такого не было. Ни бесплатного номера не было, но и проблем с инетом 5 лет не было, сейчас просто кошмар.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: BoSS91 от 20 Февраля 2015, 22:13:51
№8413
16.02.15 пропал интернет. 17 подал заявку. 18 позвонили сказали, что нужно быть дома с 8 до 17 в будни (очень удобное время), приехали без моего присутствия (по моему согласию), интернет не сделали. Сославшись на проблемы в квартире, - это исключено.
После очередного звонка в ТП, каким то чудом (танцы с бубном оператора) интернет появился. Сегодня опять проблемы.... дозвониться до тп не реально (скрин не сохранил но около 30 минут и вы 5 в очереди). Пока звонил интернет появился. Но вот в каком качестве!!! 
Вопрос если скорость в 2 раза ниже заявленной, можно оплатить только 250 рублей по тарифу???
До коле будет это издевательство над абонентами.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: DOZOR_FF от 20 Февраля 2015, 22:58:46
Походу у РС слоган: "реклама с ошибками - инет с потерями"  ;D ;D
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: offutt от 21 Февраля 2015, 22:21:38
Опять 25, потери до орн.ру - 84%, ужас.  Платное ожидание в очереди к ТП. Что я делаю не так? Почему 5 лет работало, звонил только отсрочку включить, а сейчас фз что случилось. И номер уже подключите 8-800-......    жаба душит платить за стоялово в очереди.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Маг Хранитель от 22 Февраля 2015, 05:55:27
Та же ерунда.. все грузится через раз и потери да же до портала....
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: PASHOK от 27 Февраля 2015, 02:40:45
Работникам РС
Ваши парни работают по заявке(подключение 22434).
А точнее мониторят соединение,ежедневные скачки пинга,потери пакетов,и полных вылетов с 19-00,по 21-00.
Пару раз дозванивался,оператор ТП наблюдал потери пакетов.
Странная штука,по моему адресу,с вышестоящим оборудованием,ни у кого из абонентов жалоб не было.
А так же странно,что вылеты систематические,практически в одно и то же время.
Если дозваниваюсь,сбрасывают сессию,помогает...или жду...от 10 до 30 минут,потом интернет появляется,лаги сходят постепенно на нет или сразу отличное соединение.
Сегодня(26.02.15)снова вылет.скрин даже со времинем сделал.
Может виноват мой роутер,хотя я сомневаюсь,что он вылетает ежедневно в определенное время,да и ТП видело потери пакетов.
Я склоняюсь к мысли,что в вечернее время,при серьезной нагрузке вылетает именно мой порт....где худо там и рвется так сказать...
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: J2 от 27 Февраля 2015, 06:17:08
Паш, да вот такая же фигня и у меня, даже кабель поменяли, не помогло.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: PASHOK от 27 Февраля 2015, 13:48:08
УРА!систематика пропала.С утра(часов с 10)вот до этого времени(13-40)-спалил 2 вылета  :)
Хотя не мониторил специально,ребенок мульты смотрит,как вылет,бежит ко мне.
Не сочтите за флуд мою иронию,стараюсь просто зафиксировать,по максимуму,может это упростит вопрос.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: PASHOK от 27 Февраля 2015, 20:21:38
подключение 22434
Как по расписанию в 8 часов вечера отвал интернета.
Подождал,не появился,позвонил в ТП,сбросили сессию,интернет заработал.
Завтра постараюсь исключить роутер,буду сидеть на шнуре весь день и особенно вечером.

Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: J2 от 27 Февраля 2015, 21:46:07
подключение 22434
Как по расписанию в 8 часов вечера отвал интернета.
Подождал,не появился,позвонил в ТП,сбросили сессию,интернет заработал.
Завтра постараюсь исключить роутер,буду сидеть на шнуре весь день и особенно вечером.
Как может роутер так рвать связь? То потеря пакетов, то инета нет вообще. У меня кабель полностью новый. И все равно херня получается. Куплю себе микротик, вместо зикселя, вряд ли что изменится.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: DOZOR_FF от 27 Февраля 2015, 22:02:47
Да нифига это не в роутере дело. Тоже снова ничего не работает!  >:(

Ваше сообщение было слегка отредактировано (DeGun)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Orlovchanin от 27 Февраля 2015, 22:26:22
На Планерной так же печаль-беда  :'( Вот уже неделю наверное одно и то же 
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: BoSS91 от 01 Марта 2015, 12:52:02
я купил роутер новый, если инет не будут стабильным, отец либо планшет разобьет, либо мня ???
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: kaboverde от 02 Марта 2015, 23:19:40
Как только собираюсь посмотреть футбол-интернет пропадает.
(http://www.speedtest.net/result/4183730553.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4183730553)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: fear-tema от 03 Марта 2015, 00:14:59
Весь день пропадает нет. Для чего вы нужны вообще? чтобы постоянно просить стабильности? Сделайте уже что-то.  24419
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Liten от 03 Марта 2015, 00:43:51
1. Описание ситуации как можно подробнее
- Периодические отвалы шлюза
2. Дата и время начала проблемы
- 1\3 раза в неделю, от 5 минут до часа
3. Симптомы
- Роутер\ПК теряет связь, в логе
Mar  3 00:12:48 rc_service: autodet 3917:notify_rc restart_wan
Mar  3 00:12:48 kernel: Attempt to kill tasklet from interrupt
Mar  3 00:12:52 kernel: Attempt to kill tasklet from interrupt
Mar  3 00:12:56 rc_service: wanduck 341:notify_rc restart_wan_if 0
Mar  3 00:12:56 kernel: Attempt to kill tasklet from interrupt
Mar  3 00:12:58 rc_service: autodet 3917:notify_rc restart_wan
Mar  3 00:12:58 kernel: Attempt to kill tasklet from interrupt
Mar  3 00:13:00 kernel: Attempt to kill tasklet from interrupt
Mar  3 00:13:06 rc_service: autodet 3917:notify_rc restart_wan
Mar  3 00:13:06 kernel: Attempt to kill tasklet from interrupt
Mar  3 00:13:10 kernel: Attempt to kill tasklet from interrupt
Mar  3 00:13:16 rc_service: autodet 3917:notify_rc restart_wan
Mar  3 00:13:16 kernel: Attempt to kill tasklet from interrupt
Mar  3 00:13:20 kernel: Attempt to kill tasklet from interrupt
Mar  3 00:13:26 rc_service: autodet 3917:notify_rc restart_wan
Mar  3 00:13:26 kernel: Attempt to kill tasklet from interrupt
Mar  3 00:13:30 kernel: Attempt to kill tasklet from interrupt
Mar  3 00:13:36 rc_service: autodet 3917:notify_rc restart_wan
Mar  3 00:13:36 kernel: Attempt to kill tasklet from interrupt
Mar  3 00:13:41 kernel: Attempt to kill tasklet from interrupt

Говорит о том что не может получить IP, и перезапускает скрипт и тд.
Прямое подключение к ПК подтверждает проблему, так же не получает IP.

Пункты 4-9 теряют смысл, поскольку не видя шлюза оборудование не получит маршрутов, и логично что ему некуда стучатся.

Особый накал вызвало то, что прервало 6-ти часовой игровой марофон с друзьями.

Недавно как раз звонили в домофон ваши монтажники...видимо что то делали одному из клиентов.

PS> Поправьте форум, пароль высокой сложности (по мнению Microsoft) форум считает лёгким...потому что нужно обязательно указать большую букву...цифры....пора бы уже понять что есть люди которые против подбора используют спец символы. И визуальная проверка для зарегистрированных пользователей - вершина маразма. Чтобы народ не писал, введите сразу логарифмы. Форум не настолько глобален чтобы так проверять
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: rcFrol от 03 Марта 2015, 20:41:15
Номер подключения 2129
Невозможно пользоваться интернетом в вечернее время, страницы не грузятся. Длится уже, как минимум, неделю. Проблема появляется стабильно после 8-9 вечера. Довольно часто наблюдается "желтый треугольник".  (на момент написания претензии треугольник вновь появился на 5 минут) (Ссылка на вложение) (Ссылка на вложение)

Проблема вновь повторяется практически ежедневно. Снова потеря порядка 10%.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: kaboverde от 04 Марта 2015, 00:17:52
Как только собираюсь посмотреть футбол-интернет пропадает.
([url]http://www.speedtest.net/result/4183730553.png[/url]) ([url]http://www.speedtest.net/my-result/4183730553[/url])

(http://www.speedtest.net/result/4186559753.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4186559753)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Liten от 05 Марта 2015, 00:28:40
Сообщение 32 актуально, и поднимать буду каждый раз как отваливается сеть.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: патриот от 05 Марта 2015, 00:29:42
Второй день ночью пропадает интернет вплоть до жёлтого треугольника через диагностику пишет проблема со шлюзом.
подключение 17635
опять 
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chi от 05 Марта 2015, 00:30:50
тоже началась ерунда такая 22543
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: DOZOR_FF от 05 Марта 2015, 00:41:32
10127 почти каждый вечер проблемы! За что платим деньги? Решите уже вопрос с качеством поставляемого интернета!
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: kaboverde от 05 Марта 2015, 00:50:55
Как только собираюсь посмотреть футбол-интернет пропадает.
([url]http://www.speedtest.net/result/4183730553.png[/url]) ([url]http://www.speedtest.net/my-result/4183730553[/url])

([url]http://www.speedtest.net/result/4186559753.png[/url]) ([url]http://www.speedtest.net/my-result/4186559753[/url])

Вообще нет интернета.Третий день собираюсь смотреть футбол,но...
Когда прекратится этот бардак?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Smaug от 05 Марта 2015, 00:56:54
Вообще нет интернета.Третий день собираюсь смотреть футбол,но...
Когда прекратится этот бардак?

Видимо, никогда. Чуть ли не каждый день дисконнекты и для ресурс-связи это норма...
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: JohnDoe от 05 Марта 2015, 01:14:30
плюсую. после полуночи начинаются сбои. сегодня так вообще затяжной
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: SlackWare от 05 Марта 2015, 01:20:53
Я вот не понимаю, раз у Вас постоянно так, и Вам не могут починить, в чем проблема сменить оператора ? У меня дома 4 провода разных операторов, чуть что не по моему, втыкаю другой провод.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Маг Хранитель от 05 Марта 2015, 06:39:13
Опять утро, опять потери... не говоря уже про вечер...
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Абракадабра от 05 Марта 2015, 10:04:13
Поддержу по поводу "полуночного" отваливания интернета. Сегодня в районе 00:10 отвалился, и такое происходит довольно часто, чуть ли не каждый день. Подключение 10598.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: BOP от 05 Марта 2015, 10:38:42
Я вчера тоже стал счастливым, надеюсь, абонентом Ресурс связи.
Подключили все как всегда, нормально, без проблем.
Единственный минус был при общении с сотрудником проводившим подключение.
У меня комп и ноут, и стоит свич для разделения инета на 2 устройства. Вся эта система стоит и работает уже не первый год и с не одним провайдером. Но на мое удивление сотрудник Ресурса сказал, что у меня так работать не будет, будет инет только на одном устройстве, так как у них идет привязка по мак адресу. Что бы был инет на 2 нужно купить вайфай роутер и будет мне счастье. Я честно сильно удивился этому. Я не понимаю, почему мне предоставляют инет на устройство, я же плачу за подключение, а сколько устройств я подключу уже никого не касается. Ну разговор был не долгий, мне твердо сказали, что работать не будет и все, покупай роутер и не "выпендривайся". Ну спорить особо не стал, так как понял, что человек или не хочет ничего делать для клиента или просто не знает как это можно настроить.
В обед позвонил в тех поддержку, объяснил проблему. Ответ был прост " скопируйте мак адрес с одного устройства на другой, в инете есть подробная инструкция". 10 минут работы и инет есть на 2 устройствах с использованием свича, без каких либо роутеров и доп. расходов. Я вот не понимаю почему нельзя это было сделать сотруднику который подключал инет? Мне конечно не тяжело было это настроить самому, но есть же многие люди которые не шарят в этом и по не знанию пойдут и купят роутер. Зачем тогда вообще эти настройщики в квартиру заходят? Бросили бы кабель у входа и все, инет есть, а дальше настрайвай сам как хош. Тогда бы я понял, а так вроде и настраивают, а вроде толку ноль от этого.
Спасибо тех поддержке! :)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: SlackWare от 05 Марта 2015, 10:41:05
Я вчера тоже стал счастливым, надеюсь, абонентом Ресурс связи.
Подключили все как всегда, нормально, без проблем.
Единственный минус был при общении с сотрудником проводившим подключение.
У меня комп и ноут, и стоит свич для разделения инета на 2 устройства. Вся эта система стоит и работает уже не первый год и с не одним провайдером. Но на мое удивление сотрудник Ресурса сказал, что у меня так работать не будет, будет инет только на одном устройстве, так как у них идет привязка по мак адресу. Что бы был инет на 2 нужно купить вайфай роутер и будет мне счастье. Я честно сильно удивился этому. Я не понимаю, почему мне предоставляют инет на устройство, я же плачу за подключение, а сколько устройств я подключу уже никого не касается. Ну разговор был не долгий, мне твердо сказали, что работать не будет и все, покупай роутер и не "выпендривайся". Ну спорить особо не стал, так как понял, что человек или не хочет ничего делать для клиента или просто не знает как это можно настроить.
В обед позвонил в тех поддержку, объяснил проблему. Ответ был прост " скопируйте мак адрес с одного устройства на другой, в инете есть подробная инструкция". 10 минут работы и инет есть на 2 устройствах с использованием свича, без каких либо роутеров и доп. расходов. Я вот не понимаю почему нельзя это было сделать сотруднику который подключал инет? Мне конечно не тяжело было это настроить самому, но есть же многие люди которые не шарят в этом и по не знанию пойдут и купят роутер. Зачем тогда вообще эти настройщики в квартиру заходят? Бросили бы кабель у входа и все, инет есть, а дальше настрайвай сам как хош. Тогда бы я понял, а так вроде и настраивают, а вроде толку ноль от этого.
Спасибо тех поддержке! :)
его дело завести провод, он не должен настраивать что либо у тебя. Только до 1 устройства.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: BOP от 05 Марта 2015, 10:44:09
Я вчера тоже стал счастливым, надеюсь, абонентом Ресурс связи.
Подключили все как всегда, нормально, без проблем.
Единственный минус был при общении с сотрудником проводившим подключение.
У меня комп и ноут, и стоит свич для разделения инета на 2 устройства. Вся эта система стоит и работает уже не первый год и с не одним провайдером. Но на мое удивление сотрудник Ресурса сказал, что у меня так работать не будет, будет инет только на одном устройстве, так как у них идет привязка по мак адресу. Что бы был инет на 2 нужно купить вайфай роутер и будет мне счастье. Я честно сильно удивился этому. Я не понимаю, почему мне предоставляют инет на устройство, я же плачу за подключение, а сколько устройств я подключу уже никого не касается. Ну разговор был не долгий, мне твердо сказали, что работать не будет и все, покупай роутер и не "выпендривайся". Ну спорить особо не стал, так как понял, что человек или не хочет ничего делать для клиента или просто не знает как это можно настроить.
В обед позвонил в тех поддержку, объяснил проблему. Ответ был прост " скопируйте мак адрес с одного устройства на другой, в инете есть подробная инструкция". 10 минут работы и инет есть на 2 устройствах с использованием свича, без каких либо роутеров и доп. расходов. Я вот не понимаю почему нельзя это было сделать сотруднику который подключал инет? Мне конечно не тяжело было это настроить самому, но есть же многие люди которые не шарят в этом и по не знанию пойдут и купят роутер. Зачем тогда вообще эти настройщики в квартиру заходят? Бросили бы кабель у входа и все, инет есть, а дальше настрайвай сам как хош. Тогда бы я понял, а так вроде и настраивают, а вроде толку ноль от этого.
Спасибо тех поддержке! :)
его дело завести провод, он не должен настраивать что либо у тебя. Только до 1 устройства.
Тогда бы вообще молчал, а не советовал хрен знает что))) Сказал бы прямо я не знаю как через свич настроить инет и все, вопросов нет. Я и не просил его настраивать, а спросил как настроить, так же как и в тех поддержке спросил.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: demintey от 05 Марта 2015, 10:46:43
Я вчера тоже стал счастливым, надеюсь, абонентом Ресурс связи.
Подключили все как всегда, нормально, без проблем.
Единственный минус был при общении с сотрудником проводившим подключение.
У меня комп и ноут, и стоит свич для разделения инета на 2 устройства. Вся эта система стоит и работает уже не первый год и с не одним провайдером. Но на мое удивление сотрудник Ресурса сказал, что у меня так работать не будет, будет инет только на одном устройстве, так как у них идет привязка по мак адресу. Что бы был инет на 2 нужно купить вайфай роутер и будет мне счастье. Я честно сильно удивился этому. Я не понимаю, почему мне предоставляют инет на устройство, я же плачу за подключение, а сколько устройств я подключу уже никого не касается. Ну разговор был не долгий, мне твердо сказали, что работать не будет и все, покупай роутер и не "выпендривайся". Ну спорить особо не стал, так как понял, что человек или не хочет ничего делать для клиента или просто не знает как это можно настроить.
В обед позвонил в тех поддержку, объяснил проблему. Ответ был прост " скопируйте мак адрес с одного устройства на другой, в инете есть подробная инструкция". 10 минут работы и инет есть на 2 устройствах с использованием свича, без каких либо роутеров и доп. расходов. Я вот не понимаю почему нельзя это было сделать сотруднику который подключал инет? Мне конечно не тяжело было это настроить самому, но есть же многие люди которые не шарят в этом и по не знанию пойдут и купят роутер. Зачем тогда вообще эти настройщики в квартиру заходят? Бросили бы кабель у входа и все, инет есть, а дальше настрайвай сам как хош. Тогда бы я понял, а так вроде и настраивают, а вроде толку ноль от этого.
Спасибо тех поддержке! :)

Добрый день. Назовите марку своего СВИЧА!

Если у Вас свич, то монтажник был прав. И интернет у Вас работать при таком раскладе НЕ БУДЕТ!
Тоже самое, если в Тех. поддержке. Вас правильно поняли то посоветовать КЛОНИРОВАТЬ МАК вам НЕ МОГЛИ!
Скорее всего Вас поняли, что у вас роутер, а не свич.

Сейчас мы разберемся в этом, кто Вам, что посоветовал.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Funtik от 05 Марта 2015, 10:48:17
Уважаемые участники форума, по совместительству бОльшая часть наших абонентов, действительно, после 12 ночи наблюдались потери. Наша команда приложила массу усилий, чтобы данная проблема как можно меньше отражалась на интернет-соединениях. Данная проблема устранена в ночь с среды на четверг (т.е. сегодня), и мы, надеемся, что больше таких ситуаций не возникнет. Если с сегодняшнего дня фиксируете нестабильную работу интернета, такую как потеря пакетов, отключения и т.п., будем решать с каждым индивидуально, в частном порядке. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на ваше понимание.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: SlackWare от 05 Марта 2015, 10:53:41
Я вчера тоже стал счастливым, надеюсь, абонентом Ресурс связи.
Подключили все как всегда, нормально, без проблем.
Единственный минус был при общении с сотрудником проводившим подключение.
У меня комп и ноут, и стоит свич для разделения инета на 2 устройства. Вся эта система стоит и работает уже не первый год и с не одним провайдером. Но на мое удивление сотрудник Ресурса сказал, что у меня так работать не будет, будет инет только на одном устройстве, так как у них идет привязка по мак адресу. Что бы был инет на 2 нужно купить вайфай роутер и будет мне счастье. Я честно сильно удивился этому. Я не понимаю, почему мне предоставляют инет на устройство, я же плачу за подключение, а сколько устройств я подключу уже никого не касается. Ну разговор был не долгий, мне твердо сказали, что работать не будет и все, покупай роутер и не "выпендривайся". Ну спорить особо не стал, так как понял, что человек или не хочет ничего делать для клиента или просто не знает как это можно настроить.
В обед позвонил в тех поддержку, объяснил проблему. Ответ был прост " скопируйте мак адрес с одного устройства на другой, в инете есть подробная инструкция". 10 минут работы и инет есть на 2 устройствах с использованием свича, без каких либо роутеров и доп. расходов. Я вот не понимаю почему нельзя это было сделать сотруднику который подключал инет? Мне конечно не тяжело было это настроить самому, но есть же многие люди которые не шарят в этом и по не знанию пойдут и купят роутер. Зачем тогда вообще эти настройщики в квартиру заходят? Бросили бы кабель у входа и все, инет есть, а дальше настрайвай сам как хош. Тогда бы я понял, а так вроде и настраивают, а вроде толку ноль от этого.
Спасибо тех поддержке! :)

Добрый день. Назовите марку своего СВИЧА!

Если у Вас свич, то монтажник был прав. И интернет у Вас работать при таком раскладе НЕ БУДЕТ!
Тоже самое, если в Тех. поддержке. Вас правильно поняли то посоветовать КЛОНИРОВАТЬ МАК вам НЕ МОГЛИ!
Скорее всего Вас поняли, что у вас роутер, а не свич.

Сейчас мы разберемся в этом, кто Вам, что посоветовал.
А я теперь буду пробовать данную схему, спасибо тех поддержке :)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: demintey от 05 Марта 2015, 11:24:24
Я вчера тоже стал счастливым, надеюсь, абонентом Ресурс связи.
Подключили все как всегда, нормально, без проблем.
Единственный минус был при общении с сотрудником проводившим подключение.
У меня комп и ноут, и стоит свич для разделения инета на 2 устройства. Вся эта система стоит и работает уже не первый год и с не одним провайдером. Но на мое удивление сотрудник Ресурса сказал, что у меня так работать не будет, будет инет только на одном устройстве, так как у них идет привязка по мак адресу. Что бы был инет на 2 нужно купить вайфай роутер и будет мне счастье. Я честно сильно удивился этому. Я не понимаю, почему мне предоставляют инет на устройство, я же плачу за подключение, а сколько устройств я подключу уже никого не касается. Ну разговор был не долгий, мне твердо сказали, что работать не будет и все, покупай роутер и не "выпендривайся". Ну спорить особо не стал, так как понял, что человек или не хочет ничего делать для клиента или просто не знает как это можно настроить.
В обед позвонил в тех поддержку, объяснил проблему. Ответ был прост " скопируйте мак адрес с одного устройства на другой, в инете есть подробная инструкция". 10 минут работы и инет есть на 2 устройствах с использованием свича, без каких либо роутеров и доп. расходов. Я вот не понимаю почему нельзя это было сделать сотруднику который подключал инет? Мне конечно не тяжело было это настроить самому, но есть же многие люди которые не шарят в этом и по не знанию пойдут и купят роутер. Зачем тогда вообще эти настройщики в квартиру заходят? Бросили бы кабель у входа и все, инет есть, а дальше настрайвай сам как хош. Тогда бы я понял, а так вроде и настраивают, а вроде толку ноль от этого.
Спасибо тех поддержке! :)

Добрый день. Назовите марку своего СВИЧА!

Если у Вас свич, то монтажник был прав. И интернет у Вас работать при таком раскладе НЕ БУДЕТ!
Тоже самое, если в Тех. поддержке. Вас правильно поняли то посоветовать КЛОНИРОВАТЬ МАК вам НЕ МОГЛИ!
Скорее всего Вас поняли, что у вас роутер, а не свич.

Сейчас мы разберемся в этом, кто Вам, что посоветовал.
А я теперь буду пробовать данную схему, спасибо тех поддержке :)

Пробуйте. Только потом не жалуйтесь, что у вас проблема с интернетом и вдруг "погас" линк.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: slonique от 05 Марта 2015, 11:29:46
Два одинаковых MAC'a в одну сеть?? Мда..
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 05 Марта 2015, 11:54:47
to BOP
пришлите мне, пожалуйста, в личку номер подключения (или адрес) и номер телефона, с которого вы звонили
очень хочется послушать разговор...
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Маг Хранитель от 05 Марта 2015, 12:50:27
Уважаемые участники форума, по совместительству бОльшая часть наших абонентов, действительно, после 12 ночи наблюдались потери. Наша команда приложила массу усилий, чтобы данная проблема как можно меньше отражалась на интернет-соединениях. Данная проблема устранена в ночь с среды на четверг (т.е. сегодня), и мы, надеемся, что больше таких ситуаций не возникнет. Если с сегодняшнего дня фиксируете нестабильную работу интернета, такую как потеря пакетов, отключения и т.п., будем решать с каждым индивидуально, в частном порядке. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на ваше понимание.
Ну вот пинг до портала прямо сейчас...

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) 2013, Корпорация Майкрософт. Все права защищены.

C:\Windows\System32>ping portal.orn.ru -t -l 1000

Обмен пакетами с portal.orn.ru [80.76.178.2] с 1000 байтами данных:
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60

Статистика Ping для 80.76.178.2:
    Пакетов: отправлено = 34, получено = 31, потеряно = 3
    (8% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 1мсек, Максимальное = 1 мсек, Среднее = 1 мсек
Control-C
^C
C:\Windows\System32>


И уже через 2 минуты все пакеты проходят...
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 05 Марта 2015, 13:18:48
Уважаемые участники форума, по совместительству бОльшая часть наших абонентов, действительно, после 12 ночи наблюдались потери. Наша команда приложила массу усилий, чтобы данная проблема как можно меньше отражалась на интернет-соединениях. Данная проблема устранена в ночь с среды на четверг (т.е. сегодня), и мы, надеемся, что больше таких ситуаций не возникнет. Если с сегодняшнего дня фиксируете нестабильную работу интернета, такую как потеря пакетов, отключения и т.п., будем решать с каждым индивидуально, в частном порядке. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на ваше понимание.
Ну вот пинг до портала прямо сейчас...

