!!! Претензии к работе сети и сотрудников "Ресурс-Связь" 2018 год !!!

[saabtest]

Уважаемые сотрудники монтажники тех.отдел и т.д. Кто ни будь может внятно объяснить, что происходит с интернетом по адресу Московское шоссе д.13, да и наверное не только этот дом....Уже месяц как нет интернета и я выслушиваю всякий бред от вашей тех. поддержки, то у них варят кабель, то вандалы кабель срезали(подъезд с кодом + замок на чердак...), то ведутся работы по монтажу ОПТОВОЛОКОННОГО КАБЕЛЯ В КАЖДУЮ квартиру, а теперь так вообще мне сказали, что демонтировали все оборудование и кабели, и теперь есть сложности документальные по монтажу. Чему и кому верить то? Номер подключения 4971

[xxxl]

2098
тургенева 20
14.09.18 в 19.00 отвалился интернет

[6271]

в 12.50 отвалился интернет по 8 Марта.. служба поддержки трубу не берет....

.... объявился не запылился, интерент!

[Tim0]

То же на Пожарной 30.

[TAndrik]

24881 Планерная 71
Отключение около 13-00. Поддержка в небытие.
 

[Маг Хранитель]

Сделайте уже нормальную телефонию,чтобы можно было дозвониться.

А смысл?! Уже по состоянию дозвона в ТП можно понять. Если телефон в ауте. то проблема более глобальная и смысла трезвонить в ТП нет. Так как о проблеме они уж точно уже знают, раз их телефония отрублена. Узнать сроки починки?! Бессмысленно, исправят как только так сразу, это не единичный случай, где надо индивидуально договариваться.

[Holy_war]

Договор 2698. Интернет отсутствовал с 17 до 20 числа, возместите пожалуйста абонентку.

[KAMIKADZE]

Договор 61. Не работает интернет с 21 числа по сей день. Почините пожалуйста. От звонков в тп и выслушиваний, что работы ведутся, интернет никак работать не начинает...

[Маг Хранитель]

Подключение 5357. Интернет заработал. Интересует возмещение нерабочего дня.

[KAMIKADZE]

Договор 61. Интернет заработал, прошу возмещения. Не работал 4 дня.

[KAMIKADZE]

Договор 61. Интернет заработал, прошу возмещения. Не работал 4 дня.

Всё компенсировали. Спасибо.

[Holy_war]

Договор 2698. Интернет отсутствовал с 17 до 20 числа, возместите пожалуйста абонентку.

Возмещение пришло. Спасибо.

[TAndrik]

24881 Планерная 71
Нет интернета
 

[Маг Хранитель]

Опять?! что то часто в последнее время сбои.

[Eiskalt]

Родзевича-Белевича, 23, подключение 4579. Сегодня около 13 часов стала падать скорость в интернете, позже и вовсе пропал доступ. Опять во время дождя.
Адейт. В 15:25 доступ возобновился.

[mimicria]

2830
Три дня без интернета, я негодуэ

[egorka2]

Второй раз за полчаса интернет отрубается

[scvaers]

12994.Днем в среду отключился интернет и уже почти неделю его нету. Техподдержка отвечает,что работы ведутся уже неделю.Просьба наладить уже связь и возместить эти дни. Заранее спасибо.

[scvaers]

12994.Днем в среду отключился интернет и уже почти неделю его нету. Техподдержка отвечает,что работы ведутся уже неделю.Просьба наладить уже связь и возместить эти дни. Заранее спасибо.

Интернет заработал,дни возмещены.Спасибо.

[Chi]

Номер подключения 22543
Когда уже интернет починят ?
Пять дней без интернета сидим ((((
Что вообще случилось ?

[6271]

Договор 61. Отвалился интернет.

Поддерживаю 19105 нет интернета. На 8 Марта....

[scvaers]

12994.После ремонта оборудования скорость интернета стала нестабильной,но терпимой,сейчас же она не поднимается выше 20 мб/с.Из скринов статистика за 2 недели и скорость на данный момент.Проверьте в чем проблема,пожалуйста.

[Евгения]

12994.После ремонта оборудования скорость интернета стала нестабильной,но терпимой,сейчас же она не поднимается выше 20 мб/с.Из скринов статистика за 2 недели и скорость на данный момент.Проверьте в чем проблема,пожалуйста.

Добрый день! Ваше обращение зафиксировано и проводится проверка каналов связи! В ближайшее время с Вами свяжутся инженеры службы технической поддержки.

[КокаКолыч]

Номер подключения 4137. Отсутствует интернет, часов с 14

[Евгения]

Номер подключения 4137. Отсутствует интернет, часов с 14

Добрый день! По Вашему обращению оставлена заявка!

[КокаКолыч]

4137. Уже почти неделю чинят интернет. Телефон техподдержки вообще признаков жизни не подаёт. У вас там случилось чего? Очень кстати кто то развесил в подъезде рекламу интернет провайдера. Ни за что не поверю, что оборванный провод так долго чинится.

[КокаКолыч]

Заработал интернет. Итого 6 дней.

[Евгения]

Заработал интернет. Итого 6 дней.

Добрый день! Абонентская плата возмещена в колличестве 6 дней, заявка закрыта. Если будут проблемы звоните к нам в техническую поддержку по тел. 40-20-04 (круглосуточно).

[AlexGN]

25827
Опять нет интернета, 402004 не отвечает

[egorka2]

11054 тоже нет интернета

[Nel]

25827
Опять нет интернета, 402004 не отвечает

Произведена перезагрузка узла. связь отсутствовала в течении 5 минут.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

[Nel]

11054 тоже нет интернета

Произведена перезагрузка узла. связь отсутствовала в течении 5 минут.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

[AlexGN]

Уже больше 10 минут) Обманываете)