что со скоростью?

[JohnDoe]

да это вообще провал полнный. с каждым днём пребывание в инете становится всё более дискомфортным. сегодня целый день то скорость мизерная, то отваливается и пишет "невозможно обновить айпи"...уже надоело, господа

[Spider1982]

жалобы в студию!

[Baron]

Очень высокий пинг в 909 квартале... Это единственная претензия к инету... Но больше всего и напрягает, так ка кдолго грузятся страницы, невозможно зайти даже элементарно в кс побегать вечером. Не дело... 

[Faros]

По скрину я думаю все видно. Надеюсь что криворукие товарищи из одной очень известной вам компании наладят этот бред.

[Пилильщик]

на Полесской 45дом, пинг ваще пздц, уменьшил в КС кмд рейт до 10 и то иногда кикает 

[fresh]

Это нормально???!!!!

[Baron]

Товарищи администраторы, хочется услышать комментарии с Вашей стороны. Уже многие жалуются на пинг. Не пора ли обратить внимание? Хотя бы объяснить, в чём проблема и когда она будет устранена 

[rcFrol]

Не знаю с чем это связано, но у меня следующая проблема. В вечернее время не могу посмотреть видео из контакта\ютуба\рутуба без подзагрузок, которые идут каждые 15-20 сек. Утром те же самые ролики пролетают без проблем и более менее становится с режимом турбо (который у вас настроен с опозданием на 8 минут). Речь идет о роликах с разрещением в 360. Те, которые на 480 вечером больше 5 секунд смотреть невозможно. Проблем с моим оборудованием, как уверяют в ТП, у меня нет!

p.s. пинг до яндекса вроде бы стабильный... только вот в чем причина? недостаток скорости в вечернее время?

[clon75]

[Crаsti]

Да недостаток скорости, но не обязательно у провайдера. Подобные ресурсы тоже испытывают повышенные нагрузки в вечернее время. Вконтакте очень часто тормозит видео даже днем.

[Baron]

тода встречный вопрос: почему раньше такого не было? у меня тоже проблемы со скоростью в вечернее время, хотя раньше ролики на счёт раз грузились. Почему же вдруг в последние 2-3 недели всё поменялось? 

[Пилильщик]

администрация поставила эту тему и тему с пингом в игнор

вот так и живем.....

[kdm]

Тему с обсуждением нового тарифа закрыли, поэтому создал новую (даже зарегаться пришлось, оо).
Тото я смотрю скорость стала резко падать после первых 10-15 секунд. Тариф 500 рублей 2000 мбит. Меня и такая устраивает, мне безразличны скоростя, я ничего не качаю с торрентов.
Но вот видеоролики на ютубе, которые смотрел раньше отлично сейчас смотреть невозможно, видеоролик нормально проигрывается первые несколько секунд, потом скорость падает и начинаются сплошные лаги, догрузка ролика секунд 20 потом опять. Это еще лучше видно при загрузке файлов, особенно небольших, скорость падает резко через небольшое время и рывками идет дальше.
Почините. А то невов не хватает, файлы то ладно я подожду, но ютуб смотреть совсем невозможно. 
Раньше же совсем было отлично.

[kdm]

Какие то кошмары пишите, интернет был отличный, пока не случилось это, скорость начала падать после первых 10-15 секунд загрузки.

[kdm]

Я тут почитал немножко, и хотел сказать, ну пока грузится видеоролик из ютуб, эм, деревня же  Что вы так сретесь тут.

[Воффчег]

Здравствуйте.
Не нашел более подходящей темы.
Хочу пожаловаться на работу службы технической поддержки.

20 октября сего года пропал интернет. В этот же день в техподдержке сказали, что проблема известна и в течении завтрашнего дня решат. Подробности общения с техподдержкой каждый последующий день (!) опущу, скажу только что мне каждый раз говорили разное - то "проблема известна будем решать", то делали удивленный голос и говорили "будем разбираться", после звонка 25 числа вечером я сделал вывод, что монтажников у меня вообще не было (мне было сказано, что моя заявка от 22 (!!!) числа в рассмотрении).

Я что-то ничего не понимаю. У вас что, все заявки выполняются неделю? Я прекрасно знаю дома, где поломки устраняются на следующий же день после звонка. Может быть это зависит от количества абонентов, подключенных в конкретном доме? Тогда скажите мне об этом сразу честно, и я просто подключу другого провайдера. Дело тут не в том, что я пытаюсь вас шантажировать (ха-ха, кто я такой вообще), а в том что мне нужен интернет для работы.
Кроме того, я осуществляю поддержку сети ООО "Диксион-Практика Ока", вашего корпоративного клиента, поскольку являюсь в этой организации системным администратором. Организация страдает от отсутствия моей техподдержки в моё нерабочее время и в выходные дни, поскольку у меня дома интернета нет.