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) 2013, Корпорация Майкрософт. Все права защищены.

C:\Windows\System32>ping portal.orn.ru -t -l 1000

Обмен пакетами с portal.orn.ru [80.76.178.2] с 1000 байтами данных:
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60

Статистика Ping для 80.76.178.2:
    Пакетов: отправлено = 34, получено = 31, потеряно = 3
    (8% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 1мсек, Максимальное = 1 мсек, Среднее = 1 мсек
Control-C
^C
C:\Windows\System32>


И уже через 2 минуты все пакеты проходят...


В данный момент все стабильно, на порту все хорошо, пропаданий узла не было.
Ставим на пинг, посмотрим, будут ли пропадания, не выключай роутер.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: BOP от 05 Марта 2015, 16:00:39
Я вчера тоже стал счастливым, надеюсь, абонентом Ресурс связи.
Подключили все как всегда, нормально, без проблем.
Единственный минус был при общении с сотрудником проводившим подключение.
У меня комп и ноут, и стоит свич для разделения инета на 2 устройства. Вся эта система стоит и работает уже не первый год и с не одним провайдером. Но на мое удивление сотрудник Ресурса сказал, что у меня так работать не будет, будет инет только на одном устройстве, так как у них идет привязка по мак адресу. Что бы был инет на 2 нужно купить вайфай роутер и будет мне счастье. Я честно сильно удивился этому. Я не понимаю, почему мне предоставляют инет на устройство, я же плачу за подключение, а сколько устройств я подключу уже никого не касается. Ну разговор был не долгий, мне твердо сказали, что работать не будет и все, покупай роутер и не "выпендривайся". Ну спорить особо не стал, так как понял, что человек или не хочет ничего делать для клиента или просто не знает как это можно настроить.
В обед позвонил в тех поддержку, объяснил проблему. Ответ был прост " скопируйте мак адрес с одного устройства на другой, в инете есть подробная инструкция". 10 минут работы и инет есть на 2 устройствах с использованием свича, без каких либо роутеров и доп. расходов. Я вот не понимаю почему нельзя это было сделать сотруднику который подключал инет? Мне конечно не тяжело было это настроить самому, но есть же многие люди которые не шарят в этом и по не знанию пойдут и купят роутер. Зачем тогда вообще эти настройщики в квартиру заходят? Бросили бы кабель у входа и все, инет есть, а дальше настрайвай сам как хош. Тогда бы я понял, а так вроде и настраивают, а вроде толку ноль от этого.
Спасибо тех поддержке! :)


Добрый день. Назовите марку своего СВИЧА!

Если у Вас свич, то монтажник был прав. И интернет у Вас работать при таком раскладе НЕ БУДЕТ!
Тоже самое, если в Тех. поддержке. Вас правильно поняли то посоветовать КЛОНИРОВАТЬ МАК вам НЕ МОГЛИ!
Скорее всего Вас поняли, что у вас роутер, а не свич.

Сейчас мы разберемся в этом, кто Вам, что посоветовал.

Добрый день! Точно сказать не могу какой свич, так как на работе нахожусь.
Типа такого Asus на 5 портов
(http://mdata.yandex.net/i?path=b1015122305_img_id8728943531143275250.jpg)
Ну может быть монтажник был и прав, но интернет работает на 2 устройствах одновременно уже вторые сутки.
И в тех поддержке меня правильно думаю поняли, так как я сказал что у меня стоит свич, после этого посоветовали клонировать мак адрес, что я и сделал. Благодаря совету тех поддержки я получил то, что хотел, за что им огромное спасибо. Затрат ноль, интернет есть на 2 устройствах.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: BOP от 05 Марта 2015, 16:04:24
to BOP
пришлите мне, пожалуйста, в личку номер подключения (или адрес) и номер телефона, с которого вы звонили
очень хочется послушать разговор...
С какой целью? Вы не верите мне на слово? У меня на телефоне разговоры записываются, так что я не выдумал это. Вы хотите узнать кто реально мне помог решить проблему? Или хотите узнать какой монтажник сказал, что инет у меня будет на 2-ом устройстве только по вайфаю и никак больше?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 05 Марта 2015, 19:03:52
to BOP
пришлите мне, пожалуйста, в личку номер подключения (или адрес) и номер телефона, с которого вы звонили
очень хочется послушать разговор...
С какой целью? Вы не верите мне на слово? У меня на телефоне разговоры записываются, так что я не выдумал это. Вы хотите узнать кто реально мне помог решить проблему? Или хотите узнать какой монтажник сказал, что инет у меня будет на 2-ом устройстве только по вайфаю и никак больше?

Хочу узнать, с кем вы разговаривали и кто вас подключал
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: discus от 05 Марта 2015, 21:36:09
Я его подключал.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: BOP от 05 Марта 2015, 21:41:04
to BOP
пришлите мне, пожалуйста, в личку номер подключения (или адрес) и номер телефона, с которого вы звонили
очень хочется послушать разговор...
С какой целью? Вы не верите мне на слово? У меня на телефоне разговоры записываются, так что я не выдумал это. Вы хотите узнать кто реально мне помог решить проблему? Или хотите узнать какой монтажник сказал, что инет у меня будет на 2-ом устройстве только по вайфаю и никак больше?

Хочу узнать, с кем вы разговаривали и кто вас подключал
Ну я понял что вы хотите узнать кто подключал и с кем разговаривал, что потом будет когда узнаете?
Вы считаете мне не правильно подсказали в тех поддержке?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 05 Марта 2015, 21:54:40
to BOP
пришлите мне, пожалуйста, в личку номер подключения (или адрес) и номер телефона, с которого вы звонили
очень хочется послушать разговор...
С какой целью? Вы не верите мне на слово? У меня на телефоне разговоры записываются, так что я не выдумал это. Вы хотите узнать кто реально мне помог решить проблему? Или хотите узнать какой монтажник сказал, что инет у меня будет на 2-ом устройстве только по вайфаю и никак больше?

Хочу узнать, с кем вы разговаривали и кто вас подключал
Ну я понял что вы хотите узнать кто подключал и с кем разговаривал, что потом будет когда узнаете?
Вы считаете мне не правильно подсказали в тех поддержке?

Ничего не будет, у меня претензий ни к кому нет.
Да и все, что мне нужно, я уже узнала по вашему ip.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: neofriend от 05 Марта 2015, 23:08:16
подключение 16959
пропадает интернет от нескольких секунд до нескольких минут в разное время (утро, день и тд)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: 6271 от 06 Марта 2015, 07:07:54
Господа.
Когда закончиться это…. Постоянно, то де$.мо, то щепки. C утра уже не дозвонится.
То третий, то восьмой и уже вообще не проходят звонки. Вообще стало не понятным, что у Вас там происходит. :wacko:
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Spider1982 от 06 Марта 2015, 07:26:59
Господа.
Когда закончиться это…. Постоянно, то де$.мо, то щепки. C утра уже не дозвонится.
То третий, то восьмой и уже вообще не проходят звонки. Вообще стало не понятным, что у Вас там происходит. :wacko:
+1
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Маг Хранитель от 06 Марта 2015, 07:32:07
Ночью вообще инет отрубило.. с утра смотрю, инета нет.. пришлось роутер перегружать...
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Абракадабра от 06 Марта 2015, 09:23:27
Господа.
Когда закончиться это…. Постоянно, то де$.мо, то щепки. C утра уже не дозвонится.
То третий, то восьмой и уже вообще не проходят звонки. Вообще стало не понятным, что у Вас там происходит. :wacko:
Хотелось бы еще узнать, когда Вы подключите себе нормальный, многоканальный телефон? А то интернета нет - техподдержки нет.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: kaboverde от 06 Марта 2015, 10:32:47
Как только собираюсь посмотреть футбол-интернет пропадает.
([url]http://www.speedtest.net/result/4183730553.png[/url]) ([url]http://www.speedtest.net/my-result/4183730553[/url])

([url]http://www.speedtest.net/result/4186559753.png[/url]) ([url]http://www.speedtest.net/my-result/4186559753[/url])

Вообще нет интернета.Третий день собираюсь смотреть футбол,но...
Когда прекратится этот бардак?

Сейчас.
(http://www.speedtest.net/result/4192797424.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4192797424)
(http://www.speedtest.net/result/4192803408.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4192803408)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: 6271 от 06 Марта 2015, 10:43:04
А инет: то потухнет, то погаснет!  ;D
ЖЕСТЬ! :wacko:
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: BOP от 07 Марта 2015, 09:50:42
Признаю я был не прав. Действительно инет не работает через свич. 2 дня проблем не было так как ноут и комп одновременно почти не работали. Вчера когда одновременно сидели в инете, то работал только на одном каком нибудь устройстве. Подключение есть и на компе и на ноуте, но реально страницы открываются только на одном.
Достал старый роутер, настроил и теперь все гуд.
Извиняюсь перед монтажником, что наговорил на него, он был прав)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: discus от 07 Марта 2015, 18:05:18
Признаю я был не прав. Действительно инет не работает через свич. 2 дня проблем не было так как ноут и комп одновременно почти не работали. Вчера когда одновременно сидели в инете, то работал только на одном каком нибудь устройстве. Подключение есть и на компе и на ноуте, но реально страницы открываются только на одном.
Достал старый роутер, настроил и теперь все гуд.
Извиняюсь перед монтажником, что наговорил на него, он был прав)
Я не в обиде. :)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: kaboverde от 08 Марта 2015, 15:44:03
Как только собираюсь посмотреть футбол-интернет пропадает.
([url]http://www.speedtest.net/result/4183730553.png[/url]) ([url]http://www.speedtest.net/my-result/4183730553[/url])

([url]http://www.speedtest.net/result/4186559753.png[/url]) ([url]http://www.speedtest.net/my-result/4186559753[/url])

Вообще нет интернета.Третий день собираюсь смотреть футбол,но...
Когда прекратится этот бардак?

Сейчас.
([url]http://www.speedtest.net/result/4192797424.png[/url]) ([url]http://www.speedtest.net/my-result/4192797424[/url])
([url]http://www.speedtest.net/result/4192803408.png[/url]) ([url]http://www.speedtest.net/my-result/4192803408[/url])

(http://s018.radikal.ru/i513/1503/16/43ce026e61ce.png) (http://www.radikal.ru)
(http://www.speedtest.net/result/4197989489.png) (http://www.speedtest.net/my-result/4197989489)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: wigggh от 11 Марта 2015, 11:14:32
14302 по прежнему пропадает интернет в случайное время каждый день. От 10 минут до часа. Сейчас тоже заработал после 15 минут после чего спустя минуту опять пропал. Бермудский желтый треугольник.  На данный момент нету интернета. Сколько можно звонить писать?...
Появился... Опять спустя 10 минут отсутствия... Надолго ли?

За два часа интернет пропадал и появлялся уже 4 раза.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: dembel от 13 Марта 2015, 10:01:16
14302 по прежнему пропадает интернет в случайное время каждый день. От 10 минут до часа. Сейчас тоже заработал после 15 минут после чего спустя минуту опять пропал. Бермудский желтый треугольник.  На данный момент нету интернета. Сколько можно звонить писать?...
Появился... Опять спустя 10 минут отсутствия... Надолго ли?

За два часа интернет пропадал и появлялся уже 4 раза.
Добрый день,
По вашему адресу были проблемы, 12 марта 2015 в районе 14 часов она была устранена.
Просьба проверить стабильность.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: dembel от 13 Марта 2015, 10:08:09
подключение 16959
пропадает интернет от нескольких секунд до нескольких минут в разное время (утро, день и тд)
Добрый день,
по вашему адресу оборудование работает стабильно и проблем не наблюдается.
С вашей проблемой обратитесь в ТП по тел 402004.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: dembel от 13 Марта 2015, 10:13:54
А инет: то потухнет, то погаснет!  ;D
ЖЕСТЬ! :wacko:
По вашей проблеме обратитесь в ТП по тел. 402004.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: zuker от 13 Марта 2015, 21:43:41
Здравствуйте.
подключение №19919
Нестабильный интернет все время (отсутствует,присутствует, непойми-что)
Всегда начиная с осени.
Звонить по Вашим телефонам не буду, дешевле и быстрее сменить провайдера.


Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\1>ping -t 80.76.176.33

Обмен пакетами с 80.76.176.33 по с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 192.168.10.2: Заданный узел недоступен.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.


Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\1>ping -t ya.ru
При проверке связи не удалось обнаружить узел ya.ru.
Проверьте имя узла и повторите попытку.

C:\Users\1>ping -t ya.ru
При проверке связи не удалось обнаружить узел ya.ru.
Проверьте имя узла и повторите попытку.

C:\Users\1>ping -t ya.ru


Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\1>nslookup www.ya.ru (http://www.ya.ru)
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
╤хЁтхЁ:  UnKnown
Address:  192.168.10.1

DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
*** Превышено время ожидания запроса UnKnown

C:\Users\1>nslookup www.ya.ru (http://www.ya.ru)
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
╤хЁтхЁ:  UnKnown
Address:  192.168.10.1

DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
*** Превышено время ожидания запроса UnKnown

C:\Users\1>


Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\1>tracert www.ya.ru (http://www.ya.ru)
Не удается разрешить системное имя узла www.ya.ru (http://www.ya.ru).

C:\Users\1>t^V

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\1>ping -t 80.76.176.33

Обмен пакетами с 80.76.176.33 по с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 192.168.10.2: Заданный узел недоступен.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.


Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\1>ping -t ya.ru
При проверке связи не удалось обнаружить узел ya.ru.
Проверьте имя узла и повторите попытку.

C:\Users\1>ping -t ya.ru
При проверке связи не удалось обнаружить узел ya.ru.
Проверьте имя узла и повторите попытку.

C:\Users\1>ping -t ya.ru


Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\1>nslookup www.ya.ru (http://www.ya.ru)
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
╤хЁтхЁ:  UnKnown
Address:  192.168.10.1

DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
*** Превышено время ожидания запроса UnKnown

C:\Users\1>nslookup www.ya.ru (http://www.ya.ru)
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
╤хЁтхЁ:  UnKnown
Address:  192.168.10.1

DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
*** Превышено время ожидания запроса UnKnown

C:\Users\1>


Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\1>tracert www.ya.ru (http://www.ya.ru)
Не удается разрешить системное имя узла www.ya.ru (http://www.ya.ru).

C:\Users\1>t^V


Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\1>tracert www.ya.ru (http://www.ya.ru)
Не удается разрешить системное имя узла www.ya.ru (http://www.ya.ru).

C:\Users\1>t^V

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\1>route print
===========================================================================
Список интерфейсов
 13...f0 7d 68 6b 7f ab ......D-Link DWA-525 Wireless N 150 Desktop Adapter
  1...........................Software Loopback Interface 1
 20...00 00 00 00 00 00 00 e0 Адаптер Microsoft ISATAP
 19...00 00 00 00 00 00 00 e0 Teredo Tunneling Pseudo-Interface
===========================================================================

IPv4 таблица маршрута
===========================================================================
Активные маршруты:
Сетевой адрес           Маска сети      Адрес шлюза       Интерфейс  Метрика
          0.0.0.0          0.0.0.0     192.168.10.1     192.168.10.2     40
        127.0.0.0        255.0.0.0         On-link         127.0.0.1    306
        127.0.0.1  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    306
  127.255.255.255  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    306
     192.168.10.0    255.255.255.0         On-link      192.168.10.2    296
     192.168.10.2  255.255.255.255         On-link      192.168.10.2    296
   192.168.10.255  255.255.255.255         On-link      192.168.10.2    296
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link         127.0.0.1    306
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link      192.168.10.2    296
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    306
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link      192.168.10.2    296
===========================================================================
Постоянные маршруты:
  Отсутствует

IPv6 таблица маршрута
===========================================================================
Активные маршруты:
 Метрика   Сетевой адрес            Шлюз
  1    306 ::1/128                  On-link
  1    306 ff00::/8                 On-link
===========================================================================
Постоянные маршруты:
  Отсутствует

C:\Users\1>
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: SancheZZZ от 14 Марта 2015, 01:45:42
Здравствуйте!
Уже не первый год являюсь абонентом вашей сети. Всегда был доволен скоростью (именно из-за скорости приходилось терпеть все ваши выходки с отключениями, блокировками и т.п. вещами). Я считаю, что все могло быть на доверии, ан нет.. 2 дня назад было отключение в электросети. Мало того, что никого не уведомили, так еще и сутки мне не зачли.. Нафига так делать!!! Плачу вовремя (+- 2 дня макс). Бывает, когда уезжаешь из города. И опять блокировка за неуплату. Хотя обещали возместить сутки. Некрасиво, как минимум. Выше в постах склонялись к общенародным сетям - пока держусь. Но я одного тоже хочу: Ребята - держите клиента. Не один я такой терпеливый.
P.S. Тарифы уже высоковаты, так хоть планку держите, в выходные скорость ниже плинтуса падает
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: SlackWare от 14 Марта 2015, 01:48:26
Жалко мне Вас тут, 4 провода в квартире решают проблему :)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: kaboverde от 14 Марта 2015, 12:46:06
Жалко мне Вас тут, 4 провода в квартире решают проблему :)
Подключи ещё 4,чтоб наверняка,и ещё 2,чтобы подстраховать 8 имеющихся.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: SlackWare от 14 Марта 2015, 13:02:51
Жалко мне Вас тут, 4 провода в квартире решают проблему :)
Подключи ещё 4,чтоб наверняка,и ещё 2,чтобы подстраховать 8 имеющихся.
Это посмеяться или как ? Юморист ?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 14 Марта 2015, 16:58:01
Здравствуйте.
подключение №19919
Нестабильный интернет все время (отсутствует,присутствует, непойми-что)
Всегда начиная с осени.
Звонить по Вашим телефонам не буду, дешевле и быстрее сменить провайдера.

По вашему обращению оставлена заявка. С вами свяжутся из службы технической поддержки.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 14 Марта 2015, 17:19:21
Здравствуйте!
Уже не первый год являюсь абонентом вашей сети. Всегда был доволен скоростью (именно из-за скорости приходилось терпеть все ваши выходки с отключениями, блокировками и т.п. вещами). Я считаю, что все могло быть на доверии, ан нет.. 2 дня назад было отключение в электросети. Мало того, что никого не уведомили, так еще и сутки мне не зачли.. Нафига так делать!!! Плачу вовремя (+- 2 дня макс). Бывает, когда уезжаешь из города. И опять блокировка за неуплату. Хотя обещали возместить сутки. Некрасиво, как минимум. Выше в постах склонялись к общенародным сетям - пока держусь. Но я одного тоже хочу: Ребята - держите клиента. Не один я такой терпеливый.
P.S. Тарифы уже высоковаты, так хоть планку держите, в выходные скорость ниже плинтуса падает

Об авариях предупредить невозможно. Тем более, это было отключение электричества.
Сутки не добавили, потому что их не было. Простой оборудования на вашем доме составил 14 часов 30 минут.
А по поводу низкой скорости в выходные - звоните нам, когда наблюдаете проблему, будем проверять.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: KeyMS от 15 Марта 2015, 00:03:49
Я вообще не знаю, как Ресурс Связь в нашем говн"№роде обеспечивает такой уровень сервиса... в идеале должно косячить как лифт в моем гребаном подъезде.. 9 раз в неделю по 5-6 часов !
Компания явно выбивается из профиля нашего упырского городского сервиса ... увы :)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: KaWaii от 16 Марта 2015, 16:57:02
Я вообще не знаю, как Ресурс Связь в нашем говн"№роде обеспечивает такой уровень сервиса... в идеале должно косячить как лифт в моем гребаном подъезде.. 9 раз в неделю по 5-6 часов !
Компания явно выбивается из профиля нашего упырского городского сервиса ... увы :)
немного не понял, это ты похвалил их или как?) лично у меня с 2010года нет проблем с сетью (2 раза по 5минут за 5 лет- не в счет)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Маг Хранитель от 17 Марта 2015, 09:17:09
Мда.. Примерно в 9:08 Опять пошли потери пакетов.. и потом вообще инет отрубился... в 9:15 все заработало...
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) 2013, Корпорация Майкрософт. Все права защищены.

C:\Windows\System32>ping portal.orn.ru -t -l 1000

Обмен пакетами с portal.orn.ru [80.76.178.2] с 1000 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.163.42: Заданный узел недоступен.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 80.76.178.2:
    Пакетов: отправлено = 7, получено = 1, потеряно = 6
    (85% потерь)
Control-C
^C
C:\Windows\System32>ping portal.orn.ru -t -l 1000
При проверке связи не удалось обнаружить узел portal.orn.ru.
Проверьте имя узла и повторите попытку.

C:\Windows\System32>ping portal.orn.ru -t -l 1000

Обмен пакетами с glagol.orn.ru [80.76.178.2] с 1000 байтами данных:
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60

Статистика Ping для 80.76.178.2:
    Пакетов: отправлено = 14, получено = 14, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 1мсек, Максимальное = 1 мсек, Среднее = 1 мсек
Control-C
^C
C:\Windows\System32>
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: 6271 от 17 Марта 2015, 09:26:01
Когда закончится этот абсурд.
Инета нет. Дозваниваешься... А у "них" есть...
Разговаривают как с прокаженным!
С завидной периодичностью, чуть ли не каждый день. :wacko:
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Маг Хранитель от 17 Марта 2015, 09:30:31
и опять потери...
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) 2013, Корпорация Майкрософт. Все права защищены.

C:\Windows\System32>ping portal.orn.ru -t -l 1000

Обмен пакетами с glagol.orn.ru [80.76.178.2] с 1000 байтами данных:
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=3мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60

Статистика Ping для 80.76.178.2:
    Пакетов: отправлено = 36, получено = 34, потеряно = 2
    (5% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 1мсек, Максимальное = 3 мсек, Среднее = 1 мсек
Control-C
^C
C:\Windows\System32>

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) 2013, Корпорация Майкрософт. Все права защищены.

C:\Windows\System32>ping portal.orn.ru -t -l 1000

Обмен пакетами с portal.orn.ru [80.76.178.2] с 1000 байтами данных:
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60

Статистика Ping для 80.76.178.2:
    Пакетов: отправлено = 18, получено = 15, потеряно = 3
    (16% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 1мсек, Максимальное = 2 мсек, Среднее = 1 мсек
Control-C
^C
C:\Windows\System32>

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) 2013, Корпорация Майкрософт. Все права защищены.

C:\Windows\System32>ping ya.ru -t -l 1000

Обмен пакетами с ya.ru [213.180.193.3] с 1000 байтами данных:
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=8мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=9мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=8мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=15мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=16мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=26мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=8мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=11мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=11мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=9мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=9мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=8мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57

Статистика Ping для 213.180.193.3:
    Пакетов: отправлено = 22, получено = 19, потеряно = 3
    (13% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 7мсек, Максимальное = 26 мсек, Среднее = 10 мсек
Control-C
^C
C:\Windows\System32>
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 17 Марта 2015, 10:45:53
Когда закончится этот абсурд.
Инета нет. Дозваниваешься... А у "них" есть...
Разговаривают как с прокаженным!
С завидной периодичностью, чуть ли не каждый день. :wacko:

Приносим свои извинения, было кратковременное аварийное отключение на одном из центральных коммутаторов.
Прослушала ваш звонок в техподдержку...  с вами не разговаривали как с прокаженным, все в рамках делового разговора.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 17 Марта 2015, 10:48:03
и опять потери...

Сейчас до твоего роутера потерь нет.  Ставлю на пинг, понаблюдаю.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Маг Хранитель от 17 Марта 2015, 11:11:29
и опять потери...

Сейчас до твоего роутера потерь нет.  Ставлю на пинг, понаблюдаю.

Буквально сейчас было

Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=3мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=12мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=13мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=16мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=3мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=3мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=3мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=3мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=3мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=19мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=48мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=28мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=56мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=18мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=93мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=16мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=76мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=75мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=48мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=11мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=70мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=65мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=95мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=12мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=95мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=106мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=50мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=93мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=53мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=51мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=111мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=46мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=33мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=64мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=96мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=70мс TTL=60

Статистика Ping для 80.76.178.2:
    Пакетов: отправлено = 702, получено = 691, потеряно = 11
    (1% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 1мсек, Максимальное = 111 мсек, Среднее = 3 мсек
Control-C
^C
C:\Windows\System32>
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Маг Хранитель от 17 Марта 2015, 11:17:44
Еще...
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) 2013, Корпорация Майкрософт. Все права защищены.

C:\Windows\System32>ping portal.orn.ru -t -l 1000

Обмен пакетами с portal.orn.ru [80.76.178.2] с 1000 байтами данных:
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=3мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=15мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=83мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=16мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=3мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=16мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=19мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=23мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=105мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=64мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=57мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=5мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=27мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=3мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=70мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=61мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=78мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=44мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=42мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=70мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=34мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=53мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=66мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=28мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=22мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=20мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=3мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=43мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=51мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=3мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=26мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=48мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=47мс TTL=60

Статистика Ping для 80.76.178.2:
    Пакетов: отправлено = 54, получено = 52, потеряно = 2
    (3% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 1мсек, Максимальное = 105 мсек, Среднее = 24 мсек
Control-C
^C
C:\Windows\System32>

и мне кажется время  пинга до портала несколько выше чем должен быть...
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 17 Марта 2015, 11:57:33
Еще...
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) 2013, Корпорация Майкрософт. Все права защищены.

C:\Windows\System32>ping portal.orn.ru -t -l 1000

Обмен пакетами с portal.orn.ru [80.76.178.2] с 1000 байтами данных:
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=3мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=15мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=83мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=16мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=3мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=16мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=19мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=23мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=105мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=64мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=57мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=5мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=27мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=3мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=70мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=61мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=78мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=44мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=42мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=70мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=34мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=53мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=66мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=28мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=22мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=20мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=3мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=43мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=51мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=3мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=26мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=48мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=47мс TTL=60

Статистика Ping для 80.76.178.2:
    Пакетов: отправлено = 54, получено = 52, потеряно = 2
    (3% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 1мсек, Максимальное = 105 мсек, Среднее = 24 мсек
Control-C
^C
C:\Windows\System32>

и мне кажется время  пинга до портала несколько выше чем должен быть...

