Furby, умер.

[J2]

Может кто сталкивался с такой игрушкой и проблемой. Уснул, глаза не закрыл. Потрясешь, просыпатся, глаза горят, но не двигается совсем. Замена  батареек, общий сброс не помогают. В инете ничего не нашел. Наверное не там ищу.

[KeyMS]

Спроси у разработчика... может чего посоветуют. А покупал давно ? Может по гарантии сдать ?

[DIABLO]

скорей всего пришло время похорон.

[KeyMS]

А он у тебя какой модели ? А то последние там вроде лечатся через приложения

[J2]

А он у тебя какой модели ? А то последние там вроде лечатся через приложения

пруф, последней он версии. Я порыскал, оказалось, что я не один такой. Но решения не вижу. Гарантии нет. А он только стал по-русски разговаривать

[kaboverde]

http://www.furbyzone.com/BROKENFURBY.html
Что-то похожее в проблеме 4

[Moris_Danser]

Похоже на передоз. Мож вы его наркотой накормили? ))))
сорри за оффтоп - но проблема - ппц!

[KeyMS]

Похоже на передоз. Мож вы его наркотой накормили? ))))
сорри за оффтоп - но проблема - ппц!

Посмотри на досуге сколько эта игрушка стоит в например в "детском мире".
Так, что да это проблема

[Tim0]

Может всё-таки батарейки? У меня тоже дети играются, так оно нормально работает только от литиевых. Причем, как оказалось, разряд происходит весьма оригинально - сначала сдыхает одна из четырех (проверял тестером), и вот когда подсаживаются, происходят подобные глюки.

[KeyMS]

Может всё-таки батарейки? У меня тоже дети играются, так оно нормально работает только от литиевых. Причем, как оказалось, разряд происходит весьма оригинально - сначала сдыхает одна из четырех (проверял тестером), и вот когда подсаживаются, происходят подобные глюки.

А что от аккумуляторов не работает ?

[J2]

Может всё-таки батарейки? У меня тоже дети играются, так оно нормально работает только от литиевых. Причем, как оказалось, разряд происходит весьма оригинально - сначала сдыхает одна из четырех (проверял тестером), и вот когда подсаживаются, происходят подобные глюки.

алкалайн новые, два комплекта разных брендов. Новые, не помогает.

[Dashuchok]

Пришлось даже зарегистрироваться тут на форуме, т.к. эта тема первая выпадает в Яндексе по запросу "Ферби умер".

В общем, родственники погибшего, выход один - писать в представительство Hasbro в России. Мы своего Ферби купили в интернет-магазине, который дает двухнедельную гарантию на выявление брака. Но дарили ребенку не сразу, а почти через месяц, т.е. вернуть труп по гарантии продавцу уже никак не могли. Ферби проработал 6 дней, на втором комплекте батареек был уже, сказал "моя спать" и закрыл глаза навсегда. Новые батарейки и ресет не помогали, в магазине вежливо отфутболили. Написала письмо в Хасбро с просьбой помочь найти ремонт или как-то решить проблему, ребята тут же откликнулись и предложили поменять зверька. Краткий смысл - Ферби крайне редко ломаются, поэтому специалиста по ремонту не выгодно содержать, им проще заменять сломанные игрушки. Ну это конечно при условии правильной эксплуатации. Так что сидим мы довольные и счастливые с новым Ферби, чего и Вам желаем. И ребята там работают ооочень приятные, нам было в удовольствие с ними общаться. 

[J2]

Обратился в представительство Хасбро в России, через дней десять пришло письмо, что мы заменим вам Ферби, дайте только адрес и ФИО получателя. Через 4 дня звонит курьер, вам посылка, взамен дайте сломанную. Посылку получил, сломанного Ферби отдал. Новый работает. Правда другого цвета. Но сервис меня порадовал.

[Moris_Danser]

Похоже на передоз. Мож вы его наркотой накормили? ))))
сорри за оффтоп - но проблема - ппц!

Посмотри на досуге сколько эта игрушка стоит в например в "детском мире".
Так, что да это проблема

Да я и не шутил, в письме Деду Морозу так и написано: Фирби. Стало быть сдохнет скоро электронная тварь - и у меня будет проблема...

[sv_cry]

А кто-нибудь сможет подсказать контакты представительства hasbro в России, на официальном сайте ссылка не работает. Та же самая проблема, ребенок расстроен.