Надеюсь на понимание.
Владимир, подключение 12991.

[skif]

А чему тут  удивляться!!
 В сентябре отвалился интернет наглухо! Комп пишет " Отсутствие сетевое подключении"  Ну думаю может пройдет , на следующей день не прошло. Звоню в тех. поддержку, приняли заявку взяли номер сотового вроде все гуд, завтра типа устраним. На следующий день звонят на сотовый, "мы та тех этаже сейчас исправим и все будет хорошо". Вечером прихожу домой инета как и не бывало. Снова звоню в ТП, конкретно по времени договариваюсь о встрече по времени, отпрашиваюсь с работы сижу дома, а их и нет! В итоге через день звонят они и говорят что якобы сгорел на тех. этаже  свич и требуется его замена, а менять не на что , закажут в Москве и где то через недельку поставят!
 Просидев неделю без нета не выдержал поехал в офис, объяснил ситуацию девушке, которая убедительно начала мне объяснять что уже в Москве заказали и ждут свич! Пошел дальше нашёл начальника  ремонтников, объяснил ему он вроде ка и не в курсе о проблеме, нашел своего подчиненного, а тот ему "ну мы не можем попасть на тех этаж так как нет ключей от замка".  Тут я просто офигел меня все лечат про свич, а тут просто не могут попасть, Ну в итоге через три четыре дня обвились ребята  из ресурса у меня дома тупо кинули новый кабель, потому что старый где то перебили и вроде все нормально. Но по прежнему инет отваливается когда захочет. Сервис у ресурса просто жуть, отношение к людям такое ощущение как будто "не куда не денется" , а зря)))
Вот досиживаю инет, зря переплатил вперед, и сваливаю на вольные хлеба!!!

[Bender777]

3-й день инет постоянно отрубает, до тех. поддержки дозвониться нереально =(

[skif]

3-й день инет постоянно отрубает, до тех. поддержки дозвониться нереально =(

вчера дозвонился сказал о проблеме, что постоянные обрывы, посоветовали отключить и заново включить сетевое соединение, как будто я и сам так не делал! Только малец неудобно когда тебя выкидывает с сервака во время игры )

[noise]

вчера были сбои и не было инета минут 20ть(на самом пике игры),сегодня такая же беда и пинг далеко за 200,раньше был 90,в чём проблема??

[noise]

Результат измерения скорости соединения с Internet
Тест 1

    
 56 kbit/s модем    
 128 kbit/s    
 256 kbit/s    
 384 kbit/s    
 512 kbit/s    
 1 Mbit/s    
 2 Mbit/s    
 Ваше соединение: 3306.3 kbit/s    
Ваша скорость соединения в данный момент 3306.3 kbit/s, что в байтах составляет 405.2 килобайт/сек.

А плачу за 9000kbit/s

Ниже другой тест

Скорость скачивания из интернета: 19.22 Mbps

Диалап   28 kbps   
Наилучший диалап   56 kbps   
Стандартный DSL   256 kbps   
Т1   1.54 Mbps   
Кабельный   3 Mbps   
Локальная сеть   10 Mbps   
Ваша скорость:   19.22 Mbps   
Скорость загрузки в интернет: 3.41 Mbps

Диалап   28 kbps   
Наилучший диалап   38 kbps   
Стандартный DSL   256 kbps   
Кабельный   384 kbps   
Т1   1.54 Mbps   
Ваша скорость:   3.41 Mbps   

Что случилось?

[rcFrol]

Результат измерения скорости соединения с Internet
Тест 1

    
 56 kbit/s модем    
 128 kbit/s    
 256 kbit/s    
 384 kbit/s    
 512 kbit/s    
 1 Mbit/s    
 2 Mbit/s    
 Ваше соединение: 3306.3 kbit/s    
Ваша скорость соединения в данный момент 3306.3 kbit/s, что в байтах составляет 405.2 килобайт/сек.

А плачу за 9000kbit/s

Ниже другой тест

Скорость скачивания из интернета: 19.22 Mbps

Диалап   28 kbps   
Наилучший диалап   56 kbps   
Стандартный DSL   256 kbps   
Т1   1.54 Mbps   
Кабельный   3 Mbps   
Локальная сеть   10 Mbps   
Ваша скорость:   19.22 Mbps   
Скорость загрузки в интернет: 3.41 Mbps

Диалап   28 kbps   
Наилучший диалап   38 kbps   
Стандартный DSL   256 kbps   
Кабельный   384 kbps   
Т1   1.54 Mbps   
Ваша скорость:   3.41 Mbps   

Что случилось?