Удаленно все нормально. Проверь без роутера. Если все также будет, можем выслать к тебе бригаду для проверки. В этом случае, лучше позвони.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Маг Хранитель от 17 Марта 2015, 12:13:38
На прямую то же самое...

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) 2013, Корпорация Майкрософт. Все права защищены.

C:\Windows\System32>ping portal.orn.ru -t -l 1000

Обмен пакетами с glagol.orn.ru [80.76.178.2] с 1000 байтами данных:
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=3мс TTL=61
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=61
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=61
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=61
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=42мс TTL=61
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=77мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=3мс TTL=61
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=61
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=32мс TTL=61
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=93мс TTL=61
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=2мс TTL=61
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=58мс TTL=61
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=6мс TTL=61

Статистика Ping для 80.76.178.2:
    Пакетов: отправлено = 16, получено = 14, потеряно = 2
    (12% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 1мсек, Максимальное = 93 мсек, Среднее = 23 мсек
Control-C
^C
C:\Windows\System32>
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 17 Марта 2015, 12:16:16
На прямую то же самое...

Ну раз тебе сложно позвонить самому, жди нашего звонка.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Маг Хранитель от 17 Марта 2015, 12:21:57
На прямую то же самое...

Ну раз тебе сложно позвонить самому, жди нашего звонка.
Вообще.. я только выложил... не успел чайку попить.... ::) Благодарю за оперативность )))) Сервис....
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Маг Хранитель от 18 Марта 2015, 12:43:07
Блин.. Барабашка сволочь... опять вернулся... портал ток с третьего раза загрузился...
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 18 Марта 2015, 15:29:28
Блин.. Барабашка сволочь... опять вернулся... портал ток с третьего раза загрузился...

Подшаманили немного :-) Проверь сейчас
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Маг Хранитель от 18 Марта 2015, 15:39:51
Блин.. Барабашка сволочь... опять вернулся... портал ток с третьего раза загрузился...

Подшаманили немного :-) Проверь сейчас
До яндекса вроде чисто пока и пинг по меньше стал на 2 мс... ошибся.... есть потери.. но меньше... а до портала так же с переменным успехом...

Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=5мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=5мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=5мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=5мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=5мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60

Статистика Ping для 80.76.178.2:
    Пакетов: отправлено = 3670, получено = 3474, потеряно = 196
    (5% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 4мсек, Максимальное = 12 мсек, Среднее = 4 мсек
Control-C
^C
C:\Windows\System32>

Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=15мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=12мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=12мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 213.180.193.3:
    Пакетов: отправлено = 3733, получено = 3552, потеряно = 181
    (4% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 9мсек, Максимальное = 34 мсек, Среднее = 10 мсек
Control-C
^C
C:\Windows\System32>

Пинг вел параллельно...
дурдом какой то... и вроде закономерности никакой вообще.. тупо спонтанно теряет пакеты и все.. а потом все чисто на неопределенный срок...

Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Маг Хранитель от 18 Марта 2015, 15:49:39
Вот прям только что еще раз
C:\Windows\System32>ping portal.orn.ru -t -l 10000

Обмен пакетами с portal.orn.ru [80.76.178.2] с 10000 байтами данных:
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=7мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60

Статистика Ping для 80.76.178.2:
    Пакетов: отправлено = 63, получено = 54, потеряно = 9
    (14% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 4мсек, Максимальное = 7 мсек, Среднее = 4 мсек
Control-C
^C
C:\Windows\System32>

C:\Windows\System32>ping ya.ru -t -l 10000

Обмен пакетами с ya.ru [213.180.193.3] с 10000 байтами данных:
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=12мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=25мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57

Статистика Ping для 213.180.193.3:
    Пакетов: отправлено = 88, получено = 87, потеряно = 1
    (1% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 10мсек, Максимальное = 25 мсек, Среднее = 10 мсек
Control-C
^C
C:\Windows\System32>
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Маг Хранитель от 18 Марта 2015, 16:05:21
Мда... я ниче не понимаю.. теперь до яндекса потерь больше чем до портала...
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=12мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=11мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=11мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=10000 время=10мс TTL=57

Статистика Ping для 213.180.193.3:
    Пакетов: отправлено = 338, получено = 314, потеряно = 24
    (7% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 10мсек, Максимальное = 16 мсек, Среднее = 10 мсек
Control-C
^C
C:\Windows\System32>

Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=10000 время=4мс TTL=60

Статистика Ping для 80.76.178.2:
    Пакетов: отправлено = 371, получено = 361, потеряно = 10
    (2% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 4мсек, Максимальное = 14 мсек, Среднее = 4 мсек
Control-C
^C
C:\Windows\System32>
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 18 Марта 2015, 16:35:24
Мда... я ниче не понимаю.. теперь до яндекса потерь больше чем до портала...

Я подумаю, что еще можно сделать. Если нужно будет твое присутствие для проверки, позвоним тебе. Ну и будем держать тебя в курсе ситуации.
Если общаешься с кем-то из соседей, было бы неплохо узнать, как у них обстоит ситуация, потому что к нам обращений с твоего дома не было, а твое подключение проверили досконально.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: J2 от 18 Марта 2015, 16:42:47
Мда... я ниче не понимаю.. теперь до яндекса потерь больше чем до портала...

Я подумаю, что еще можно сделать. Если нужно будет твое присутствие для проверки, позвоним тебе. Ну и будем держать тебя в курсе ситуации.
Если общаешься с кем-то из соседей, было бы неплохо узнать, как у них обстоит ситуация, потому что к нам обращений с твоего дома не было, а твое подключение проверили досконально.
Такую же версию применяли и ко мне. У всех все хорошо, жалуетесь только вы. Однако не каждый сосед может заметить пропажу пакетов. Я лично уже не знаю что менять, как терялись пакеты, так и теряются. Не часто, но бывает. Я забил.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Маг Хранитель от 18 Марта 2015, 17:08:30
Мда... я ниче не понимаю.. теперь до яндекса потерь больше чем до портала...

Я подумаю, что еще можно сделать. Если нужно будет твое присутствие для проверки, позвоним тебе. Ну и будем держать тебя в курсе ситуации.
Если общаешься с кем-то из соседей, было бы неплохо узнать, как у них обстоит ситуация, потому что к нам обращений с твоего дома не было, а твое подключение проверили досконально.
Ну как я понял при проверке сотрудники на прямую цепляли на порт свой комп, там то же были потери только какой то парадокс, на их компе пакеты терялись можно сказать до меня (до порта в который я воткнут), от них не терялось, при подключении моего компа ситуация зеркально на оборот.... Хотя то же наблюдались потери в обеих направлениях как я понял, но ко мне меньше а от меня больше.. в общем я не понимаю что за ерунда... а соседей знакомых в РС по дому у меня нет... Проверил у Сестры удаленно, ну чтоб наверняка, вдруг портал косячит, на октябрьской ток недавно подключили, у нее пакеты проходят нормально.. у меня же, что с ноута, что с компа, с роутером и без, без разницы... пакеты теряются в произвольное время... До смены тарифа таких приключений не было, может это просто так совпало, я уже не знаю что тут и думать, но началось буквально где то на второй-третий +- день после смены тарифа, то отвалится, то страницы не грузит, то пакеты теряет...  причем время произвольное.. но отвалы как правило минут через 5 проходили и не так часто были... затыки чтоб совсем инет не работал, 5 или 6 раз были, а так пакеты стали теряться ну совсем с неприятной периодичностью и произвольным временем....
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: xerox от 20 Марта 2015, 15:27:26
Подключения №4364
Нет интернета уже неделю.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Funtik от 20 Марта 2015, 15:38:23
Подключения №4364
Нет интернета уже неделю.

Будете дома, проверьте!
тел.технической поддержки 40-20-04 - круглосуточно!!!
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: DOZOR_FF от 29 Марта 2015, 10:49:10
Доброе. 10127, интернета нет с самого утра.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Spider1982 от 29 Марта 2015, 10:53:34
Доброе. 10127, интернета нет с самого утра.
в заводском света нету! а ты интернет....  :)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 29 Марта 2015, 12:38:03
Свет включили, интернет работает уже  :)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 29 Марта 2015, 22:23:39
Машкарина 18, 909
([url]http://www.speedtest.net/result/4249800959.png[/url]) ([url]http://www.speedtest.net/my-result/4249800959[/url])


Завтра будем разбираться, по результатам оповестим вас.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Маг Хранитель от 30 Марта 2015, 16:03:19
Мдя... Потери пакетов таки есть периодами... Oни так же теряются при пинге шлюза...
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=3мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=12мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=5мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=3мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=24мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=5мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=3мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=6мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=4мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=3мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=3мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=6мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=11мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=4мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=4мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=4мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=7мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=5мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=3мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=3мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=3мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=8мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=8мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=4мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=6мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=5мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=6мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=10мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=3мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=3мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=7мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=10мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=5мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=3мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=4мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=7мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=10мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=4мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=6мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=4мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=6мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=3мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=3мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=4мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=3мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=4мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=3мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=3мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=3мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=10мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=3мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=9мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=4мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=3мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=7мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=20мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=4мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=3мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=2мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254
Ответ от 188.116.128.1: число байт=1024 время=1мс TTL=254

Статистика Ping для 188.116.128.1:
    Пакетов: отправлено = 976, получено = 949, потеряно = 27
    (2% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 1мсек, Максимальное = 24 мсек, Среднее = 1 мсек
Control-C
^C
C:\Windows\System32>
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: KeyMS от 30 Марта 2015, 21:33:05
Машкарина 18, 909
([url]http://www.speedtest.net/result/4249800959.png[/url]) ([url]http://www.speedtest.net/my-result/4249800959[/url])


Завтра будем разбираться, по результатам оповестим вас.

Так и не оповестили, скорость не наладилась(


да еще и снег пошел !
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 31 Марта 2015, 08:35:56
Машкарина 18, 909
([url]http://www.speedtest.net/result/4249800959.png[/url]) ([url]http://www.speedtest.net/my-result/4249800959[/url])


Завтра будем разбираться, по результатам оповестим вас.

Так и не оповестили, скорость не наладилась(


Потому что результатов еще нет. Работаем над устранением проблемы.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Liten от 31 Марта 2015, 16:58:26
Как я и обещал, при каждом отвале напоминать про свой пост под номеров 32 данной темы.
Сегодня снова в районе 10 часов роутер зафиксировал невозможность продлить аренду IP. В 16-00 пришёл домой, и вуаля у меня ограниченная подзона 172.18.*.*, и (барабанная дробь) Новое и незарегистрированное в сети устройство. Причем стабильно после таких отвалов возникает проблема нового устройства. (Кусок базы падает каждый раз?)
Проверял ARP-ом роутер с WAN порта, мало ли его глючит и он меняет мак....но увы всё стабильно. Как и ответ от СЦ Asus о том что девайс уж точно сам не смени мак.

И в поддержку монтажника который говорил что нужно ставить роутер, он был прав. Я работал монтажником на севере много лет (ЛВС, оптика, слаботочка), и зачастую проще на корню обрезать проблему. Чем потом получить геморой в работе. В большинстве случаев полный и грамотный рассказ клиент не поймёт.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: kaboverde от 31 Марта 2015, 17:06:17
Пропал интернет,телефон т.п. не работает.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: KAMIKADZE от 31 Марта 2015, 17:11:56
Пропал интернет,телефон т.п. не работает.
Такая же проблема.  61
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: kol2000 от 31 Марта 2015, 17:40:43
На Пушкина, 9 тоже не работает
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: rcFrol от 31 Марта 2015, 17:48:19
2129, Отключился 10 минут назад, до этого кое как, раза с 10, но открывал страницы.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Rafik от 31 Марта 2015, 17:53:09
2 курская 52 тоже не работает
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: TAndrik от 31 Марта 2015, 18:09:01
 :wacko:
909 квартал. Около 17 часов DNS сервер РесурсСвязи перестал обрабатывать запросы
Пришлось ручками прописывать адрес DNS сервера гугла 8.8.8.8, чтобы сайты открывались.
 :wacko:
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: wigggh от 31 Марта 2015, 18:11:23
14302 Подключение есть, но страницы не открываются.
Проверьте настройки DNS
Уточните информацию у администратора сети.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: byand от 31 Марта 2015, 18:14:09
Алроса 7, подключение есть, DNS-сервер не работает. Что там нужно прописывать, кто знает? Они телефон тех.поддержки отключили!
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chi от 31 Марта 2015, 18:21:36
14302 Подключение есть, но страницы не открываются.
Проверьте настройки DNS
Уточните информацию у администратора сети.
тоже самое было у мамки подключение 1908
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: гена71 от 31 Марта 2015, 18:23:26
новолсильская 3 ели живой
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: istoric от 31 Марта 2015, 18:23:53
По Матросова та же шляпа
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: KAMIKADZE от 31 Марта 2015, 18:24:07
Начало работать, но очень туго. Матвеева
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: TAndrik от 31 Марта 2015, 18:29:46
Алроса 7, подключение есть, DNS-сервер не работает. Что там нужно прописывать, кто знает? Они телефон тех.поддержки отключили!

Всем у кого не работает DNS:
прописываем как на картинке
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Eiskalt от 31 Марта 2015, 18:31:33
Рродзевича-Белевича, 23. Интернет пропадал минут с 30 назад, появился минут 10 назад. Сейчас работает не очень стабильно.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: istoric от 31 Марта 2015, 18:36:17
Алроса 7, подключение есть, DNS-сервер не работает. Что там нужно прописывать, кто знает? Они телефон тех.поддержки отключили!

Всем у кого не работает DNS:
прописываем как на картинке
Спс.. помогло
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Liten от 31 Марта 2015, 18:54:02
Аналогично всё лежит. Поднимите уже альтернативный DNS и отдайте его пользователям.
Роутер перевёл на 8.8.8.8 и потом уже штатный
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: xerox от 31 Марта 2015, 19:33:53
Мало того что интернета 1 неделю не было так  теперь в личный кабинет не заходит Подключения №4364
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chi от 31 Марта 2015, 19:36:38
Мало того что интернета 1 неделю не было так  теперь в личный кабинет не заходит Подключения №4364
У меня так
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Lana от 31 Марта 2015, 19:39:14
К Ресурсу и сотрудникам претензий никаких нет,единственный косяк при дозвоне в ТП относится скорее к сипам,видимо если более 15-20 звонков в очереди она не тянет просто.Интересует только один вопрос,судя по трассировкам и пингам обычно недоразумения находятся на сегменте между нашей сеткой и  московским квант-телекомом,там периодически потери и временные задержки наблюдаются,TTL зашкаливает просто.Фрагментик сегодняшний-
Ответ от 178.210.32.77: число байт=32 время=5мс TTL=253
Ответ от 178.210.32.77: число байт=32 время=6мс TTL=253
Ответ от 178.210.32.77: число байт=32 время=6мс TTL=253
Ответ от 178.210.32.77: число байт=32 время=6мс TTL=253
Ответ от 178.210.32.77: число байт=32 время=6мс TTL=253
Ответ от 178.210.32.77: число байт=32 время=43мс TTL=253
Ответ от 178.210.32.77: число байт=32 время=5мс TTL=253
Ответ от 178.210.32.77: число байт=32 время=6мс TTL=253
Ответ от 178.210.32.77: число байт=32 время=6мс TTL=253
Ответ от 178.210.32.77: число байт=32 время=199мс TTL=253
Ответ от 178.210.32.77: число байт=32 время=6мс TTL=253
Ответ от 178.210.32.77: число байт=32 время=6мс TTL=253
Ответ от 178.210.32.77: число байт=32 время=5мс TTL=253
Ответ от 178.210.32.77: число байт=32 время=6мс TTL=253
Ответ от 178.210.32.77: число байт=32 время=5мс TTL=253
Ответ от 178.210.32.77: число байт=32 время=5мс TTL=253

Статистика Ping для 178.210.32.77:
    Пакетов: отправлено = 752, получено = 749, потеряно = 3
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 5мсек, Максимальное = 413 мсек, Среднее = 32 мсек
Control-C

ЗЫ:
А наши ребята молодцы,делают что могут,по возможности быстро.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Begemot911 от 31 Марта 2015, 20:23:14
интернет заработал в полном объеме, но почему при каждом обвале сети до тех поддержки не дозвониться, не просто гудки что линия занята, а "набранный номер не существует"?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Degun от 31 Марта 2015, 20:47:13
IP телефония стоит. Т.е. если нет инета (глобально) то сложности с дозвоном до ТехПоддержки есть. Это факт. Без паники, все скоро починят.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 31 Марта 2015, 20:54:54
Приносим свои извинения.
Интернет работает. Личные кабинеты тоже. Проверяйте.

А вот про телефон техподдержки - это все уже не раз обсуждалось. Провайдер имеет полное право самостоятельно выбрать, каким образом ему проще и удобнее организовать телефонную связь.
Вы ведь сами все прекрасно понимаете, что если не можете дозвониться, в этот момент большое количество звонков. Либо случилась авария.

Ресурс может сам себе выдать премию - худшая техподдержка в городе Орел. Через 40 минут ожидания на линии просто обрыв связи!!!
23117 интернет работает через раз в течении всего дня.
Вы имели опыт общения с тп других провайдеров? Думаю нет, потому что вы кажется не представляется, что такое плохая техподдержка... Кто был у других провайдеров, тот поймет.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: DOZOR_FF от 01 Апреля 2015, 12:01:36
10127, не открывает большинство сайтов. Со вчерашнего вечера началось, возникает периодически.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: kaboverde от 01 Апреля 2015, 12:19:04
12418.Почти все сайты не открываются.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: KAMIKADZE от 01 Апреля 2015, 12:25:12
Вы запарили уже реально. Сколько можно заниматься не пойми чем? Интернета нет по  часу или два раз 5 в неделю стабильно.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Smaug от 01 Апреля 2015, 12:25:59
"интернет работает"? но при этом половина сайтов не открывается из-за ошибки dns сервера. хорошая работа...
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: pashq от 01 Апреля 2015, 12:27:38
Ужасная работа интернета. Ошибки dns, иногда просто пропадает интернет. Мб пора что-то делать?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Lana от 01 Апреля 2015, 12:30:18
Подключение 22729

Что с DNS-ами опять?

Обмен пакетами с 80.76.176.2 по с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 80.76.176.2:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
    (100% потерь)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: AlexGN от 01 Апреля 2015, 12:30:32
Всё то же самое. Улица Игнатова, 29 дом. Интернет заикается конкретно. Подключение 2677
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: DOZOR_FF от 01 Апреля 2015, 12:39:48
Большая часть сайтов не открывается. Достало уже, всю неделю интернет работает как зря..
Я скажу больше, инет с начала 2015 года в РС стал просто отвратным. Про большие проблемы раз в неделю стабильно,  я молчу уже, слов нет. А так еще частенько разрывы день ото дня бывают, которые не столь раздражают, чтобы по этим поводам жаловаться.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: KeyMS от 01 Апреля 2015, 17:14:20
Большая часть сайтов не открывается. Достало уже, всю неделю интернет работает как зря..
Я скажу больше, инет с начала 2015 года в РС стал просто отвратным. Про большие проблемы раз в неделю стабильно,  я молчу уже, слов нет. А так еще частенько разрывы день ото дня бывают, которые не столь раздражают, чтобы по этим поводам жаловаться.

Вообще не разу не заметил. Бывает, что перестает работать поздно вечером, говорю спасибо (за заботу) и иду спать :)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: DOZOR_FF от 01 Апреля 2015, 23:47:41
И снова интернет упал.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: DOZOR_FF от 02 Апреля 2015, 21:39:24
И снова здрасьте... 10127, страницы не грузятся.  >:(
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chi от 04 Апреля 2015, 16:10:47
Рощинская 19 номер подключения 22543 нет интернета жолтый треугольник  разберитесь уже с этим
Было же все хорошо и прекрасно как поменяли тарифы началась ерунда
То обрывы мозг выносят то треугольник (((
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Begemot911 от 04 Апреля 2015, 22:05:11
подключение 20581 потери пакетов, статистика на скрине во вложениях.
качество связи чуть более чем никакое.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: BOP от 04 Апреля 2015, 22:26:49
Сегодня вечером начались проблемы. Сайты открываются медленно, замерил скорость там около 14 мбит/с, хотя по тарифу что то типа 60 должно быть, ну ладно пусть скачет скорость, хотя абонентка моя не скачет, а скорость скачет. Ну бог с ним я и с 14 посижу.
Но потом перестали вообще сайты открываться или открываются но в течении нескольких минут. Полез мерить скорость, кое как померил и получил  0,4 мбит/с, как так? У меня раньше через домашний телефон скорость быстрее была наверно.
Звоню в ТП, быстро дозвонился, оператор спрашивает есть ли роутер, говорю да, перезагрузите и проверьте.
Перезагружаю роутер, ага скорость пошла, оператор говорит, что это бывает с роутерами такое, нужно периодически перегружать.
Прошло пару часов и опять затуп при открытии сайта. Хотел померить скорость, но не дождался пока сайт прогрузится. Перегрузил роутер, скорость пошла. Итак вопрос, больше месяца затупов не было, а тут 2 раза за вечер скорость упала до нуля и в этом виноват роутер? Я в это верю с трудом.
Я конечно понимаю компания давно на рынке и все такое, авторитет серьезный, но честно скажу до этого был инет от связьинформа, около полтора года я сидел у них. За все время инета не было 1 раз в течении 3-4 часов, потом сделали перерасчет. Компания очень сомнительная как по мне, больше на шарашкину контору похожа, я на них смотрел с опаской когда подключался, но надежность в связи была отличная и это факт. И заметьте никаких ограничений по мак адресу, никаких условий, что инет будет только через роутер.
Тут прошел месяц и уже проблемы, я конечно все понимаю технике свойственно ломаться, но судя по этой теме это регулярно и стабильно и дело не в технической части, а в отношении.
Поживем увидим как говориться, но терпеть постоянные проблемы с инетом я не хочу, да и конкуренция сегодня на рынке не дает возможности так плевать в сторону абонента. Так что делайте выводы господа.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chi от 04 Апреля 2015, 22:45:34
Сегодня вечером начались проблемы. Сайты открываются медленно, замерил скорость там около 14 мбит/с, хотя по тарифу что то типа 60 должно быть, ну ладно пусть скачет скорость, хотя абонентка моя не скачет, а скорость скачет. Ну бог с ним я и с 14 посижу.
Но потом перестали вообще сайты открываться или открываются но в течении нескольких минут. Полез мерить скорость, кое как померил и получил  0,4 мбит/с, как так? У меня раньше через домашний телефон скорость быстрее была наверно.
Звоню в ТП, быстро дозвонился, оператор спрашивает есть ли роутер, говорю да, перезагрузите и проверьте.
Перезагружаю роутер, ага скорость пошла, оператор говорит, что это бывает с роутерами такое, нужно периодически перегружать.
Прошло пару часов и опять затуп при открытии сайта. Хотел померить скорость, но не дождался пока сайт прогрузится. Перегрузил роутер, скорость пошла. Итак вопрос, больше месяца затупов не было, а тут 2 раза за вечер скорость упала до нуля и в этом виноват роутер? Я в это верю с трудом.
Я конечно понимаю компания давно на рынке и все такое, авторитет серьезный, но честно скажу до этого был инет от связьинформа, около полтора года я сидел у них. За все время инета не было 1 раз в течении 3-4 часов, потом сделали перерасчет. Компания очень сомнительная как по мне, больше на шарашкину контору похожа, я на них смотрел с опаской когда подключался, но надежность в связи была отличная и это факт. И заметьте никаких ограничений по мак адресу, никаких условий, что инет будет только через роутер.
Тут прошел месяц и уже проблемы, я конечно все понимаю технике свойственно ломаться, но судя по этой теме это регулярно и стабильно и дело не в технической части, а в отношении.
Поживем увидим как говориться, но терпеть постоянные проблемы с инетом я не хочу, да и конкуренция сегодня на рынке не дает возможности так плевать в сторону абонента. Так что делайте выводы господа.
У меня тоже роутер
Может и у меня из за него Оо Может PC точнее их оборудование как то не очень дружет с роутерами ?
Роутер у меня zyxel keenetic lite
Прописаны днс гугла 8.8.8.8  8.8.4.4
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: BOP от 04 Апреля 2015, 22:52:29
Сегодня вечером начались проблемы. Сайты открываются медленно, замерил скорость там около 14 мбит/с, хотя по тарифу что то типа 60 должно быть, ну ладно пусть скачет скорость, хотя абонентка моя не скачет, а скорость скачет. Ну бог с ним я и с 14 посижу.
Но потом перестали вообще сайты открываться или открываются но в течении нескольких минут. Полез мерить скорость, кое как померил и получил  0,4 мбит/с, как так? У меня раньше через домашний телефон скорость быстрее была наверно.
Звоню в ТП, быстро дозвонился, оператор спрашивает есть ли роутер, говорю да, перезагрузите и проверьте.
Перезагружаю роутер, ага скорость пошла, оператор говорит, что это бывает с роутерами такое, нужно периодически перегружать.
Прошло пару часов и опять затуп при открытии сайта. Хотел померить скорость, но не дождался пока сайт прогрузится. Перегрузил роутер, скорость пошла. Итак вопрос, больше месяца затупов не было, а тут 2 раза за вечер скорость упала до нуля и в этом виноват роутер? Я в это верю с трудом.
Я конечно понимаю компания давно на рынке и все такое, авторитет серьезный, но честно скажу до этого был инет от связьинформа, около полтора года я сидел у них. За все время инета не было 1 раз в течении 3-4 часов, потом сделали перерасчет. Компания очень сомнительная как по мне, больше на шарашкину контору похожа, я на них смотрел с опаской когда подключался, но надежность в связи была отличная и это факт. И заметьте никаких ограничений по мак адресу, никаких условий, что инет будет только через роутер.
Тут прошел месяц и уже проблемы, я конечно все понимаю технике свойственно ломаться, но судя по этой теме это регулярно и стабильно и дело не в технической части, а в отношении.
Поживем увидим как говориться, но терпеть постоянные проблемы с инетом я не хочу, да и конкуренция сегодня на рынке не дает возможности так плевать в сторону абонента. Так что делайте выводы господа.
У меня тоже роутер
Может и у меня из за него Оо Может PC точнее их оборудование как то не очень дружет с роутерами ?
Роутер у меня zyxel keenetic lite
Прописаны днс гугла 8.8.8.8  8.8.4.4
Возможно и тебе поможет перезагрузка роутера. Но а если оборудование РС не очень дружит с роутерами, то на кой они тогда меня заставили поставить этот роутер?
У меня какой то дир 100 старый, никакие днс не прописаны.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: BOP от 05 Апреля 2015, 10:54:54
Второй день проблемы те же, сайты не грузятся.
В ТП оставил заявку ремонтникам, посмотрим что наремонтируют они.
Померил скорость: загрузка 0,35 мбит/с, отдача 1,47 мбит/с. Красота.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: PASHOK от 05 Апреля 2015, 13:11:00
У меня получше,но длится это уже месяца 3.
Разрывы постоянные,пинг проседает.
Ремонтники приходят и как назло все норм,как будто их ждут по адресу,что бы сбросить сессию и как то временно наладить интернет.
Проверяют,все нормально,клиент видит,заявка снимается.....через 10-15 часов снова здорова.
Первый скрин 15 марта,случайно сохранился,по этой заявке работали....и вот снова.
Второй скрин сделал перед тем как писать пост.
зы
В ТП мне сказали что потери пакетов допускаются до 3%.
Ну я конечно не спец,но что то мне подсказывает,что если потери синхронны,то есть 1 из 35,то возможно это приемлемо.Но если пакеты теряются друг за другом....эти 3 процента(например из 900 пакетов потеряно 30 и они потеряны подряд),то разве это не приведет к дисконекту?
Далее,ТП опять же уверяет,что скорость 70м это нормально,ибо тарифы до 100мб/с...странно.
Какая тогда разница между тарифом в 500 и 550р,если вы ссылаетесь на неопределенность.
Я изначально выбрал тариф 1000р,что бы у меня постоянно была высокая скорость,это необходимо для синхронной работы нескольких программ с удаленным доступом.И на 2х,3х машинах сразу по нашему адресу.
Теперь перешел на 550...и то же самое.ДО 100,то есть ТП пофиг 70 или 90....это ДО СТА  :)
РС участвует в этой программе (Дистанционное обучение на дому).Вы знаете кто финансирует программу.
Со вторника уроки будут аж до 9 вечера,убедительная просьба давайте обойдемся без дисконектов.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chi от 05 Апреля 2015, 17:13:57
 
