Цитата: Chi от 08 Января 2017, 20:58:05

Та же история что и у PASHOK выше
Только у меня гораздо все хуже даже спидтест не может скорость проверить
Началось сегодня вечером Номер 22543

Ели сообщение отправил а скрины так и не получилось загрузить

Добавлю вот скрины
на втором скрине так и не началась проверка upload
На третьем  скрине все же удалось пройти тест до конца Результаты печальные 

Ситуация продолжается все так же тупит
Днем жена сказала тоже все тупило а потом вобще желтый треугольник выпал
Щас сижу за компом ситуация вобще не понятная инет есть но все тупит а бывает он вобще пропадает ни чего не грузит На подключение ни чего не выдает

Всем привет! Если хотите сберечь свои нервы, то не подключайтесь к Жираф-Телеграфу. Попробую объяснить почему. Во-первых, скорость всего 3 Мегабита. Во-вторых ужасный пинг. Постоянные сбои. Часто бывает страница долго открывается. Если честно все очень печально, я подключался только потому, что мне обещали в ближайшие 3 месяца заменить радио оборудование на оптоволоконный интернет. В итоге я уже 1 год и 3 месяца жду, и все никак, так еще теперь сказали, что не факт что будет оптоволокно у вас. Но самое интересное, что на расстоянии 50 метров от моего дома проложен кабель и я просто в шоке, что не могут мне кинуть интернет. Спросил еще "будет ли какой-то возврат денег за оборудование если я расторгну договор и верну оборудование", мне сказали что возврата не будет, а устройство если хотите продайте. В общем я в расстройстве и постоянно на нервах. И очень все таки обижен что кабель рядом, а подключать не собираются.

Есть номера мастеров, производящих установку по беспроводному каналу? Второй день звоню в службу поддержки- ничего толком сказат не могут, то выходной то мастеров нет

А где можно ознакомиться с тарифами для юр. лиц?

не мое? а чье же тогда? И почему в договоре у меня написан номер подключения такой?

Инет лагает и отваливается периодически. ЗА что я плачу?24410

Здравствуйте, а для корпоративных клиентов никаких изменений не предвидется? =)

12994.Со вчерашнего дня каждые полчаса  интернет постоянно выключатся на где-то секунд 15-30 и снова включается.

Что с интернетом наугорка 88  ? Опять ваще гно от дождя повисло ?

К моменту оплаты за интернет, этот интернет работает через задницу. Вот я смотрю на проблемы в этой теме и возникает у меня ощущение, будто количество оборудования у РС-ДС величина постоянная, а самые косячные коммутаторы мигрируют из района в район, кому повезет. Итак симптомы:
1. Пропадает он совсем, т.е. подключение есть, но ничего не работает. Ни страницы не открывет, если измерять на скорости торрента, то она падает до нуля. Ну и оживает по-разному, когда-то через минуту. Когда-то через 5. А когда-то мне надоедает, я выключаю все до лучших времен.
2. Про он-лайн игры можно забыть с этим интернетом. Когда весь мир играет, с интернетом от Ресурс-Связь про это можно забыть. Ну утром можно поиграть, вечером практически никогда нельзя. Может и это хорошо, но меня не устраивает.

И я даже не знаю что говорить саппорту по телефону. И даже если ко мне этот саппорт приедет, мы будем сидеть и ждать провала? Объясните мне пожалуйста, когда эта вакханалия прекратится? Я за*бался, честно!

Добрый день.
Подключение 22434
Снова упал интернет.Звоню периодически,как только заявка снимается,через день интернет лежит.
Последний раз звонил позавчера(кстати молодой человек не представился-нехорошая привычка).Он пытался меня уверить,что сессия на моем роутере не сбрасывалась 21 день,что является полнейшим бредом,но спорить я не стал,ибо он думает что все знает(ванга наверно).Роутер перегружать или сбрасывать мои дети могут раза 3 в день,как только что то тупит.Ну ладно,он сессию сбросил,я сбросил у себя,вот прошло чуть больше суток инет лежит.....снова сессия ?
Ул Орелстроевская д 11а,кв 115.
Ребят у меня 2 компа на дистанционном образовании стоят,как вы думаете можно ли нормально сидет в нете на обоих компах+ скайп,
а если я еще хочу фильм посмотреть?Я не просто так выбрал тариф за 1000р...мне хоть бы на 200 вы интернет поставляли.
Звоню в ТП раза 2 в месяц...хватит издеваться.Сделайте инет.

Цитата: Funtik от 12 Сентября 2014, 22:49:20

Цитата: Chi от 12 Сентября 2014, 20:38:22

И еще вопросик все же в чем же было дело ?

Причина крылась в одном "куске" по трассе от твоего дома, слабый сигнал. Заменили, устранили!
Должно быть теперь хорошо + поменяли оборудование, поставили из новой партии!

паш по поводу возмещения  будет ? 

Цитата: OlGa от 15 Августа 2014, 09:08:13

Цитата: klinskoe от 13 Августа 2014, 16:48:53

12994 Уже как два дня подтормаживает интернет хоть скорость нормальная,но интернет работает рывками,сегодня вообще выключился на минут 20

На сегодня запланированы работы для устранения проблемы по вашему адресу. С вами свяжемся по результатам.

UPD Сегодня не успеваем закончить все запланированные работы. Продолжим в понедельник.

Продолжаем работы по Вашему адресу. Окончание 19.08.14

А когда завершится ремонт?

Подключение 1908 Раздольная 84
Походу провод резанули опять с..и Или порту шляпа На подключение крест
Звонили в пятницу правда не знаю что там мамке по телефону сказали
вопросик когда мастера будут ? а то мамка уже третий или четвертый день без инета сидит

Добрый день,3 дня подряд не работал интернет,ну может часа 2 в день и то не всегда,сегодня проснулся,вроде бы работает и то работой это назвать нельзя так как даже видео еле грузятся (Ссылка на вложение) вот пинг до яндекса,звонил в пару дней назад и вчера,говорят разберёмся,щас пока инет заработал решил написать сюда,почините плс,а то правда надоело уже ну или дни хотя бы восстановите

подключение 2400

12418.Жёлтый треугольник с самого утра.

Снова пропадает интернет на 3-5 секунд каждую минуту. В играх постоянные фризы из-за этого, в скайпе прерывается разговор. Подключение 19095

15547

Уже больше месяца на хосте продолжаются регулярные потери пакетов в случайном количестве. Обнаруживаются чаще всего при немного загруженном канале (к примеру онлайн игра или TeamSpeak). Раньше подобного никогда не было. Менеджеры на перебой предлагают вызвать ко мне ремонтную бригаду. Каким образом я должен её принять если работаю до 6 часов? Около 2 недель назад я специально отпрашивался с работы, что бы их принять, и какой результат? Товарищи пришли, пинганули гейт, провели трассировку и удалились с резюме: "-У вас всё нормально". Что еще может мне предложить бригада? Проверить кабель? Зачем, если линк поднят, а кабель лежит по прежнему. Симптомы повторяются при подключению к роутеру и без него. Я больше поверю в то, что коммутатор, который стоит на моём доме перегружен и вечером при возросшей (торренты и бла-бла-бла) пакеты теряются, чем в вину кабеля или моего оборудования, которое, надо сказать, служит верой и правдой. Если для обыденного пользователя потеря пакетов не критична, меня она очень напрягает.

Ах, да, замечу, что при звонке в колл-центр специалист, принимающий звонок, меня просто оставил висеть на линии, мол дела твои, а мы провайдер, у нас всё ок. Ну теперь хотя бы отвечают, полгода назад первым в очереди можно было и час провисеть.

12418.Каждый день пропадает интернет (от 5 мин.до нескольких часов) в течение недели.
Давно не было проблем,что происходит?

Всем добра. Сдохло и мое подключение 2074, весь день меня перегружали, перегружали (рвали сессии), а вечером пришел посмотрел, не получаем ip-адреc. Дафай починим а? А то платыть ни буту! 

У меня ОГРОМНАЯ такая претензия к руководству Ресурс-Связь, которое до сих пор не заключило договор с УК дома 71 по ул. Планерная.
В связи с этим меня уже 4 месяца не могут подключить к РС.

 

9408
Уже стало старой не доброй традицией - постоянное переподключение к сети с отсутствующим интернетом. Ну раз в неделю такая чехарда бывает. Обычно за пол-дня проходит, но сегодня как с утреца началось, так воз и ныне там. Печально всё это...