Качни какой-нить торрент с большим кол-вом сидов, все сомнения по скорости развеятся.

[Bender777]

инет постоянно обрубаеться 

[Nel]

инет постоянно обрубаеться 

просим прощения. разбираемся с данной проблемой. что то происходит на сопряжении нескольких видов маршрутизаторов.
по скорости - проблема практически решена. аплинк на внешний мир прилично расширен. возможно останутся на некоторое время заниженные скоростя по некоторым районам. эту проблему решим по возникновении претензий, т.к. за всеми частными случаями уследить не реально.
еще раз приносим свои извинения.
просим о понимании и терпении.

[Пилильщик]

да ваще, че творится, ежедневные обрывы, скачки пинга и куча матюгов.
я уже начал подумывать об уходе к другому провайдеру

[BaLZaMM]

Пора уже прекращать просто подумывать
Конкурентов у РСа в Орле хватает, а они  на месте то не сидят

[SarihevSergej]

Планерная 67, еле пыхтит

[KeyMS]

Как вы хоть с этой наукой связались у них на сайте по поиску населенного пункта http://naukanet.ru/client/codes.php

по запросу Орел: ответ
7   8143442   Россия   Карелия Республика, Огорелыши
375   1596   Беларусь   Кореличи,Гродненская обл.
1   514   Канада   Сорель

А так в принципе вроде и ничего, лучше стопудов чем голимая синтера:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     4 ms     2 ms     2 ms  gw138.homenet.orn.ru [188.116.138.254]
  3     2 ms     1 ms     1 ms  188.116.128.1
  4     3 ms     2 ms     3 ms  bgp.bras01.orn.ru [80.76.176.33]
  5    37 ms    30 ms    22 ms  61.233.vsd-net.ru [77.247.233.61]
  6    43 ms    41 ms    43 ms  Atlant.naukanet.ru [77.94.166.45]
  7    49 ms    48 ms    50 ms  msk-ix-m9.yandex.net [193.232.244.93]
  8    44 ms    44 ms    48 ms  gallium-vlan901.yandex.net [77.88.56.126]
  9    38 ms    39 ms    42 ms  hummer-vlan2.yandex.net [87.250.228.136]
 10    34 ms    35 ms    36 ms  yandex.ru [77.88.21.11]

[rcFrol]

Как вы хоть с этой наукой связались у них на сайте по поиску населенного пункта http://naukanet.ru/client/codes.php

по запросу Орел: ответ
7   8143442   Россия   Карелия Республика, Огорелыши
375   1596   Беларусь   Кореличи,Гродненская обл.
1   514   Канада   Сорель

А так в принципе вроде и ничего, лучше стопудов чем голимая синтера:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     4 ms     2 ms     2 ms  gw138.homenet.orn.ru [188.116.138.254]
  3     2 ms     1 ms     1 ms  188.116.128.1
  4     3 ms     2 ms     3 ms  bgp.bras01.orn.ru [80.76.176.33]
  5    37 ms    30 ms    22 ms  61.233.vsd-net.ru [77.247.233.61]
  6    43 ms    41 ms    43 ms  Atlant.naukanet.ru [77.94.166.45]
  7    49 ms    48 ms    50 ms  msk-ix-m9.yandex.net [193.232.244.93]
  8    44 ms    44 ms    48 ms  gallium-vlan901.yandex.net [77.88.56.126]
  9    38 ms    39 ms    42 ms  hummer-vlan2.yandex.net [87.250.228.136]
 10    34 ms    35 ms    36 ms  yandex.ru [77.88.21.11]

С голимой синтерой пинг до яндекса был 10-12 мс , тут 40-70мс
Увы, но даже у домолинка с АДСЛ пинг 28-35. 

[SADIST]

Советская 30. Подключился 08.11.2010 и в первый же день поймал 4 разрыва. Первый спустя 5 минут после ухода монтажников.
В моём доме хватает других провайдеров, ещё неделя и я пишу заявление о возврате суммы за подключение и 2 месяца работы.