Рощинская 19 номер подключения 22543 нет интернета жолтый треугольник  разберитесь уже с этим
Было же все хорошо и прекрасно как поменяли тарифы началась ерунда
То обрывы мозг выносят то треугольник (((
ну вот опять жолтый треугольник перезагрузка роутера не помогает
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chi от 05 Апреля 2015, 17:32:29
Рощинская 19 номер подключения 22543 нет интернета жолтый треугольник  разберитесь уже с этим
Было же все хорошо и прекрасно как поменяли тарифы началась ерунда
То обрывы мозг выносят то треугольник (((
ну вот опять жолтый треугольник перезагрузка роутера не помогает
пропал в 17:09 появился в 17:31
вот немного скринов
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Hellsing от 05 Апреля 2015, 18:19:32
что сегодня с инетом?потери пакетов и вообще отключения,подключение 2400
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: J2 от 05 Апреля 2015, 18:22:46
Прошу считать за официальную заявку на ремонт.
ping [url=http://www.ya.ru]www.ya.ru[/url] -t

Обмен пакетами с ya.ru [213.180.193.3] с 32 байтами данных:
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=7мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=7мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=7мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=7мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=7мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chi от 05 Апреля 2015, 18:24:36
Рощинская 19 номер подключения 22543 нет интернета жолтый треугольник  разберитесь уже с этим
Было же все хорошо и прекрасно как поменяли тарифы началась ерунда
То обрывы мозг выносят то треугольник (((
ну вот опять жолтый треугольник перезагрузка роутера не помогает
пропал в 17:09 появился в 17:31
вот немного скринов
А вот в 18:15  началась жуткая потеря пакетов
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: wigggh от 05 Апреля 2015, 18:26:09
что сегодня с инетом?потери пакетов и вообще отключения,подключение 2400
Тоже самое. 14302
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Alvick от 05 Апреля 2015, 18:27:46
Подключение 21179

Начались проблемы в 18.20

Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.3] с 32 байтами данных:
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=6мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=6мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=6мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=6мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=6мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=6мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=6мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=6мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=6мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=6мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=6мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=6мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=6мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=6мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=6мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=6мс TTL=56
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=7мс TTL=56

Статистика Ping для 93.158.134.3:
    Пакетов: отправлено = 74, получено = 46, потеряно = 28
    (37% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 6мсек, Максимальное = 7 мсек, Среднее = 6 мсек
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chaek от 05 Апреля 2015, 18:27:54
что сегодня с инетом?потери пакетов и вообще отключения,подключение 2400
Тоже самое. 14302
Аналогичная проблема 10867. В том числе до portal.orn.ru
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: J2 от 05 Апреля 2015, 18:29:55
C:\Users\123>ping portal.orn.ru

Обмен пакетами с glagol.orn.ru [80.76.178.2] с 32 байтами данных:
Ответ от 80.76.178.2: число байт=32 время=1мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=32 время=1мс TTL=60

Статистика Ping для 80.76.178.2:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2
    (50% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 1мсек, Максимальное = 1 мсек, Среднее = 1 мсек





C:\Users\123>tracert [url=http://www.ya.ru]www.ya.ru[/url]

Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.193.3]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  gw-homenet.net.orn.ru [188.116.128.1]
  3     1 ms     1 ms    <1 мс  gw-bgp.net.orn.ru [80.76.176.33]
  4   231 ms    14 ms   154 ms  178.210.32.77
  5     7 ms     7 ms     7 ms  193.232.244.93
  6     *     162-184.homenet.orn.ru [188.116.184.162]  сообщает: Заданный узел
недоступен.

Трассировка завершена.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: pashq от 05 Апреля 2015, 18:31:24
И снова здрасте. Каждый день пропадает интернет с 18-00. Мало того, тот который есть - полное гавно. Я плачу деньги, причем не малые, за довольно скоростной интернет, чтобы не ждать открытия страниц по 10 минут. Может быть стоит шевелиться или где? Что за херовый сервис? Или стоит начать шевелиться нам?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Smaug от 05 Апреля 2015, 18:35:39
ха. снова инет еле шевелится. который уже раз на этой неделе.  у вас там специалисты или дилетанты работают?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: DOZOR_FF от 05 Апреля 2015, 18:37:00
№10127. Ресурс, уже невозможно такое отношение к клиентам. Разбирайтесь уже с проблемами и оказывайте в полном объеме услуги, за которые мы платим деньги, своевременно и в полном объеме!!!
Каждый день косяки, работа стоит...
100% потерь. Отлично!
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chi от 05 Апреля 2015, 18:41:51
Рощинская 19 номер подключения 22543 нет интернета жолтый треугольник  разберитесь уже с этим
Было же все хорошо и прекрасно как поменяли тарифы началась ерунда
То обрывы мозг выносят то треугольник (((
ну вот опять жолтый треугольник перезагрузка роутера не помогает
пропал в 17:09 появился в 17:31
вот немного скринов
А вот в 18:15  началась жуткая потеря пакетов
Вот еще лог из журнала роутера может пригодится
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Маг Хранитель от 05 Апреля 2015, 18:53:00
№10127. Ресурс, уже невозможно такое отношение к клиентам. Разбирайтесь уже с проблемами и оказывайте в полном объеме услуги, за которые мы платим деньги, своевременно и в полном объеме!!!
Каждый день косяки, работа стоит...
100% потерь. Отлично!
Эх... По моей заявке с потерями пакетов в ТП сказали, что сделали все, что могли и больше делать они ничего не будут... А пакеты как терялись, так и теряются... и не 1,2 пакета.. Потери я как вижу у многих...

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) 2013, Корпорация Майкрософт. Все права защищены.

C:\Windows\System32>ping portal.orn.ru -n 1024 -l 1000

Обмен пакетами с portal.orn.ru [80.76.178.2] с 1000 байтами данных:
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время<1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время<1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время<1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время<1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время<1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время<1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время<1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время<1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время<1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время<1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время<1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время<1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время<1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время<1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время<1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время<1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60
Ответ от 80.76.178.2: число байт=1000 время=1мс TTL=60

Статистика Ping для 80.76.178.2:
    Пакетов: отправлено = 162, получено = 150, потеряно = 12
    (7% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 0мсек, Максимальное = 1 мсек, Среднее = 0 мсек
Control-C
^C
C:\Windows\System32>

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) 2013, Корпорация Майкрософт. Все права защищены.

C:\Windows\System32>ping ya.ru -n 1024 -l 1000

Обмен пакетами с ya.ru [213.180.193.3] с 1000 байтами данных:
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=8мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=8мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=8мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=8мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=8мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=8мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=8мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=8мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=8мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=8мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=8мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=8мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=8мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57
Ответ от 213.180.193.3: число байт=1000 время=7мс TTL=57

Статистика Ping для 213.180.193.3:
    Пакетов: отправлено = 144, получено = 136, потеряно = 8
    (5% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 7мсек, Максимальное = 8 мсек, Среднее = 7 мсек
Control-C
^C
C:\Windows\System32>
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: rcFrol от 05 Апреля 2015, 19:35:19
Сплошные косяки в течении недели... давненько такого не было  ???
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: BeZpredel от 05 Апреля 2015, 20:02:24
Мои скромные 5 копеек для общей картины.
Подключение 11744

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

 :(

Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: BOP от 07 Апреля 2015, 10:03:52
Второй день проблемы те же, сайты не грузятся.
В ТП оставил заявку ремонтникам, посмотрим что наремонтируют они.
Померил скорость: загрузка 0,35 мбит/с, отдача 1,47 мбит/с. Красота.
Был мастер, но как то очень странно скорость интернета во время его визита была 65 мбит/с.
Хотя утром я замерял была скорость 0,3 мбит/с. По факту ничего не сделали так как неисправность не обнаружена.
Ну посмотрим, проблема повториться, отключусь от ресурса, бегать и доказывать что на линии проблемы не собираюсь.
Можно подумать я розыгрышем занимаюсь, скорость хорошая, а я оставляю заявки на ремонт. Как детский сад...
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: PASHOK от 07 Апреля 2015, 20:49:49
У меня получше,но длится это уже месяца 3.
Разрывы постоянные,пинг проседает.
Ремонтники приходят и как назло все норм,как будто их ждут по адресу,что бы сбросить сессию и как то временно наладить интернет.
Проверяют,все нормально,клиент видит,заявка снимается.....через 10-15 часов снова здорова.
Первый скрин 15 марта,случайно сохранился,по этой заявке работали....и вот снова.
Второй скрин сделал перед тем как писать пост.
зы
В ТП мне сказали что потери пакетов допускаются до 3%.
Ну я конечно не спец,но что то мне подсказывает,что если потери синхронны,то есть 1 из 35,то возможно это приемлемо.Но если пакеты теряются друг за другом....эти 3 процента(например из 900 пакетов потеряно 30 и они потеряны подряд),то разве это не приведет к дисконекту?
Далее,ТП опять же уверяет,что скорость 70м это нормально,ибо тарифы до 100мб/с...странно.
Какая тогда разница между тарифом в 500 и 550р,если вы ссылаетесь на неопределенность.
Я изначально выбрал тариф 1000р,что бы у меня постоянно была высокая скорость,это необходимо для синхронной работы нескольких программ с удаленным доступом.И на 2х,3х машинах сразу по нашему адресу.
Теперь перешел на 550...и то же самое.ДО 100,то есть ТП пофиг 70 или 90....это ДО СТА  :)
РС участвует в этой программе (Дистанционное обучение на дому).Вы знаете кто финансирует программу.
Со вторника уроки будут аж до 9 вечера,убедительная просьба давайте обойдемся без дисконектов.
И снова здравствуйте  :)
Пишу сюда,параллельно звоню в ТП.
Вор
Саш такая фигня.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 09 Апреля 2015, 09:32:53
№10127. Ресурс, уже невозможно такое отношение к клиентам. Разбирайтесь уже с проблемами и оказывайте в полном объеме услуги, за которые мы платим деньги, своевременно и в полном объеме!!!
Каждый день косяки, работа стоит...
100% потерь. Отлично!

Проверьте сейчас
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 09 Апреля 2015, 09:35:16
И снова здравствуйте  :)
Пишу сюда,параллельно звоню в ТП.

Сегодня вечером до 8-ми попробуем с вами созвониться и проверить в момент наибольшей нагрузки.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 09 Апреля 2015, 09:36:35
Вот еще лог из журнала роутера может пригодится

Как сейчас работает?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chi от 09 Апреля 2015, 17:54:46
Вот еще лог из журнала роутера может пригодится

Как сейчас работает?
щас нормально
потерь нету инет по вечерам не пропадает
на выходных еще по мониторю
и тогда отпишусь

но я в нес не большое изменение в роутере сменил днс гугла на яндекс
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: PASHOK от 09 Апреля 2015, 23:41:38
И снова здравствуйте  :)
Пишу сюда,параллельно звоню в ТП.

Сегодня вечером до 8-ми попробуем с вами созвониться и проверить в момент наибольшей нагрузки.
Созванивались около 18-00
Рановато,сговорились о том что помониторю,часов до 2х.
Что бы вам не названивать,сказал сам позвоню часов в 10 утра и отчитаюсь.Если все нормально,закроем заявку.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 10 Апреля 2015, 06:49:32
И снова здравствуйте  :)
Пишу сюда,параллельно звоню в ТП.

Сегодня вечером до 8-ми попробуем с вами созвониться и проверить в момент наибольшей нагрузки.
Созванивались около 18-00
Рановато,сговорились о том что помониторю,часов до 2х.
Что бы вам не названивать,сказал сам позвоню часов в 10 утра и отчитаюсь.Если все нормально,закроем заявку.

Спасибо. Ждем.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: PASHOK от 10 Апреля 2015, 11:28:45
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
Спасибо. Ждем.
OlGa
Спасибо за проделанную работу.Скорость высокая,не падает.Перестало лагать,НЕдисконектит.
Отзвонился в ТП,заявку снял.
зы
Хотя как я понял проблема все еще не решена.Были похожие косяки с 00-30 до 01-30,потери пакетов.Но это не отразилось на работе приложений и пинге.
скрины если интересно
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Smaug от 10 Апреля 2015, 18:33:49
что опять сегодня с сетью?  дисконнекты чуть ли не каждый час...
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chi от 11 Апреля 2015, 23:11:52
Вот еще лог из журнала роутера может пригодится

Как сейчас работает?
щас нормально
потерь нету инет по вечерам не пропадает
на выходных еще по мониторю
и тогда отпишусь

но я в нес не большое изменение в роутере сменил днс гугла на яндекс
выходной прошел нормально
потери были но если бы я  не пинговал не заметилбы

все супер пупер
завтра еще если время будет тоже по мониторю и отпишусь
единственное что изменилось это пинг раньше до яндекса было 8-9 а щас повысился
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: PASHOK от 12 Апреля 2015, 03:23:33
Вот еще лог из журнала роутера может пригодится

Как сейчас работает?
щас нормально
потерь нету инет по вечерам не пропадает
на выходных еще по мониторю
и тогда отпишусь

но я в нес не большое изменение в роутере сменил днс гугла на яндекс
выходной прошел нормально
потери были но если бы я  не пинговал не заметилбы

все супер пупер
завтра еще если время будет тоже по мониторю и отпишусь
единственное что изменилось это пинг раньше до яндекса было 8-9 а щас повысился
+
Интересно с чем это связано и как отражается на играх и просмотре онлайн?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: SERGEY888 от 15 Апреля 2015, 08:43:48
6ой Орловской дивизии 13 номер подключения 2811, горит сетевой кабель не подключён. Разберитесь пожалуйста!!!
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 15 Апреля 2015, 09:29:14
6ой Орловской дивизии 13 номер подключения 2811, горит сетевой кабель не подключён. Разберитесь пожалуйста!!!

По вашему обращению оставила заявку. Ждите нашего звонка.

P.S. уточните контактный номер телефона, на номер из учетной записи не можем дозвониться!
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: SERGEY888 от 15 Апреля 2015, 11:58:09
6ой Орловской дивизии 13 номер подключения 2811, горит сетевой кабель не подключён. Разберитесь пожалуйста!!!

По вашему обращению оставила заявку. Ждите нашего звонка.

P.S. уточните контактный номер телефона, на номер из учетной записи не можем дозвониться!
89538120506
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: fresh от 16 Апреля 2015, 21:52:49
админы,в чем беда у меня....
я не оплачивал подключение около 70 дней(так как дома не живу) щас положил денег нету...(через сбербанк онлайн) раньше сразу все приходило ...уже час сижу нету.....срочно нужен интернет...
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: DOZOR_FF от 16 Апреля 2015, 23:25:01
10127. Вновь разрывы.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: BOP от 17 Апреля 2015, 10:42:32
Вчера ночью решил видос посмотреть, херос два. Скорость замерил - 0,6м.
Можно пересмотреть мою абонентскую плату? Я так прикинул, за инет должен платить не больше 100 руб.
А за 300 руб такую хрень терпеть не буду, скорость скачет постоянно, стабильного доступа в интернет нет. До конца месяца если не изменится отношение к клиентам, я отключусь, ЗАДОЛБАЛИ вы уже...
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: DOZOR_FF от 17 Апреля 2015, 11:36:49
Вчера ночью решил видос посмотреть, херос два. Скорость замерил - 0,6м.
Можно пересмотреть мою абонентскую плату? Я так прикинул, за инет должен платить не больше 100 руб.
А за 300 руб такую хрень терпеть не буду, скорость скачет постоянно, стабильного доступа в интернет нет. До конца месяца если не изменится отношение к клиентам, я отключусь, ЗАДОЛБАЛИ вы уже...
Аналогичная ситуация! Видео вообще хрен прогружаются, особенно вечерами.  >:(
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 17 Апреля 2015, 12:21:45
админы,в чем беда у меня....
я не оплачивал подключение около 70 дней(так как дома не живу) щас положил денег нету...(через сбербанк онлайн) раньше сразу все приходило ...уже час сижу нету.....срочно нужен интернет...

Платеж поступил буквально через несколько минут после вашего сообщения (в 21:55:10). Я так понимаю сейчас все нормально уже?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 17 Апреля 2015, 12:33:30
Вчера ночью решил видос посмотреть, херос два. Скорость замерил - 0,6м.
Можно пересмотреть мою абонентскую плату? Я так прикинул, за инет должен платить не больше 100 руб.
А за 300 руб такую хрень терпеть не буду, скорость скачет постоянно, стабильного доступа в интернет нет. До конца месяца если не изменится отношение к клиентам, я отключусь, ЗАДОЛБАЛИ вы уже...

Аналогичная ситуация!

Проверим!
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: xerox от 18 Апреля 2015, 16:29:35
№4364
До этого не было интернета 1-1,5 недели,срок кончился я не платил.Сегодня решил оплатить и опять лег интернет после оплаты.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Кука от 18 Апреля 2015, 22:24:28
№4364
До этого не было интернета 1-1,5 недели,срок кончился я не платил.Сегодня решил оплатить и опять лег интернет после оплаты.

Нужно позвонить завтра в тех. поддержку с 9-17 ч. (дежурный админ в это время сможет посмотреть).
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: wigggh от 23 Апреля 2015, 07:12:41
14302...
DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG
Сижу на 8.8.8.8 :(
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: mimicria от 23 Апреля 2015, 07:57:48
Аналогично, ваш DNS косячит
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: SERGEY888 от 24 Апреля 2015, 15:46:04
6ой орловской дивизии 13 номер подключения 2811 опять нет интернета. Разберитесь пожалуйста!
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Pavel741 от 25 Апреля 2015, 21:35:21
Подключение 23222.
Заметил большой пинг на серверах cs, постоянно кикает.
Прикрепляю скрины с тестами:
(http://s018.radikal.ru/i521/1504/89/a3d6b8fc50b9t.jpg) (http://radikal.ru/F/s018.radikal.ru/i521/1504/89/a3d6b8fc50b9.png.html)(http://i079.radikal.ru/1504/dc/639387f2c7d1t.jpg) (http://radikal.ru/F/i079.radikal.ru/1504/dc/639387f2c7d1.png.html)

Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Hellsing от 27 Апреля 2015, 22:58:36
тоже проблемы с большим пингом уже 3-4 дня,до яндекса пинг 20-30,а в кс и под сотку,хотя обычно был 20,подключение 2400
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Hellsing от 28 Апреля 2015, 00:28:46
Номер подключения:   21683
Интернета нет. работает только портал.
та же фигня
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: PASHOK от 28 Апреля 2015, 00:30:30
Номер подключения:   21683
Интернета нет. работает только портал.
та же фигня
+
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: патриот от 28 Апреля 2015, 00:37:47
+
Номер подключения:   21683
Интернета нет. работает только портал.
та же фигня
+
+
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: DOZOR_FF от 28 Апреля 2015, 00:44:54
10127. Инета нет. Стабильность че)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Liten от 28 Апреля 2015, 00:50:03
Проблема массовая, а значит шанс что решение придёт быстро велик.
Я ещё с первых косяков отказался от DNS провайдера, стоит
8.8.8.8
80.67.208.184
Хотелось бы добавить и штатных, но увы N66U не позволяет.
80.76.176.2
80.76.176.10
Ибо приходится перекидываться на них, когда ресурс связь клинит и "ой ваше оборудование не зарегистрированно" либо не отвечают несущие DNS.
Поэтому роутероводы сидящие на ручных DNS имейте данную инфу как памятку. И Dir 100 это не роутер, это издевательство, я бы такое ставить побоялся людям :good:
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chi от 28 Апреля 2015, 15:25:20
тоже ночью инет пропал пол первого
подключение 22543 
кстати портал был не доступен и через мобильный инет от мегафона
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: DOZOR_FF от 01 Мая 2015, 19:17:39
И снова интернет "упал". Вы разберетесь уже когда-нибудь???
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: SlackWare от 01 Мая 2015, 22:39:18
Терпение товарищи , это последний раз :)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chi от 16 Мая 2015, 10:05:33
отсрочка платежа косячит
раньше выдавалась на 5ть дней
а щас выдается на 10 дней Но инет работает только 5ть дней
вот скрины
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: BOP от 20 Мая 2015, 21:50:14
Скажите пожалуйста, а если я роутер поменял, то надо звонить в ТП?
А то в инет не пускает :(
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 20 Мая 2015, 22:01:44
Скажите пожалуйста, а если я роутер поменял, то надо звонить в ТП?
А то в инет не пускает :(

Для начала можно попробовать самостоятельно зарегистрировать новый мак-адрес через личный кабинет.
Если вдруг не получается, тогда звонить в ТП и сообщить оператору мак нового роутера.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: BOP от 20 Мая 2015, 23:13:24
Скажите пожалуйста, а если я роутер поменял, то надо звонить в ТП?
А то в инет не пускает :(

Для начала можно попробовать самостоятельно зарегистрировать новый мак-адрес через личный кабинет.
Если вдруг не получается, тогда звонить в ТП и сообщить оператору мак нового роутера.
А если клонировать  мак-адрес?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 20 Мая 2015, 23:36:59
Скажите пожалуйста, а если я роутер поменял, то надо звонить в ТП?
А то в инет не пускает :(

Для начала можно попробовать самостоятельно зарегистрировать новый мак-адрес через личный кабинет.
Если вдруг не получается, тогда звонить в ТП и сообщить оператору мак нового роутера.
А если клонировать  мак-адрес?

Не стоит этого делать. Потом вдруг надумаете оборудование с клонированным маком подключить по другому адресу... У нас в сети будут одинаковые маки, а у вас неработающий интернет.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: fear-tema от 25 Мая 2015, 10:33:00
24419, интернета нет со вчерашнего дня.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 26 Мая 2015, 08:29:34
24419, интернета нет со вчерашнего дня.

Проблема вчера устранена
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: wigggh от 28 Мая 2015, 09:44:30
14302 Вчера были частые разрывы. Сегодня как то так...
(http://2ip.ru/speedbar/tt3G5ShbhUz6mHsr8vSC+aZsS/hONcliuOgRv6GMQ5f55Q7Rnos=.png)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 28 Мая 2015, 10:39:16
14302 Вчера были частые разрывы. Сегодня как то так...
([url]http://2ip.ru/speedbar/tt3G5ShbhUz6mHsr8vSC+aZsS/hONcliuOgRv6GMQ5f55Q7Rnos=.png[/url])


Ждите звонка, с вами свяжутся для проверки
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: wigggh от 28 Мая 2015, 15:44:30
14302 Вчера были частые разрывы. Сегодня как то так...
([url]http://2ip.ru/speedbar/tt3G5ShbhUz6mHsr8vSC+aZsS/hONcliuOgRv6GMQ5f55Q7Rnos=.png[/url])


Ждите звонка, с вами свяжутся для проверки

До текущего часа скорость не поднималась выше 5 мбит/c
сейчас внезапно взлетела как и должно быть.
(http://data3.floomby.com/files/share/28_5_2015/14/jTyCgY3HIkqgbiBMG9lQ.jpg)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 28 Мая 2015, 17:42:58
До текущего часа скорость не поднималась выше 5 мбит/c
сейчас внезапно взлетела как и должно быть.

