Форум.orn
ДОСУГ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ => Наш город Орёл => Тема начата: J2 от 26 Сентября 2012, 10:18:36
-
Сегодня последний день, ходить и звонить не обязательно. Это можно сделать он-лайн http://www.interrao-orel.ru/
Лицевой счет обведен в рамку на квитанции, если у вас семизначный, добавьте впереди "0", система требует восемь знаков. Теперь это надо делать каждый месяц. Иначе посчитают по среднему за последние 3 месяца.
-
Весьма интересный момент. Очень большое желание с ними пообщаться.
На сайте интер рао: 2. Снятие показаний приборов учета электроэнергии
Потребитель обязан снимать показания индивидуальных приборов учета с 23 по 25 число текущего месяца и передавать их исполнителю коммунальных услуг не позднее 26-го числа текущего месяца.
А теперь фрагмент из того документа на который ссылается интер рао: 31. Исполнитель обязан:
е) при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет;
Если кто знает где тот чудный фрагмент который они цитируют - ткните носом.
Весьма интересный документик (http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=134513;fld=134;dst=4294967295;rnd=0.6021540588699281;from=130532-1518) кстати, там есть информация о качестве оказываемых услуг.
-
зачем это делать?
-
зачем это делать?
тоже интересно
-
зачем это делать?
Разве у J2 это в первом посте не написано ?
"Теперь это надо делать каждый месяц. Иначе посчитают по среднему за последние 3 месяца."
-
зачем это делать?
мне одно интересно, ладно мы молодые, имеем выход в инет, и тд. А как это будут делать люди пожилого возраста, у которых которых не то, что компьютера не было, так они и пользоваться им не умеют. Как всегда в общем, придумали очередную херню...
-
зачем это делать?
Разве у J2 это в первом посте не написано ?
"Теперь это надо делать каждый месяц. Иначе посчитают по среднему за последние 3 месяца."
Дык... ведь наоборот, пусть лучше считают среднее по последним 3 месяцам! Было лето, отпуска, энергопотребление минимально... А так больше месяца ничего не потреблял (даже холодильник).
А потом как будут считать? Среднее от средних и т.д.?
-
зачем это делать?
мне одно интересно, ладно мы молодые, имеем выход в инет, и тд. А как это будут делать люди пожилого возраста, у которых которых не то, что компьютера не было, так они и пользоваться им не умеют. Как всегда в общем, придумали очередную херню...
Передать показания в ООО «ИНТЕР РАО - Орловский энергосбыт» клиенты компании могут любым другим удобным способом, в том числе по бесплатным многоканальным телефонам Контактного центра: 54-33-87, 55-54-95, с помощью формы отправки показаний на главной странице сайта, по электронной почте support@interrao-orel.ru, по факсу: +7(4862) 73-41-57, непосредственно в клиентских офисах ООО «ИНТЕР РАО – Орловский энергосбыт (перечень адресов и телефонных номеров (http://www.interrao-orel.ru/payment/) клиентских офисов компании)
Одно скажу, что их многоканальный это просто жесть, видимо людей просто нехватает.
А для нас пользователей сети тоже неплохо сделано, я зарегистрироваться на их сайте так и не смог ))) номер счетчик неверный хотя инфу вводил с самого счетчика.
-
А как раньше показания писали на квитанции больше не прокатывает?
-
А как раньше показания писали на квитанции больше не прокатывает?
Неа, на сентябрьских нет оплаченных показаний. Как мне объяснили эти квитанции только для оплаты (если там есть сумма к оплате) и что бы проинформировать о передаче новых показаний. Т.е. в след месяце придет с показаниями сентября и суммой к оплате, но с чем связано такое усложнение бывшей схемы.... загадка.
-
зачем это делать?
мне одно интересно, ладно мы молодые, имеем выход в инет, и тд. А как это будут делать люди пожилого возраста, у которых которых не то, что компьютера не было, так они и пользоваться им не умеют. Как всегда в общем, придумали очередную херню...
Передать показания в ООО «ИНТЕР РАО - Орловский энергосбыт» клиенты компании могут любым другим удобным способом, в том числе по бесплатным многоканальным телефонам Контактного центра: 54-33-87, 55-54-95, с помощью формы отправки показаний на главной странице сайта, по электронной почте support@interrao-orel.ru, по факсу: +7(4862) 73-41-57, непосредственно в клиентских офисах ООО «ИНТЕР РАО – Орловский энергосбыт (перечень адресов и телефонных номеров ([url]http://www.interrao-orel.ru/payment/[/url]) клиентских офисов компании)
Одно скажу, что их многоканальный это просто жесть, видимо людей просто нехватает.
А для нас пользователей сети тоже неплохо сделано, я зарегистрироваться на их сайте так и не смог ))) номер счетчик неверный хотя инфу вводил с самого счетчика.
Вова, а вот представь, бабушка 75лет, зрение слабое, и она по телефону им циферки называет, вдобавок еще не слышит, что ей оператор говорит в трубку. И таких бабушек тысячи, а операторов 2-3 человека :) так что как всегда не подумали, и лишь бы сделать! >:(
-
но с чем связано такое усложнение бывшей схемы.... загадка.
Я так понимаю , они хотят чтобы оплата была единовременная со всего города. А вот то , что в узких временных рамках будет лавина народа и как ее разгребать , никто конечно не думал.
-
зачем это делать?
мне одно интересно, ладно мы молодые, имеем выход в инет, и тд. А как это будут делать люди пожилого возраста, у которых которых не то, что компьютера не было, так они и пользоваться им не умеют. Как всегда в общем, придумали очередную херню...
Передать показания в ООО «ИНТЕР РАО - Орловский энергосбыт» клиенты компании могут любым другим удобным способом, в том числе по бесплатным многоканальным телефонам Контактного центра: 54-33-87, 55-54-95, с помощью формы отправки показаний на главной странице сайта, по электронной почте support@interrao-orel.ru, по факсу: +7(4862) 73-41-57, непосредственно в клиентских офисах ООО «ИНТЕР РАО – Орловский энергосбыт (перечень адресов и телефонных номеров ([url]http://www.interrao-orel.ru/payment/[/url]) клиентских офисов компании)
Одно скажу, что их многоканальный это просто жесть, видимо людей просто нехватает.
А для нас пользователей сети тоже неплохо сделано, я зарегистрироваться на их сайте так и не смог ))) номер счетчик неверный хотя инфу вводил с самого счетчика.
Вова, а вот представь, бабушка 75лет, зрение слабое, и она по телефону им циферки называет, вдобавок еще не слышит, что ей оператор говорит в трубку. И таких бабушек тысячи, а операторов 2-3 человека :) так что как всегда не подумали, и лишь бы сделать! >:(
Не могу не согласиться, сам сколько раз видел на почте бабулек с квитанциями.
-
Мне сказали: - что к ООО "ИНТЕР РАО - Орловский энергосбыт", вы ни какого отношения не имеете( 909кв.), регистрироваться на сайте смысла НЕТ, платите не нам ???, а ЖРЭУ-2 туда и звоните.
позвонил 510-510, приняли показания счётчика, ждём опаздывающую квитанцию.
Ещё одно нововведение, что бы "олегчить" жизнь (чтоб мёдом не казалась) старшему поколению.
-
У меня семизначный ЛС, при попытки оплатить, добавляю нолик впереди, не принимает лицевой счет.
-
Так, вроде, по первым пришедшим квитанциям мы за сентябрь не платим, а ждем вторые, которые придут до 1 октября?
Я надеюсь, в них уже будут сообщенные нами показания на 23-25 сентября и самим считать ничего не придется, сумма к оплате уже будет посчитана.
-
У меня семизначный ЛС, при попытки оплатить, добавляю нолик впереди, не принимает лицевой счет.
Прочитай мой пост(чуть выше) может тоже не ваша "компания".
-
Так, вроде, по первым пришедшим квитанциям мы за сентябрь не платим, а ждем вторые, которые придут до 1 октября?
Я надеюсь, в них уже будут сообщенные нами показания на 23-25 сентября и самим считать ничего не придется, сумма к оплате уже будет посчитана.
Всему городу задержали квитанции.
Сообщённые( по тел.) данные вносим в опоздавшие квиианции(двойной перестрах...).
Следующий месяц обещали вовремя, но если опять, то не позднее 26-го ЗВОНИМ, и т.д.
-
Всему городу задержали квитанции.
Сообщённые( по тел.) данные вносим в опоздавшие квиианции(двойной перестрах...).
Следующий месяц обещали вовремя, но если опять, то не позднее 26-го ЗВОНИМ, и т.д.
Не знаю, нам не задерживали, но в самих квитанциях написано что они только для сверки долгов по августу, а по сентябрю будут вторые квитанции в срок до 1 октября.
-
тут регистрация не требуется, номер счетчика тоже http://www.orel-esc.ru/form-pokaz
-
Все есть на главной странице http://www.interrao-orel.ru/
Не надо ни регистрации, ни номера счетчика.
Стрелочками указано куда жать.
[attach=1]
PS. Сделать вызов такой формы через ajax и обозначить ее мелким шрифтом надо уметь.
-
Забыл отправить, хотя читал про нововведения. Придется месяц платить по среднему, а потом корректировать.
Помимо кучи ежедневной головной боли теперь еще надо помнить, что 23-25 числа надо отправлять показания счетчика. Спасибо тому, кто это все придумал. Чем их только старый способ не устраивал.
-
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=8wtKGCSAYts
-
Всем доброго времени суток. У меня вопрос:
я плачу за эл. энергию через почту по квитанции. Как раньше списываешь показания и платишь. Так что я теперь должен до 26 позвонить им и сообщить показания счетчика на этот месяц? А что будет если не сообщу? Я только после 26 получил квитанцию (в 12 дня не было проверял, а сейчас в 3 ночи спустился и обнаружил). Если бы не форум, я бы вообще внимания не обратил на это дело. Квитанция как квитанция чего там читать. С лета вроде ввели новые квитанции за эл энергию (содержание и ремонт имущества, захоронения ТБО, плата за коммунальные услуги в т.ч. : электроснабжение.) Только сейчас увидел всю эту бадулу с нововведениями. Заметил подорожание по норме 2,6400. Так еще и есть особенность появляться квитанции в почтовом ящике после 30го числа месяца.
Что-то я после отмены отдельных квитанций за эл. энергию уже мало что понимаю в этом бардаке.