[Alexkabinov]

-------------------------------------------------------
Yandex internet.yandex.ru
-------------------------------------------------------
28.01.2011   00:31

#  Поздравляем, вы в интернете!  #

ip: 188.116.142.3
Это Орел

браузер              : Opera 11.00
oперационная система : Windows NT 6.1

cookies              : дa
скорость скачивания  : 2584 Кбит/с
скорость закачки     : 11461 Кбит/с
javascript           : да
flash                : 10.1


записи cookie вашего браузера:

test                 : worked!
yandexuid            : 8368184831295695934
fuid01               : 4d3ac03e31e0d633.RMmUrKFd5-Li79J8J56Yl9yUhqGdbDtHyboKHdKf
x6xA-w8w-unx68v1M1bCxSIAJ3VThVJkErl5iN4RZnX19N9lEovu4rqyNfzgczPSnFShujPiYp-VI_Z-
2q6bTyQc
yabs-frequency       : /3/derY01068G00/


информация о браузере:

appCodeName          : Mozilla
appMinorVersion      :
appName              : Opera
appVersion           : 9.80 (Windows NT 6.1; U; ru)
browserLanguage      : ru
cookieEnabled        : true
language             : ru
onLine               : true
platform             : Win32
userAgent            : Opera/9.80 (Windows NT 6.1; U; ru) Presto/2.7.62 Version/
11.00
userLanguage         : ru
И ЭТО ПРИ БОНУСЕ 50 % и УДВОЕНИИ СКОРОСТИ!!!!

[Sergius]

А у меня на Щепной 10 вообще кошмар. Только что подключился к Ресурсу и на тебе! Серфинг в интернете никакой! В торрентах - тут претензий нет, но в интернете работать как?? Скорость редко поднимается выше 2 мбит, вместо заявленных 6  днем и 12 ночью. В домолинке, откуда я пришел даже в АДСЛе скорость была стабильная на всех сайтах и все счетчики скорости показывали одинаковый результат!

-------------------------------------------------------
Yandex internet.yandex.ru
-------------------------------------------------------
28.01.2011   01:41

#  Поздравляем, вы в интернете!  #

ip: 188.116.189.122
Это Орел

браузер              : Opera 11.00
oперационная система : Windows NT 6.1

cookies              : дa
скорость скачивания  : 623 Кбит/с
скорость закачки     : 1709 Кбит/с
javascript           : да
flash                : 10.1


записи cookie вашего браузера:

test                 : worked!
yandexuid            : 3341303921292942668
fuid01               : 4d10bd4c13ea6cd8.OSU--mIn_aRRZLo9E7g8-nAqvhENmSVU4pAAA-dW
YdXcX62rl3xsy03Drq3-gKXxerHDPaxPy9BKe0mTBIvJf3-xZXMknYnFDKzZVCIn04Vbw30dl0A8Qak9
5djdLmkx
yabs-frequency       : /3/hWO05o06Hm00/


информация о браузере:

appCodeName          : Mozilla
appMinorVersion      :
appName              : Opera
appVersion           : 9.80 (Windows NT 6.1; U; MRA 5.7 (build 03797)
browserLanguage      : ru
cookieEnabled        : true
language             : ru
onLine               : true
platform             : Win32
userAgent            : Opera/9.80 (Windows NT 6.1; U; MRA 5.7 (build 03797); ru)
 Presto/2.7.62 Version/11.00
userLanguage         : ru





Мне обратно посоветуете уходить? Сделайте нормально подключение №14786

[Chi]

с торрентов качает отлично как и по тарифу со всеми бонусами
а вот страницы тупят и в играх лаги жуткие

[Sergius]

Да да!!! Та же самая проблема! Пинг громадный и страницы открываются как на диал апе. Ресурс специализируется только на торрентах чтоли?

[K@rDeR]

В чём дело?смотрим в заднюю 

[FuR]

Последнии две недели невозможно стало играть в онлайн игры. Такие лаги, просто ппц! Постоянные миллисекундные обрывы! Раньше никогда такого не было!

Наугорка, общежитие политеха.

[KAMIKADZE]

Последнии две недели невозможно стало играть в онлайн игры. Такие лаги, просто ппц! Постоянные миллисекундные обрывы! Раньше никогда такого не было!

Наугорка, общежитие политеха.

Поверь, не только у тебя такая проблема, она присутсвует практически у всех. Но как было где то выше сказано, РС,вопросы с пингом и скоростью и вобще с качеством предоставляемых услуг игнорирует 100% и всем до ........ что и как работает, они считают наверное главное чтобы работало ,а вот как это уже дело не первой важности.

[Alexkabinov]

ДАЙТЕ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ!!!!

[GoodOk]

Уже 2 дня сижу на другом прове. Нестабильность сети убивает у РС. Раньше всё было супер. Потери пакетов до 6%.