Пока понаблюдайте. Завтра утром вам снова позвонят, уточнить нужен ли будет выезд или нет.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Pavel741 от 04 Июня 2015, 21:25:30
Писал уже здесь где-то месяц назад, так и не ответили. Ребят, разберитесь пожалуйста! Сегодня не смог по скайпу поговорить, я собеседника слышу, он меня нет. То пинг скачет по дикому. Так же и-нет вылетает стабильно вечером минут на 5-10. Уже раздражать начинает.  >:(
И не хотелось бы повторения предыдущего обращения, когда то оборудование месяц меняли, то бригады ходят, решаю шнур перетягивать или нет, хотя в заявке написано менять.
Номер подключения:   23222
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 05 Июня 2015, 08:28:51
Писал уже здесь где-то месяц назад, так и не ответили. Ребят, разберитесь пожалуйста! Сегодня не смог по скайпу поговорить, я собеседника слышу, он меня нет. То пинг скачет по дикому. Так же и-нет вылетает стабильно вечером минут на 5-10. Уже раздражать начинает.  >:(
И не хотелось бы повторения предыдущего обращения, когда то оборудование месяц меняли, то бригады ходят, решаю шнур перетягивать или нет, хотя в заявке написано менять.
Номер подключения:   23222

Ждите нашего звонка
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: TAndrik от 05 Июня 2015, 12:03:57
Подключение 24881
Нет интернета
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 05 Июня 2015, 14:44:20
Подключение 24881
Нет интернета

Заработало!
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Alvick от 08 Июня 2015, 19:08:09
Подключение 21179 пропал интернет
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: патриот от 08 Июня 2015, 19:13:52
появился треугольник запустил диагностика выдал ошибку dns, через минуту пропал треугольник но интернет не появился гугол выводил "DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG error" запустил  Тор в нем всё норм. На данный моменте и гугол заработал.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: neofriend от 21 Июня 2015, 20:11:45
подключение 16959
последнии пару дней интернет работает вот так
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 22 Июня 2015, 17:12:47
подключение 16959
последнии пару дней интернет работает вот так

Проверим в чем причина и сообщим вам результаты
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: J2 от 30 Июня 2015, 17:28:39
Оплата банковской картой не работает.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 01 Июля 2015, 09:28:11
Оплата банковской картой не работает.

Что именно не работает? На каком шаге зникает проблема? Не открывается страница оплаты, не принимаются данные карты или что?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: J2 от 01 Июля 2015, 11:01:33
Оплата банковской картой не работает.

Что именно не работает? На каком шаге зникает проблема? Не открывается страница оплаты, не принимаются данные карты или что?
После ввода данных карты: wait...
И тайм аут соединения
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 01 Июля 2015, 11:27:59
Оплата банковской картой не работает.

Что именно не работает? На каком шаге зникает проблема? Не открывается страница оплаты, не принимаются данные карты или что?
После ввода данных карты: wait...
И тайм аут соединения

Проверили, все работает. От других пользователей платежи поступают. Советуем обратиться в ваш банк.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Deira от 01 Июля 2015, 12:01:35
Уже 2 дня соединение падает каждые 15-20 минут, исправьте пожалуйста или хотя бы объясните причину.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 01 Июля 2015, 12:55:55
Уже 2 дня соединение падает каждые 15-20 минут, исправьте пожалуйста или хотя бы объясните причину.

Для начала перезагрузите роутер, он не выключался у вас почти 17 дней. И проверьте подключение напрямую, без роутера. Если обрывы будут продолжаться, позвоните 40-20-04.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chi от 03 Июля 2015, 17:51:02
Что то сегодня с интернетом не так
Подключение 22543
Проблема вот в чем
Сайты что то долго грузятся А не которые и вовсе не загружаются
к примеру не могу зайти на http://4pda.ru/ (http://4pda.ru/)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: AlexGN от 11 Июля 2015, 13:13:21
Что сегодня с интернетом? Подключение 2677
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: xerox от 11 Июля 2015, 14:00:29
По wifi держит стабильно
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: fear-tema от 11 Июля 2015, 17:19:57
24419
скорость никакая.

да что за ....... отваливается периодически бонусом к низкой скорости.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Hellsing от 11 Июля 2015, 21:36:29
инет отваливается каждые 10 минут 2400
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: wigggh от 11 Июля 2015, 21:38:31
инет отваливается каждые 10 минут 2400
14302 тоже самое
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: andofan от 11 Июля 2015, 22:58:07
 После перетяжки кабеля от квартиры до оборудования перестал работать интернет через роутер. напрямую работает неустойчиво, сетевую роутера оператор поддержки прописывает вручную, но ничего не получается. Выздная бригада часа 2 пыталась что-то запустить, но после их убытия все слетело. Длина кабеля 110 метров ( в сумме до системника). На старом кабеле проблем не было. Может быть у нового кабеля низкое качество - большее затухание? Подключение 10506. Есть ли какой выход?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: BoSS91 от 16 Июля 2015, 07:05:26
Подключение 8413 интернета нет 3 день.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: КокаКолыч от 19 Июля 2015, 17:56:33
4137   Второй день интернет плохо работает. Долго грузит страницы или вообще не загружает. Но не постоянно, а "волнами", что ли. То все хорошо, то никак.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 20 Июля 2015, 08:51:40
4137   Второй день интернет плохо работает. Долго грузит страницы или вообще не загружает. Но не постоянно, а "волнами", что ли. То все хорошо, то никак.

Оставила заявку по вашему обращению, проверим и с вами свяжемся
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: BOP от 21 Июля 2015, 18:52:49
Подключение 24811, нет интернета.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: a.a.leonov от 21 Июля 2015, 23:34:49
Неважаемый интернет провайдер и его еще более не уважаемая тех поддержка, где интернет? 40 минут в ожидании ответа 10 из них 1 в очереди и сброс. Вы хоть поставьте Ivr, что операторы в запое/умерли/свой вариант. Подключение 23117 с 21 часа нет интернета. Может и раньше.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: dembel от 22 Июля 2015, 08:58:08
Неважаемый интернет провайдер и его еще более не уважаемая тех поддержка, где интернет? 40 минут в ожидании ответа 10 из них 1 в очереди и сброс. Вы хоть поставьте Ivr, что операторы в запое/умерли/свой вариант. Подключение 23117 с 21 часа нет интернета. Может и раньше.

Уважаемый Алексей Андреевич по вашему адресу была авария, а именно обрыв магистрального кабеля. Восстановление магистрали занимает продолжительное время. Кабель был восстановлен 22.07.2015 в 01:00. В связи с аварией было большое количество звонков, в связи с чем Вам не смогли быстро ответить.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: a.a.leonov от 22 Июля 2015, 12:08:56
Неважаемый интернет провайдер и его еще более не уважаемая тех поддержка, где интернет? 40 минут в ожидании ответа 10 из них 1 в очереди и сброс. Вы хоть поставьте Ivr, что операторы в запое/умерли/свой вариант. Подключение 23117 с 21 часа нет интернета. Может и раньше.

Уважаемый Алексей Андреевич по вашему адресу была авария, а именно обрыв магистрального кабеля. Восстановление магистрали занимает продолжительное время. Кабель был восстановлен 22.07.2015 в 01:00. В связи с аварией было большое количество звонков, в связи с чем Вам не смогли быстро ответить.

Ранее, когда так же дозванивался Ваши операторы в истерике сообщали: "что Вы от нас хотите, нас всего 2". И дело идет не в быстром ответе, а в том 10 минут находился первый в очереди после чего был обрыв(со стороны оператора или вашей - не важно.). За время пользования приходилось не часто звонить, но из раз 10 я дозвонился лишь 2. Хотел бы заметить, что у вас номер городской и звонки по 40 минут в пустоту - не дешевое развлечение.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: qef от 22 Июля 2015, 12:18:14
Ну так звони с домашнего, проблем то  :-\

Да и вообще , если дозвонится проблема, и так ясно что, что то крупное случилось. Я вот к ним в штатном режиме дозваниваюсь за 2-3 минуты без проблем
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: dembel от 22 Июля 2015, 12:46:56
Неважаемый интернет провайдер и его еще более не уважаемая тех поддержка, где интернет? 40 минут в ожидании ответа 10 из них 1 в очереди и сброс. Вы хоть поставьте Ivr, что операторы в запое/умерли/свой вариант. Подключение 23117 с 21 часа нет интернета. Может и раньше.

Уважаемый Алексей Андреевич по вашему адресу была авария, а именно обрыв магистрального кабеля. Восстановление магистрали занимает продолжительное время. Кабель был восстановлен 22.07.2015 в 01:00. В связи с аварией было большое количество звонков, в связи с чем Вам не смогли быстро ответить.

Ранее, когда так же дозванивался Ваши операторы в истерике сообщали: "что Вы от нас хотите, нас всего 2". И дело идет не в быстром ответе, а в том 10 минут находился первый в очереди после чего был обрыв(со стороны оператора или вашей - не важно.). За время пользования приходилось не часто звонить, но из раз 10 я дозвонился лишь 2. Хотел бы заметить, что у вас номер городской и звонки по 40 минут в пустоту - не дешевое развлечение.
Пришлите номер телефона с которого вы звонили. Мы проверим время ожидания и по какой причине был сброс. Если вы были первым в очереди 10 мин. это еще не значит что оператор просто сидел и ничего не делал. В это время он мог разговаривать с другим абонентом.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: a.a.leonov от 22 Июля 2015, 15:22:20
Неважаемый интернет провайдер и его еще более не уважаемая тех поддержка, где интернет? 40 минут в ожидании ответа 10 из них 1 в очереди и сброс. Вы хоть поставьте Ivr, что операторы в запое/умерли/свой вариант. Подключение 23117 с 21 часа нет интернета. Может и раньше.

Уважаемый Алексей Андреевич по вашему адресу была авария, а именно обрыв магистрального кабеля. Восстановление магистрали занимает продолжительное время. Кабель был восстановлен 22.07.2015 в 01:00. В связи с аварией было большое количество звонков, в связи с чем Вам не смогли быстро ответить.

Ранее, когда так же дозванивался Ваши операторы в истерике сообщали: "что Вы от нас хотите, нас всего 2". И дело идет не в быстром ответе, а в том 10 минут находился первый в очереди после чего был обрыв(со стороны оператора или вашей - не важно.). За время пользования приходилось не часто звонить, но из раз 10 я дозвонился лишь 2. Хотел бы заметить, что у вас номер городской и звонки по 40 минут в пустоту - не дешевое развлечение.
Пришлите номер телефона с которого вы звонили. Мы проверим время ожидания и по какой причине был сброс. Если вы были первым в очереди 10 мин. это еще не значит что оператор просто сидел и ничего не делал. В это время он мог разговаривать с другим абонентом.
Стоп, он вовсе один?  :o :laugh:
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: kaboverde от 22 Июля 2015, 17:22:59
12418.Как продвигается ремонт?Вторые сутки без интернета.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Niko от 23 Июля 2015, 07:42:34
9408
Добрый день!
Внезапно вылезло "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.".
На другой машине проверить пока нет возможности.
Беда на моей стороне или есть возможность исправить сие недоразумение вашими специалистами?
P.S. На сей раз с mac адресами не баловался.
Спасибо.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: dembel от 23 Июля 2015, 08:20:09
12418.Как продвигается ремонт?Вторые сутки без интернета.
В связи с пожаром в соседнем подъезде узел с которого вы подключены оказался обесточен. На сегодня запланированы работы по восстановлению.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: dembel от 23 Июля 2015, 08:21:46
9408
Добрый день!
Внезапно вылезло "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.".
На другой машине проверить пока нет возможности.
Беда на моей стороне или есть возможность исправить сие недоразумение вашими специалистами?
P.S. На сей раз с mac адресами не баловался.
Спасибо.
На сегодня запланированы работы по восстановлению.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: a.a.leonov от 23 Июля 2015, 11:34:10
Подключение 23117, нужный ресурс не пингуется, доступа ко всем ресурсам домена нет. К остальным ресурсам интернета доступ есть.
C:\Users\aleonov>tracert rd.amvn.ru

Трассировка маршрута к rd.amvn.ru [94.79.54.236]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms    <1 мс    <1 мс  192.168.13.1
  2     *       <1 мс     1 ms  gw-homenet.net.orn.ru [188.116.128.1]
  3     2 ms    <1 мс     1 ms  gw-bgp.net.orn.ru [80.76.176.33]
  4     6 ms     6 ms     7 ms  178.210.32.77
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: qef от 23 Июля 2015, 12:48:15
Ну так вопросы к сайту, а не к РС, первые 4 прыжка как раз идут по сети РС , а дальше не их проблемы
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: SlackWare от 23 Июля 2015, 12:57:54
Ну так вопросы к сайту, а не к РС, первые 4 прыжка как раз идут по сети РС , а дальше не их проблемы
Я попробывал с ростелекома идет пинг.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Niko от 23 Июля 2015, 13:19:39
9408
Добрый день!
Внезапно вылезло "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.".
На другой машине проверить пока нет возможности.
Беда на моей стороне или есть возможность исправить сие недоразумение вашими специалистами?
P.S. На сей раз с mac адресами не баловался.
Спасибо.
На сегодня запланированы работы по восстановлению.
Работает. Спасибо!
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: dembel от 23 Июля 2015, 14:25:14
Подключение 23117, нужный ресурс не пингуется, доступа ко всем ресурсам домена нет. К остальным ресурсам интернета доступ есть.
C:\Users\aleonov>tracert rd.amvn.ru

Трассировка маршрута к rd.amvn.ru [94.79.54.236]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms    <1 мс    <1 мс  192.168.13.1
  2     *       <1 мс     1 ms  gw-homenet.net.orn.ru [188.116.128.1]
  3     2 ms    <1 мс     1 ms  gw-bgp.net.orn.ru [80.76.176.33]
  4     6 ms     6 ms     7 ms  178.210.32.77
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.
Проверьте сейчас проблема наблюдается?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: kaboverde от 23 Июля 2015, 15:49:38
12418.Как продвигается ремонт?Вторые сутки без интернета.
В связи с пожаром в соседнем подъезде узел с которого вы подключены оказался обесточен. На сегодня запланированы работы по восстановлению.
Сделали,но не доделали.360 квартирный дом сидит двое суток без интернета.
Ждём завтра?Послезавтра?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: a.a.leonov от 23 Июля 2015, 20:43:34
Подключение 23117, нужный ресурс не пингуется, доступа ко всем ресурсам домена нет. К остальным ресурсам интернета доступ есть.
C:\Users\aleonov>tracert rd.amvn.ru

Трассировка маршрута к rd.amvn.ru [94.79.54.236]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms    <1 мс    <1 мс  192.168.13.1
  2     *       <1 мс     1 ms  gw-homenet.net.orn.ru [188.116.128.1]
  3     2 ms    <1 мс     1 ms  gw-bgp.net.orn.ru [80.76.176.33]
  4     6 ms     6 ms     7 ms  178.210.32.77
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.
Проверьте сейчас проблема наблюдается?
Проблема решена.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 24 Июля 2015, 10:28:08
Сделали,но не доделали.360 квартирный дом сидит двое суток без интернета.
Ждём завтра?Послезавтра?

В связи с тем, что в доме был пожар, за один день все исправить не получилось. О завершении работ сообщим.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: kaboverde от 24 Июля 2015, 10:43:31
Сделали,но не доделали.360 квартирный дом сидит двое суток без интернета.
Ждём завтра?Послезавтра?

В связи с тем, что в доме был пожар, за один день все исправить не получилось. О завершении работ сообщим.
Во-первых:день не один,а ТРИ.
Во-вторых:это абсолютно бесполезная информация.О том,что интернет работает,я смогу узнать сам.
Вы мне сообщите другое:
почему телевизионщики устранили неполадки в кратчайшие сроки,а вы за трое суток не смогли?
Почему поставили новое оборудование,но не удосужились проверить его работоспособность?
Отношение к пользователям просто поражает.Когда-нибудь сделаем-это не ответ.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: dembel от 24 Июля 2015, 10:59:00
Сделали,но не доделали.360 квартирный дом сидит двое суток без интернета.
Ждём завтра?Послезавтра?

В связи с тем, что в доме был пожар, за один день все исправить не получилось. О завершении работ сообщим.
Во-первых:день не один,а ТРИ.
Во-вторых:это абсолютно бесполезная информация.О том,что интернет работает,я смогу узнать сам.
Вы мне сообщите другое:
почему телевизионщики устранили неполадки в кратчайшие сроки,а вы за трое суток не смогли?
Почему поставили новое оборудование,но не удосужились проверить его работоспособность?
Отношение к пользователям просто поражает.Когда-нибудь сделаем-это не ответ.
Во-первых, оборудование работает исправно!
Во-вторых, у телевизионщиков оборудование расположено не у нас, да и неизвестно что у них сгорело.
А что касается Вашего подключения - нужно менять кабель, так как он тоже сгорел.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: kaboverde от 24 Июля 2015, 11:10:47
Сделали,но не доделали.360 квартирный дом сидит двое суток без интернета.
Ждём завтра?Послезавтра?

В связи с тем, что в доме был пожар, за один день все исправить не получилось. О завершении работ сообщим.
Во-первых:день не один,а ТРИ.
Во-вторых:это абсолютно бесполезная информация.О том,что интернет работает,я смогу узнать сам.
Вы мне сообщите другое:
почему телевизионщики устранили неполадки в кратчайшие сроки,а вы за трое суток не смогли?
Почему поставили новое оборудование,но не удосужились проверить его работоспособность?
Отношение к пользователям просто поражает.Когда-нибудь сделаем-это не ответ.
Во-первых, оборудование работает исправно!
Во-вторых, у телевизионщиков оборудование расположено не у нас, да и неизвестно что у них сгорело.
А что касается Вашего подключения - нужно менять кабель, так как он тоже сгорел.
Сейчас поменяю.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: kaboverde от 24 Июля 2015, 18:20:29
Что будем делать?В выходные работаем или до понедельника?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: kaboverde от 25 Июля 2015, 11:16:56
Легко вы расстаётесь с хорошей репутацией. :good:
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: BeZpredel от 26 Июля 2015, 13:01:02
подключение № 11744 - потеря пакетов
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: dembel от 26 Июля 2015, 14:49:06
подключение № 11744 - потеря пакетов
Как до Вас, так и до сервиса потерь нет.
Попробуйте подключиться напрямую.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: BeZpredel от 26 Июля 2015, 15:36:45
подключение № 11744 - потеря пакетов
Как до Вас, так и до сервиса потерь нет.
Попробуйте подключиться напрямую.
В настоящее время всё работает как надо!

[attach=1][attach=2]

Надеюсь что потеря пакетов имела место как временное явление.
К сожалению напрямую подключиться невозможно, в связи с ремонтом,  доступ к роутеру крайне затруднён.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: dembel от 27 Июля 2015, 08:30:27
Машкарина 18, 81. Инет уже второй день работает как зря. Скорость 30 мбит максимум при заявленной 70, страницы открываются с задержкой по 2-3 секунды.
По Вашему обращению оставлена ремонтная заявка. Наши сотрудники с Вами свяжутся.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: ivan_aka_flint от 27 Июля 2015, 22:38:52
Планерная 73-137
(http://hostpic.ru/images/2015/07/27/123.jpg)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 28 Июля 2015, 08:37:16
Планерная 73-137
([url]http://hostpic.ru/images/2015/07/27/123.jpg[/url])


Обнаружена проблема на вышестоящем узле, на сегодня запланирован выезд ремонтной бригады.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: BeZpredel от 28 Июля 2015, 16:33:37
Подключение № 11744 - опять потеря пакетов.

[attach=1][attach=2]

[attach=3][attach=4]

16:59
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: zerojj от 28 Июля 2015, 16:56:25
После вчерашней ночной грозы могу зайти только на портал и ya.
Потеря пакетов через один. 19095, Наугорское Шоссе 42.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 29 Июля 2015, 08:21:53
Подключение № 11744 - опять потеря пакетов.

После вчерашней ночной грозы могу зайти только на портал и ya.
Потеря пакетов через один. 19095, Наугорское Шоссе 42.

Уже видела ваши заявки, оставленные через техподдержку. Разбираемся.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: PASHOK от 10 Августа 2015, 16:27:56
Доброе время суток
В последнюю неделю постоянные вылеты интернета,с частотой до 7 раз в день.
Стоит роутер.На нём висит 4 машины.
При перезагрузке во время вылета викидывает в настройки роутера-присвоение неправильного IP адреса.

Звонить в ТП устал....Практически все ваши операторы почему то считают,что ваши абоненты,то есть мы- идиоты.
То мне втирают,что если 4 машины на роутере,то SpeedTest на любой машине в 20 Mb/s-это норма,при заявленной 100..машины ведь 4
То мой роутер виноват,хотя форум,то есть локалка---ПАШЕТ.
и еще
это ОЧЕНЬ важно
Прежде чем звонить в ТП,надо бы сначала напрямую проверить скорость и пинг,то есть исключая роутер.
Но ваше оборудование почему то отказывается определять подключенную машину напрямую...всегда НЕОПОЗНАННАЯ сеть.
Так что в любом случае приходиться звонить в ТП,ГДЕ ОПЕРАТОР СРАЗУ ОБВИНЯЕТ мое оборудование,ссылаясь что у вас все нормально.Переподключает.
Мне уже кажется,что это сделано специально,что бы аббонент не в состоянии был проверить исправность ВАШЕГО оборудования и исключить косяк своего.
Кстати,после наладки интернета,меня снова переподключают к роутеру,т.к.не факт что ваше оборудование автоматически определит переподключение с машины на роутер.
ps
скрин сделан после обновления страницы форума-именно,снова локарка в норме...интернета нет
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 11 Августа 2015, 08:45:30
Звонить в ТП устал....Практически все ваши операторы почему то считают,что ваши абоненты,то есть мы- идиоты.
То мне втирают,что если 4 машины на роутере,то SpeedTest на любой машине в 20 Mb/s-это норма,при заявленной 100..машины ведь 4
То мой роутер виноват,хотя форум,то есть локалка---ПАШЕТ.
и еще
это ОЧЕНЬ важно
Прежде чем звонить в ТП,надо бы сначала напрямую проверить скорость и пинг,то есть исключая роутер.
Но ваше оборудование почему то отказывается определять подключенную машину напрямую...всегда НЕОПОЗНАННАЯ сеть.
Так что в любом случае приходиться звонить в ТП,ГДЕ ОПЕРАТОР СРАЗУ ОБВИНЯЕТ мое оборудование,ссылаясь что у вас все нормально.Переподключает.
Мне уже кажется,что это сделано специально,что бы аббонент не в состоянии был проверить исправность ВАШЕГО оборудования и исключить косяк своего.

Очень захотелось прослушать ваши звонки в ТП. Можете прислать мне в ЛС номер, с которого вы звоните?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 12 Августа 2015, 10:36:14
Звонить в ТП устал....

Прослушала разговор.
Приношу вам свои извинения за то, что разговор так долго длился... Скорее всего в этот момент действительно были проблемы со сменой мака. Постоянных аналогичных глобальных проблем у других абонентов не замечено.
А вот по поводу деления скорости на все одновременно работающие машины - скорость действительно делится. И да, проверять реальное значение скорости лучше без роутера.

Откройте до вас входящий пинг, чтобы я смогла посмотреть моменты отключения.
И все-таки позвоните повторно в ТП в момент проседания скорости.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: PASHOK от 12 Августа 2015, 17:14:20
Звонить в ТП устал....

Прослушала разговор.
Приношу вам свои извинения за то, что разговор так долго длился... Скорее всего в этот момент действительно были проблемы со сменой мака. Постоянных аналогичных глобальных проблем у других абонентов не замечено.
А вот по поводу деления скорости на все одновременно работающие машины - скорость действительно делится. И да, проверять реальное значение скорости лучше без роутера.

Откройте до вас входящий пинг, чтобы я смогла посмотреть моменты отключения.
И все-таки позвоните повторно в ТП в момент проседания скорости.
Мы как бы не совсем понимаем друг друга,OlGa
Трафик то делится при использовании,согласен полностью...если торрент завести,то 1 машина вообще всё сожрёт,что у других будет нулевая скорость....я имел ввиду,что фактический трафик,поступаемый на роутер виден со всех машин.Вот прямо сейчас запускал SPEEDtest,на всех машинах 95м.
Если  проблемы с авторегистрацией оборудования решены,то большое спасибо.Это многое решает и открывает глаза.Ибо у меня тоже возникают проблемы со связью которые в принципе не могут быть вашими.
Моё отношение к вам,как к провайдеру не изменилось,РС всё еще сильная компания и в целом я доволен.Я не конфликтен и достаточно терпелив,все может ломаться и ремонтироваться.Я уверен что теперь все вопросы отпадут,кроме редких косяков со скоростью,которые по телефону быстро решаются.
Насчет пинга я не уверен.
Я банально не в курсе должен ли просидать пинг до 100-200 в момент загрузки сетевых ресурсов.Например в World of Tanks,бой загружается очень долго,пока прогрузишься,часть союзников гибнет.Иногда долгий прогруз заканчивается вылетом.При всем этом монитор пинга показывает проседание до 250мс.После прогрузки пинг стабилизируется до 15,что практически идеально.Хотя на трансмаше где я раньше жил,было 2-4мс :)
При потере пакетов или высоком пинге я перегружаю роутер.Не помогло-подключаю ноут на прямую и снова проверяю.Я всегда стараюсь все исключить по максимуму,дабы не пудрить мозг ТП.
ps
Извините что много понаписал.
а вот так должно быть.Показания пинга и потерь во время SpeedTesta?



Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 13 Августа 2015, 11:49:09
Моё отношение к вам,как к провайдеру не изменилось,РС всё еще сильная компания и в целом я доволен.Я не конфликтен и достаточно терпелив,все может ломаться и ремонтироваться.Я уверен что теперь все вопросы отпадут,кроме редких косяков со скоростью,которые по телефону быстро решаются.
Вот за это большое спасибо  :)

Насчет пинга я не уверен.
Я банально не в курсе должен ли просидать пинг до 100-200 в момент загрузки сетевых ресурсов.Например в World of Tanks,бой загружается очень долго,пока прогрузишься,часть союзников гибнет.Иногда долгий прогруз заканчивается вылетом.При всем этом монитор пинга показывает проседание до 250мс.После прогрузки пинг стабилизируется до 15,что практически идеально.Хотя на трансмаше где я раньше жил,было 2-4мс :)
При потере пакетов или высоком пинге я перегружаю роутер.Не помогло-подключаю ноут на прямую и снова проверяю.Я всегда стараюсь все исключить по максимуму,дабы не пудрить мозг ТП.
ps
Извините что много понаписал.
а вот так должно быть.Показания пинга и потерь во время SpeedTesta?
Да, пинг увеличивается в момент загрузки сетевых ресурсов, в том числе и speedtest'a, т.к. это тоже отправка-прием пакетов.
По поводу долгой загрузки боя танков - тут уже основное зависит от машины и системы (оператива, видюха, проц, работающие в фоновом режиме программы), настроек клиента (настройки графики, включенные моды и прочее... как оптимизировать можно почитать на тематических форумах или в центре поддержки игры) и работы игрового сервера.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: PASHOK от 13 Августа 2015, 16:01:13
Моё отношение к вам,как к провайдеру не изменилось,РС всё еще сильная компания и в целом я доволен.Я не конфликтен и достаточно терпелив,все может ломаться и ремонтироваться.Я уверен что теперь все вопросы отпадут,кроме редких косяков со скоростью,которые по телефону быстро решаются.
Вот за это большое спасибо  :)

Насчет пинга я не уверен.
Я банально не в курсе должен ли просидать пинг до 100-200 в момент загрузки сетевых ресурсов.Например в World of Tanks,бой загружается очень долго,пока прогрузишься,часть союзников гибнет.Иногда долгий прогруз заканчивается вылетом.При всем этом монитор пинга показывает проседание до 250мс.После прогрузки пинг стабилизируется до 15,что практически идеально.Хотя на трансмаше где я раньше жил,было 2-4мс :)
При потере пакетов или высоком пинге я перегружаю роутер.Не помогло-подключаю ноут на прямую и снова проверяю.Я всегда стараюсь все исключить по максимуму,дабы не пудрить мозг ТП.
ps
Извините что много понаписал.
а вот так должно быть.Показания пинга и потерь во время SpeedTesta?
Да, пинг увеличивается в момент загрузки сетевых ресурсов, в том числе и speedtest'a, т.к. это тоже отправка-прием пакетов.
По поводу долгой загрузки боя танков - тут уже основное зависит от машины и системы (оператива, видюха, проц, работающие в фоновом режиме программы), настроек клиента (настройки графики, включенные моды и прочее... как оптимизировать можно почитать на тематических форумах или в центре поддержки игры) и работы игрового сервера.
OlGa большое спасибо за диалог,понимание и разъяснения.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: DOZOR_FF от 17 Августа 2015, 14:24:40
Добрый день. 10127, не грузятся сайты.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 18 Августа 2015, 08:42:40
Добрый день. 10127, не грузятся сайты.

Я так понимаю после перезагрузки роутера все заработало?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: DOZOR_FF от 18 Августа 2015, 11:02:37
Добрый день. 10127, не грузятся сайты.

Я так понимаю после перезагрузки роутера все заработало?
Роутер не перезагружал, но вечером все было ок. Сейчас снова началось, половина нужных мне сайтов попросту "висят".
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 18 Августа 2015, 13:52:47
Добрый день. 10127, не грузятся сайты.

Я так понимаю после перезагрузки роутера все заработало?
Роутер не перезагружал, но вечером все было ок. Сейчас снова началось, половина нужных мне сайтов попросту "висят".

Советую проверить без роутера. Если проблема сохраняется, позвоните в техподдержку, находясь за компьютером.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: beginner от 18 Августа 2015, 18:18:38
заявка №185158

Вчера скорость скачивания на предлагаемом Вами ресурсе (http://www.speedtest.net/ (http://www.speedtest.net/)) была 3.5 Mbit/sec. В тоже время скорость скачивания одного потока (проверял уже сторонним ресурсом) была примерно 300 kB/sec. В общем видео на ютубе не успевало загружаться при просмотре.
Сегодня вновь проверил состояние сети: спид тест - 1.5 Mbit/sec, мой ресурс - 100 kB/sec.

Звоню в службу поддержки (ответил Дмитрий). Объясняю ситуацию... задаю вопрос: Какие работы проводились? ... и узнаю, что ничего и не проводилось. Мол завтра может подъехать бригада, но кто-то должен быть дома (в рабочее время: до 17:00). Я не могу отпроситься с работы, т.к. проверка оборудования не является уважительной причиной. Работу вашего оборудования можно проверить и без меня. 100% дело не в проводе от вашего оборудования до моего и не в моём оборудовании тоже.

С уважением, Вадим.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 19 Августа 2015, 08:35:56
заявка №185158

Вчера скорость скачивания на предлагаемом Вами ресурсе ([url]http://www.speedtest.net/[/url] ([url]http://www.speedtest.net/[/url])) была 3.5 Mbit/sec. В тоже время скорость скачивания одного потока (проверял уже сторонним ресурсом) была примерно 300 kB/sec. В общем видео на ютубе не успевало загружаться при просмотре.
Сегодня вновь проверил состояние сети: спид тест - 1.5 Mbit/sec, мой ресурс - 100 kB/sec.

Звоню в службу поддержки (ответил Дмитрий). Объясняю ситуацию... задаю вопрос: Какие работы проводились? ... и узнаю, что ничего и не проводилось. Мол завтра может подъехать бригада, но кто-то должен быть дома (в рабочее время: до 17:00). Я не могу отпроситься с работы, т.к. проверка оборудования не является уважительной причиной. Работу вашего оборудования можно проверить и без меня. 100% дело не в проводе от вашего оборудования до моего и не в моём оборудовании тоже.

С уважением, Вадим.


Доброе утро, Вадим.
Спасибо вам за подробный рассказ о ситуации. Проверили работу оборудования, к которому вы подключены. Неисправностей и проблем не выявлено. Жалоб от клиентов из вашего дома нет.
Позвольте уточнить, каким образом вы удостоверились, что проблема не в кабеле и не в вашем оборудовании?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: beginner от 19 Августа 2015, 08:50:50
Доброе утро, Вадим.
Спасибо вам за подробный рассказ о ситуации. Проверили работу оборудования, к которому вы подключены. Неисправностей и проблем не выявлено. Жалоб от клиентов из вашего дома нет.
Позвольте уточнить, каким образом вы удостоверились, что проблема не в кабеле и не в вашем оборудовании?

Ольга, здравствуйте.

Каких-либо настроек (установка/удаление/изменение программ) на компьютере в последнее время я не производил.
В день возникновения проблемы скорость скачивания была 3.5 Mbit/sec (на спидтесте), на следующий день скорость уже упала до 1.5 Mbit/sec. Скорость замерял, подключая напрямую кабель к компьютеру, минуя роутер (сделал это чтобы исключить с вашей стороны предположение о проблеме с роутером).
Если проблема в кабеле... я не специалист в этих вопросах, но по логике кабель может быть работоспособным или нет. Почему в один день скорость одна, а в другой - другая?

... и еще один вопрос: Действительно бригада технарей работает до 17:00? или же они могут выехать к клиенту и в вечернее время? Вы же понимаете, что не все могут уйти с работы...
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 19 Августа 2015, 10:42:10
Доброе утро, Вадим.
Спасибо вам за подробный рассказ о ситуации. Проверили работу оборудования, к которому вы подключены. Неисправностей и проблем не выявлено. Жалоб от клиентов из вашего дома нет.
Позвольте уточнить, каким образом вы удостоверились, что проблема не в кабеле и не в вашем оборудовании?

Ольга, здравствуйте.

Каких-либо настроек (установка/удаление/изменение программ) на компьютере в последнее время я не производил.
В день возникновения проблемы скорость скачивания была 3.5 Mbit/sec (на спидтесте), на следующий день скорость уже упала до 1.5 Mbit/sec. Скорость замерял, подключая напрямую кабель к компьютеру, минуя роутер (сделал это чтобы исключить с вашей стороны предположение о проблеме с роутером).
Если проблема в кабеле... я не специалист в этих вопросах, но по логике кабель может быть работоспособным или нет. Почему в один день скорость одна, а в другой - другая?

... и еще один вопрос: Действительно бригада технарей работает до 17:00? или же они могут выехать к клиенту и в вечернее время? Вы же понимаете, что не все могут уйти с работы...

Расписывать все это долго и много. Я вам лучше позвоню.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: beginner от 20 Августа 2015, 20:23:27
Здравствуйте.

Сегодня приходили специалисты. Ничего они не смогли исправить.
Моё оборудование исправно.
Ваше оборудование ВРОДЕ БЫ тоже исправно.

Специалист Александр сказал, что скорее всего проблемы из-за того, что сеть перегружена. Проблема мол будет решена на следующей неделе, когда вы протяните оптоволокно и будет 1000 мегабит.
Я ему сказал, что у соседки с таким же тарифом всё работает ЗАМЕЧАТЕЛЬНО ! на что от только пожал плечами... мол так быть не может.

КОроче. Для администрации!
Скачайте пожалуйста ВИДЕО (300 Mb) с доказательством того, что у соседки с таким же тарифом ВСЁ работает замечательно ! причем спидтест показывает скорость даже выше чем заявлена по тарифу.

http://rusfolder.com/44102875 (http://rusfolder.com/44102875) (пароль на архив - номер моего подключения). Более удобного файлообменника для больших файлов не нашёл.

УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ Выслать СПЕЦИАЛИСТОВ ПОВТОРНО! найти и УСТРАНИТЬ проблему.


и еще. если не сложно, поставьте в известность специалиста Александра, который был сегодня у меня, о существовании данного видео, чтобы он мог лично убедиться, что я не заблуждался, говоря, что у других пользователей моего подъезда ВСЁ РАБОТАЕТ ИСПРАВНО.

Будет ли компенсация за период неисправной работы сети в виде добавления дней ?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 21 Августа 2015, 09:35:53
Здравствуйте.

Сегодня приходили специалисты. Ничего они не смогли исправить.
Моё оборудование исправно.
Ваше оборудование ВРОДЕ БЫ тоже исправно.

Специалист Александр сказал, что скорее всего проблемы из-за того, что сеть перегружена. Проблема мол будет решена на следующей неделе, когда вы протяните оптоволокно и будет 1000 мегабит.
Я ему сказал, что у соседки с таким же тарифом всё работает ЗАМЕЧАТЕЛЬНО ! на что от только пожал плечами... мол так быть не может.

КОроче. Для администрации!
Скачайте пожалуйста ВИДЕО (300 Mb) с доказательством того, что у соседки с таким же тарифом ВСЁ работает замечательно ! причем спидтест показывает скорость даже выше чем заявлена по тарифу.

[url]http://rusfolder.com/44102875[/url] ([url]http://rusfolder.com/44102875[/url]) (пароль на архив - номер моего подключения). Более удобного файлообменника для больших файлов не нашёл.

УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ Выслать СПЕЦИАЛИСТОВ ПОВТОРНО! найти и УСТРАНИТЬ проблему.


и еще. если не сложно, поставьте в известность специалиста Александра, который был сегодня у меня, о существовании данного видео, чтобы он мог лично убедиться, что я не заблуждался, говоря, что у других пользователей моего подъезда ВСЁ РАБОТАЕТ ИСПРАВНО.

Будет ли компенсация за период неисправной работы сети в виде добавления дней ?


Видео мне скачивать совсем не хочется... Да и смысла не вижу... Во-первых, вы не пишите номер квартиры соседки. Во-вторых, неизвестно, какое у нее оборудование дома. Да и на момент проверки в свиче из активных абонентов были только вы.
Решение о дальнейших проводимых работах принимается не просто так, а по объективным причинам.
Ну и пока мы занимаемся заменой магистрали, настоятельно советую вам разобраться с компьютером, о чем вам собственно Александр и говорил.

Да, компенсация после завершения работ будет.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: beginner от 21 Августа 2015, 10:07:08
Видео мне скачивать совсем не хочется... Да и смысла не вижу... Во-первых, вы не пишите номер квартиры соседки. Во-вторых, неизвестно, какое у нее оборудование дома. Да и на момент проверки в свиче из активных абонентов были только вы.
Решение о дальнейших проводимых работах принимается не просто так, а по объективным причинам.
Ну и пока мы занимаемся заменой магистрали, настоятельно советую вам разобраться с компьютером, о чем вам собственно Александр и говорил.

Вижу в Вашем сообщении (с первой до последней буквы) АБСОЛЮТНОЕ безразличие к моей проблеме. А первоначально при общении голосом у меня сложилось иное мнение.
Я НЕ имею право распространять персональные данные без согласия на то человека (в том числе и номер квартиры). Если бы соизволили посмотреть видео, то и не было бы нелепых вопросов - там есть ВСЁ.
Мне Александр НИЧЕГО не говорил о компьютере ! не знаю откуда Вы это взяли. Я Вам ясно написал, что проблем со стороны моего оборудования НЕТ - это ответ специалиста вашей организации.
Не важно какое оборудование у соседки! Вы своё оборудование на моём проводе проверяли и результат такой же как и на моём! или вы с испорченным оборудованием пришли?

Ну что же более не буду докучать Вас.

Неумение найти и исправить свою ошибку Вы "красиво" свалили на оборудование клиента.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 21 Августа 2015, 12:49:05
Вижу в Вашем сообщении (с первой до последней буквы) АБСОЛЮТНОЕ безразличие к моей проблеме. А первоначально при общении голосом у меня сложилось иное мнение.
Я НЕ имею право распространять персональные данные без согласия на то человека (в том числе и номер квартиры). Если бы соизволили посмотреть видео, то и не было бы нелепых вопросов - там есть ВСЁ.
Мне Александр НИЧЕГО не говорил о компьютере ! не знаю откуда Вы это взяли. Я Вам ясно написал, что проблем со стороны моего оборудования НЕТ - это ответ специалиста вашей организации.
Не важно какое оборудование у соседки! Вы своё оборудование на моём проводе проверяли и результат такой же как и на моём! или вы с испорченным оборудованием пришли?

Ну что же более не буду докучать Вас.

Неумение найти и исправить свою ошибку Вы "красиво" свалили на оборудование клиента.

Безразличие было бы в том случае, если бы вам никто ничего не отвечал и вообще ничем по вашей заявке не занимался.
Очень жаль, что вы меня не поняли. Я не сваливала все на ваше оборудование.
Со своей стороны сегодня мы меняем магистраль.
А с вашей было бы неплохо почистить компьютер от вирусов и всего того ненужного, что висит в автозагрузке. Впрочем, это совершенно необязательно делать, если вам не хочется. Но я уверена, что это в дальнейшем значительно ускорит работу ОС.

Если после замены магистрали проблема не уладится, к вам приедут повторно.
Всю актуальную информацию, как и прежде, вы можете получить от операторов техподдержки или лично от меня, если в этом есть необходимость. :) :) :)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: beginner от 21 Августа 2015, 13:32:56
не хотел отвечать, но ...
Цитировать
Безразличие было бы в том случае, если бы вам никто ничего не отвечал и вообще ничем по вашей заявке не занимался.
Безразличие было проявлено вот тут
Цитировать
Видео мне скачивать совсем не хочется... Да и смысла не вижу
Я потратил своё личное время на сбор доказательств, а Вы вот так отмахнулись от меня ... Я же для вас (не конкретно Вас имею ввиду) старался, чтобы ваша организация задумалась: А действительно... почему же такое могло произойти? и как? а давайте попробуем повысить свой УРОВЕНЬ профессионализма и докопаться до истины.
Я же не старался показать, что вы некомпетентны - я старался наоборот помочь.

Цитировать
Я не сваливала все на ваше оборудование.
в общении с вами по телефону Вы сказали, что ваше оборудование исправно и нужно проверять моё оборудование.
На следующий день специалист ПРОВЕРИЛ моё оборудование и и сделал заключение: проблема с сетью НЕ связана с моим оборудованием.

Цитировать
А с вашей было бы неплохо почистить компьютер от вирусов и всего того ненужного, что висит в автозагрузке. Впрочем, это совершенно необязательно делать, если вам не хочется. Но я уверена, что это в дальнейшем значительно ускорит работу ОС.
Не плохо почистить от вирусов? а с чего Вы взяли, что они есть?
Автозагрузка? а с чего Вы взяли, что там есть что-то НЕ нужное для меня? Если Александр был удивлён большому количеству процессов, то это СОВСЕМ НЕ означает, что они лишние и каким-то образом влияют на работу сети.
Откуда такая уверенность, что мне это ускорит работу и что мне это вообще нужно? - у меня Windows 7 грузится (с момента нажатия кнопки питания до появления рабочего стола и подгрузки всех служб/приложений) за 12-14 секунд. У меня офис загружается за 2 секунды. Куда еще ускорять работу?

Цитировать
Если после замены магистрали проблема не уладится, к вам приедут повторно.
Неужели вам не интересно понять причину?

Не знаю, что еще там наговорил Александр (вирусы, автозагрузка...) но факт остаётся фактом: У всех жильцов СКОРОСТЬ и ПИНГ НОРМАЛЬНЫЕ (о чем свидетельствует моё видео, но Вы конечно же выше того, чтобы потратить 30 секунд на скачивание и 60 секунд на просмотр), а у меня наблюдаются ПРОБЛЕМЫ. Причём Александр подключал свой компьютер к моей сети и у него наблюдались те же проблемы.

и еще. Через 1-2 часа после того как они что-то там "подкрутили" и пинг до "мыла" улучшился с 60-70 до 6 мс всё стало на свои места, а именно сегодня: пинг 70 (проседает до 130), потеря пакетов 18% и более.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: J2 от 21 Августа 2015, 13:35:58
Я расскажу свою историю. Падал интернет, не открывались сайты. Закономерности падений не было. Приходили, проверяли. Не нашли ничего. Заменили кабель от оборудования до моей розетки. Проблемы не ушли. Посоветовали поменять кабеля в квартире. Я не стал этого делать. Через неделю-две падения прошли, при том, что с моей стороны ничего не изменилось. Прошло достаточно много времени, проблем нет и по сей день. Это может значить только одно, со стороны провайдера что-то сделали и стало работать настолько стабильно, что диву даюсь.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: beginner от 21 Августа 2015, 13:43:07
Я расскажу свою историю. Падал интернет, не открывались сайты. Закономерности падений не было. Приходили, проверяли. Не нашли ничего. Заменили кабель от оборудования до моей розетки. Проблемы не ушли. Посоветовали поменять кабеля в квартире. Я не стал этого делать. Через неделю-две падения прошли, при том, что с моей стороны ничего не изменилось. Прошло достаточно много времени, проблем нет и по сей день. Это может значить только одно, со стороны провайдера что-то сделали и стало работать настолько стабильно, что диву даюсь.

ну я про это открыто не говорил, но осознавал, что "касяк" со стороны провайдера. Просто гордость(или что-то еще) не позволяет им в этом признаться.

Я был подключен в РЕСУРСЕ лет 7 назад и всё мне нравилось. Но однажды начались проблемы: разрывы соединения по 10-30 раз за сутки + падение скорости. Я с ними мучился несколько недель (они проверили всё что можно и мой компьютер в том числе)... однажды пришли технари и один из них мне открыто сказал, что ничего не исправят, т.к. 100 мегабитное оборудование не справляется с таким большим количеством пользователей и порекомендовал просто сменить провайдера (за что ему спасибо).
Спрашивается: почему в тех.поддержке просто, без увиливаний, нельзя было сказать, что оборудование не справляется - ждите замены. (кстати замена потом еще не скоро была, но меня это уже не волновало, т.к. пользовался услугами другого провайдера).


Ольга, у вас на главном оборудовании нет случайно кнопочки "Создать проблему с сетью для пользователей" ? а выбор пользователей происходит, как говорится, RANDOM. :)
Может просто я "счастливчик", который был удостоен попасть в этот список? :D
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 24 Августа 2015, 12:59:03
to beginner
Абонплата, как и было обещано, возмещена с момента подачи заявки по день устранения проблемы.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: beginner от 24 Августа 2015, 14:10:09
to beginner
Абонплата, как и было обещано, возмещена с момента подачи заявки по день устранения проблемы.
Ольга, спасибо.
Очень приятно, что вы сдержали обещанное (причём без напоминания)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Eugene L. от 26 Августа 2015, 13:24:43
OlGa, отписал Вам в личку проблему. Сможете помочь?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 26 Августа 2015, 14:19:49
OlGa, отписал Вам в личку проблему. Сможете помочь?

Помогла)
Перезагрузите роутер
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Eugene L. от 26 Августа 2015, 14:23:06
OlGa, увидил. Отлично, спасибо!
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Lovrens от 26 Августа 2015, 16:06:46
10131 жёлтый треугольник....
заработало :police:
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: nedva от 28 Августа 2015, 15:37:22
Приношу искреннюю благодарность ТП и ремонтной бригаде за оперативное устранение проблемы с интернетом("доброжелатели" обрезали кабель на крыше). На фоне других провайдеров Ресурс честно и ответственно относится к своим клиентам, чем  и подкупает уже 6-й год. Подключение 10523
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 11 Сентября 2015, 09:52:47
После включения интернета сегодня пишет, что подкл. заблокировано за уплату, хотя расчетная дата только 26 числа. Я так понимаю это временный баг после неработоспобоности сети?

Предыдущая расчетная дата 26.08.2015, поэтому и состояние подключения было "заблокировано за неуплату".
После оплаты дата сменилась на 11.10.2015. Смотрите статистику в личном кабинете.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: fear-tema от 20 Сентября 2015, 03:32:14
Forbidden

You don't have permission to access /webauth on this server.

Apache/2.2.26 (Unix) mod_jk/1.2.37 mod_ssl/2.2.26 OpenSSL/1.0.2 DAV/2 PHP/5.6.9 SVN/1.8.13 Server at cab.orn.ru Port 443

подключил отсрочку. вместо инета такая надпись. раньше не было. прошу разобраться
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: profi от 20 Сентября 2015, 07:15:36
Forbidden

You don't have permission to access /webauth on this server.

Apache/2.2.26 (Unix) mod_jk/1.2.37 mod_ssl/2.2.26 OpenSSL/1.0.2 DAV/2 PHP/5.6.9 SVN/1.8.13 Server at cab.orn.ru Port 443

подключил отсрочку. вместо инета такая надпись. раньше не было. прошу разобраться

Такая  же фигня.  Звонил в техподдержку разговаривал с молодым человеком и девушкой! Сказали что  это у меня браузер не правильный у них все работает, на что я им ответил что пробовал в 3 различных браузерах мозила опера и ие11  не заходит! На мой вопрос когда это исправят сказали что у них все работает и предложили пойти купить карту оплаты в киоске и оплатить ей!! Вот такая фигня........
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Mr.Kash от 20 Сентября 2015, 11:00:56
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

У меня получилось зайти в личный кабинет здесь http://cab.orn.ru/auth (http://cab.orn.ru/auth) . Новый дизайн orn.ru это хорошо, а вот отсрочку платежа так и не смог включить ((((

P.S. Включилась отсрочка платежа сама через 5-7 минут  ???
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: dembel от 21 Сентября 2015, 09:07:12
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

У меня получилось зайти в личный кабинет здесь [url]http://cab.orn.ru/auth[/url] ([url]http://cab.orn.ru/auth[/url]) . Новый дизайн orn.ru это хорошо, а вот отсрочку платежа так и не смог включить ((((

P.S. Включилась отсрочка платежа сама через 5-7 минут  ???


Server at cab.orn.ru Port 443 - Означает, что Вы пытаетесь подключиться по HTTPS протоколу, который использует 443 порт. Для входа в личный кабинет используется HTTP протокол, который использует порт 80.  Убедитесь в том, что адрес Личного кабинета написан правильно. Он должен выглядеть так  http://cab.orn.ru/ (http://cab.orn.ru/).
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: ice_instinct от 22 Сентября 2015, 00:55:21
Здравствуйте.

Сегодня приходили специалисты. Ничего они не смогли исправить.
Моё оборудование исправно.
Ваше оборудование ВРОДЕ БЫ тоже исправно.

Специалист Александр сказал, что скорее всего проблемы из-за того, что сеть перегружена. Проблема мол будет решена на следующей неделе, когда вы протяните оптоволокно и будет 1000 мегабит.
Я ему сказал, что у соседки с таким же тарифом всё работает ЗАМЕЧАТЕЛЬНО ! на что от только пожал плечами... мол так быть не может.

КОроче. Для администрации!
Скачайте пожалуйста ВИДЕО (300 Mb) с доказательством того, что у соседки с таким же тарифом ВСЁ работает замечательно ! причем спидтест показывает скорость даже выше чем заявлена по тарифу.