[J2]

hasbrorussia@hasbro.co.uk

[sv_cry]

Большое спасибо

[DV]

Большое спасибо J2 и представителю Hasbro Васильевой Екатерине, Furby заменен, супруга с сынулей на седьмом небе. Что до меня-я б его где-нибудь прикопал  -достал уже этот говорящий Монстр. Еще раз огромное спасибо.
С уважением, Дмитрий.

[gnik]

Приветствую Вас Дамы. Можно данную тему закрывать, т.к. вопрос решен.
На днях сестра передала это существо с такими признаками:
- не двигается;
- быстро засыпает (якобы болеет);
- не связывается с планшетом;
- слышны щелчки из динамика игрушки.

Почитал Ваш форум - заменил батарейки, выполнял сброс - не помогло. Получил разрешение на вскрытие.... без ограничений на последствия.
Далее текст для тех, кто хоть маленько разбирается в электронике:
1. Снимаем шкуру (мех) полностью и желательно аккуратно, т.к. потом нужно одеть обратно. Как это сделать описывать не буду, я варвар. Данную операцию несомненно нужно передать женщинам.
2. Открепляем сенсоры (было на скотче);
3. Снимаем пластмассовый кожух (у меня был белого цвета (4 шурупа));
4. Отсоединяем разъем, который идет на электродвигатель. Он один в данной игрушке и именно отключив его от схемы я и нашел причину выхода из строя приблуды. Электродвигатель сгорел (вышел из строя). Косвенные подтверждения моих мыслей получил на Вашем сайте, т.е. игрушка быстро "засыпала", а это связано с недостатком электропитания;
5. Открываем редуктор, отвернув еще 4 винта, что бы добраться до электродвигателя. Если при разборке внутренности механизма рассыплются, то не волнуйтесь - обратно все ставиться без каких либо меток (т.е. при любом расположении шестерен сам механизм не ломается);
6. Вынимаем электродвигатель;
7. Снимаем шестерню с вала электродвигателя;
8. Отпаиваем провода с разъемом от эл.двигателя;
9. Покупаем новый эл.двигатель (у меня валялся подходящих размеров двигатель от кассетного плеера);
10. Припаиваем провода с разъемом к новому двигателю;
11. Насаживаем шестерню на вал нового двигателя;
12. Собираем редуктор, поставив на место все шестерни и прикрутив датчик положения вала (как от компьютерной мыши колесо прокрутки);
12а. Вот с полярностью проводов от эл.двигателя времени разбираться не было, оставляю эту задачу на Вас (я сделал так - собрал механизм, вставил батарейки, зверек включился и я впал в ступор минут на 30 . Все смотрел как это чудо действует. После 30 минут собирал дальше).
13. Ставим кожух;
14. приклеиваем сенсоры на место;
15. Далее отдаем сестрам (женам, мамам) для "одевания" шкурки.
16. Если сборка прошла успешно, радуемся совместно с детьми или сшиваем новую шкурку.

Тема рассчитана на людей с руками, оцените Ваши возможности перед вмешательством в игрушку.
Жалобы не принимаю (вообще я только ради ответа зарегистрировался на форуме, после отправки сообщения аккаунт будет удален).


фото двигателя во вложении.

Ах да, девайс был коричнево-красную в полоску (надеюсь не дальтоник, хотя...). Достаточно свежего года выпуска.

Пока.

[Tim0]

Тоже, отчаявшись, взялся ремонтировать сам. В моем случае динамик работал только при нажатии на мембрану, подложил прокладку из бумаги. ЧСХ, чуть ли не на следующий день получил письмо из Хасбро - через 11 месяцев после моего запроса! Предложили выслать в Химки для ремонта в любом состоянии  - не знаю, буду ли заморачиваться.

[anprav]

Всем добрый день.
Представительство Hasbro в Москве

http://www.hasbro.com/ru_RU/customer-service/

Сломанная игрушка была сдана (как они говорят, можно сдать в любом виде), взамен получена новая. Первая продержалась 2 месяца.
Сервис на высоте.
И незачем менять динамики и моторы за 1500 тыс. (несколько дней ожидания) у непонятных фирм по ремонту.

[вадим100]

Случилась такаяже беда. Разобрав зверя обнаружил окислившие точки, в одной из низ и был косяк(под правым глазом) фото вниз головой