[KAMIKADZE]

Я лично хочу чтобы РС, стал самым лучшим в городе поставщиком интернета. Но: 1)РС видимо в этом не заинтересована, 2)либо директор не в курсе вобще что происходит , с сетью. Ему наверное докладивают что всё шикарно. 3)Люди не хотят работать. Это всего лишь 3 варианта которые могут быть,имхо. Я думаю скорее всего вариант №2,но и №3 тоже не исключаю.

[Rafik]

Я лично хочу чтобы РС, стал самым лучшим в городе поставщиком интернета. Но: 1)РС видимо в этом не заинтересована, 2)либо директор не в курсе вобще что происходит , с сетью. Ему наверное докладивают что всё шикарно. 3)Люди не хотят работать. Это всего лишь 3 варианта которые могут быть,имхо. Я думаю скорее всего вариант №2,но и №3 тоже не исключаю.

А как же вариант относящийся к некоторым пользователям? 4)Вы,ввиду полного непонимания технической части,не знаете что 100% стабильность вам не сможет предоставить не один провайдер мира и то что стабильность зависит от кучи факторов которые иногда не сразу могут быть решены/не подвластны компании
Я в сети уже года 4,но я чётко понимаю это,поэтому у меня не случается очередной нервоз на фоне обрыва соединения.На время неполадок у рс подключаю gprs модем.

[DN_R]

Обычно я на полностью на стороне РС, но сейчас мне вспонился один факт, который не даёт покоя. В теме которую успешно стёрли, было написано следующее - "с проблемами будет покончено до НГ" . Я доволен услугами РС, но вижу не спросто столько много людей в один голос твердят про ужастное качество интернета. Несправедливо как то!

[bu[wtf]]

с торрентов качает отлично как и по тарифу со всеми бонусами
а вот страницы тупят и в играх лаги жуткие

+1 в доту уже и ночью лагает

[Дестран]

Замечены проблемы у большинства магистральных провайдеров и на стыках с ними. В данный момент наблюдается трабл у синтерры и стартов. Звонки к ним в ТП-результатов не дали...

[KAMIKADZE]

А как же вариант относящийся к некоторым пользователям? 4)Вы,ввиду полного непонимания технической части,не знаете что 100% стабильность вам не сможет предоставить не один провайдер мира и то что стабильность зависит от кучи факторов которые иногда не сразу могут быть решены/не подвластны компании
Я в сети уже года 4,но я чётко понимаю это,поэтому у меня не случается очередной нервоз на фоне обрыва соединения.На время неполадок у рс подключаю gprs модем.

Про 100% стабильность речь не велась!А насчет понимания технической части скажу следущее: мне и не надо ее понимать! Разве кто либо пользуется интернетом от компании РС для того чтобы понимать тех.часть? Что то можно было понять, когда это случается редко, обрывы отваливается сеть или еще что нить,но не когда это стало закономерностью.И в сети я не меньше вашего, а может и побольше. Попрошу Вас не рассказывать мне про тех возможности компании, одной из самых сильных в городе.

[Sergius]

Так Ресурс собирается что нибудь предпринимать или предлагает нам смириться с текущим качеством интернета?

[DoZeR]

Обмен пакетами с ya.ru [87.250.251.3] с 32 байтами данных:
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=12мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=10мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=10мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=10мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=10мс TTL=56
Ответ от 87.250.251.3: число байт=32 время=11мс TTL=56

Статистика Ping для 87.250.251.3:
    Пакетов: отправлено = 28, получено = 28, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 10мсек, Максимальное = 12 мсек, Среднее = 10 мсек


Трассировка маршрута к ya.ru [87.250.251.3]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     2 ms     1 ms     3 ms  gw-155.homenet.orn.ru [188.116.155.254]
  2     2 ms    <1 мс    <1 мс  gw-homenet.net.orn.ru [188.116.128.1]
  3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  gw-bgp.net.orn.ru [80.76.176.33]
  4    10 ms    <1 мс     5 ms  87.226.233.133
  5    12 ms    70 ms     9 ms  ae-0.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.139.102
]
  6    10 ms    10 ms     9 ms  79.133.94.58
  7    10 ms    10 ms    11 ms  hummer-vlan601.yandex.net [77.88.16.60]
  8    11 ms    11 ms    11 ms  l3-s3200-s600.yandex.net [213.180.213.21]
  9    12 ms    12 ms    15 ms  www.yandex.ru [87.250.251.3]

Не у всех все так плохо!  rc на бурова на уровне!

[Sergius]

А ты скорость замерь на том же яндексе internet.yandex.ru

[DoZeR]

Скорость по личному 9 Мегабит, ну занижена слегка сейчас разве это может обламывать?

[Sergius]

ну значит в твоем районе РС что то правильно накрутила. У меня вот так: