Просто новость
Жираф Домашний. Полет нормальный. Зачем платить больше, как говорится...
Цитата: exkoder от 04 Августа 2014, 12:27:58Жираф Домашний. Полет нормальный. Зачем платить больше, как говорится...Спасибо. Было тестирование, потерялись с окончанием, поправим !
А чего IP поменялись?
Так часто будет или единичный случай?
Заказал переход с "ДС" на "Жирафа", будет ли перенесен неиспользованный срок в счет "жирафа" или стоит подождать, а потом заново оформить заявку ?
Есть номера мастеров, производящих установку по беспроводному каналу? Второй день звоню в службу поддержки- ничего толком сказат не могут, то выходной то мастеров нет
Апну тему.Где то можно посмотреть карту покрытия, в какой зоне можно подключиться в частном секторе?
Мы с вами свяжемся и уточним все возможности.
Цитата: OlGa от 28 Мая 2015, 11:08:43Мы с вами свяжемся и уточним все возможности.Уже связывался, меня опять обломали. Снова все то же - раз не сам город - досвидос. Очень жаль.
Может кто в курсе - что случилось с TV-каналами ? Сначала думал, что опять поменяли сетку. Пересканировал: 7 цифровых и 63 аналоговых. А была то куева хуча и тех и других...
Ахринеть!!!Я просто в шоке! Позвонил, озвучил проблему. Вызов спеца - 100 руб (независимо от того, на чьей стороне траблы). Настройка ТВ в автоматическом режиме - 200 руб (улыбнуло)).
Цитата: BorMAN от 17 Июня 2015, 11:18:08Ахринеть!!!Я просто в шоке! Позвонил, озвучил проблему. Вызов спеца - 100 руб (независимо от того, на чьей стороне траблы). Настройка ТВ в автоматическом режиме - 200 руб (улыбнуло)).Либо оператор тупонул, либо хз. Не может абонент платить за устранение проблемы на стороне провайдера.
Подскажите, почему в Соловьиной роще (многоквартирные дома, до одного из домов от Высоковольтной проведена оптика, дальше между домами стандартная разводка, радиоканалом и не пахнет) мы платим по тарифу "Жираф дикий"? Хочется нормальной скорости. А 3 МБит даже на просмотр видео потокового не всегда хватает. Да, а за подключение с нас дерут по 1000 рублей, хотя у нас обычные многоквартирные дома и подключение совершенно стандартное: завести витуху с чердака по стояку на этаж, пробить дырку в квартиру, завести туда и обжать.
Цитата: Rikki от 25 Июня 2015, 07:10:44Подскажите, почему в Соловьиной роще (многоквартирные дома, до одного из домов от Высоковольтной проведена оптика, дальше между домами стандартная разводка, радиоканалом и не пахнет) мы платим по тарифу "Жираф дикий"? Хочется нормальной скорости. А 3 МБит даже на просмотр видео потокового не всегда хватает. Да, а за подключение с нас дерут по 1000 рублей, хотя у нас обычные многоквартирные дома и подключение совершенно стандартное: завести витуху с чердака по стояку на этаж, пробить дырку в квартиру, завести туда и обжать.конкурентов нету, вот и хамеют, ведутся там щас разговоры с другими провайдерами
Цитата: Spider1982 от 25 Июня 2015, 07:23:26Цитата: Rikki от 25 Июня 2015, 07:10:44Подскажите, почему в Соловьиной роще (многоквартирные дома, до одного из домов от Высоковольтной проведена оптика, дальше между домами стандартная разводка, радиоканалом и не пахнет) мы платим по тарифу "Жираф дикий"? Хочется нормальной скорости. А 3 МБит даже на просмотр видео потокового не всегда хватает. Да, а за подключение с нас дерут по 1000 рублей, хотя у нас обычные многоквартирные дома и подключение совершенно стандартное: завести витуху с чердака по стояку на этаж, пробить дырку в квартиру, завести туда и обжать.конкурентов нету, вот и хамеют, ведутся там щас разговоры с другими провайдерамидля особо умных пауков:никто не задумывался почему там до сих пор никого нет?а все просто - район окружен ЖД инфраструктурой. пройти ее кабелем с каждым годом все проблемнее и проблемнее.