[url]http://rusfolder.com/44102875[/url] ([url]http://rusfolder.com/44102875[/url]) (пароль на архив - номер моего подключения). Более удобного файлообменника для больших файлов не нашёл.

УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ Выслать СПЕЦИАЛИСТОВ ПОВТОРНО! найти и УСТРАНИТЬ проблему.


и еще. если не сложно, поставьте в известность специалиста Александра, который был сегодня у меня, о существовании данного видео, чтобы он мог лично убедиться, что я не заблуждался, говоря, что у других пользователей моего подъезда ВСЁ РАБОТАЕТ ИСПРАВНО.

Будет ли компенсация за период неисправной работы сети в виде добавления дней ?



дружище все просто )) я точно так же мучался))) и как выяснилось мучились и мои соседи)))) почему ? потому что когда я включал торрент что бы скачать очередной блюрейчик на скорости 10 мb, нет падал у всего подъезда )) когда я окончательно затюкал тех поддержку, доблестные бойцы ресурс связи которые приходят на дом раз так 3-4 пожалели меня и сказали причину  - у вас 100мб стоит на весь подъезд, ждите 1000 ))) кто раньше встал как говорится того и интернет ))

щас вроде заменили все норм пашет

а ваобще если ты хочешь что бы тебе быстро починили интернет не ленишься пишешь заявление о том что они нарушают  Правила оказания телематических услуг связи (далее – Правила) и ФЗ «О связи» и что если они в сроки указанные в законе не сделают интернет ты будешь вынужден обратиться в суд )) и несешь все это на протон в офис им. был период когда мне ссали в уши 3 месяца что починят когда инет отваливался каждые 30 минут, любимая фишка у них что проблемы не у них, а на магистрали ))) зfявление-жалоба решила вопрос внимние! за 1 вечер! 1 вечер карл! сутра у меня все работало как часы!)) писать на форумах, звонить в тех подержки (которые не знаю почему же не работает личный кабинет ??? и предлагают идти до банкомата и оплачивать там ! или продиктовать номер карты 0_o им) как показывает практика при длительных проблемах бесполезно!)))
ах да ) провайдер восстанавливает вам время обычно, а должен восстанавливать не только время, но и платить неeстойку
 В соответствии с п. 64 Правил «При нарушении сроков предоставления доступа к сети передачи данных оператор связи уплачивает абоненту-гражданину неустойку в размере 3 процентов платы за предоставление доступа … за каждый день просрочки вплоть до начала обеспечения доступа к сети передачи данных, если более высокий размер неустойки не указан в договоре» по закону если у тебя отвалился интернет хоть раз в день ты можешь смело эт фиксировать через свидетелей и потом подгреть их еще на баблишько )))

если бы я знал об этом когда сам мучался  думаю я бы подогрелся тысяч на 10 )) потому что инет стабильно падал раньше по 2-3 раза в день и это было за норму! а они еще хитрые в тех поддержке говорят мы восстанавливаем когда больше дня нету интернета )) но опять же жалоба-заявление на имя ген дира решает))) Если провайдер вас игнорирует, оправляйте жалобу на провайдера Россвязь и Роскомнадзор они ой как любят дрючить и штрафовать провайдеров! удачи
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: TAndrik от 23 Сентября 2015, 21:29:19
Подключение №24881. Не работает!!! Странно, но открывается только портал. Чтобы пожаловаться )))
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: TAndrik от 24 Сентября 2015, 00:59:41
Сижу на 3G. Инет от РС не работает вообще  :wacko: :wacko: :wacko:
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 24 Сентября 2015, 08:40:24
Сижу на 3G. Инет от РС не работает вообще  :wacko: :wacko: :wacko:

Чтобы интернет работал, нужно вносить на счет абонентскую плату. В блокировке за неуплату интернет не работает.
И это не только у РС так... У всех компаний так  :laugh:
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: TAndrik от 24 Сентября 2015, 09:08:45
Сижу на 3G. Инет от РС не работает вообще  :wacko: :wacko: :wacko:

Чтобы интернет работал, нужно вносить на счет абонентскую плату. В блокировке за неуплату интернет не работает.
И это не только у РС так... У всех компаний так  :laugh:

Если ВЫ не заметили, то показываю пальцем вверх. (см. скриншот двумя сообщениями выше)
В личный кабинет попасть невозможно было!!!
Впрочем сейчас в него тоже не попасть!!!

PS: попал, оказывается url изменился для входа в личный кабинет. Убрали втихую https :wacko:
PS2: Чтобы узнать о нововведениях РС, пользователи должны все ветки перечитывать?! Сотрудникам РС тяжело разместить инфу на видном месте?!
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 24 Сентября 2015, 10:47:58
Сижу на 3G. Инет от РС не работает вообще  :wacko: :wacko: :wacko:

Чтобы интернет работал, нужно вносить на счет абонентскую плату. В блокировке за неуплату интернет не работает.
И это не только у РС так... У всех компаний так  :laugh:

Если ВЫ не заметили, то показываю пальцем вверх. (см. скриншот двумя сообщениями выше)
В личный кабинет попасть невозможно было!!!
Впрочем сейчас в него тоже не попасть!!!

ЗЫ: попал, оказывается url изменился для входа в личный кабинет. Убрали втихую https :wacko:

Одним сообщением выше вашего про это написано
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: ice_instinct от 24 Сентября 2015, 21:58:31
Сижу на 3G. Инет от РС не работает вообще  :wacko: :wacko: :wacko:

Чтобы интернет работал, нужно вносить на счет абонентскую плату. В блокировке за неуплату интернет не работает.
И это не только у РС так... У всех компаний так  :laugh:

Если ВЫ не заметили, то показываю пальцем вверх. (см. скриншот двумя сообщениями выше)
В личный кабинет попасть невозможно было!!!
Впрочем сейчас в него тоже не попасть!!!

ЗЫ: попал, оказывается url изменился для входа в личный кабинет. Убрали втихую https :wacko:

Одним сообщением выше вашего про это написано

я звонил в тех поддержку они не знали как мне помочь с личным кабинетом! в итоге дошел сам что адрес сменился, почему люди должны лазить по форуму, о существование которого многие вообще не знают? поставьте инфу на 1 страницу сменили адрес или смс рассылку и проблемы не будет
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: fresh от 29 Сентября 2015, 01:23:24
Неуспел заплатить за интернет..отключили .включил отсрочку платежа все равно не работает....да и до этого даже контакт с трудом грузил... >:(
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 29 Сентября 2015, 08:33:37
Неуспел заплатить за интернет..отключили .включил отсрочку платежа все равно не работает....да и до этого даже контакт с трудом грузил... >:(

Когда сможете быть за компьютером, позвоните в техподдержку. Так будет проще разобраться с проблемой, если она еще актуальна.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Hellsing от 29 Сентября 2015, 10:42:04
зашел в личный кабинет,там всё по новому,не нашел отсрочку платежа,её убрали или я слепой?)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 29 Сентября 2015, 11:15:03
зашел в личный кабинет,там всё по новому,не нашел отсрочку платежа,её убрали или я слепой?)

Кнопка с отсрочкой и добровольной блокировкой появляется рядом со статусом подключения только при доступности данных услуг
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Spider1982 от 29 Сентября 2015, 19:28:01
как по мне, так со вкусом кабинет сделали, молодцы.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Orlovchanin от 04 Октября 2015, 20:21:29
Никогда не задавался целью, а тут решил. Хотел смотреть фильмы он-лайн на телике, но ничего не вышло( Постоянно "затыкается", смотреть невозможно... Думал, телик виноват или вай-фай, зашел через комп и тоже самое. Скорость нормальная, скачивает все без проблем, а видео смотреть не получается. Подключение 2879.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 05 Октября 2015, 09:18:12
Никогда не задавался целью, а тут решил. Хотел смотреть фильмы он-лайн на телике, но ничего не вышло( Постоянно "затыкается", смотреть невозможно... Думал, телик виноват или вай-фай, зашел через комп и тоже самое. Скорость нормальная, скачивает все без проблем, а видео смотреть не получается. Подключение 2879.

Вероятнее всего проблема с проигрывателем на сайте, дождитесь полной загрузки видео перед просмотром. Либо попробуйте другие сайты.
Если это не решит проблему, позвоните в техподдержку, находясь за компьютером.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Spider1982 от 07 Октября 2015, 19:02:00
Добрый вечер. Можно помониторить подключение 2074. Проблема следующего характера. Пропадает инет, решаю вопрос перезагрузкой, или тупо выдернул из гнезда рутика и назад. Все гут сразу и так каждые 2-3-5 дней, сессия что ли подвисает? Заранее, спс. (Недели как 3-4 как началось.)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: fear-tema от 07 Октября 2015, 23:46:04
24419
Интернет никак. Фото грузятся долго, хотя ютуб норм грузит. Половину сайтов грузит очень долго.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 08 Октября 2015, 12:45:47
Добрый вечер. Можно помониторить подключение 2074. Проблема следующего характера. Пропадает инет, решаю вопрос перезагрузкой, или тупо выдернул из гнезда рутика и назад. Все гут сразу и так каждые 2-3-5 дней, сессия что ли подвисает? Заранее, спс. (Недели как 3-4 как началось.)

В указанный промежуток времени было несколько кратковременных аварийных отключений узла. Соединие с вашим роутером пропадало именно в эти моменты.
В случае повторного разрыва соединения позвоните в техподдержку, чтобы получить актуальную информацию.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 08 Октября 2015, 12:47:19
24419
Интернет никак. Фото грузятся долго, хотя ютуб норм грузит. Половину сайтов грузит очень долго.

Сегодня с вами свяжутся из службы технической поддержки для подробной проверки.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Begemot911 от 16 Октября 2015, 12:09:29
второй месяц подряд не приходит смс с уведомлением о необходимости пополнить счёт.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: dembel от 16 Октября 2015, 13:00:42
второй месяц подряд не приходит смс с уведомлением о необходимости пополнить счёт.
У Вас была отключена эта услуга. Сейчас включили.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Begemot911 от 16 Октября 2015, 23:47:06
У Вас была отключена эта услуга. Сейчас включили.
спасибо.
даже не знал что она может быть отключена)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: fear-tema от 26 Октября 2015, 23:50:51
Весь день инет пропадает и появляется. Пора уходить к конкурентам. Был с вами 3 года. Чем дальше - тем меньше стабильности, а цены те же
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: rcFrol от 27 Октября 2015, 02:51:52
2129, весь вечер интернет отключается с интервалами минут в 10, пропадает секунд на 20-30, затем пару минут глючит всё, после работает минут 10 и снова по кругу.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Hellsing от 27 Октября 2015, 03:24:15
тоже весь день отваливался интернет,на не определённый период,а потом включался и опять отваливался,вообще в последнее время каждый день стабильно отваливается интернет,надоело уже,подключение 2400
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Spider1982 от 27 Октября 2015, 17:33:27
Добрый вечер. Уже рутик №3 стоит, ситуация не менятся, постоянные отвалы инета... Подключение 2074
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 28 Октября 2015, 11:50:17
Весь день инет пропадает и появляется. Пора уходить к конкурентам. Был с вами 3 года. Чем дальше - тем меньше стабильности, а цены те же

2129, весь вечер интернет отключается с интервалами минут в 10, пропадает секунд на 20-30, затем пару минут глючит всё, после работает минут 10 и снова по кругу.

тоже весь день отваливался интернет,на не определённый период,а потом включался и опять отваливался,вообще в последнее время каждый день стабильно отваливается интернет,надоело уже,подключение 2400

Если какие-либо проблемы с интернетом еще наблюдаются, прошу вас позвонить в техническую поддержку для проверки.

Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 28 Октября 2015, 12:02:54
Добрый вечер. Уже рутик №3 стоит, ситуация не менятся, постоянные отвалы инета... Подключение 2074
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

При удаленной поверке проблем не обнаружено. Если у вас наблюдаются отключения, все-таки настоятельно прошу позвонить в техподдержку. При необходимости для проверки на месте будет оформлена заявка и выезд ремонтной бригады.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Spider1982 от 28 Октября 2015, 14:22:37
OlGa, помогает только  рестарт рутика, по питанию! Причем не одного, а 3-ех разных роутеров (менял, чтобы выявить проблему, с моей она стороны или нет). А проблема решается одинаково. Выкл/вкл по питанию и все.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 28 Октября 2015, 14:34:37
OlGa, подскажите. Сестре посоветовал ваш интернет, адрес Достоевского 5. Ей сказали, что интернет плохо будет работать :)
Т.е. к вам подключаться по этому адресу не вариант и ничего нельзя сделать?

Спасибо, что посоветовали.  :)
На данный момент коммутатор есть только в 5-ом подьезде, в связи с этим мог бы быть большой метраж кабеля.
Проблемы не будет, т.к. в день подключения вашей сестры запланирована установка нового коммутатора во 2-ом подъезде, к которому ее и подключат.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Eugene L. от 28 Октября 2015, 15:35:06
спасибо :)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Funtik от 29 Октября 2015, 12:54:11
OlGa, подскажите. Сестре посоветовал ваш интернет, адрес Достоевского 5. Ей сказали, что интернет плохо будет работать :)
Т.е. к вам подключаться по этому адресу не вариант и ничего нельзя сделать?

Спасибо, что посоветовали.  :)
На данный момент коммутатор есть только в 5-ом подьезде, в связи с этим мог бы быть большой метраж кабеля.
Проблемы не будет, т.к. в день подключения вашей сестры запланирована установка нового коммутатора во 2-ом подъезде, к которому ее и подключат.

сегодня уже оборудование установлено во 2под.  ;)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: luminous от 02 Ноября 2015, 00:57:28
12994.Уже как неделю постоянно прыгает скорость.Сначала было терпимо,но теперь она не может подняться выше 20 мб/с. Постоянные тормоза.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 02 Ноября 2015, 10:01:14
12994.Уже как неделю постоянно прыгает скорость.Сначала было терпимо,но теперь она не может подняться выше 20 мб/с. Постоянные тормоза.

Сегодня с вами свяжется служба технической поддержки для проверки.

UPD: Ни вчера, ни сегодня никто не отвечает по контактному телефону из вашей учетной записи... Как с вами связаться? Или может вам будет проще самостоятельно позвонить в техподдержку?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Hellsing от 06 Ноября 2015, 19:17:57
Сегодня абсолютно каждый час отваливается интернет,примерно в 10 минут каждого часа,а потом почти сразу включается,подключение 2400
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Eugene L. от 06 Ноября 2015, 22:34:20
OlGa, подскажите. Сестре посоветовал ваш интернет, адрес Достоевского 5. Ей сказали, что интернет плохо будет работать :)
Т.е. к вам подключаться по этому адресу не вариант и ничего нельзя сделать?

Спасибо, что посоветовали.  :)
На данный момент коммутатор есть только в 5-ом подьезде, в связи с этим мог бы быть большой метраж кабеля.
Проблемы не будет, т.к. в день подключения вашей сестры запланирована установка нового коммутатора во 2-ом подъезде, к которому ее и подключат.

сегодня уже оборудование установлено во 2под.  ;)
А какая там в итоге проблема? Сестра жалуется, что постоянно не работает интернет. Ваши сотрудники не смогли настроить роутер, говорили, что он старый. На праздник заехал, все настроил, проверил - уехал. А через 2 часа интернет опять не работает.
Коннектор к квартире подергал, не отваливается. Переобжимать пока не стал, т.к. сеть видна. А проблема одна: не получен ip адрес.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Spider1982 от 07 Ноября 2015, 16:17:49
Не долго продлилось счастье (8 дней). Как и просили звонил в саппорт не перегружая роутер. Потом надоело... Подключение 2074.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Spider1982 от 07 Ноября 2015, 23:46:49
уже достало... по "20" минут работает! с рашкиных сервакоф трассировка
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 09 Ноября 2015, 10:06:34
А какая там в итоге проблема? Сестра жалуется, что постоянно не работает интернет. Ваши сотрудники не смогли настроить роутер, говорили, что он старый. На праздник заехал, все настроил, проверил - уехал. А через 2 часа интернет опять не работает.
Коннектор к квартире подергал, не отваливается. Переобжимать пока не стал, т.к. сеть видна. А проблема одна: не получен ip адрес.

Занимаемся выяснением и устранением проблемы. Сегодня назначен повторный выезд.

уже достало... по "20" минут работает! с рашкиных сервакоф трассировка

Сегодня с вами свяжутся из технической поддержки для более детальной проверки.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Smaug от 09 Ноября 2015, 22:56:14
Очередной обрыв интернета от ресурс-связи. У Вас там что одни дилетанты работают, которые не способны организовать стабильное оказание услуг, за которые вам клиенты каждый месяц платят деньги.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chi от 09 Ноября 2015, 23:03:03
Очередной обрыв интернета от ресурс-связи. У Вас там что одни дилетанты работают, которые не способны организовать стабильное оказание услуг, за которые вам клиенты каждый месяц платят деньги.
Было что то глобальное
Инета не было у всех
Тп было не доступно
И все ресурсы от РС тоже лежали
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Маг Хранитель от 09 Ноября 2015, 23:08:26
Да. Чего то у ресурса сегодня капитальное произошло. Все было недоступно.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Osminog от 09 Ноября 2015, 23:10:03
в течении 40 минут не было интернета!!!!
и уже надоело, когда в день по 5-7 раз его отключают на 10-15 минут
как решить эту проблему?!!
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: proorel от 09 Ноября 2015, 23:18:52
как решить эту проблему?!!
Сменить провайдера.
Подключить резервного  провайдера.
Сделать сотовый точкой доступа
Договориться с соедями и подключаться к их точке на время.
Завести ребенка.
Гулять с собакой во время перебоя интернет.
Помочь родителям по кухне если живете вместе.

И эти не легкие 15 минут будут с пользой потрачены.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chi от 10 Ноября 2015, 17:48:53
Что хоть с инетом происходит ?
Пропадает появляется жолтый треугольник
Пришёл с работы уже два раза такая фигня
Первый раз пропал примерно на 10 минут
Второй раз пропал и не появляется
Рощинская 19
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Spider1982 от 12 Ноября 2015, 07:40:42
Какие будут еще варианты и предложения? Роутеры менял, в бубен стучал, ктулху вызывал, не помогаает!
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 12 Ноября 2015, 10:47:34
Какие будут еще варианты и предложения? Роутеры менял, в бубен стучал, ктулху вызывал, не помогаает!

Вариант все тот же, который вам и предлагали в прошлый раз.
Проверить пинг и трассировку в момент пропадания не из интернета, а от вашего компьютера, находясь перед ним. И позвонить в ТП, желательно до 17.00.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Spider1982 от 12 Ноября 2015, 10:52:01
Какие будут еще варианты и предложения? Роутеры менял, в бубен стучал, ктулху вызывал, не помогаает!

Вариант все тот же, который вам и предлагали в прошлый раз.
Проверить пинг и трассировку в момент пропадания не из интернета, а от вашего компьютера, находясь перед ним. И позвонить в ТП, желательно до 17.00.
вчера отправлял на ip@orn.ru
с утра перед работой поставил другой рутик зарегил новый мак...
 Ping-Admin.Ru (11:10:10 12/11/2015)
12.11.2015 в 11:11:06 сервис Роутер Дома (PING) не работает.
Информация об ошибке: Ошибка: не пингуется.
 Ping-Admin.Ru (11:29:17 12/11/2015)
12.11.2015 в 11:30:14 сервис Роутер Дома (PING) заработал. Он не работал 19 минут (с 12.11.2015 11:11).
ничего не делал сам пропал сам появился...
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 12 Ноября 2015, 12:19:04
Какие будут еще варианты и предложения? Роутеры менял, в бубен стучал, ктулху вызывал, не помогаает!

Вариант все тот же, который вам и предлагали в прошлый раз.
Проверить пинг и трассировку в момент пропадания не из интернета, а от вашего компьютера, находясь перед ним. И позвонить в ТП, желательно до 17.00.
вчера отправлял на ip@orn.ru
с утра перед работой поставил другой рутик зарегил новый мак...
 Ping-Admin.Ru (11:10:10 12/11/2015)
12.11.2015 в 11:11:06 сервис Роутер Дома (PING) не работает.
Информация об ошибке: Ошибка: не пингуется.
 Ping-Admin.Ru (11:29:17 12/11/2015)
12.11.2015 в 11:30:14 сервис Роутер Дома (PING) заработал. Он не работал 19 минут (с 12.11.2015 11:11).
ничего не делал сам пропал сам появился...

Проверяйте почту
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: beginner от 14 Ноября 2015, 19:57:10
Заявка №189789

Занимались ли моей проблемой?
Надеюсь, что как в прошлый раз (http://portal.orn.ru/p/index.php?topic=27936.250) не получится (18-20 августа).

Проведите дополнительное обучение ваших "специалистов" службы поддержки.
Не вникнув в проблему меня хотели "отфутболить", не оставив заявки. Только после моего настойчивого требования (видимо неопытный специалист с кем-то консультировался) по моей проблеме была сформирована заявка. (у вас же есть возможность прослушать запись телефонного разговора...?)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Spider1982 от 14 Ноября 2015, 22:27:03
один отвез на тестыв офис к вам, поставил (по выпадению рулетки) asus ac66u. Статистика прикреплена. Ping, tracert, как обычно (присылал уже на почту) без изменений, буду ныть пока не сделаете, уйти не уйду. :)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: beginner от 15 Ноября 2015, 15:40:34
Spider1982, правильно ли я понимаю, что у вас установлен роутер и организована wi-fi сеть? И порой пропадает интернет... а чтобы он появился приходится либо перезагружать роутер, либо кабель интернетовский передёргивать.
Если да, то у меня схожая проблема.

А каким вай-фай адаптером Вы пользуетесь? У меня TP-WN722N.
Частенько у меня на ПК пропадает интернет, когда я начинаю пользоваться инетом с телефона. Что интересно на телефоне инет продолжает работать, а на компе ку-ку...
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Spider1982 от 15 Ноября 2015, 17:39:48
Spider1982, правильно ли я понимаю, что у вас установлен роутер и организована wi-fi сеть? И порой пропадает интернет... а чтобы он появился приходится либо перезагружать роутер, либо кабель интернетовский передёргивать.
Если да, то у меня схожая проблема.

А каким вай-фай адаптером Вы пользуетесь? У меня TP-WN722N.
Частенько у меня на ПК пропадает интернет, когда я начинаю пользоваться инетом с телефона. Что интересно на телефоне инет продолжает работать, а на компе ку-ку...
да симптомы именно такие, выкл/вкл помогает в 99,99% случаев. Роутеры разные пробовал, от asus ac68u до dir615, симптомы везде одни и те же.  По локалу у меня почти везде сеть LAN, по WI_FI телефоны и планшеты.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Eugene L. от 15 Ноября 2015, 17:46:52
Spider1982, во-во, у меня на одном адресе подключения аналогичная проблема. Особенно когда множество сетевых подключений.
Думал, что проблема в роутере, но не критично, потому не стал тратить время на подмену роутера или его ремонт.
А тут проблема не только у меня.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: KeyMS от 15 Ноября 2015, 17:57:26
У меня тоже редко но бывают зависания. Ребут роутера помогает в 99% случаев.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: demintey от 16 Ноября 2015, 09:36:14
один отвез на тестыв офис к вам, поставил (по выпадению рулетки) asus ac66u. Статистика прикреплена. Ping, tracert, как обычно (присылал уже на почту) без изменений, буду ныть пока не сделаете, уйти не уйду. :)


Доброе утро. Прикрепленный Вами файл, посмотрели.

Желательно посмотреть бы трасеровку от этого сервера до вашего IP-адреса.

В табличке ничего не понятно. Есть данные, но к какому ресурсу они относятся, пока не понятно.


У меня тоже редко но бывают зависания. Ребут роутера помогает в 99% случаев.

Spider1982, во-во, у меня на одном адресе подключения аналогичная проблема. Особенно когда множество сетевых подключений.
Думал, что проблема в роутере, но не критично, потому не стал тратить время на подмену роутера или его ремонт.
А тут проблема не только у меня.

Здравствуйте. Давайте разбираться более детально.
Версия ПО самая последняя на ваших устройствах?
Роутеры современные или давно сняты с производства?
Настройки роутеров согласно инструкции эксплуатации?


Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: beginner от 16 Ноября 2015, 10:49:53
Здравствуйте. Давайте разбираться более детально.
Версия ПО самая последняя на ваших устройствах?
Последняя

Роутеры современные или давно сняты с производства?
DIR-320NRU

Настройки роутеров согласно инструкции эксплуатации?
Настройки различные производил (в поисках решения проблемы). Так же и дефолтные настройки юзал.

В моём случае было подмечено, что если пользоваться сетью Wi-Fi (для приёма использую адаптер TP-WN722N) и параллельно зайти в интернет с мобильника, то на компьютере интернет обрубается в 70% случаев.
Может быть что-нибудь посоветуете? ко мне сегодня ваши технари должны подъехать (по другой проблеме)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: demintey от 16 Ноября 2015, 11:14:14
Здравствуйте. Давайте разбираться более детально.
Версия ПО самая последняя на ваших устройствах?
Последняя

Роутеры современные или давно сняты с производства?
DIR-320NRU

Настройки роутеров согласно инструкции эксплуатации?
Настройки различные производил (в поисках решения проблемы). Так же и дефолтные настройки юзал.

В моём случае было подмечено, что если пользоваться сетью Wi-Fi (для приёма использую адаптер TP-WN722N) и параллельно зайти в интернет с мобильника, то на компьютере интернет обрубается в 70% случаев.
Может быть что-нибудь посоветуете? ко мне сегодня ваши технари должны подъехать (по другой проблеме)

Нужно смотреть логи Длинка, что он туда пишет, при подключении телефона. И каким образом у вас настроен роутер, случайно не в режиме моста?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: beginner от 16 Ноября 2015, 11:19:58
Нужно смотреть логи Длинка, что он туда пишет, при подключении телефона. И каким образом у вас настроен роутер, случайно не в режиме моста?