Все правильно! Не нравится - не берите! Сам уже замучился на гати с 3г и с етой... и за 1000р в месяц нет нормального инета
Да, уже пообщался сегодня с техподдержкой, объяснили ситуацию.В связи с этим, мегареспект ресурсу за то, что за 4 года, что я не являлся их абонентом, уровень сервиса и ответственности явно вырос. Я был сегодня приятно удивлен, когда мне позвонили из техподдержки и поинтересовались, как у меня работает Интернет, поскольку неделю назад от меня была ремонтная заявка. И вдвойне удивлен конструктивным и позитивным общением с сотрудником поддержки, который подробно описал все проблемы ресурса в районе и то, как в данный момент обходятся ограничения. Кстати, 3 МБит это, все же, недостаточно для нормального просмотра HD-каналов с торрент-ТВ. Там большинство в 4 и 5 МБит. Некоторые в 3,5. В любом случае, постоянные фризы. Хотя б 5-6 дали и я бы ресурсу памятник воздвиг. Во дворе . В любом случае, так держать! Будем ждать улучшений в плане скорости.Спайдер, а каким образов пазл ждет 50 абонентов? Квартир в районе явно больше. В каждом доме по 36. Домов сейчас 4, В данный момент сдается еще 2. Еще 4 должны сдать до конца года. Итого, 144 квартиры сейчас, около 200 через месяц, больше 300 к концу года. Скоро ресурс всех "обинтернетит" и останется пазл ни с чем.
Ладно еще рядом с жд путями и т.д. но провайдеры просто игнорят заявки, уже не раз собиралось то количество людей, сколько требовали- итог таков, за уже 4!!! года никто даже не перезвонил, щас еще какой то провайдер появился, сами даже проагитировали и листовкой и по домам ходили, но все же 600руб за 15мб/с это лихо, хотя по сравнению с жирафом и за около 3мб/с и 500руб- это прогресс, обещают летом кинуть оптоволокно, интересно посмотреть. А жираф как обещал 3года назад оптоволокно к нам кинуть-так и молчек, техподдержка говорит уже даже не планируем в том направлении (район жд техникума)
Цитата: lyzhenkov от 25 Июня 2015, 23:52:18Ладно еще рядом с жд путями и т.д. но провайдеры просто игнорят заявки, уже не раз собиралось то количество людей, сколько требовали- итог таков, за уже 4!!! года никто даже не перезвонил, щас еще какой то провайдер появился, сами даже проагитировали и листовкой и по домам ходили, но все же 600руб за 15мб/с это лихо, хотя по сравнению с жирафом и за около 3мб/с и 500руб- это прогресс, обещают летом кинуть оптоволокно, интересно посмотреть. А жираф как обещал 3года назад оптоволокно к нам кинуть-так и молчек, техподдержка говорит уже даже не планируем в том направлении (район жд техникума)Ну вот прямо так и сказали "уже даже не планируем в том направлении"? Вы оставляли заявку на обследование возможности подключения?Если для вас вопрос подключения актуален, напишите мне в ЛС точный адрес, а не район. И номер телефона.
Всем привет! Если хотите сберечь свои нервы, то не подключайтесь к Жираф-Телеграфу. Попробую объяснить почему. Во-первых, скорость всего 3 Мегабита. Во-вторых ужасный пинг. Постоянные сбои. Часто бывает страница долго открывается. Если честно все очень печально, я подключался только потому, что мне обещали в ближайшие 3 месяца заменить радио оборудование на оптоволоконный интернет. В итоге я уже 1 год и 3 месяца жду, и все никак, так еще теперь сказали, что не факт что будет оптоволокно у вас. Но самое интересное, что на расстоянии 50 метров от моего дома проложен кабель и я просто в шоке, что не могут мне кинуть интернет. Спросил еще "будет ли какой-то возврат денег за оборудование если я расторгну договор и верну оборудование", мне сказали что возврата не будет, а устройство если хотите продайте. В общем я в расстройстве и постоянно на нервах. И очень все таки обижен что кабель рядом, а подключать не собираются.
Всем привет! Если хотите сберечь свои нервы, то не подключайтесь к Жираф-Телеграфу.
Цитата: Павел от 31 Июля 2015, 09:32:30Всем привет! Если хотите сберечь свои нервы, то не подключайтесь к Жираф-Телеграфу. Ну, я вот даже подключиться не смог. Сперва сказали - все ок, подключим.Потом - ну людей мало, не будем подключать...Цена за их оборудование завышена...И т.д. и т.п.ИМХО, проще уж внешнюю нормальную антенну пож 4g чье нить присобачить.
лучше бы к НетБайНету подключился по радиоканалу там 10Мб дают, да и с пингом думаю там получше будет
Вроде как радиоканал в частный сектор, сейчас позвоню узнаю
Почему по 40-20-10 никто трубку не берет, с самого утра звоню?
Если честно все очень печально, я подключался только потому, что мне обещали в ближайшие 3 месяца заменить радио оборудование на оптоволоконный интернет. В итоге я уже 1 год и 3 месяца жду
1.5 года? у меня 5 год пошел,как уши прокатали про оптоволокно и тишина,мол оборудование для радиоканала заберем и подключим бесплатно оптику... Короче как всегда все,тоже тишина. Щас уже договорился с другом провайдером- зимой должны подключить,стоит дороже жирафа подключение- но они сразу согласились кабель протянуть и периодически звонят и говорят, что кабель все ближе и ближе,знакомого уже подключили- пока норм,хотя и не 100мб\с а честных 30 есть, и пинг маленький В общем-переходи на другого провайдера если есть возможность,жирафа не дождешься