А как смотреть логи? Где они находятся?
На счёт моста затрудняюсь ответить. Я не знаю, что это такое.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: KeyMS от 16 Ноября 2015, 12:56:03
У меня роутер кинетик гига 2. Прошивка обновилась неделю назад. Видимо бывает это частенько, но потом самостоятельно оттупает.
А когда бываю дома целый день такое случается. Выключил включил и все вернулось...
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chi от 21 Ноября 2015, 00:39:19
Второй день интернет пропадает
На подключение жолтый треугольник Номер подключения 22543
20 числа пропал с утра когда заработал хз
И вот опять 20 числа время ещё 12 ночи не было где-то было пол 12 мож чуть больше
И вот наступило 21 число время уже 0:40 инета нет и когда появится хз сидеть наблюдать нет времени с утра на работу
Разберитесь уже с этим гребаным треугольником за этот месяц он уже достал
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: NightWolf от 22 Ноября 2015, 11:32:16
Добрый день!
Собственно проблема в следующем. Оплачивал полчаса назад интернет картой Visa. все как всегда( не первый раз плачу)
Пришло смс уведомление от банка, что сделана покупка "www.orn.ru"
Возвращаюсь в личный кабинет, а там пишет что баланс 0.
Раньше сразу показывало зачисленную сумму.

Номер подключения 4750. Разберитесь с этим поскорее пожалуйсто.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chi от 22 Ноября 2015, 15:22:04
Второй день интернет пропадает
На подключение жолтый треугольник Номер подключения 22543
20 числа пропал с утра когда заработал хз
И вот опять 20 числа время ещё 12 ночи не было где-то было пол 12 мож чуть больше
И вот наступило 21 число время уже 0:40 инета нет и когда появится хз сидеть наблюдать нет времени с утра на работу
Разберитесь уже с этим гребаным треугольником за этот месяц он уже достал
Третий день в подряд уже что хоть происходит ? Опять сидим без интернета ааааааааааааааааа
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 23 Ноября 2015, 10:46:22
Добрый день!
Собственно проблема в следующем. Оплачивал полчаса назад интернет картой Visa. все как всегда( не первый раз плачу)
Пришло смс уведомление от банка, что сделана покупка "www.orn.ru"
Возвращаюсь в личный кабинет, а там пишет что баланс 0.
Раньше сразу показывало зачисленную сумму.

Номер подключения 4750. Разберитесь с этим поскорее пожалуйсто.

Сумма на балансе видна только после поступления денежных средств.
500 руб поступили от вашего банка на ваш лицевой счет 22.11.2015 в 12:10:05.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 23 Ноября 2015, 10:59:53
Второй день интернет пропадает
На подключение жолтый треугольник Номер подключения 22543
20 числа пропал с утра когда заработал хз
И вот опять 20 числа время ещё 12 ночи не было где-то было пол 12 мож чуть больше
И вот наступило 21 число время уже 0:40 инета нет и когда появится хз сидеть наблюдать нет времени с утра на работу
Разберитесь уже с этим гребаным треугольником за этот месяц он уже достал
Третий день в подряд уже что хоть происходит ? Опять сидим без интернета ааааааааааааааааа

Последняя зафиксированная авария на узле была 20.11.2015 в 01:26 продолжительностью 8 минут.
Позвоните в техническую поддержку, если будет повторное отключение, чтобы мы смогли выяснить в чем проблема.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chi от 23 Ноября 2015, 18:36:04
Второй день интернет пропадает
На подключение жолтый треугольник Номер подключения 22543
20 числа пропал с утра когда заработал хз
И вот опять 20 числа время ещё 12 ночи не было где-то было пол 12 мож чуть больше
И вот наступило 21 число время уже 0:40 инета нет и когда появится хз сидеть наблюдать нет времени с утра на работу
Разберитесь уже с этим гребаным треугольником за этот месяц он уже достал
Третий день в подряд уже что хоть происходит ? Опять сидим без интернета ааааааааааааааааа

Последняя зафиксированная авария на узле была 20.11.2015 в 01:26 продолжительностью 8 минут.
Позвоните в техническую поддержку, если будет повторное отключение, чтобы мы смогли выяснить в чем проблема.
Ок как только пропадет подожду 5 минут если не появится позвоню в тп если время будет не поздно
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 23 Ноября 2015, 18:37:40
Второй день интернет пропадает
На подключение жолтый треугольник Номер подключения 22543
20 числа пропал с утра когда заработал хз
И вот опять 20 числа время ещё 12 ночи не было где-то было пол 12 мож чуть больше
И вот наступило 21 число время уже 0:40 инета нет и когда появится хз сидеть наблюдать нет времени с утра на работу
Разберитесь уже с этим гребаным треугольником за этот месяц он уже достал
Третий день в подряд уже что хоть происходит ? Опять сидим без интернета ааааааааааааааааа

Последняя зафиксированная авария на узле была 20.11.2015 в 01:26 продолжительностью 8 минут.
Позвоните в техническую поддержку, если будет повторное отключение, чтобы мы смогли выяснить в чем проблема.
Ок как только пропадет подожду 5 минут если не появится позвоню в тп если время будет не поздно

Техподдержка работает круглосуточно, поэтому звоните даже если будет поздно.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chi от 23 Ноября 2015, 18:39:59
Второй день интернет пропадает
На подключение жолтый треугольник Номер подключения 22543
20 числа пропал с утра когда заработал хз
И вот опять 20 числа время ещё 12 ночи не было где-то было пол 12 мож чуть больше
И вот наступило 21 число время уже 0:40 инета нет и когда появится хз сидеть наблюдать нет времени с утра на работу
Разберитесь уже с этим гребаным треугольником за этот месяц он уже достал
Третий день в подряд уже что хоть происходит ? Опять сидим без интернета ааааааааааааааааа

Последняя зафиксированная авария на узле была 20.11.2015 в 01:26 продолжительностью 8 минут.
Позвоните в техническую поддержку, если будет повторное отключение, чтобы мы смогли выяснить в чем проблема.
Ок как только пропадет подожду 5 минут если не появится позвоню в тп если время будет не поздно

Техподдержка работает круглосуточно, поэтому звоните даже если будет поздно.
Я в  курсе что круглосуточно
Дома маленький ребенок по этому поздно звонить не вариант (и шептать в трубку не вариант ;D ;D ;D)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chi от 23 Ноября 2015, 21:57:02
Второй день интернет пропадает
На подключение жолтый треугольник Номер подключения 22543
20 числа пропал с утра когда заработал хз
И вот опять 20 числа время ещё 12 ночи не было где-то было пол 12 мож чуть больше
И вот наступило 21 число время уже 0:40 инета нет и когда появится хз сидеть наблюдать нет времени с утра на работу
Разберитесь уже с этим гребаным треугольником за этот месяц он уже достал
Третий день в подряд уже что хоть происходит ? Опять сидим без интернета ааааааааааааааааа

Последняя зафиксированная авария на узле была 20.11.2015 в 01:26 продолжительностью 8 минут.
Позвоните в техническую поддержку, если будет повторное отключение, чтобы мы смогли выяснить в чем проблема.
Ок как только пропадет подожду 5 минут если не появится позвоню в тп если время будет не поздно

Техподдержка работает круглосуточно, поэтому звоните даже если будет поздно.
пропал в тп не дозвониться постоянно пипипи
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chi от 23 Ноября 2015, 22:00:36
Второй день интернет пропадает
На подключение жолтый треугольник Номер подключения 22543
20 числа пропал с утра когда заработал хз
И вот опять 20 числа время ещё 12 ночи не было где-то было пол 12 мож чуть больше
И вот наступило 21 число время уже 0:40 инета нет и когда появится хз сидеть наблюдать нет времени с утра на работу
Разберитесь уже с этим гребаным треугольником за этот месяц он уже достал
Третий день в подряд уже что хоть происходит ? Опять сидим без интернета ааааааааааааааааа

Последняя зафиксированная авария на узле была 20.11.2015 в 01:26 продолжительностью 8 минут.
Позвоните в техническую поддержку, если будет повторное отключение, чтобы мы смогли выяснить в чем проблема.
Ок как только пропадет подожду 5 минут если не появится позвоню в тп если время будет не поздно

Техподдержка работает круглосуточно, поэтому звоните даже если будет поздно.
пропал в тп не дозвониться постоянно пипипи
заработал
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Hellsing от 24 Ноября 2015, 00:44:20
Весь вечер и до данного момента отключается инет на неопределённые промежутки и такое случается достаточно часто,подключение 2400,сделайте что нибудь,надоело уже
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Абракадабра от 24 Ноября 2015, 09:10:11
Огромная просьба! Сделайте пожалуйста нормальную телефонную связь с сотрудниками технической поддержки!!! Сидеть по несколько минут (порой до 15 и более) ждать, слушать мелодию из "Твин пикс" и платить за это деньги со счета мобильного телефона желания как-то нет. Пусть лучше просто гудок идет без соединения, а там уже возьмет или нет.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Nel от 24 Ноября 2015, 10:47:03
Огромная просьба! Сделайте пожалуйста нормальную телефонную связь с сотрудниками технической поддержки!!! Сидеть по несколько минут (порой до 15 и более) ждать, слушать мелодию из "Твин пикс" и платить за это деньги со счета мобильного телефона желания как-то нет. Пусть лучше просто гудок идет без соединения, а там уже возьмет или нет.

в данный момент мы модернизируем систему контактов с абонентами.
постараемся успеть к новому году.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: ZigZag от 24 Ноября 2015, 17:15:18
4631. Долго прогружает страницы 3й день.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 25 Ноября 2015, 15:18:46
4631. Долго прогружает страницы 3й день.

Проблем с вашим подключением сейчас не вижу. Позвоните в техническую поддержку для более детальной проверки.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Spider1982 от 02 Декабря 2015, 19:30:01
И снова здравствуйте :).
Скоро я буду уже считаться спамером этой темы :) !
подключение 2074
Ситуация немного изменилась теперь дикая потеря пакетов, ребут роутера помогает, но теперь минут на 10-15.
Но я верю в светлое будущее!  :)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: KeyMS от 02 Декабря 2015, 23:07:37
В последнее время лампочка "Интернет" не горит на роутере все чаще и чаще. В последнее время (не каждый день) когда приходу в обед интернет реанимирую вкл.выкл. питания роутера. Это стало наблюдаться последние 2-3 недели заметно чаще. Роутер при этом не висит и спокойно обеспечивает доступ к локальным сетевым ресурсам. Что-то там у вас лажает... а вот, что вам виднее.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: KeyMS от 03 Декабря 2015, 08:24:45
Утром опять отвалился Интернет ...
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: demintey от 03 Декабря 2015, 09:25:23
В последнее время лампочка "Интернет" не горит на роутере все чаще и чаще. В последнее время (не каждый день) когда приходу в обед интернет реанимирую вкл.выкл. питания роутера. Это стало наблюдаться последние 2-3 недели заметно чаще. Роутер при этом не висит и спокойно обеспечивает доступ к локальным сетевым ресурсам. Что-то там у вас лажает... а вот, что вам виднее.

Доброе утро.

Проверили ваше подключение. Ошибок на оборудовании, установленном на вашем доме, нет. Ошибок на вашем порту нет. Проблем с кабелем не наблюдается.

Предлагаю два варианта:
1. Посмотреть логи вашего домашнего роутера. Что он пишет перед тем как пропадает интернет.
2. Исключить из вашей домашней топологии роутер. И подключить кабель интернета напрямую в ПК.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: KeyMS от 03 Декабря 2015, 10:30:22
Ничего не менялось, но вдруг перестало работать.. значит надо убрать роутер и наблюдать пропадания интернета на обычном ПК.
Предложение просто огонь!

Логи проанализирую на днях...
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Ornzas от 03 Декабря 2015, 11:57:15
И снова здравствуйте :).
Скоро я буду уже считаться спамером этой темы :) !
подключение 2074
Ситуация немного изменилась теперь дикая потеря пакетов, ребут роутера помогает, но теперь минут на 10-15.
Но я верю в светлое будущее!  :)
Здравствуйте,
Можно уточнить как пингуете. Для проверки работы интернета через домашний маршрутизатор нужно как минимум пинговать не только гугловые 8рки, но и ip-адрес самого маршрутизатора, чтобы понять на каком этапе потери.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: demintey от 03 Декабря 2015, 11:58:56
Ничего не менялось, но вдруг перестало работать.. значит надо убрать роутер и наблюдать пропадания интернета на обычном ПК.
Предложение просто огонь!

Логи проанализирую на днях...

Хорошо давайте так. Оборудование доступа у Вас какого вендора?

Джунипер? Циско? Calix? Если нет, то всё остальное оборудование такое как Длинк, хуавей, асус, Тп-линк - оборудование доступа, что называется "low end". В них довольно часто, кривые прошивки. Часто вздуваются кондюки.

Лично у меня много раз было когда роутер Длинк работал (месяц, пол года, год), я в него не заглядывал. А потом начинались "чудеса".

Простой пример. Абонент два года пользовался интернетом с Длинка. А на днях научился скачивать торренты. И роутер перестал справляться с нагрузкой. Абонент начинает винить провайдера во всех грехах. Но при этом упорно верит в свой старый Длинк.

И таких примеров можно привести тысячи.

В данном же случае я не говорю, что ваше оборудование сломалось. Или что у нас все хорошо.

Я предлагаю Вам вариант исключить возможную проблему. Если ошибки будут продолжатся, мы будем разбираться дальше.

Судя по вашему посту Выше. Вы упорно верите в свой "длинк". Если даже не удосужились проверить, что с ним.

Но, я проверил всю линию связи до Вас. И заявка на плохую работу только у Вас одного (по этой линии). Пока что.

А это значит, что Ваш случай частный. И конечно же, мы будем в нем разбираться, в частном порядке.


P.S. Посмотрел что за роутер у Вас - Zyxel. Все тоже самое относится к нему.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: KeyMS от 03 Декабря 2015, 14:57:27
А вы упорно продолжаете верите в свой "длинк". Я за все время пока с вами несколько раз обращался с проблемой, что нет интернета. Мне сообщали, что все нормально - это косяк у вас. Однако все эти проблемы как выяснялось позже из-за ваших зависших "длинков" которые перезагрузить можно только в понедельник, так как в пятницу в 16-00 ехать ну уже ну просто некому ... Так и живем с верой с свои "длинки".

Я буду следить за проблемой, да и не лень мне включить-выключить мой взбунтовавшийся "роутер", которому оборудование hi end сегмента не выдает адрес :)

P.S. Торренты научился качать давно. Даже тариф себе послабее включил, чтобы "длинк" мой от 100 мегабит не захлебнулся, которые видел впрочем только пару раз ... ну да ладно...
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: demintey от 03 Декабря 2015, 15:30:05
В последнее время лампочка "Интернет" не горит на роутере все чаще и чаще. В последнее время (не каждый день) когда приходу в обед интернет реанимирую вкл.выкл. питания роутера.



Я буду следить за проблемой, да и не лень мне включить-выключить мой взбунтовавшийся "роутер", которому оборудование hi end сегмента не выдает адрес :)

P.S. Торренты научился качать давно. Даже тариф себе послабее включил, чтобы "длинк" мой от 100 мегабит не захлебнулся, которые видел впрочем только пару раз ... ну да ладно...


Пожалуйста описывайте свои проблемы четче и понятнее.

В вашем первом посте "лампочка не горит"  - Как это трактовать ? Нет линка? Линк есть, но нет пинга до интернета (например яндекса). Линк есть, но нет пинга до нашего ДНС. И так далее.

А теперь Вы уже пишете, что не выдает адрес. Проблемы тут несколько разные.

Пожалуйста, не принимайте мои примеры с торрентами на свой счет. Я лишь хочу сказать, что статистика проблемных клиентских роутеров у нас очень большая. Но я опять повторяю, что давайте разбираться в чем причина.

Раз Вас это проблема беспокоит, то ее нужно решить. А не

да и не лень мне включить-выключить мой взбунтовавшийся "роутер"


Пожалуйста, посмотрите что пишет в логах Ваш роутер. И, по возможности, попробуйте без него поработать дома.
Подключив кабель интернета на прямую в компьютер.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Spider1982 от 03 Декабря 2015, 20:14:27
А вы упорно продолжаете верите в свой "длинк". Я за все время пока с вами несколько раз обращался с проблемой, что нет интернета. Мне сообщали, что все нормально - это косяк у вас. Однако все эти проблемы как выяснялось позже из-за ваших зависших "длинков" которые перезагрузить можно только в понедельник, так как в пятницу в 16-00 ехать ну уже ну просто некому ... Так и живем с верой с свои "длинки".

Я буду следить за проблемой, да и не лень мне включить-выключить мой взбунтовавшийся "роутер", которому оборудование hi end сегмента не выдает адрес :)

P.S. Торренты научился качать давно. Даже тариф себе послабее включил, чтобы "длинк" мой от 100 мегабит не захлебнулся, которые видел впрочем только пару раз ... ну да ладно...
Могу дать другие рутики потестить. Только врят ли они тебе помогут дружа. Я с этой проблемой, бьюсь уже месяца 2 наверно (простите, если соврал). И проблема на лицо у нескольких абонентов (3-4 ) это те кто отписались. Симптомы одинаковые  и период времени один и тот же...
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Ornzas от 15 Декабря 2015, 16:05:40
А вы упорно продолжаете верите в свой "длинк". Я за все время пока с вами несколько раз обращался с проблемой, что нет интернета. Мне сообщали, что все нормально - это косяк у вас. Однако все эти проблемы как выяснялось позже из-за ваших зависших "длинков" которые перезагрузить можно только в понедельник, так как в пятницу в 16-00 ехать ну уже ну просто некому ... Так и живем с верой с свои "длинки".

Я буду следить за проблемой, да и не лень мне включить-выключить мой взбунтовавшийся "роутер", которому оборудование hi end сегмента не выдает адрес :)

P.S. Торренты научился качать давно. Даже тариф себе послабее включил, чтобы "длинк" мой от 100 мегабит не захлебнулся, которые видел впрочем только пару раз ... ну да ладно...
Могу дать другие рутики потестить. Только врят ли они тебе помогут дружа. Я с этой проблемой, бьюсь уже месяца 2 наверно (простите, если соврал). И проблема на лицо у нескольких абонентов (3-4 ) это те кто отписались. Симптомы одинаковые  и период времени один и тот же...
Как ваш интернет? После проделанной работы РС.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: KeyMS от 15 Декабря 2015, 16:21:50
Сначала мне показалось, что все наладилось...
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Spider1982 от 15 Декабря 2015, 16:50:13
У меня пока замечаний нет, ждем... 4 дня полет отменный :)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: TAndrik от 19 Декабря 2015, 23:57:53
19.12.2015
Подключение 24881.
Пинг в скриншотах.
С этим что-то надо делать...
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
ps: хорошо есть мобильный интернет )))
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Spider1982 от 20 Декабря 2015, 00:47:26
Хочу "отписать" благодарность. Спасибо за понимание и решения моего вопроса. Проверили все, до "таракана", что требовалось заменили/исправили.  РС как всегда вы лучшие. Спасибо! Подключение 2074
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Ornzas от 20 Декабря 2015, 11:05:35
19.12.2015
Подключение 24881.
Пинг в скриншотах.
С этим что-то надо делать...
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
ps: хорошо есть мобильный интернет )))

Давайте определимся какая у вас схема включения? Роутер-маршрутизатор или наш кабель подключен непосредственно к компьютеру (В заявке которую оставили в тех.поддержке это не указано). Потом, если напрямую то будем пытаться понять по данным пинга что у вас происходит. Если через роутер-маршрутизатор то нужен еще один "пинг" до самого роутера-маршрутизатора. Чтобы долговременно подиагностировать нужно чтобы вы открыли на своем роутере-маршрутизаторе или компьютере доступ icmp-запросам (https://ru.wikipedia.org/wiki/ICMP). После чего будем разбираться изза чего происходят потери.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: TAndrik от 20 Декабря 2015, 12:13:45
Давайте определимся какая у вас схема включения?...Если через роутер-маршрутизатор то нужен еще один "пинг" до самого роутера-маршрутизатора. Чтобы долговременно подиагностировать нужно чтобы вы открыли на своем роутере-маршрутизаторе или компьютере доступ icmp-запросам.
Роутер. Пинг до роутера в проблемный момент был отличный (скрин не делал).
Провалы появились вчера в 12м часу ночи. Сейчас, как и раньше полет нормальный.
ICMP-запросы на роутере открыл.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Ornzas от 20 Декабря 2015, 12:42:48
Давайте определимся какая у вас схема включения?...Если через роутер-маршрутизатор то нужен еще один "пинг" до самого роутера-маршрутизатора. Чтобы долговременно подиагностировать нужно чтобы вы открыли на своем роутере-маршрутизаторе или компьютере доступ icmp-запросам.
Роутер. Пинг до роутера в проблемный момент был отличный (скрин не делал).
Провалы появились вчера в 12м часу ночи. Сейчас, как и раньше полет нормальный.
ICMP-запросы на роутере открыл.
Спасибо за ответ. Постараемся проверить в чем была сложность в указанное время и поправить ситуацию. Возможно задержки носили временный характер.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: wigggh от 20 Декабря 2015, 23:53:14
14302 весь вечер с 18-00 до сих пор не выше...
(http://data3.floomby.com/files/share/20_12_2015/21/0zRThNFvJ0yOdeRbB4wOTA.jpg)
(http://data3.floomby.com/files/share/20_12_2015/21/hqzONLce0UVoTH1hPxhUw.jpg)

upd заработало
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: TAndrik от 24 Декабря 2015, 00:41:55
Спасибо за ответ. Постараемся проверить в чем была сложность в указанное время и поправить ситуацию. Возможно задержки носили временный характер.
24.12.2015, пол первого ночи...
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

спустя 15 минут полет нормальный
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Маг Хранитель от 24 Декабря 2015, 00:56:37
Спасибо за ответ. Постараемся проверить в чем была сложность в указанное время и поправить ситуацию. Возможно задержки носили временный характер.
24.12.2015, пол первого ночи...
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

спустя 15 минут полет нормальный

Да то же самое, был кратковременный обрыв соединения.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: OlGa от 24 Декабря 2015, 08:39:54
Была проблема на линии у вышестоящего провайдера.
Приносим извинения.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chi от 24 Декабря 2015, 16:20:27
Была проблема на линии у вышестоящего провайдера.
Приносим извинения.
Немного не в тему (прошу прощения)
а можно как то изменить по моему подключению ip ? (просто забанили меня по ip в одном приложение) создание новых аккаунтов не помогает сразу же бан получаю (а вернуться в это приложение очень хочется)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Маг Хранитель от 24 Декабря 2015, 17:31:14
Была проблема на линии у вышестоящего провайдера.
Приносим извинения.
Немного не в тему (прошу прощения)
а можно как то изменить по моему подключению ip ? (просто забанили меня по ip в одном приложение) создание новых аккаунтов не помогает сразу же бан получаю (а вернуться в это приложение очень хочется)
Забавно. А тот кто получит твой IP получит и твои баны. Оригинально так.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Eiskalt от 26 Декабря 2015, 18:48:21
Машкарина 18 81 не открывается половина сайтов. А то что открывается - грузится 5 минут
Родзевича-Белевича 23, то же самое.
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Pincher от 26 Декабря 2015, 19:12:36
Причем через вай фай устройства работают нормально, а основной пк вообще ничего не грузит и не открывает. Зато скайп и стим работают.. У вас что то с днс
такая же беда на Планерной. Напрямую ток заработало. Роутер неполучает адреса
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chi от 26 Декабря 2015, 19:18:02
Причем через вай фай устройства работают нормально, а основной пк вообще ничего не грузит и не открывает. Зато скайп и стим работают.. У вас что то с днс
позавчера у меня на оборот было
по wifi все тупило
а на компе все ок было
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Slen от 26 Декабря 2015, 19:29:39
Причем через вай фай устройства работают нормально, а основной пк вообще ничего не грузит и не открывает. Зато скайп и стим работают.. У вас что то с днс
Такая же проблема, поменял днс с гугловских на "получать автоматически" и сразу все заработало
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Lovrens от 26 Декабря 2015, 20:57:31
Тоже самое!
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: fear-tema от 27 Декабря 2015, 17:49:50
инет пропадает периодически
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: KeyMS от 03 Января 2016, 17:13:01
С радостью признаю свою ошибку.
Поменял адаптер питания на новый и более мощный и роутер вот уже почти 3 дня ничего не теряет ...
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: KeyMS от 05 Января 2016, 11:12:18
Сегодня история повторилась. Будем считать, что сам роутер старый стал и устал работать больше 3-х дней без передышки :)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: DEOSS77 от 05 Января 2016, 16:36:16
На Наугорке пропал инет...
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: Chi от 06 Января 2016, 17:28:19
На машкарина когда починят скорость? Уже 2 дня сижу с 5 мбитами! Заявку на ремонт оставил еще 4 числа!
праздники ведь (тп работает А вот у монтажников-ремонтников по любас выходные и выйдут на работу 11 числа)
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: J2 от 08 Января 2016, 16:29:58
Оплата банковской картой не работает.

Что именно не работает? На каком шаге зникает проблема? Не открывается страница оплаты, не принимаются данные карты или что?
После ввода данных карты: wait...
И тайм аут соединения
Я так и не научился оплачивать картой Райффайзена ваш интеренет. С двух разных карт не получилось. Других карт в семье нет. Может подскажите в чем дело?
Название: Re: !!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2015 год !!!
Отправлено: KeyMS от 08 Января 2016, 21:58:21
Включай отсрочку платежа и плати через через, что угодно.